Confronto modem Tim FIBRA/ADSL (pro e contro) - Guida alla scelta

[magen1]

Originariamente inviato da magen1

quello di maggio era già per l'utenza business, per questo mi pare strano.
quando gli ho risposto che la fibra dalle mie parti non c'è e che già usavo un mio fritzbox per l'adsl se ne è fregato delle informazioni che gli ho fornito ed ha continuato con la sua poesia imparata a memoria, sorvolando sul modello che mi avrebbero consegnato
quando ho chiesto lumi riguardo al pagamento ha risposto "assolutamente no" come è già avvenuto lo scorso maggio, cosa non propriamente vera; nella fattura di giugno infatti mi sono ritrovato un "Noleggio impianto principale" da ben 20 euro e nel mese successivo 8,90 euro nel mentre avevo chiamato per chiedere spiegazioni e cadendo dalle nuvole se ne escono con "ah, lei non ha il telefono della telecom?" al che chiedo la rimozione di quella voce e il rimborso.
La voce è stata rimossa nelle bollette successive ma il rimborso non è mai avvenuto.
Ora non so se quella roba sia spuntata fuori con l'arrivo del nuovo router (che doveva essere gratis pure quello) o come mi ha detto ora il centralinista "ogni tanto capita che resettando delle robe si riattivano delle voci in fattura..." :nocomment:.
Devo ancora decidere se accetterò o meno la consegna del router "nuovo" nel caso lo facessi vi terrò aggiornati riguardo al modello ed eventuali sorprese in fattura; certo è che se fosse veramente il fritzbox potrei portarmelo a casa e sostituirlo allo scolapasta :P

Novità in merito al "nuovo router".
Oggi ho ricevuto questa lettera da TIM Business nella quale menzionano la prossima consegna di questo nuovo router senza mai però specificare il modello; a giudicare dalle specifiche che mettono in risalto ci sarebbe da facepalmare duramente (4 porte ethernet gigabit e migliore copertura wifi), praticamente un qualsiasi router che mi hanno già fornito ha quelle stesse "features" .

La cosa che non comprendo è la supercazzola dell'euro che dovrò pagare a termine dei 48 mesi
Dovrò pagare il nuovo router GRATIS (come mi era stato detto telefonicamente) 5 euro per 48 mesi ma ecco che la magia del GRATIS accorre in mio aiuto con lo sconto di 5 euro sul canone del servizio di connettività dati.
Al termine dei 48 mesi mi verrà addebitato 1 euro consistente al prezzo di vendita :uhm:

Spero sia veramente il Fritz ma qualcosa mi dice che riceverò nuovamente il "VCR" (alla faccia della sostituzione del router con un modello nuovo ) mi sembra il gioco delle 3 carte.


Edit: dimenticavo di allegare l'immagine xD





Edit del giorno dopo: ora che ci penso il VCR ha 3 porte ethernet + una porta ethernetWAN, volendo, qualora fosse un altro HUB potrei contestare la cosa ... va a finire che sarà lo scola pasta -_-

[DMJ]

Sono aperte le scommesse. Tienici aggiornati.

[giovanni69]

Originariamente inviato da magen1

Novità in merito al "nuovo router".
Oggi ho ricevuto questa lette


Edit del giorno dopo: ora che ci penso il VCR ha 3 porte ethernet + una porta ethernetWAN, volendo, qualora fosse un altro HUB potrei contestare la cosa ... va a finire che sarà lo scola pasta -_-

Più che contestare avresti dovuto pensare a fare un bel recesso ex at 70 c.4 del CdC elettroniche entro il 30/11.

E' irrilevante il modem specifico di modem sia Hub che AVM.

Di fatto senza recesso hai accettato quelle condizioni.

[magen1]

Originariamente inviato da giovanni69

Più che contestare avresti dovuto pensare a fare un bel recesso ex at 70 c.4 del CdC elettroniche entro il 30/11.

E' irrilevante il modem specifico di modem sia Hub che AVM.

