[Thread ufficiale] Dell XPS 15/Precision M3800 Haswell

[max_80]

Originariamente inviato da mattecanestrini

attenti, che una volta fatturato non è più possibile annullare l'ordine.

Beh ovvio visto che è stato spedito.
Se sommano 25 giorni alla data di consegna direi che c'è ancora un ampio margine per annullare l'ordine.

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[LoO]

Raga, io per l'xps non ho fretta, nel senso che me lo possono mandare anche a febbraio, ma non voglio perdermi uno sconticello. Ora c'è quello da 100 eurozzi; io non sono cliente dell per cui non ho ulteriori sconti presumo. Secondo voi aspettando che passi la ressa, potrei trovare questo ed altri sconti anche tra 1 mesetto od è meglio approfittare di questi 100?

[C4Rd0]

Originariamente inviato da danieleg.dg

Lo schermo è disponibile solo touch non opaco. Per giudicare i riflessi guarda i video e le foto linkati nel primo post.

A chi interessa attualmente la versione top ha uno sconto di 100€ + 15% (se iscritti al vip club c'è un buono utilizzabile fino al 31/12) + 10% (sconto vip standard), in totale viene 1450€. Attenzione però che non è escluso che possano cancellare l'ordine in quanto troppo svantaggioso per dell.

Domanda: ma come devo fare per iscrivermi al VIP club? Devo essere per forza studente/dipendente e/o tirare in ballo la società per cui lavoro (preferirei di no) ?

[zephir]

Originariamente inviato da Gassp

Stessa situazione in UK, ho ordinato il top di gamma dei precision m3800 il 22 Novembre, consegna prevista per il 6 Dicembre, circa due settimana fa mi hanno mandato una mail di ritardo, con consegna prevista entro il 17 dicembre.
Da allora stavo in speranza di una loro comunicazione in merito e dopo giorni di silenzio tombale due giorni fa fa ho scritto al mio consulente d'acquisto e da ieri mattina risulta spedito:



Attualmente sta sorvolando la Cina (mi augurosia giá partito, ieri il tracciato riportava l'uscita dalla fabbrica)

Per curiosità, cosa hai scritto/sollecitato? Magari mettere un po' di pressione può essere una strategia...

[Gassp]

Originariamente inviato da zephir

Per curiosità, cosa hai scritto/sollecitato? Magari mettere un po' di pressione può essere una strategia...

Dubito fortemente possa essere una strategia per ricevere prima il pc, secondo me é stata solo una coincidenza, ho scritto (traduco dall'inglese):

Salve,
20 giorni son passati dall'acquisto e tutt'ora non ho ricevuto nessuna notizia da parte vostra sulla spedizione e tracciato.

Puo darmi il prima possibile informazioni a riguardo? Mi avevate garantito la consegna entro la prima settimana di dicembre.

Attendo quanto prima una spiegazione

Risposta:

Dell Customer Communication
Dear Gaspare,
Thank you for your email and I am so sorry for the inconvenience. Let me check and get back to you for the delay in delivery date.
Regards,

Il giorno stesso sono stato contattato dal consulente al telefono e dopo mille scuse per il disagio mi ha riferito che ha fatto di tutto per risolvere il prima possibile questa situazione. La mattina seguente il pc risultava spedito.

Ripeto che per quanto mi riguarda é stata una coincidenza, magari in quei giorni avevano risolto il problema del pezzo mancante e stavano giá mandando le spedizioni, il consulente avrá solamente aggiornato il mio tracciato immediatamente

[zephir]

Originariamente inviato da Gassp

Dubito fortemente possa essere una strategia per ricevere prima il pc, secondo me é stata solo una coincidenza, ho scritto (traduco dall'inglese):



Risposta:


Il giorno stesso sono stato contattato dal consulente al telefono e dopo mille scuse per il disagio mi ha riferito che ha fatto di tutto per risolvere il prima possibile questa situazione. La mattina seguente il pc risultava spedito.

Ripeto che per quanto mi riguarda é stata una coincidenza, magari in quei giorni avevano risolto il problema del pezzo mancante e stavano giá mandando le spedizioni, il consulente avrá solamente aggiornato il mio tracciato immediatamente

Intanto grazie per le info. Però in effetti confermano la mia idea, cioè che "spingendo" un pochino, se hanno i pezzi, magari ti danno un po' di precedenza.

Perchè, tu hai detto di aver ricevuto la mail di ritardo in cui ti spostavano la consegna dal 6 al 17 dicembre: per questo motivo, la tua mail è "bugiarda", in quanto non avresti più comunque aspettarlo entro la prima settimana di dicembre. Il rep però non ti ha risposto "guarda che ti abbiamo notificato un ritardo, e siamo ancora nei limiti della nuova scadenza", ma si è scusato e guarda un po', subito dopo era partito...

[danieleg.dg]

Originariamente inviato da C4Rd0

Domanda: ma come devo fare per iscrivermi al VIP club? Devo essere per forza studente/dipendente e/o tirare in ballo la società per cui lavoro (preferirei di no) ?

Devi essere studente oppure lavorare in un'azienda già iscritta al vip club. Potresti provare comunque a fare una registrazione come studente (link nel primo post) perché non verificano effettivamente se sei uno studente.

[max_80]

Originariamente inviato da danieleg.dg

Devi essere studente oppure lavorare in un'azienda già iscritta al vip club. Potresti provare comunque a fare una registrazione come studente (link nel primo post) perché non verificano effettivamente se sei uno studente.

Scusa come fai a dire che non verificano?
Potrebbero aver verificato non entrando in contatto direttamente con l'interessato.

