Nuovi Raptor - Velociraptor

[LucraK]

l'utility da usare la trovate qua
non chiedetemi approfondimenti che non l'ho mai usata

[Chicco#32]

Originariamente inviato da LucraK

l'utility da usare la trovate qua
non chiedetemi approfondimenti che non l'ho mai usata

grazie...quindi confermi che sul velociraptor va attivata? ma serve attivarla?

[MIK0]

Io volevo sottoporvi la mia situazione, come che magari qualcuno mi sappia dare un parere.
Praticamente da quando ho deciso di fare il salto ad hdd più performanti, acquistando un velociraptor, ho avuto solo problemi. Spiego.
Mesi fa (5-6, non ricordo), ho acquistato un Velociraptor modello WD3000HLFS, quello con i connettori compatibili con i bay esterni (insomma in basso) anche se come modello sul disco poi era segnalato WD3000GLFSRTL2 (via software invece dava appunto il primo).
Purtroppo fin da praticamente l'inizio si è presentato un problema fastidioso: ogni tanto, a caso, senza nesso tra carico di lavoro, il disco si "bloccava" per qualcosa che poteva andare dai 30 secondi a 2-3 minuti. Essendo il disco su cui risedeva il sistema operativo, durante il blocco diveniva impossibile eseguire operazioni che richiedessero dati dal disco. Dopo di che tutto riprendeva a funzionare correttamente eseguendo eventualmente tutte le richieste mancate in fase di blocco (dove i vari input, quali il mouse, funzionavano). Ci ho messo un po' a capire fosse il disco, prima ho voluto testare bene gli altri componenti (ram, scheda video, altri dischi).
Di fatto mi è rimasto lui, ma testato con i programmi di diagnostica di western digital non dava nessun problema (e di fatto, blocchi a parte, andava bene anche se mi aspettavo prestazioni migliori).

Ho quindi deciso di farmelo sostituire. Ho prima sentito l'assistenza WD per sottoporre il problema e magari scoprire una soluzione che potessi attuare da me. Dopo settimane di inutili discussioni, dove essenzialmente mi veniva detto che il problema non era conosciuto (ignorando le decine di notifiche in merito per la rete, oltre che sui loro forum, tutti inascoltati). Mandare il disco in sostituzione era a mio rischio e pericolo.

In ogni caso ho deciso di richiedere l'rma e farmelo cambiare, sperando che non facessero scherzi. Invero la richiesta è stata accettata velocemente e dopo aver spedito loro il disco è passato un giorno perché venisse accettato e mandato in sostituzione. Una settimana dopo mi è arrivato il disco.
Problema: non è lo stesso modello. Mi è stata data la revisione precedente, quella con l'icepack non compatibile con i bay esterni, con gli attacchi SATA a metà altezza per intenderci (e senza etichetta di colore giallo come anni a questa parte). Effettivamente il modello è WD3000GLFS ma WD3000GLFS-01F8U0 (tra l'altro senza il fix dei 49 giorni di utilizzo, che non dovrebbe essere comunque il mio caso). Anche la garanzia me la da in scadenza a poche settimane da oggi, rispetto a quello inviato da me che sarebbe scaduto nel 2013 (anche se già lì non ero contento, il disco dovrebbe essere garantito 5 anni e non 3).
Quindi: gli ho dato un WD3000GLFSRTL2 (rilevato e con form factor di un WD3000HLFS) e ho ricevuto un WD3000GLFS-01F8U0, un disco vecchio di almeno 2 anni rispetto al mio.

Per ora mi sono rifiutato di usarlo, sto richiedendo che mi venga sostituito nuovamente. Anche da quanto dicono loro, in base alle disponibilità potrebbe essere dato in sostituzione un disco simile o migliore, giustamente, però io ho ottenuto qualcosa di peggio.
Pessimo servizio comunque.
Voi che fareste? Sono anche un po' stufo di star dietro a queste procedure.

Grazie.

[$iMoNe_In$aNe]

ho trovato un firmware nuovo per i WD1500HLFS, versione 0404v06.
Messi e trovo più reattivo il raid0, nn ho fatto test, e vengo dagli 0404v04.

http://fistinhand.net/2011/02/wester...drive-fallout/

[MiKeLezZ]

Originariamente inviato da $iMoNe_In$aNe

ho trovato un firmware nuovo per i WD1500HLFS, versione 0404v06.
Messi e trovo più reattivo il raid0, nn ho fatto test, e vengo dagli 0404v04.

http://fistinhand.net/2011/02/wester...drive-fallout/

Grazie

@MIK0: fatto anche io RMA, ma ho ricevuto un disco pressoché identico a quello che ho mandato (con in più l'etichetta gialla, il mio ancora non l'aveva)

Forse un poco più rumoroso... ma vabbè. Purtroppo con l'RMA non si guadagna molto, il disco nuovo di pacca non te lo mandano. Nel tuo caso però chiederei una nuova sostituzione

[Max775]

Mi iscrivo con un po di ritardo. Ho 2 Velociraptors 300gb in raid 0. La storia del nuovo firmware non la sapevo. Controllero' stasera che versione ho e aggiornero' se necessario. Grazie.

