[Thread Ufficiale] Vodafone Power Station

[Frisbee007]

Originariamente inviato da eliogolf

Uhm ragazzi, una domanda veloce. Io prima con tim avevo un errore CRC al giorno, diciamo una cosa tollerabile...adesso con 36 ore di uptime ho 37 errori download/upload, parlando dei CRC.
O meglio, ho un valore di "-37" in down e "37" in upload. Come vanno interpretati?

Ora provo a riavviare tutto e monitorare la situazione ogni 24h..secondo voi sono troppi e dovrei comunque ricorrere all'assistenza se fosse confermato?

Disconnessioni non ce ne sono, comunque. Ho una FTTC.

Grazie anticipatamente!

Gli errori sono relativamente pochi, in ogni caso se non riscontri disconnessioni e/o problemi di lentezza, perché porsi il problema?

Postaci i valori completi.
Questi sono i miei (FTTC):

Download Upload
Margine SNR 7,4 dB 6,0 dB
Attenuazione loop 20,9 dB 23,4 dB

[eliogolf]

Originariamente inviato da Frisbee007

Gli errori sono relativamente pochi, in ogni caso se non riscontri disconnessioni e/o problemi di lentezza, perché porsi il problema?

Postaci i valori completi.
Questi sono i miei (FTTC):

Download Upload
Margine SNR 7,4 dB 6,0 dB
Attenuazione loop 20,9 dB 23,4 dB

Ti ringrazio innanzitutto per la gentile risposta

Effettivamente hai ragione, tra l'altro, dopo il riavvio del modem sono a 24h di uptime e attualmente ci sono zero errori CRC. Sicuramente non è un fatto sistematico, quindi non mi muovo proprio per "risolvere".

Questi i valori:


Download Upload
Margine SNR 5,6 dB 12,3 dB
Attenuazione loop 6,0 dB 4,6 dB

Sono a 40 metri dalla cabina, prendo praticamente il massimo possibile di portante: 108.000 download (a volte poco meno, ma insomma..) e 21.600 di upload.

[stefanonweb]

Ciao a tutti... scusate ma mi potete delucidare? Ho sottoscritto una Vodafone FTTH a 26,80€ al mese per 4 anni. Ma tra le note leggo:




1. Per tutti i Clienti Internet Unlimited Digital Edition in fattura saranno presenti 19.90 euro di costi fissi e 5,90 euro di costo d'attivazione; dopo 48 mesi, il costo complessivo di 24.90 euro sarà interamente attribuito alla voce "costi fissi". In caso di nuova linea e` previsto un contributo aggiuntivo di 1 euro per 48 mesi rispetto ai 25,80 euro comprensivi del canone e del costo di attivazione.

2. Per tutti i Clienti Internet Unlimited, Internet Unlimited Digital Edition, Internet Unlimited+, Internet Unlimited + Digital Edition e Vodafone One. Opzione Velocità: con opzione Velocità navighi rispettivamente fino a 1 Gigabit al secondo/300 Megabit al secondo in download e fino a 200/20 Megabit al secondo in upload in tecnologia FTTH, che arriva in fibra fino a casa del cliente a Milano, Bologna, Torino, Perugia, Bari, Catania, Cagliari, Venezia, Padova, Palermo, Genova, e Napoli; fino a 200/100/50 Megabit in download e fino a 20/20/10 Megabit in upload in tecnologia FTTC che arriva in fibra fino al cabinet e poi in rame fino alla casa del cliente. Le velocità raggiungibili variano a seconda della copertura disponibile nel territorio. Verifica la tecnologia nella tua zona su http://voda.it/fibraottica.
L’opzione Velocità è gratis per i primi 12 mesi, poi si rinnova in automatico a 5 euro al mese, aggiuntivi rispetto al costo del piano solo se previsto dalla tua offerta. Se la disattivi, la velocità verrà ridotta a 20 Megabit in download e a 10/3 Megabit in upload rispettivamente per copertura FTTH/FTTC. I servizi opzionali prevedono il rinnovo mensile automatico. Il servizio WiFi Community è automaticamente attivo, senza costi aggiuntivi, e comporta la condivisione della rete. Disattivabile dall'App Station o su http://vodafone.station. In caso di portabilità del tuo numero di rete fissa, Vodafone non prevede il rimborso di penali eventualmente applicate dal gestore di provenienza.


NON capisco.... ma dopo il primo anno devi pagare l'Opzione Velocità? Altrimenti ti riducono la banda? Grazie.

[Bovirus]

@stefanonweb

Nel contratto indicato è riportato che dopo i primi 12 mesi il contratto aumenta di 5 euro/mese per mantenere la velocità attuale e non ridurla.