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[max_80]

In ogni caso mi è parso di capire che Dell non avverte in alcun modo del ritardo e che quindi per avere qualche informazione bisogno chiamare o mandare mail?

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[sbenedetti]

Ciao a tutti.

Vorrei ordinare un XPS 15.

Vi chiedo due cose:
- la porta ethernet non c'è vero? Serve l'adattatore usb to ethernet?
- se ordino e pago oggi ma lo spediscono a gennaio, la fattura comunque ha la data di dicembre 2013? Vorrei metterlo a bilancio quest'anno.

Grazie!

[Gassp]

Originariamente inviato da zephir

Intanto grazie per le info. Però in effetti confermano la mia idea, cioè che "spingendo" un pochino, se hanno i pezzi, magari ti danno un po' di precedenza.

Perchè, tu hai detto di aver ricevuto la mail di ritardo in cui ti spostavano la consegna dal 6 al 17 dicembre: per questo motivo, la tua mail è "bugiarda", in quanto non avresti più comunque aspettarlo entro la prima settimana di dicembre. Il rep però non ti ha risposto "guarda che ti abbiamo notificato un ritardo, e siamo ancora nei limiti della nuova scadenza", ma si è scusato e guarda un po', subito dopo era partito...

C'é da dire che quando ho acquistato il pc con lui il 22 Novembre, mi ha garantito che sarebbe arrivato entro e non oltre il 10 dicembre, presumo si sia scusato principalmente per questo motivo.

Originariamente inviato da mattecanestrini

Ciao, quindi il tuo numero di tracciamento è già attivo?? (Dopo quanto?)

Sin da subito, quando il sito dell riportava che l'ordine era stato spedito, é stato inserito sotto il link del corriere che riporta tutto il tracciato, vi allego anche come appare il tutto:

[redbull90]

Ragazzi, lo sconto studenti è cumulabile con i 100 euro di sconto sul top gamma xps 15 ?? Potete gentilmente dirmi quali sono le modalità di pagamento?? (Contrassegno o paypal ). Sul sito nn trovo questa informazione!!

[max_80]

Originariamente inviato da redbull90

Ragazzi, lo sconto studenti è cumulabile con i 100 euro di sconto sul top gamma xps 15 ?? Potete gentilmente dirmi quali sono le modalità di pagamento?? (Contrassegno o paypal ). Sul sito nn trovo questa informazione!!

Non mi pare che come modalità di pagamento esista contrassegno o PayPal, le modalità permesse sono carta di credito o bonifico bancario.

Per quanto riguarda gli sconti sommane il più possibile, al massimo dopo qualche giorno annullano l'ordine.

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[redbull90]

ho intenzione di registrarmi come studente (perchè sono studente) e usufruire dello sconto...Qualcuno sa se è possibile pagare con la carta di credito non intestata alla stessa persona che si registra? Essendo fuori sede farei pagare a mio padre...
Nel caso dovessero annullare l'ordine, cosa succede di preciso? Mi tornano subito i soldi oppure mi chiedono di aggiungere la somma dovuta?

Grazie per le risposte...domani scade lo sconto di 100 euro e non vorrei perdere questa opportunità! Entro oggi vorrei ordinare!

[VincentVS]

Originariamente inviato da redbull90

ho intenzione di registrarmi come studente (perchè sono studente) e usufruire dello sconto...Qualcuno sa se è possibile pagare con la carta di credito non intestata alla stessa persona che si registra? Essendo fuori sede farei pagare a mio padre...
Nel caso dovessero annullare l'ordine, cosa succede di preciso? Mi tornano subito i soldi oppure mi chiedono di aggiungere la somma dovuta?

Grazie per le risposte...domani scade lo sconto di 100 euro e non vorrei perdere questa opportunità! Entro oggi vorrei ordinare!

di regola si può fare, per sicurezza chiama e fai l'ordine tramite telefono parlando con un commerciale. Sto seguendo questa discussione con interesse, finalmente ho trovato il sostituto per il mio attuale xps ...spero solo che rimettano lo sconto dei 100€.

[max_80]

Originariamente inviato da danieleg.dg

Lo schermo è disponibile solo touch non opaco. Per giudicare i riflessi guarda i video e le foto linkati nel primo post.

A chi interessa attualmente la versione top ha uno sconto di 100€ + 15% (se iscritti al vip club c'è un buono utilizzabile fino al 31/12) + 10% (sconto vip standard), in totale viene 1450€. Attenzione però che non è escluso che possano cancellare l'ordine in quanto troppo svantaggioso per dell.

Non capisco perché nessuno ha ancora tentato questa strada

[redbull90]

Inserisco il coupon ma niente da fare...il prezzo non si aggiorna e rimane scontato solo di 100 euro. Questo è il messaggio che riporta:
"Coupon immessi
Sono stati immessi i coupon riportati di seguito, ma sono necessarie ulteriori informazioni oppure non tutti i requisiti non sono soddisfatti. Fate clic sul collegamento "Visualizza dettagli" per ulteriori informazioni.
VIP Club Discount "

Quale può essere il problema??

[redbull90]

sto cercando di seguire questa strada ma non si aggiorna...Vorrei prendere due pc usufruendo dello sconto studenti ma il carrello nn si aggiorna al prezzo scontato. Ho provato a mettere solo xps 15 e non funziona nemmeno!

[max_80]

Per lo sconto studenti devi usare il carrello dipendenti

[redbull90]

Ok ora ha applicato lo sconto. Sorge un altro problema, mi dice di inserire la ditta per cui lavoro... Che diamine inserisco? Sono uno studente, mi sono registrato come tale!