[THREAD UFFICIALE] Huawei Matebook D 14" AMD Ryzen

[Metalgta]

Originariamente inviato da Romagnolo1973

non va installato il driver amd facendo l'installazione normale quella di pochi clic "avanti", va fatta l'installazione personalizzata perchè il driver audio amd non va installato (l'ho scritto nel post 2 dove c'è il link al driver). Disinstalla il driver e fai una installazione il più pulita possibile. Io ho tutto all'ultima versione (driver video e chipset) e non ho alcun tipo di problema

Ma questo l'ho fatto, ho deselezionato solo AMD LOW ECC.. e l'ho installato, al riavvio ho trovato questi problemi. Comunque rifaccio l'installazione pulita con DDU e vediamo.

edit: ok ora il pannello di amd radeon si apre normalmente, ma l'app di dolby atmos dice sempre che ci sono problemi, possono essere i nuovi driver che avevi suggerito il problema?

EDIT 2: Ok ci sono, ho ripristinato i driver Realtek 8459 e ora l'app di Dolby funziona, prima avevo installato dei driver superiori che non ricordo da dove avevo preso. Ora dovrebbe essere tutto aggiornato correttamente!

[assoa]

Ho acquistato il pc qualche mese fa e devo dire che mi trovo benissimo, almeno per uso basico suite Office, internet e visione di film. Non ho provato a farci girare giochi o programmi pesanti ma da quello che leggo in internet non è adatto se non a livello molto leggero. Qualcuno ha provato a far girare qualche gioco, o programmi impegnativi di disegno, fotoritocco e video editing ? Ho eliminato la partizione D creando una C più grande, pertanto non potrò più usare il ripristino del sistema di default. Ho però creato una immagine del sistema prima del partizionamento e anche dopo con il programma che win 10 mette a disposizione. Non potendo più usare il ripristino di sistema, se il pc per qualche motivo non parte le alternative sono : 1) creare con MediaCreationTool di window una chiavetta usb 3 avviabile ( in questo caso il MediaCreationTool rende la usb avviabile oppure devo usare refus? ) e rinstallere win da zero per poi andare a riprendere le immagini create in precedenza con il programma di win10. 2) installare Macrium fare immagine e creare con lo stesso una chiavetta avviabile ( l’immagine del sistema deve essere sullo stesso disco oppure va bene anche un ho esterno?) . Per quanto riguarda ubuntu che uso regolarmente sul notebook ho adottato modo, da un altro pc( con uefi) ho installato su un hd esterno (usb3) ubuntu, collego hd al notebock e da f12 faccio partire hd esterno con ubuntu

[Stefaf]

Originariamente inviato da Romagnolo1973

Non è che anche tu hai installato i driver con installazione standard e quindi con il componente Low Power Audio installato? Quello crea problemi al riavvio dell'audio e dello schermo dopo lo stand-by

Che vuoi dire per aver aver installato i driver con installazione standard? Dopo l'installazione pulita di Windows ho installato PC manager e ho aggiornato tutti i driver da li

[Romagnolo1973]

Originariamente inviato da Stefaf

Che vuoi dire per aver aver installato i driver con installazione standard? Dopo l'installazione pulita di Windows ho installato PC manager e ho aggiornato tutti i driver da li

Il pc manager ti vede dei driver vecchi di più di un anno, che quindi non sono il massimo con windows may update. Però io alla prima accensione quando lo comprai ho usato pcmanager e penso che quel LowPower non lo abbia messo (non è incluso nel driver della scheda grafica vera e propria ma una opzione per i driver che lo accompagnano se si scarica dal sito AMD e che sono driver per hdmi e altre cose) ma all'epoca era windows 10 della versione precedente (october se non erro). Comunque non è il massimo usare pcmanager con windows nuovo e tu infatti hai quei problemi. Vanno messi i driver AMD che sono pensati per il nuovo may update

[Stefaf]

Originariamente inviato da Romagnolo1973

Il pc manager ti vede dei driver vecchi di più di un anno, che quindi non sono il massimo con windows may update. Però io alla prima accensione quando lo comprai ho usato pcmanager e penso che quel LowPower non lo abbia messo (non è incluso nel driver della scheda grafica vera e propria ma una opzione per i driver che lo accompagnano se si scarica dal sito AMD e che sono driver per hdmi e altre cose) ma all'epoca era windows 10 della versione precedente (october se non erro). Comunque non è il massimo usare pcmanager con windows nuovo e tu infatti hai quei problemi. Vanno messi i driver AMD che sono pensati per il nuovo may update

grazie mille per la dritta , mi puoi mandare il link di questi driver?

