[FTTC] Fastweb - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Swampo]

Io così ho fatto, e magicamente la linea è schizzata da 70mb a 150mb in download. Peccato che da Fastweb mi dicessero che ero già con linea a 200mb e che più di così non potevo andare.

[uazzamerican]

Sono ancora in attesa che mi passino ad ip pubblico.
Non riesco ancora a connettermi a Exchange, mi hanno chiamato ma non avevano idea nè di cosa chiedermi nè di cosa andrebbe fatto per risolvere il problema...

Con uno dell’assistenza (Italia) ho anche faticato a far capire la differenza tra ip privato e pubblico....

Non so proprio dove sbattere la testa e a chi rivolgermi, mi sembrano una armata brancaleone. E mi lamentavo di Wind.... Incredibile...

Ma è legale?? Mah...

[MiloZ]

Vorrei chiedere a coloro che hanno Fastweb con il Fastgate:

1) Quali sono i principali difetti di questo modem?

2) E' possibile disattivare il WOW-FI in qualche modo?

Grazie.

[di@!]

Originariamente inviato da uazzamerican

Sono ancora in attesa che mi passino ad ip pubblico.
Non riesco ancora a connettermi a Exchange, mi hanno chiamato ma non avevano idea nè di cosa chiedermi nè di cosa andrebbe fatto per risolvere il problema...

Con uno dell’assistenza (Italia) ho anche faticato a far capire la differenza tra ip privato e pubblico....

Non so proprio dove sbattere la testa e a chi rivolgermi, mi sembrano una armata brancaleone. E mi lamentavo di Wind.... Incredibile...

Ma è legale?? Mah...

ma hai parlato al telefono? ragazzi dimenticatevi l'assistenza telefonica, o meglio, dovete contattare fastweb SEMPRE da twitter o facebook spiegando bene il problema e lasciando codice cliente e numero di cell, vi richiamano loro...a meno di problemi molto gravi tipo assenza totale di linea su fisso e internet contattateli sempre così

io 2 anni fa appena attivato fastweb feci richiesta da facebook di ip pubblico per cause lavorative, me lo attivarono nel giro di un paio di giorni senza nemmeno richiamarmi, da solo notai che era cambiato il mio ip da 10.xxxx (o 93 non ricordo) a 2.xxxx

Originariamente inviato da MiloZ

Vorrei chiedere a coloro che hanno Fastweb con il Fastgate:

1) Quali sono i principali difetti di questo modem?

2) E' possibile disattivare il WOW-FI in qualche modo?

Grazie.

1) totale assenza di dati dettagliati sulla connessione, tipo rumore, attenuazione ecc (addirittura sul mio vecchio technicolor c'erano anche se non era possibile ovviamente modificarli)...ma se non devi smanettarci o modificare parametri sulla linea è tutta roba che non ti serve a nulla, il mio è stabile e non mi dà problemi, non ne ho mai sentito la mancanza

2) io l'ho disattivato subito (o al massimo lo vidi già disattivato), non ricordo ora dov'era la voce ma mi pare proprio che si possa fare

[di@!]

Originariamente inviato da maxzava

ieri sera ho istallato il modem e dopo un po di tentennamenti si è stabilizzato si 88 Mb in down e quasi 30 in up !!!! no ho mai visto questa velocità a casa e con un ping di 5ms direi perfetto !!!!
qualcuno sa se gli aggiornamenti del fastgate son automatici e a che versione di firmware sono arrivati ?
grazie

si sono sempre automatici, nel senso che se da fastweb vogliono rilasciarti un nuovo firmware lo fanno loro e il fastgate si aggiorna in automatico...sinceramente non ho idea ad oggi di quale sia l'ultima versione, sono in ufficio e non posso controllare al momento quella che ho io installata mi spiace

[aggynomadi]

Prima di incappare in eventuali problemi. Chiedo Fastweb VULA potrebbe avere eventuali problemi con IPTV, netflix, infinity, nowtv, YouTube, chili e affini?

Inviato dal mio KFFOWI utilizzando Tapatalk

[Prezioso]

Tra i difetti del fastgate oltre a non vedere i parametri della linea aggiungerei la gestione degli apparecchi collegati, non si possono rinominare e soprattutto anche cancellare, il vecchio technicolor era molto meglio per me, io ho chiesto il cambio solo perché c'era il bug delle porte che non si aprivano e non riuscivo a giocare online con la Nintendo switch, rimasto 'deluso' da questo fastgate
Nella comunity fastweb dicono che con gli aggiornamenti aggiungeranno la possibilità di vedere i parametri della rete e chissà aggiungeranno altre cose, alla fine è nuovo nuovo e il firmware è ancora alla prima versione, speriamo

[Lollomix1969]

