[FTTH] PosteCasa FTTH - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[tati29268]

Originariamente inviato da Bovirus

@tati29268

Vedi thread impianti telefonici.
La FTTH usa un cavo in fibra ottica.
E l'uscita TEL del telefono dal modem è il classico doppino.
Quindi nessun problema.

grazue.

[terlino]

Originariamente inviato da tati29268

io ho solo la vecchia tripolare telecom a cui è fissata una FTTC vodafone. ci saranno problemi nel mettere ONT di OF?grazie

Non ci sono garanzie, dipende da dove abiti e come è stato fatto il cablaggio per il doppino.

Nel mio caso essendo stato il primo dei 23 del palazzo sono riusciti a pasare, ma solo perchè gli ho promesso un regalo se ci riuscivano.
Finito il lavoro mi hanno detto che al massimo, sempre che fossero venuti loro, non più di 2 o 3 sarebbero potuti passare, perche il collo di bottiglia è il primo piano dove arrivano tutti i doppini e da li andare a terra è dura se già i cavi son ben pigiati.
Poi bisogna stare molto attenti, se avessero fatto partire la molla dal mio interno avrebbero detto impossibile passare. Invece come gli ho detto bisognava iniziare dalla cassetta esterna all'appartamento andare piano per piano alle cassette dei piani inferiori. Insomma hanno dovuto aprire tutte le cassette per ogni piano.
Ma se lo fai presente devono farlo e non dire che non possono passare.

Dimenticavo, adesso è attivabile anche con FIBER COP infatti io sono con essa.

[tati29268]

Originariamente inviato da terlino

Non ci sono garanzie, dipende da dove abiti e come è stato fatto il cablaggio per il doppino.

Nel mio caso essendo stato il primo dei 23 del palazzo sono riusciti a pasare, ma solo perchè gli ho promesso un regalo se ci riuscivano.
Finito il lavoro mi hanno detto che al massimo, sempre che fossero venuti loro, non più di 2 o 3 sarebbero potuti passare, perche il collo di bottiglia è il primo piano dove arrivano tutti i doppini e da li andare a terra è dura se già i cavi son ben pigiati.
Poi bisogna stare molto attenti, se avessero fatto partire la molla dal mio interno avrebbero detto impossibile passare. Invece come gli ho detto bisognava iniziare dalla cassetta esterna all'appartamento andare piano per piano alle cassette dei piani inferiori. Insomma hanno dovuto aprire tutte le cassette per ogni piano.
Ma se lo fai presente devono farlo e non dire che non possono passare.

Dimenticavo, adesso è attivabile anche con FIBER COP infatti io sono con essa.

grazie, io sono casa singola, sperem bene.

[animalenotturno]

qualcuno sotto Tim ha ONT ZTE?

[terlino]

Originariamente inviato da animalenotturno

qualcuno sotto Tim ha ONT ZTE?

Io

[tati29268]

ieri doveva arrivare il tecnico OF. nessuno si è visto e nessuna chiamata. mandata mail. vediamo che dicono.

[terlino]

Ti è arrivato il messaggio che ti avverte il giorno e l'ora in cui viene il tecnico con possibiltà di cambiare il giorno del'''appuntamento?
Io ricevuto questa mattina per il 20 del mese in corso

[krisskiss71]

Ciao a tutti, ho aderito nella settimana del 23 maggio 2022 all'offerta postemobile casa ultraveloce fino a 1gb, in promozione proprio per quella settimana a 19,99 mese.
E' arrivata la prima bolletta e ho scoperto che l'iva era esclusa... quindi 19.99 euro + 22% iva...
Non pensate che sia una cosa ingannevole leggere sul sito (dove non era indicato iva esclusa) 19,99 al mese senza altri riferimenti? Grazie

[terlino]

Mi sembra molto strano, non era minimamente evidenziato che era senza IVA
Io ho un altro avbbonamento in altra casa e mi arrivano le bollette da 19.99

[Bovirus]

@krisskiss71

Se l'abbonamento era un abbonamento consumer (per privati) la cifra indicata deve essere comprensiva di IVA.

Io manderai uan PEC all'assistenza Poste chidendo la rettifica permanente della cifra minacciando di rivolgermi all'AGCOM..