[Romagnolo1973]

Originariamente inviato da Stefaf

grazie mille per la dritta , mi puoi mandare il link di questi driver?

quelli amd stanno in pagina 1 al post 2, per gli altri vanno bene quelli che hai già su, le cose rognose sono grafica e SoC, il resto è robetta che in genere va anche se con driver vecchi

[assoa]

ho installato i nuovi drive come indicato nel post 2 per quanto riguarda i drive scheda video ho i 19.5.2 l'installazione pero non e stata fluida e alla fine mi ha dato un segnale di errore. Nella barra delle notifiche mi appare questa segnalazione : Impossibile avviare il drive video. Verra utilizzato il drive vecchio base Microsoft. Verificare se in windows update e disponibile un drive più recente . Per gli altri aggiornamenti chipset, wireless e bluetooth mi sembra tutto ok. Come bios pero ho ancora i vecchi 1.19

[inox1981]

ciao a tutti sono un felice possessore del matebook D versione Ryzen...avevo un quesito per voi:

- ho notato che nella gestione dispositivi di windows c'è la voce del sensore TPM, ho provato anche a cancellare il dispositivo ma al riavvio viene trovato nuovamente e reinstallato, il punto è...ce l'ha o non ce l'ha il sensore? avete anche voi nella gestione dispositivi dà questa voce?

[Romagnolo1973]

Originariamente inviato da assoa

Ho acquistato il pc qualche mese fa e devo dire che mi trovo benissimo, almeno per uso basico suite Office, internet e visione di film. Non ho provato a farci girare giochi o programmi pesanti ma da quello che leggo in internet non è adatto se non a livello molto leggero. Qualcuno ha provato a far girare qualche gioco, o programmi impegnativi di disegno, fotoritocco e video editing ? Ho eliminato la partizione D creando una C più grande, pertanto non potrò più usare il ripristino del sistema di default. Ho però creato una immagine del sistema prima del partizionamento e anche dopo con il programma che win 10 mette a disposizione. Non potendo più usare il ripristino di sistema, se il pc per qualche motivo non parte le alternative sono : 1) creare con MediaCreationTool di window una chiavetta usb 3 avviabile ( in questo caso il MediaCreationTool rende la usb avviabile oppure devo usare refus? ) e rinstallere win da zero per poi andare a riprendere le immagini create in precedenza con il programma di win10. 2) installare Macrium fare immagine e creare con lo stesso una chiavetta avviabile ( l’immagine del sistema deve essere sullo stesso disco oppure va bene anche un ho esterno?) . Per quanto riguarda ubuntu che uso regolarmente sul notebook ho adottato modo, da un altro pc( con uefi) ho installato su un hd esterno (usb3) ubuntu, collego hd al notebock e da f12 faccio partire hd esterno con ubuntu

Scusa ma il tuo post me lo ero perso. Meglio usare macrium e sacrificare una chiavetta usb 3.0 per tenerci sopra il rescue disck che fa partire il programma da usb e ripristinare l'immagine che hai sul pc. L'immagine che devi fare è quella delle prime 3 partizioni (le prime 2 di pochi mega sono quelle del boot ed è bene farle), l'immagine che comprende quindi le 2 pattizioncine + C va salvata in D o su HD esterno. Se la salvassi in C non funzionarebbe, non può prelevare e scrivere sulla stessa partizione. I salvataggi di sistema di windows 10 a volte sono utili ma in genere non servono quando il sistema è danneggiato. Macrium invece è sempre una sicurezza. Il tool di microsoft ti crea lui la chiavetta, ma deve sempre essere una usb 3.0 altrimenti non parte, a quel punto però parti da un sistema a zero, i tuoi punti di ripristino fatti con windows sono persi visto che lui formatta tutto.