Originariamente inviato da Prezioso

Tra i difetti del fastgate oltre a non vedere i parametri della linea aggiungerei la gestione degli apparecchi collegati, non si possono rinominare e soprattutto anche cancellare, il vecchio technicolor era molto meglio per me, io ho chiesto il cambio solo perché c'era il bug delle porte che non si aprivano e non riuscivo a giocare online con la Nintendo switch, rimasto 'deluso' da questo fastgate
Nella comunity fastweb dicono che con gli aggiornamenti aggiungeranno la possibilità di vedere i parametri della rete e chissà aggiungeranno altre cose, alla fine è nuovo nuovo e il firmware è ancora alla prima versione, speriamo

Io sono dal 28 ottobre che me lo hanno dato ed è fermo sempre al firmware del 18/05/17 .....
Senza contare che é incompatibile con la porta Ethernet su Xbox One S, e che la wifi a 5ghz ogni tanto è indigesta sempre a Xbox.... Per il resto è buonino....

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[di@!]

Originariamente inviato da Prezioso

Tra i difetti del fastgate oltre a non vedere i parametri della linea aggiungerei la gestione degli apparecchi collegati, non si possono rinominare e soprattutto anche cancellare

oddio cancellare non lo so, rinominare mi pare di averlo fatto invece...non ricordo ma mi pare proprio di si, ti si edita il nome ad un certo punto smanettando da qualche parte

cmq già per il fatto che ha il wifi 5ghz per quanto mi riguarda è molto meglio del tecnicolor che avevo prima che aveva solo la 2,4

sinceramente poi per i parametri della linea me ne frego più di tanto, funziona bene (aggancio e speedtesto 100mb precisi) ed è quello che conta, con i parametri ci faccio poco e niente se poi manco posso editarli

[di@!]

Originariamente inviato da Lollomix1969

Io sono dal 28 ottobre che me lo hanno dato ed è fermo sempre al firmware del 18/05/17 .....
Senza contare che é incompatibile con la porta Ethernet su Xbox One S, e che la wifi a 5ghz ogni tanto è indigesta sempre a Xbox.... Per il resto è buonino....

Inviato dal mio Redmi Note 4 utilizzando Tapatalk

quando avevo xbox one s col vecchio tecnicolor anche io avevo problemi con la connessione (wifi 2,4), che sia proprio la xbox ad avere una scheda di rete non particolarmente esaltante?

[Noteman]

Si segnalano problemi analoghi alla Xbox anche con la PS4?

[MiloZ]

Originariamente inviato da Prezioso

Tra i difetti del fastgate oltre a non vedere i parametri della linea aggiungerei la gestione degli apparecchi collegati, non si possono rinominare e soprattutto anche cancellare, il vecchio technicolor era molto meglio per me, io ho chiesto il cambio solo perché c'era il bug delle porte che non si aprivano e non riuscivo a giocare online con la Nintendo switch, rimasto 'deluso' da questo fastgate
Nella comunity fastweb dicono che con gli aggiornamenti aggiungeranno la possibilità di vedere i parametri della rete e chissà aggiungeranno altre cose, alla fine è nuovo nuovo e il firmware è ancora alla prima versione, speriamo

Originariamente inviato da di@!

1) totale assenza di dati dettagliati sulla connessione, tipo rumore, attenuazione ecc (addirittura sul mio vecchio technicolor c'erano anche se non era possibile ovviamente modificarli)...ma se non devi smanettarci o modificare parametri sulla linea è tutta roba che non ti serve a nulla, il mio è stabile e non mi dà problemi, non ne ho mai sentito la mancanza

2) io l'ho disattivato subito (o al massimo lo vidi già disattivato), non ricordo ora dov'era la voce ma mi pare proprio che si possa fare

Ok grazie delle info.

Altre due cose:

1) I DNS è possibile cambiarli sul Fastgate?
2) Nella webgui c'è qualche sorta di Log o di uptime della linea per capire se ci sono disconnessioni?

[Prezioso]

Non si può modificare nulla che riguarda la linea, solo i canali del Wi-Fi magari 😀 e splittare le 2 linee, 5 e 2.4 poi stop, nelle informazioni del dispositivo vedi versione del software ecc ecc e anche da quanto tempo è acceso quindi puoi vedere se si è riavviato, un registro errori però non c'è, da questo punto di vista è veramente molto filtrato, è accendi e usa il minimo indispensabile

[fra55]

Domanda amministrativa:

Ho recentemente cambiato IBAN, comunicandolo ai vari gestori a cui mi appoggio. Fastweb mi ha risposto che l'ultima fattura era già uscita con addebito sul vecchio IBAN e sarebbe andata in insoluto, così ho pagato con bonifico per evitare problemi.
Oggi vedo che è arrivato regolarmente l'addebito di Fastweb, a dispetto di quanto comunicatomi...

La banca potrebbe stornare il loro addebito ma mi conviene farlo o rischio di avere problemi con loro? Meglio chiedere il rimborso direttamente a FW nonostante i tempi lunghi (45 gg)?