[alefello]

Originariamente inviato da krisskiss71

Ciao a tutti, ho aderito nella settimana del 23 maggio 2022 all'offerta postemobile casa ultraveloce fino a 1gb, in promozione proprio per quella settimana a 19,99 mese.
E' arrivata la prima bolletta e ho scoperto che l'iva era esclusa... quindi 19.99 euro + 22% iva...
Non pensate che sia una cosa ingannevole leggere sul sito (dove non era indicato iva esclusa) 19,99 al mese senza altri riferimenti? Grazie

Confermo che io ho attivato ad una delle precedenti promo a 19,90 ed è IVA inclusa

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[xgenix]

Originariamente inviato da krisskiss71

Ciao a tutti, ho aderito nella settimana del 23 maggio 2022 all'offerta postemobile casa ultraveloce fino a 1gb, in promozione proprio per quella settimana a 19,99 mese.
E' arrivata la prima bolletta e ho scoperto che l'iva era esclusa... quindi 19.99 euro + 22% iva...
Non pensate che sia una cosa ingannevole leggere sul sito (dove non era indicato iva esclusa) 19,99 al mese senza altri riferimenti? Grazie

L'iva che viene evidenziata, dovrebbe essere quella già inclusa nell'offerta, non in aggiunta ad essa. Chiedi chiarimenti al 160.

[alefello]

A me è appena arrivata la fattura di un mese a 16 e rotti più IVA

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[terlino]

Per chi è passato da altro operatore in ftth ci sono stati problemi?
Tutto in automatico o ha dovuto disdire il vecchio operatore?

[Bovirus]

@terlino

Normalmente quando fai un passaggio di operatore il nuovo operatore informa il vecchio operatore del pasasaggio e chiede disdetta al vecchio operatore.

Per sicurezza una volta installata la nuova linea e constato il perfetto funzionamento della nuova linea è sempre meglioper sicurezza mandare PEC disdetta al vecchio operatore.

[terlino]

Originariamente inviato da Bovirus

@terlino

Normalmente quando fai un passaggio di operatore il nuovo operatore informa il vecchio operatore del pasasaggio e chiede disdetta al vecchio operatore.

Per sicurezza una volta installata la nuova linea e constato il perfetto funzionamento della nuova linea è sempre meglioper sicurezza mandare PEC disdetta al vecchio operatore.

Oggi pomeriggio sono stato contattato da un numero privato che si è presentato come Servizio TIM tecnico informandomi che domani mattina hanno anticipato alle ore 8.30 anzichè alle 10.30 per il passaggio da TIM a Poste
Quindi TIM dovrebbe essere disabilitato, comunque domani chiedo numi al tecnico ed eventualmente chiamo il 187 per chiarimenti.

Ho fatto la prova a connettere direttamente il ONT al Router Asus RT-AC86U
ma non funziona, mi sa che il modem è indispensabile, tra l'altro ho notato in passato quando mi hanno installato la Fibra FTTH che il modem va lasciato così come è ed escludere eventualmente solo il wi-fi perche altrimenti non funziona, insomma va lasciato come modem-router, il router non si può escludere, altrimenti niente navigazione. Il Router Asus infatti acuisisce un indirizzo IP assegnatogli dal Modem_Router

[alefello]

Originariamente inviato da terlino

Oggi pomeriggio sono stato contattato da un numero privato che si è presentato come Servizio TIM tecnico informandomi che domani mattina hanno anticipato alle ore 8.30 anzichè alle 10.30 per il passaggio da TIM a Poste

Quindi TIM dovrebbe essere disabilitato, comunque domani chiedo numi al tecnico ed eventualmente chiamo il 187 per chiarimenti.



Ho fatto la prova a connettere direttamente il ONT al Router Asus RT-AC86U

ma non funziona, mi sa che il modem è indispensabile, tra l'altro ho notato in passato quando mi hanno installato la Fibra FTTH che il modem va lasciato così come è ed escludere eventualmente solo il wi-fi perche altrimenti non funziona, insomma va lasciato come modem-router, il router non si può escludere, altrimenti niente navigazione. Il Router Asus infatti acuisisce un indirizzo IP assegnatogli dal Modem_Router

Ma valá. Io nemmeno l'ho tolto dalla scatola il loro router. Appena il tecnico ha registrato l'ONT, ho chiamato il 160 e mi sono fatto dare user e password pppoe e li ho inseriti nel mio firewall

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[terlino]

Questa mattina è arrivato la tecnica che mi ha configurato il ONT ed il model Poste Mobili

Purtroppo non sono affatto contento, in download nessun cambiamento, preno oltre 950 ma il download è a 100
Ma leggo sul loro forum che chi ha come me FibeCop attivano il profilo Z6 che in download dà 100 e non Z8 che da 300
Ho chiamato il 160 e mi hanno detto che ci vuole qualche giorno per ...
A me sembra una cosa non vera, voi come vi siete regolati?
Lo speed test dà ancora come connessione TIM

[terlino]

Originariamente inviato da alefello

Ma valá. Io nemmeno l'ho tolto dalla scatola il loro router. Appena il tecnico ha registrato l'ONT, ho chiamato il 160 e mi sono fatto dare user e password pppoe e li ho inseriti nel mio firewall

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Proverò a fare come dici, queste password dal modem non si possono ricavare?

[terlino]

Come ho detto ho un Router Asus RT-AC86U
Ho scelto la connessione pppoe e le ho inserite la username e la password ma nessuna connessione.
Dove sbaglio?