Thread su ILIAD!

[X-Wanderer]

Buongiorno
Terzo giorno di malfunzionamento della rete dati: è iniziato tutto mercoledì pomeriggio, e stamattina ancora niente rete dati funzionante. Uso la sim iliad su un lumia 930. Cosa dovrei fare secondo voi? Grazie

[megamitch]

Originariamente inviato da sicofante

Mi permetto questa segnalazione che riguarda gli iPhone.

Sono intervenuto varie volte su questo Thread piagnucolando che sin dall'inizi di giugno i miei device un 7 (poi venduto), un 8 ed un XS con SIM 3 avevano problemi con le telefonate in arrivo; telefonate che nel migliore dei casi finivano in segreteria o cadevano nel nulla per il chiamante senza che chi di famiglia usava i telefoni avesse nozione d'essere stato chiamato.
Tutto rifunzionava se dall'iPhone bloccato si faceva partire una telefonata.

Avendo avuto questo saltuario disservizio in quattro località diverse: Collegno, Torino, Val Susa e Piombino più che confortarmi leggendo di problemi identici in varie zone d'Italia con ILIAD ho cominciato a guardare con sospetto i telefonini perché cominciava a puzzarmi che dove mi spostavo c'era disservizio.
Dopo vari Hard Reset non risolutivi ho preso una decisione drastica.
Sull'8 della moglie ho fatto il ripristino impostazioni di rete (perdita di ogni prezioso Wi-Fi accumulato e delle relative password) e sul mio XS nulla perché nel mentre l'8 di Ottobre è arrivato il primo aggiornamento del nuovo iOS con un Change Log lungo come un'autostrada e da allora, ovvero da una decina di giorni, i due iPhone funzionano perfettamente in tre località (Collegno, Torino, Val Susa) senza bisogno della telefonatina mattiniera di sblocco.

Estendendo questa piccola esperienza personale al mondo Android chiedo:
è possibile che telefoni con release vecchie di Android diano problemi con le SIM ILIAD? (ovvero 3/Wind)
esiste nel software dei telefoni Android una opzione tipo ripristino impostazioni di rete che riporta a Factory Setting?

Sarà l'iphone che avrà qualche problema con questo operatore.

Mai successo nè con H3G nè con altri operatori, giro un pò per lavoro (Varese / milano / mestre / pescara).

usavo Samsung, ora sono 3 anni che uso motorola dual sim.

[megamitch]

domanda: ho una sim iliad, con credito a 0 e attivata la ricarica automatica via carta di credito.

Devo avere particolari accortezze o i rinnovi vanno via lisci ?

[Bilbo]

vanno via lisci, e se per caso ci sono problemi con l'addebito, te lo comunicano via sms e/o mail

[megamitch]

Originariamente inviato da Bilbo

vanno via lisci, e se per caso ci sono problemi con l'addebito, te lo comunicano via sms e/o mail

spero usino la mail, la sim è dentro un ipad per il momento

[qwerty83]

Originariamente inviato da X-Wanderer

Buongiorno
Terzo giorno di malfunzionamento della rete dati: è iniziato tutto mercoledì pomeriggio, e stamattina ancora niente rete dati funzionante. Uso la sim iliad su un lumia 930. Cosa dovrei fare secondo voi? Grazie

Stessa situazione da ieri, forzando il 3G funziona? Io ho risolto cosi, in AUTO aggancia il 4G ma senza dati, ho un S6 con Android 7.0

[X-Wanderer]

Ciao
Niente. Scelgo "solo 3g" tra le opzioni ma continua ad apparirmi iliad h, ma senza rete dati presente. Possibile che ancora non sia stato risolto nulla dopo oltre due giorni? Non potrebbe essere un problema del mio telefono? Grazie

[UtenteSospeso]

Se hai selezionato SOLO 3G , ti può apparire 3G H oppure H+ , cosa ti aspettavi ?

Se c'è la lettera visibile vuol dire che hai la connessione dati attiva, che non funziona è un altra cosa .

.

[ase]

Interessante.


https://www.universofree.com/2018/10...o-di-vodafone/

Report OpenSignal: nel 4G Iliad supera Wind e nel 3G fa anche meglio di Vodafone

[Rei & Asuka]

Originariamente inviato da X-Wanderer

Buongiorno
Terzo giorno di malfunzionamento della rete dati: è iniziato tutto mercoledì pomeriggio, e stamattina ancora niente rete dati funzionante. Uso la sim iliad su un lumia 930. Cosa dovrei fare secondo voi? Grazie

Originariamente inviato da qwerty83

Stessa situazione da ieri, forzando il 3G funziona? Io ho risolto cosi, in AUTO aggancia il 4G ma senza dati, ho un S6 con Android 7.0

Originariamente inviato da X-Wanderer

Ciao
Niente. Scelgo "solo 3g" tra le opzioni ma continua ad apparirmi iliad h, ma senza rete dati presente. Possibile che ancora non sia stato risolto nulla dopo oltre due giorni? Non potrebbe essere un problema del mio telefono? Grazie

Idem. Ho fatto la segnalazione telefonica e via FB. Nulla di risolto.
Dopo chiamo e li sento, sono 3gg quasi anche per me.
E' colpa del mix telefono/sim, perchè la sim Iliad del mio collega nel mio va, idem la sua nel mio. Vallo a capire.
Non vado via perchè gli altri sono della stessa forza in caso di problemi, ma oggi chiamo e mi faccio sentire e chiedo lo sconto se continua il disservizio: per tappare, ho dovuto mettere una seconda SIM Wind.