[stefanonweb]

Originariamente inviato da Bovirus

@stefanonweb

Nel contratto indicato è riportato che dopo i primi 12 mesi il contratto aumenta di 5 euro/mese per mantenere la velocità attuale e non ridurla.

Si ma anche chi attiva oggi?
https://www.vodafone.it/portal/Priva...E&gclsrc=aw.ds

Cioè alla voce Opzione Velocità Gratis intende per 1 anno o per sempre.... Se attivo oggi intendo?

[Bovirus]

@stefanonweb

Dipende quando hai fatto il contratto e quali sono le condizioni che ti sono state inviate per sicritto.

Quel contratto che hai postato indica quello (+ 5 euro dopo 12 mesi).

[stefanonweb]

Originariamente inviato da Bovirus

@stefanonweb

Dipende quando hai fatto il contratto e quali sono le condizioni che ti sono state inviate per sicritto.

Quel contratto che hai postato indica quello (+ 5 euro dopo 12 mesi).

Si, grazie... ma invece da quello che si evince se uno lo sottoscrivesse oggi??? L'opzione Velocità sarebbe sempre per 12 mesi? E' questo che vorrei sapere...

Grazie.

[Bovirus]

@stefanonweb

Oggi non ci sono i +5 euro dopo 12 mesi.

[stefanonweb]

Originariamente inviato da Bovirus

@stefanonweb

Oggi non ci sono i +5 euro dopo 12 mesi.

Mi sono fatto chiamare da chi fa le attivazioni e dicono che l'opzione velocità è gratis....

Al 190 dicono che nel mio caso sembra gratis per 12 mesi..... Ma quello che mi hanno detto è che entrando anche nelle offerte di oggi è scritto nei documenti che gratuiti sono sempre solo 12 mesi.
non so cosa pensare... se non accettare il router o altro...

[MinhTu]

Io ho appena fatto la unlimited + e ti confermo che ho l'opzione velocità gratis per un anno e dopo 5 euro in più al mese. Il bello è che dal sito l'opzione velocità non viene nemmeno accennata o almeno io non l'ho proprio trovata e nemmeno l operatrice al telefono mi ha parlato di questa cosa, me ne sono accorto quando mi hanno mandato il contratto per email, ma non mi pare molto trasparente questa cosa, così come i 50 euro che ti addebitano in prima fattura se non scegli la domiciliazione bancaria o il pagamento con carta di credito. Andrebbero scritte chiare e tonde sulla pagina dell'offerta e non solo sul contratto che ti mandano dopo averlo già stipulato.

[Frisbee007]

Originariamente inviato da MinhTu

Io ho appena fatto la unlimited + e ti confermo che ho l'opzione velocità gratis per un anno e dopo 5 euro in più al mese. Il bello è che dal sito l'opzione velocità non viene nemmeno accennata o almeno io non l'ho proprio trovata e nemmeno l operatrice al telefono mi ha parlato di questa cosa, me ne sono accorto quando mi hanno mandato il contratto per email, ma non mi pare molto trasparente questa cosa, così come i 50 euro che ti addebitano in prima fattura se non scegli la domiciliazione bancaria o il pagamento con carta di credito.

Purtroppo entrambe le cose sono ben evidenziate in fase di sottoscrizione del contratto.
Una fregatura l’opzione Velocità...

[stefanonweb]

Originariamente inviato da MinhTu

Io ho appena fatto la unlimited + e ti confermo che ho l'opzione velocità gratis per un anno e dopo 5 euro in più al mese. Il bello è che dal sito l'opzione velocità non viene nemmeno accennata o almeno io non l'ho proprio trovata e nemmeno l operatrice al telefono mi ha parlato di questa cosa, me ne sono accorto quando mi hanno mandato il contratto per email, ma non mi pare molto trasparente questa cosa, così come i 50 euro che ti addebitano in prima fattura se non scegli la domiciliazione bancaria o il pagamento con carta di credito. Andrebbero scritte chiare e tonde sulla pagina dell'offerta e non solo sul contratto che ti mandano dopo averlo già stipulato.

P.S. Scusa ma l'attivazione la hai fatta come dal pc compilando da solo?

Oggi ho riparlato con Vodafone, 190, operatori / trici vari ecc... Alla fine sono riuscito pure a parlare con la persona con la quale ho sottoscritto...
premetto che in Vodafone non sono chiari e pure a forza di cambiare i piani ecc... è tutto un casino e anche i call center sanno e non sanno.