Di fatto senza recesso hai accettato quelle condizioni.

premesso che recedere ai contratti equivale a perdere mezza giornata a inviare lettere e fax come accadeva 30 anni fa e che piuttosto invece di imporre in modo velato nuove clausole e regole dovrebbero PRIMA comunicare loro se accettare o meno il cambiamento e poi di conseguenza spedire, non che sparano a prescindere e poi se vuoi rifiutare perdi tempo a rifiutare (è come se entrassi in casa di un cliente e cominciassi a spargere merda in giro per fargli vedere come pulisce bene l'aspirapolvere ma se non vuole comprare l'aspirapolvere è libero di farlo ma poi deve pulire lui il casino che ho fatto [semicit lecomiche; lì vince il cliente])
https://www.youtube.com/watch?v=5FiGWVrXPWU


In ogni caso, nel "contratto" è sottolineato un particolare che volendo lo fa decadere qualora il prodotto non abbia realmente 4 porte lan, e ad essere pignoli l'HUB ne ha solo 3 + 1 wan quindi contratto basato su altro modello. :sisi:


Ma poi l'agcom non aveva vinto la causa sulla forzatura dei modem in comodato d'uso? Sarebbe questa l'alternativa?
>ti mando il modem
>se non lo vuoi mandami un fax/raccomandata in cui dici che non lo vuoi


e aggiungo, dovrei decidere se rifiutare o meno ancor prima di sapere che prodotto mi verrà recapitato?
praticamente dovrei accettare o meno a busta chiusa!

Comunque il pezzo è stato consegnato oggi, in mia assenza e dunque nemmeno so che modello sia, più tardi mi farò mandare una foto della confezione.

[giovanni69]

Mi sono permesso di scriverti come funziona la legge, giusta o sbagliata che sia.
Non servono mezze giornate, basta anche una PEC redatta come si deve.
Se si ha un conto postale è possibile anche una raccomandata online.

Per i privati funziona così.

[magen1]

Originariamente inviato da giovanni69

Mi sono permesso di scriverti come funziona la legge, giusta o sbagliata che sia.
Non servono mezze giornate, basta anche una PEC redatta, come si deve.
Se si ha un conto postale è possibile anche online.

Per i privati funziona così.

grazie.
la mia era più una risposta di sfogo verso il sistema balordo, dove è sempre il cittadino a doversi giustificare e mai il contrario, che una contro battuta a quello che hai postato

[giovanni69]

Sapessi quanto ho scritto in merito a questo tuo punto vista (che condivido fondamentalmente) nel thread dell' 8.6% ... con azi_muth ma poi ho desistito.

[DMJ]

Originariamente inviato da magen1

In ogni caso, nel "contratto" è sottolineato un particolare che volendo lo fa decadere qualora il prodotto non abbia realmente 4 porte lan, e ad essere pignoli l'HUB ne ha solo 3 + 1 wan quindi contratto basato su altro modello. :sisi:

Il Tim Hub ha 4 porte LAN, di cui una è utilizzabile come porta WAN, ma di default è abilitata come porta LAN.

[magen1]

Originariamente inviato da DMJ

Il Tim Hub ha 4 porte LAN, di cui una è utilizzabile come porta WAN, ma di default è abilitata come porta LAN.

allora non c'è trippa per gatti
mi ero rifatto alla loro immagine:


nella quale la porta WAN aveva una descrizione tutta sua

[magen1]

E' uno Smart Modem Sercomm per mia esperienza è pessimo; lo aveva un mio amico qualche anno fa e gli cadeva la rete WiFi più volte al giorno. E' un catorcio proposto alle reti casalinghe e veniva fatto pagare 120 euro a rate. Ora in quanto cliente Business dovrei pagarlo "gratis" 240 euro in 48 rate. Dalle parti loro la tecnologia assume valore col passare del tempo invece di perderlo.
Spero sia una versione totalmente rivisitata altrimenti posso anche buttarlo nel cassonetto.