[pluto78]

Originariamente inviato da fra55

Domanda amministrativa:

Ho recentemente cambiato IBAN, comunicandolo ai vari gestori a cui mi appoggio. Fastweb mi ha risposto che l'ultima fattura era già uscita con addebito sul vecchio IBAN e sarebbe andata in insoluto, così ho pagato con bonifico per evitare problemi.
Oggi vedo che è arrivato regolarmente l'addebito di Fastweb, a dispetto di quanto comunicatomi...

La banca potrebbe stornare il loro addebito ma mi conviene farlo o rischio di avere problemi con loro? Meglio chiedere il rimborso direttamente a FW nonostante i tempi lunghi (45 gg)?

Una volta devi pagare. Avendo fatto il bonifico, immagino anche su loro indicazione, fai stornare l'addebito alla tua banca. Se ti dovessero dire qualcosa, rispondi che il pagamento è avvenuto con bonifico. Non ti conviene aspettare il loro rimborso, con i loro comodi. Io farei così. Quando mi hanno emesso una fattura errata, al cambio da fatturazione mensile a ogni 28 giorni, che dovranno rivedere entro il 4 o 5 aprile, la fattura era maggiorata, l'ho respinta e, dopo varie insistenze, avuto l'importo corretto, ho pagato tale importo con bonifico. Hanno preso atto e non è successo nulla.

[fra55]

Originariamente inviato da pluto78

Una volta devi pagare. Avendo fatto il bonifico, immagino anche su loro indicazione, fai stornare l'addebito alla tua banca. Se ti dovessero dire qualcosa, rispondi che il pagamento è avvenuto con bonifico. Non ti conviene aspettare il loro rimborso, con i loro comodi. Io farei così. Quando mi hanno emesso una fattura errata, al cambio da fatturazione mensile a ogni 28 giorni, che dovranno rivedere entro il 4 o 5 aprile, la fattura era maggiorata, l'ho respinta e, dopo varie insistenze, avuto l'importo corretto, ho pagato tale importo con bonifico. Hanno preso atto e non è successo nulla.

Sì il bonifico è avvenuto dietro loro indicazione.
Chiamo la banca allora, grazie per l'aiuto.

[Wolf91]

Domanda,ma il FastGate si può mettere in bridge con il router,o fa il doppio nat??

Ci sono problemi particolari,shaping ect ect??

La fonia è in voip??

[fabiaiz]

Ciao ho fastweb FTTS 200/30, in speedtest da qualsiasi sito (fast, ngi, ookla) mi da al massimo 55 Mb/s, ma se mi metto a scaricare un torrent arrivo tranquillamente anche a 11 MB/s, quindi dovrei avere circa 90 Mb/s in speedtest. Qualcuno mi sa spiegare questa discrepanza?

https://imgur.com/vBQITNf.jpg

https://imgur.com/4uBVRFz.jpg

[di@!]

Originariamente inviato da Noteman

Si segnalano problemi analoghi alla Xbox anche con la PS4?

mai un problema con ps4 nè col vecchio router tecnicolor nè col fastgate

Originariamente inviato da fabiaiz

Ciao ho fastweb FTTS 200/30, in speedtest da qualsiasi sito (fast, ngi, ookla) mi da al massimo 55 Mb/s, ma se mi metto a scaricare un torrent arrivo tranquillamente anche a 11 MB/s, quindi dovrei avere circa 90 Mb/s in speedtest. Qualcuno mi sa spiegare questa discrepanza?

https://imgur.com/vBQITNf.jpg

https://imgur.com/4uBVRFz.jpg

il fatto che tu abbia una 200 non vuol dire automaticamente che tu abbia una 200 ATTIVA anch'io da mesi teoricamente ho una 200 ma la linea ha un blocco a 100mb, così come quasi tutti gli utenti su sto forum (specialmente a roma dove pare siano proprio tutti bloccati a 100)

quello che non torna è lo speedtest rapportato alla velocità di download...io scarico massimo a 12.7 mb/s ma in effetti lo speedtest è sui 100, tu hai 55 ma poi scarichi appunto come se avessi una 90mb e non è normale, non so perchè sinceramente

[fabiaiz]

Originariamente inviato da di@!

il fatto che tu abbia una 200 non vuol dire automaticamente che tu abbia una 200 ATTIVA anch'io da mesi teoricamente ho una 200 ma la linea ha un blocco a 100mb, così come quasi tutti gli utenti su sto forum (specialmente a roma dove pare siano proprio tutti bloccati a 100)

Si certo, questo lo so , anche se è assurdo dato che con tim,vodafone e tiscali sono coperto dalla 1 Gb/s, e fastweb riesce a darmene 90 scarsi.
Quello che mi chiedevo era appunto come fossa possibile che la velocità di download effettiva fosse inconsistente con lo speedtest