Parlando con la tipa che mi ha fatto sottoscrivere:
Le telefonate sono registrate quindi lei non può sparare cazzate e perdere il posto... Mi ha detto che sottoscrivere dal sito con computer da soli o farsi richiamare è la medesima cosa... cioè il contratto è lo stesso stessi costi ecc...

Certe clausole si riferiscono a contratti precedenti ecc... Le ho chiesto espressamente se dopo 12 mesi devo pagare 5 € ecc... altrimenti rallentano... e lei mi ha detto di no...
Cioè nei contratti Fibra FFTH di adesso... entrambi.. NON è prevista l'opzione velocità dal momento che questo tipo di contratti ora non prevedono la limitazione della velocità....
Almeno così mi ha detto... Inoltre io ho solo i dati della proposta ma non il contratto vero e proprio... Mi ha detto di leggerlo e mi ha garantito 10 volte che continuerò ad avere la fibra 1000 ecc... alla stessa velocità senza dover aggiungere i 5€.

Posso anche disdire e rifarmelo online .... NON saprei qualcuno ha le idee chiare?
Ho chiesto a 10 di loro che mi facciano LEGGERE le proprie teorie ma nessuno mi ha dato nulla di scritto.....

[nipponappi]

Originariamente inviato da stefanonweb

P.S. Scusa ma l'attivazione la hai fatta come dal pc compilando da solo?

Oggi ho riparlato con Vodafone, 190, operatori / trici vari ecc... Alla fine sono riuscito pure a parlare con la persona con la quale ho sottoscritto...
premetto che in Vodafone non sono chiari e pure a forza di cambiare i piani ecc... è tutto un casino e anche i call center sanno e non sanno.

Parlando con la tipa che mi ha fatto sottoscrivere:
Le telefonate sono registrate quindi lei non può sparare cazzate e perdere il posto... Mi ha detto che sottoscrivere dal sito con computer da soli o farsi richiamare è la medesima cosa... cioè il contratto è lo stesso stessi costi ecc...

Certe clausole si riferiscono a contratti precedenti ecc... Le ho chiesto espressamente se dopo 12 mesi devo pagare 5 € ecc... altrimenti rallentano... e lei mi ha detto di no...
Cioè nei contratti Fibra FFTH di adesso... entrambi.. NON è prevista l'opzione velocità dal momento che questo tipo di contratti ora non prevedono la limitazione della velocità....
Almeno così mi ha detto... Inoltre io ho solo i dati della proposta ma non il contratto vero e proprio... Mi ha detto di leggerlo e mi ha garantito 10 volte che continuerò ad avere la fibra 1000 ecc... alla stessa velocità senza dover aggiungere i 5€.

Posso anche disdire e rifarmelo online .... NON saprei qualcuno ha le idee chiare?
Ho chiesto a 10 di loro che mi facciano LEGGERE le proprie teorie ma nessuno mi ha dato nulla di scritto.....

Da quel che so, solo se attivi online senza supporto dell'operatore, attivi la Digital online che dovrebbe azzerare i costi velocità per sempre.

[stefanonweb]

Originariamente inviato da nipponappi

Da quel che so, solo se attivi online senza supporto dell'operatore, attivi la Digital online che dovrebbe azzerare i costi velocità per sempre.

Già.... Infatti ho chiesto espressamente all'operatrice se ci sono differenze nell'attivazione con supporto o senza e lei mi ha risposto: NO nessuna differenza....
Quindi io ho detto: Se recedo ora (entro 14 gg) dal contratto stipulato con te e lo faccio da solo sul pc cambia qualcosa? Lei mi ha ribadito che non cambia nulla... Dio a meno che mentisse spudoratamente... ma con nome e numero operatore dubito che chiunque si azzardi a sparare cazzate.... tutto però è possibile...!!!!

[MinhTu]

Originariamente inviato da stefanonweb

P.S. Scusa ma l'attivazione la hai fatta come dal pc compilando da solo?

Oggi ho riparlato con Vodafone, 190, operatori / trici vari ecc... Alla fine sono riuscito pure a parlare con la persona con la quale ho sottoscritto...
premetto che in Vodafone non sono chiari e pure a forza di cambiare i piani ecc... è tutto un casino e anche i call center sanno e non sanno.

Parlando con la tipa che mi ha fatto sottoscrivere:
Le telefonate sono registrate quindi lei non può sparare cazzate e perdere il posto... Mi ha detto che sottoscrivere dal sito con computer da soli o farsi richiamare è la medesima cosa... cioè il contratto è lo stesso stessi costi ecc...