[X-Wanderer]

Originariamente inviato da UtenteSospeso

Se hai selezionato SOLO 3G , ti può apparire 3G H oppure H+ , cosa ti aspettavi ?

Se c'è la lettera visibile vuol dire che hai la connessione dati attiva, che non funziona è un altra cosa .

.

Capito, grazie. Quindi il problema quale potrebbe essere?

[X-Wanderer]

Originariamente inviato da Rei & Asuka

Idem. Ho fatto la segnalazione telefonica e via FB. Nulla di risolto.
Dopo chiamo e li sento, sono 3gg quasi anche per me.
E' colpa del mix telefono/sim, perchè la sim Iliad del mio collega nel mio va, idem la sua nel mio. Vallo a capire.
Non vado via perchè gli altri sono della stessa forza in caso di problemi, ma oggi chiamo e mi faccio sentire e chiedo lo sconto se continua il disservizio: per tappare, ho dovuto mettere una seconda SIM Wind.

Bene, ti ringrazio , fammi sapere!

[dado1979]

Originariamente inviato da Rei & Asuka

Idem. Ho fatto la segnalazione telefonica e via FB. Nulla di risolto.
Dopo chiamo e li sento, sono 3gg quasi anche per me.
E' colpa del mix telefono/sim, perchè la sim Iliad del mio collega nel mio va, idem la sua nel mio. Vallo a capire.
Non vado via perchè gli altri sono della stessa forza in caso di problemi, ma oggi chiamo e mi faccio sentire e chiedo lo sconto se continua il disservizio: per tappare, ho dovuto mettere una seconda SIM Wind.

Prova a riconfigurare l'APN da 0.

[ferste]

Originariamente inviato da dado1979

Prova a riconfigurare l'APN da 0.

Credo che il problema dipenda dalle zone

- provincia Sud di Asti solo H+ oggi e ieri.
- Alessandria 4g normale.

In compenso non ho più avuto problemi di non raggiungibilità a rete presente.

Lavori in corso?

[ais001]

Originariamente inviato da sicofante

1. è possibile che telefoni con release vecchie di Android diano problemi con le SIM ILIAD? (ovvero 3/Wind)
2. esiste nel software dei telefoni Android una opzione tipo ripristino impostazioni di rete che riporta a Factory Setting?

1. si, l'hanno ufficializzato sul sito Iliad: le nuove SIM possono avere problemi coi vecchi Android

2. si, nelle impostazioni c'è il "reset factory": https://www.androidcentral.com/how-f...-android-phone

[bill+jobs=$]

Da 3 giorni Totale assenza voce dati in 4g su Roma, tutto regolare in 3g. Qualcuno riscontra questo disservizio? Notare che ho appurato, che in buona sostanza ogni terminale si comporta diversamente, pur avendo impostazioni identiche.

[ais001]

Originariamente inviato da bill+jobs=$

Da 3 giorni Totale assenza voce dati in 4g su Roma, tutto regolare in 3g. Qualcuno riscontra questo disservizio?

... hai letto le FAQ in prima pagina e gli ultimi post che ho scritto??? Direi di no...

... le ho scritte ieri sera alle 19:00... almeno i post di 24h fa leggeteli

[UtenteSospeso]

Originariamente inviato da ais001

1. si, l'hanno ufficializzato sul sito Iliad: le nuove SIM possono avere problemi coi vecchi Android

2. si, nelle impostazioni c'è il "reset factory": https://www.androidcentral.com/how-f...-android-phone

Release vecchie quanto ?

.

[UtenteSospeso]

Originariamente inviato da bill+jobs=$

Da 3 giorni Totale assenza voce dati in 4g su Roma, tutto regolare in 3g. Qualcuno riscontra questo disservizio? Notare che ho appurato, che in buona sostanza ogni terminale si comporta diversamente, pur avendo impostazioni identiche.

I disservizi sono vari e sparsi, quì difficilmente trovi uno con gli stessi problemi tuoi in contemporanea .

Vedi il sito downdetector c'è la sezione per operatore .

.

[sicofante]

Originariamente inviato da megamitch

Sarà l'iphone che avrà qualche problema con questo operatore.

Mai successo nè con H3G nè con altri operatori, giro un pò per lavoro (Varese / milano / mestre / pescara).

usavo Samsung, ora sono 3 anni che uso motorola dual sim.

Purtroppo megamitch il 7 per oltre 1 anno e mezzo e l'8 per circa 7 mesi, aggiornati scrupolosamente ai moltissimi upgrade di iOS, si sono comportati con onore nelle quattro zone che frequento. I disservizi sono cominciati a fine maggio/inizi giugno e sono proseguiti anche con l'XS entrato in batteria da circa un mese.

Che dire? Probabili release del Software Operativo con qualche problema.
Anni orsono proprio in questo Forum si parlava espressamente di iPhone e dell'incompatibilità con l'Operatore Vodafone mentre 3 distributore Ufficiale della Mela andava benissimo. Ci vollero un po' di mesi e di release di aggiornamenti prima di risolvere.
Ovviamente sia Apple Support al secondo livello sia 3 anche qui al secondo livello, da me interpellati più volte con lunghissime telefonate psico-analitiche hanno negato di avere o di essere a conoscenza di problemi.
Giuda menzogneri.

Comunque ... anche oggi facendo ogni scongiuro è stata una tranquilla giornata di buon funzionamento.

Originariamente inviato da ais001

1. si, l'hanno ufficializzato sul sito Iliad: le nuove SIM possono avere problemi coi vecchi Android

2. si, nelle impostazioni c'è il "reset factory": https://www.androidcentral.com/how-f...-android-phone

Na volta tanto ci inzecco!