[Max775]

Allora ho provato ad aggiornare il fw (collegando i raptor direttamente all' ich10 della mb), ma non ha funzionato. Ho anche provato con la versione 0404v2 che ho trovato su un altro forum, ma anche quello non e' andato.

Sospetto che quegli aggiornamenti siano solo per gli HLFS mentre i miei dischi sono GLFS.

Dato che c'ero ho controllato il tler e per qualche motivo era disabilitato, quindi ho dovuto abilitarlo con il wdtler.

Alla fine, di problemi non ne ho, se trovo un fw per i GLFS lo aggiorno altrimenti lascio tutto cosi'.

[$iMoNe_In$aNe]

Originariamente inviato da Max775

Allora ho provato ad aggiornare il fw (collegando i raptor direttamente all' ich10 della mb), ma non ha funzionato. Ho anche provato con la versione 0404v2 che ho trovato su un altro forum, ma anche quello non e' andato.

Sospetto che quegli aggiornamenti siano solo per gli HLFS mentre i miei dischi sono GLFS.

Dato che c'ero ho controllato il tler e per qualche motivo era disabilitato, quindi ho dovuto abilitarlo con il wdtler.

Alla fine, di problemi non ne ho, se trovo un fw per i GLFS lo aggiorno altrimenti lascio tutto cosi'.

no mi sa che questi sono specifici per i 1500hlfs/glfs.
Altra cosa, se procedete all'aggiornamento, staccate tutti gli altri hd presenti nel sistema, a me questi firmware 0404v06 vedeva tutti gli hd, compresi i 2 samsung come wd.

[Max775]

Originariamente inviato da $iMoNe_In$aNe

no mi sa che questi sono specifici per i 1500hlfs/glfs.
Altra cosa, se procedete all'aggiornamento, staccate tutti gli altri hd presenti nel sistema, a me questi firmware 0404v06 vedeva tutti gli hd, compresi i 2 samsung come wd.

Ok, riprovero' collegando solo i raptors. Grazie per il consiglio.

[Tetsujin]

Scusate ragazzi una domanda.. sono anche io possessore di 2 velociraptor da 150 gb HLFS configurati in raid 0 e mi trovo molto bene.
Con il passaggio a win 7 64, sono capitato su questa discussione e ho letto del TLER disabilitato di default e del nuovo firmware 04.04v06.
Sul sito WD però non ho trovato niente. Non esiste un link ufficiale per scaricare questi aggiornamenti? Non mi va molto a genio di installare firmware e utility pescati a casaccio sul web.

[MIK0]

Originariamente inviato da Tetsujin

Scusate ragazzi una domanda.. sono anche io possessore di 2 velociraptor da 150 gb HLFS configurati in raid 0 e mi trovo molto bene.
Con il passaggio a win 7 64, sono capitato su questa discussione e ho letto del TLER disabilitato di default e del nuovo firmware 04.04v06.
Sul sito WD però non ho trovato niente. Non esiste un link ufficiale per scaricare questi aggiornamenti? Non mi va molto a genio di installare firmware e utility pescati a casaccio sul web.

Non conosco il problema in questione, ma in passato ho chiesto chiaramente al supporto tecnico (italiano) di WD riguardo gli aggiornamenti del firmware e mi è stato risposto che non li rilasciano al pubblico ma solo su richiesta in caso di eventuali problemi. Neanche a me piace molto che non sia disponibile l'ultimo firmware che magari mi può evitare problemi conosciuti, ma credo che la scelta sia atta ad evitare quintalate di lamentele per tutto ciò che può andare storto durante l'aggiornamento di un firmware (o anche semplici domande su come vada realizzato).

Se vuoi comunque tentare la via dell'aggiornamento ma vuoi qualcosa di ufficiale, posso solo consigliarti di chiedere al supporto tecnico spiegando magari i test che hai fatto e che evidenziano che il tuo disco ha il TLER disabilitato (o viceversa, non ho seguito la discussione) e che sei a conoscenza di questo firmware che va incontro alle tue necessità. Magari in quel caso te lo fanno scaricare loro.

[Tetsujin]

A dire il vero non ho nessun problema, ho letto proprio in questo 3d che i velociraptor avrebbero il tler disabilitato (io ho sempre pensato il contrario) e mi sono chiesto come mai, non trovando risposta.
Come verifico se un hd ha il tler attivo?
Hdtune lo dice?

[JeepGen]

Originariamente inviato da Tetsujin

A dire il vero non ho nessun problema, ho letto proprio in questo 3d che i velociraptor avrebbero il tler disabilitato (io ho sempre pensato il contrario) e mi sono chiesto come mai, non trovando risposta.
Come verifico se un hd ha il tler attivo?
Hdtune lo dice?

Interessante domanda... qualcuno ha la risposta?

Ciao!