Certe clausole si riferiscono a contratti precedenti ecc... Le ho chiesto espressamente se dopo 12 mesi devo pagare 5 € ecc... altrimenti rallentano... e lei mi ha detto di no...
Cioè nei contratti Fibra FFTH di adesso... entrambi.. NON è prevista l'opzione velocità dal momento che questo tipo di contratti ora non prevedono la limitazione della velocità....
Almeno così mi ha detto... Inoltre io ho solo i dati della proposta ma non il contratto vero e proprio... Mi ha detto di leggerlo e mi ha garantito 10 volte che continuerò ad avere la fibra 1000 ecc... alla stessa velocità senza dover aggiungere i 5€.

Posso anche disdire e rifarmelo online .... NON saprei qualcuno ha le idee chiare?
Ho chiesto a 10 di loro che mi facciano LEGGERE le proprie teorie ma nessuno mi ha dato nulla di scritto.....

Io lho attivato con l'operatore e nel contratto che mi hanno mandato c'è scritto digital edition, ma la clausola dell opzione velocità c'è ed è una delle prime voci. Io lho fatta con l'operatrice perché volevo sapere se le chiamate avevano lo scatto alla risposta visto che nn è specificato e mi ha detto di no assolutamente. Per l'opzione velocità io non glielo ho chiesto perché manco sapevo esistesse visto che nella pagina Dell offerta e nelle condizione non è citata.

[stefanonweb]

Io ho ricevuto per ora solo una mail con 7 allegati dalla Vodafone avente come oggetto Riepilogo dell'offerta per la tua rete fissa. Sul primo allegato chiamato riepilogo offerta in prima pagina alla voce Opzione Velocità (con un 2) io ho un trattino.... che non prevede un costo.
Poi sotto alle note punto 2:

Note
1. Per tutti i Clienti Internet Unlimited Digital Edition in fattura saranno presenti 19.90 euro di costi fissi e 5,90 euro di costo d'attivazione; dopo 48 mesi, il costo complessivo di 24.90 euro sarà interamente attribuito alla voce "costi fissi". In caso di nuova linea e` previsto un contributo aggiuntivo di 1 euro per 48 mesi rispetto ai 25,80 euro comprensivi del canone e del costo di attivazione.
2. Per tutti i Clienti Internet Unlimited, Internet Unlimited Digital Edition, Internet Unlimited+, Internet Unlimited + Digital Edition e Vodafone One. Opzione Velocità: con opzione Velocità navighi rispettivamente fino a 1 Gigabit al secondo/300 Megabit al secondo in download e fino a 200/20 Megabit al secondo in upload in tecnologia FTTH, che arriva in fibra fino a casa del cliente a Milano, Bologna, Torino, Perugia, Bari, Catania, Cagliari, Venezia, Padova, Palermo, Genova, e Napoli; fino a 200/100/50 Megabit in download e fino a 20/20/10 Megabit in upload in tecnologia FTTC che arriva in fibra fino al cabinet e poi in rame fino alla casa del cliente. Le velocità raggiungibili variano a seconda della copertura disponibile nel territorio. Verifica la tecnologia nella tua zona su http://voda.it/fibraottica.
L’opzione Velocità è gratis per i primi 12 mesi, poi si rinnova in automatico a 5 euro al mese, aggiuntivi rispetto al costo del piano solo se previsto dalla tua offerta. Se la disattivi, la velocità verrà ridotta a 20 Megabit in download e a 10/3 Megabit in upload rispettivamente per copertura FTTH/FTTC. I servizi opzionali prevedono il rinnovo mensile automatico. Il servizio WiFi Community è automaticamente attivo, senza costi aggiuntivi, e comporta la condivisione della rete. Disattivabile dall'App Station o su http://vodafone.station. In caso di portabilità del tuo numero di rete fissa, Vodafone non prevede il rimborso di penali eventualmente applicate dal gestore di provenienza.

Ecco quel trattino potrebbe indicare che tale opzione NON è prevista perchè già INCLUSA.

Altrimenti sono dei BANDITI..... perchè comunque sul sito Vodafone che tu prema richiamami o attiva da solo.... è sempre riferito alla medesima offerta...

Altrimenti oggi tutti gli interessati chiamiamo per attivare e facciamo tutti la stessa domanda in modo da farli impazzire!!!! e fare un casino per NON essere sempre presi per il culo....

Ma tu hai già la linea attivata? Io nemmeno il tecnico ho sentito....?

