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18-04-2021, 08:57 | #1 |
Junior Member
Iscritto dal: Jan 2021
Messaggi: 9
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domande e consigli su fibra
salve ragazzi scusate il disturbo e da un bel po che non utilizzo il forum.
volevo chiedervi un po di chiarimenti e consigli ma prima vi spiego la mia situazione. possiedo un contratto wind fibra 200 mega, con model dlink dva5592. inzialmente per i primo mese la connessione era di circa 192 mega rilevati dal modem, dopo circa un mese la connessione si e attenuata a circa 168. e fin tutto ok. dopo circa 6 mesi accade un crollo della connessione e grazie all intervento di un bravo tecnico mi ha cabiato la coppia che arriva fino alla mia chiostrina stabilizzando la rete a circa 138 mega. sono rimasto cosi per circa 1 anno e mezzo altro. qualche giorno fa mi sono accorto di continui crash della rete, avvolte anche 10 volte consecutivamente, cosi abbiamo chiamato l assistenza e chi hanno mandato 2 tecnici (incompetenti e con voglia di lavorare pari a 0) che dopo aver provato altri 2 linee ,premetto che su tutte le utenze della chiostrina solo 3 sono occupate realemnte poiche siamo sull ultima chiostrina del fascio e le ultime abitazione del vicolo e le altre utenze sono tutte dismesse poiche nessun altro possiede linee telefoniche, hanno detto purtroppo la linea non e migliorabile e gli ho chiesto di lasciare tutto come stava. dopo che i tecnici sono andati via non passa mezz ora che accade un crollo netto della lina portando adesso la velocita a 30 mega. adesso io chiedo a voi che siete piu esperti di me, possibile che su una linea che inizialmente mi dava praticamente 198 mega su 200 adesso siamo sceci addirittura a 30 di picco masssimo? il bello che chiamando nuovamente wind ci hanno letteralmente mandato a quel paese dicendo che dalla nostra linea non possono piu accettare segnalazioni dicendo chiaramente che se ti piace rimani cosi altrimenti te ne vai ad un altro operatore. adesso io non so se e un crollo della velocita della linea reale oppure e una manovra loro per farci cambiare contratto, ma vorrei avere dei consigli da voi e magari sapere se e possibile verificare personalmente se ci sono fenomeni di diafonia sulla linea. intanto vi metto uno screen dei parametri rilevati dal modem su telnet. spero in un vostro aiuto poiche davvero non so come risolvere il problema saluti alessandro |
18-04-2021, 09:03 | #2 |
Junior Member
Iscritto dal: Jan 2021
Messaggi: 9
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Qui metto l immagine dei parametri che rileva il modem
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28-04-2021, 17:56 | #3 |
Member
Iscritto dal: Nov 2010
Messaggi: 160
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Io appena mi hanno attivato andavo a 140 mega in down e alla sera andavo a 170 mega (sono a 140 metri dal DSLAM con profilo 35b).
E' bastata 1 sola singola attivazione (della mia vicina di casa) e ho visto in diretta la velocità scendere a 80 mega (il tecnico della TIM era lo stesso che aveva attivato la mia linea un mese prima e mi ha pure salutato). La mia linea soffre di una diafonia micidiale ma non posso fare nulla perché da contratto devo ricevere almeno 40 mega. Il tuo caso è altrettanto grave perché 30 mega sono pochini, ma a che distanza sei dal DSLAM? |
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