..."il NUOVO MODEM"... dopo che l'anno scorso mi hanno dato il TIM HUB... BAH
Come fanno a propormelo come NUOVO ?
Domani chiamo il 191 per chiedere spiegazioni anche se già so che sarà uno scarica barile, o peggio "le faremo sapere".




edit: leggendo ora meglio le date mi accorgo che la lettera è datata 23 ottobre 2018 e i termini per il recesso non dovevano essere fatti oltre il 30 novembre 2018.
La lettera l'ho ricevuta solo pochi giorni fa.

Che pagliacciata.

[Andrea BB]

Ciao Magen,
Tutto identico come successo a me.
Stessa lettera arrivata a ottobre novembre, poi la telefonata della operatrice Telecom che mi arrivava il nuovo modem e che dovevo sostituire per forza perché di ultimissima generazione...
Ho accettato, anche perché a casa la fibra mi serve e non ho tempo e menate da fare per fare un cambio operatore.
Fine della favola è arrivato qualche giorno fa il modem come il tuo , quello a torre della tua stessa marca. Anche Secondo me è una mondezza !
Infatti lo messo da parte e continuò con il buon baffo rosso technicolor.
Bo ? Vedremo che succede ...

[DMJ]

Ci sono sempre più conferme di problemi sul WiFi 5GHz del Tim Hub con il firmware 1.1.2.

Big Fail di TIM: l’aggiornamento 1.1.2 del TIM HUB distrugge la rete 5GHz

[magen1]

sono appena stato chiamato dal 191 in merito alla lamentela aperta su Facebook. Praticamente mi hanno avvisato che verrò richiamato nei prossimi giorni dall'ufficio competente

[icest0rm]

Scusate, quindi ricapitolando...
Per me che devo passare da ADSL a fibra e non voglio il modem in comodato a 5€/mese per 48 mesi ma me lo ompro... Quale mi consigliate? Il Tim hub? O un altro modello?
Il fatto che manchi il Dect non è un grosso problema: ho il cordless con la sua base...
Ma se internet va offline vanno tutti i modem in automatico su rtg? Mentre se il modem muore sono fregato vero?
Grazie!!!

[DMJ]

La linea Tim non prevede lo switch su rtg, ma la telefonia è solo voip, quindi niente internet, niente telefono.

[icest0rm]

Originariamente inviato da DMJ

La linea Tim non prevede lo switch su rtg, ma la telefonia è solo voip, quindi niente internet, niente telefono.

Hai ragione avevo letto qualcosa in merito e avevo capito così, mentre poi ho visto che non è così... Bella rogna...

[Lamp1]

Ma ora i modem li danno in comodato gratuito, casomai tim si fa pagare l'intervento obbligatorio per l'installazione Tim Expert 6,90€ per 48 mesi :-)

[giovanni69]

Originariamente inviato da icest0rm

Hai ragione avevo letto qualcosa in merito e avevo capito così, mentre poi ho visto che non è così... Bella rogna...

Prova a vedere il thread di Klik; c'è un utente che ha ottenuto una FTTC con linea analogica (se non sei legato per forza a Tim).

[icest0rm]

Originariamente inviato da giovanni69

Prova a vedere il thread di Klik; c'è un utente che ha ottenuto una FTTC con linea analogica (se non sei legato per forza a Tim).

Ho solo Tim come possibilità

[wenny]

Originariamente inviato da magen1

sono appena stato chiamato dal 191 in merito alla lamentela aperta su Facebook. Praticamente mi hanno avvisato che verrò richiamato nei prossimi giorni dall'ufficio competente

sei passato da "router in comodato d'uso gratuito" a (sarà sostituito) "router a noleggio 5x48=240"

cioè paghi il noleggio, però appena sotto c'è "al termine dei 48 canoni opzione di acquisto"

non sono una cima in diritto e lingua ma pare di capire sia un noleggio con riscatto (1e) e "opzioni" non ne vedo, a parer mio sono tutte prese per il

ottimo lo Smart, va che è una bellezza