[omega726]

Originariamente inviato da stefanonweb

Già.... Infatti ho chiesto espressamente all'operatrice se ci sono differenze nell'attivazione con supporto o senza e lei mi ha risposto: NO nessuna differenza....
Quindi io ho detto: Se recedo ora (entro 14 gg) dal contratto stipulato con te e lo faccio da solo sul pc cambia qualcosa? Lei mi ha ribadito che non cambia nulla... Dio a meno che mentisse spudoratamente... ma con nome e numero operatore dubito che chiunque si azzardi a sparare cazzate.... tutto però è possibile...!!!!

Lascia stare.... al telefono dicono quello che vogliono per vendere.
Io oramai non faccio nulla al telefono di principio.

[omega726]

Comunque per dovere di cronaca, io avevo fibra 300/20 e due settimane fa mi hanno proposto l'upgrade 1000/200 a 19 euro una tantum.
L'ho fatto e funziona.

[Frisbee007]

Forse stiamo andando un po’ OT?

Qualcun altro ha ricevuto la VPS? Come vi state trovando?

[MinhTu]

Originariamente inviato da stefanonweb

Io ho ricevuto per ora solo una mail con 7 allegati dalla Vodafone avente come oggetto Riepilogo dell'offerta per la tua rete fissa. Sul primo allegato chiamato riepilogo offerta in prima pagina alla voce Opzione Velocità (con un 2) io ho un trattino.... che non prevede un costo.
Poi sotto alle note punto 2:

Note
1. Per tutti i Clienti Internet Unlimited Digital Edition in fattura saranno presenti 19.90 euro di costi fissi e 5,90 euro di costo d'attivazione; dopo 48 mesi, il costo complessivo di 24.90 euro sarà interamente attribuito alla voce "costi fissi". In caso di nuova linea e` previsto un contributo aggiuntivo di 1 euro per 48 mesi rispetto ai 25,80 euro comprensivi del canone e del costo di attivazione.
2. Per tutti i Clienti Internet Unlimited, Internet Unlimited Digital Edition, Internet Unlimited+, Internet Unlimited + Digital Edition e Vodafone One. Opzione Velocità: con opzione Velocità navighi rispettivamente fino a 1 Gigabit al secondo/300 Megabit al secondo in download e fino a 200/20 Megabit al secondo in upload in tecnologia FTTH, che arriva in fibra fino a casa del cliente a Milano, Bologna, Torino, Perugia, Bari, Catania, Cagliari, Venezia, Padova, Palermo, Genova, e Napoli; fino a 200/100/50 Megabit in download e fino a 20/20/10 Megabit in upload in tecnologia FTTC che arriva in fibra fino al cabinet e poi in rame fino alla casa del cliente. Le velocità raggiungibili variano a seconda della copertura disponibile nel territorio. Verifica la tecnologia nella tua zona su http://voda.it/fibraottica.
L’opzione Velocità è gratis per i primi 12 mesi, poi si rinnova in automatico a 5 euro al mese, aggiuntivi rispetto al costo del piano solo se previsto dalla tua offerta. Se la disattivi, la velocità verrà ridotta a 20 Megabit in download e a 10/3 Megabit in upload rispettivamente per copertura FTTH/FTTC. I servizi opzionali prevedono il rinnovo mensile automatico. Il servizio WiFi Community è automaticamente attivo, senza costi aggiuntivi, e comporta la condivisione della rete. Disattivabile dall'App Station o su http://vodafone.station. In caso di portabilità del tuo numero di rete fissa, Vodafone non prevede il rimborso di penali eventualmente applicate dal gestore di provenienza.

Ecco quel trattino potrebbe indicare che tale opzione NON è prevista perchè già INCLUSA.

Altrimenti sono dei BANDITI..... perchè comunque sul sito Vodafone che tu prema richiamami o attiva da solo.... è sempre riferito alla medesima offerta...

Altrimenti oggi tutti gli interessati chiamiamo per attivare e facciamo tutti la stessa domanda in modo da farli impazzire!!!! e fare un casino per NON essere sempre presi per il culo....

Ma tu hai già la linea attivata? Io nemmeno il tecnico ho sentito....?

Anche io ho ricevuto la mail con il riepilogo e alla voce opzione velocità invece del trattino io ho scritto 0.
La parte delle note è uguale alla tua.
Appena sotto poi c'è scritto:
La tua offerta è composta da: internet a casa gratis per i primi 12 rinnovi mensili, poi 5 euro al mese senza limiti fino a 100 mega in ftcc, il che deduco siano i 5 euro dell opzione velocità.
La linea ancora non me lhanno attivata e non ho sentito più nessuno nemmeno io, l'operatrice al telefono mi disse che mi avrebbero richiamato e che mi avrebbero mandato sms per seguire lo stato della pratica al numero che gli avevo lasciato, ma per adesso anxora niente.