Originariamente inviato da assoa

ho installato i nuovi drive come indicato nel post 2 per quanto riguarda i drive scheda video ho i 19.5.2 l'installazione pero non e stata fluida e alla fine mi ha dato un segnale di errore. Nella barra delle notifiche mi appare questa segnalazione : Impossibile avviare il drive video. Verra utilizzato il drive vecchio base Microsoft. Verificare se in windows update e disponibile un drive più recente . Per gli altri aggiornamenti chipset, wireless e bluetooth mi sembra tutto ok. Come bios pero ho ancora i vecchi 1.19

Prova a usare il programmino che ho messo al post 2 quello che fa una disinstallazione pulita e poi riparti a installare i driver (scaricati anche i driver del chipset perchè non ricordo se quel programmino oltre ai driver video elimina anche quelli del SoC e quindi meglio essere preparati nel caso)

Originariamente inviato da inox1981

ciao a tutti sono un felice possessore del matebook D versione Ryzen...avevo un quesito per voi:

- ho notato che nella gestione dispositivi di windows c'è la voce del sensore TPM, ho provato anche a cancellare il dispositivo ma al riavvio viene trovato nuovamente e reinstallato, il punto è...ce l'ha o non ce l'ha il sensore? avete anche voi nella gestione dispositivi dà questa voce?

io non l'ho trovato il sensore TPM nella gestione dispositivi, però nel BIOS tpm è attivo di default ma a prima vista non l'ho trovato tra i dispositivi

[Romagnolo1973]

Originariamente inviato da Metalgta

Ma questo l'ho fatto, ho deselezionato solo AMD LOW ECC.. e l'ho installato, al riavvio ho trovato questi problemi. Comunque rifaccio l'installazione pulita con DDU e vediamo.

edit: ok ora il pannello di amd radeon si apre normalmente, ma l'app di dolby atmos dice sempre che ci sono problemi, possono essere i nuovi driver che avevi suggerito il problema?

EDIT 2: Ok ci sono, ho ripristinato i driver Realtek 8459 e ora l'app di Dolby funziona, prima avevo installato dei driver superiori che non ricordo da dove avevo preso. Ora dovrebbe essere tutto aggiornato correttamente!

Ricorda che i driver realtek non sono generici, ma fatti da loro per ogni produttore e poi anche lì declinati a seconda di cosa è aggiunto assieme alla scheda audio (cose tipo analog device, dolby, altri prodotti per migliorare il suono) quindi i driver che possiamo mettere sul nostro sono solo quelli sul sito huawei, per mettere altro vanno fatti dei "magheggi" che non ho avuto voglia di fare e sperimentare. I driver presenti al primo avvio erano vecchissimi, quelli sul sito non nuovi ma almeno meno anziani e vanno bene, io mi sono accontentato di quelli

[buonasalve]

edit...pardón

[assoa]

Ricapitolando con i drive : drive scheda video data 22/5/19 versione 26.2011015.5009 , driver Bluetooth data 17/4/19 versione 21.10.1.1. , scheda di rete data 29/4/19 versione 20.70.9.1, Bios Firmware data 11/10/18 versione 0.1.1.9. Ho aggiornato i drive come hai detto al post 2 (il pc anche se mi ha dato un errore nell’istallazione dei drive scheda video funziona bene e da quel che vedo riporta i driver nuovi) , i drive del chipset aggiornano anche il bios ?
Installero Macrium , pero anche win 10 ha una Utility per fare immagini di sistema oltre a quella di un punto di ripristino.

Update di win di maggio viene segnalata negli aggiornamenti oppure va scaricata a parte? io con gli aggiornamenti automatici (aggiornato oggi) ho ancora 1803

[Romagnolo1973]

Originariamente inviato da assoa

Ricapitolando con i drive : drive scheda video data 22/5/19 versione 26.2011015.5009 , driver Bluetooth data 17/4/19 versione 21.10.1.1. , scheda di rete data 29/4/19 versione 20.70.9.1, Bios Firmware data 11/10/18 versione 0.1.1.9. Ho aggiornato i drive come hai detto al post 2 (il pc anche se mi ha dato un errore nell’istallazione dei drive scheda video funziona bene e da quel che vedo riporta i driver nuovi) , i drive del chipset aggiornano anche il bios ?
Installero Macrium , pero anche win 10 ha una Utility per fare immagini di sistema oltre a quella di un punto di ripristino.

Update di win di maggio viene segnalata negli aggiornamenti oppure va scaricata a parte? io con gli aggiornamenti automatici (aggiornato oggi) ho ancora 1803

L'aggiornamento may update windows lo scagliona nel tempo a seconda dell'hardware della macchina a partire da quelle con hw che i beta tester hanno e via via andando alle macchine più vecchie. Se vuoi farlo subito devi seguire queste istruzioni e scaricare l'assistente aggiornamento di microsoft
https://www.windowsblogitalia.com/20...9-update-tool/
quello forza l'aggiornamento, ti serviranno 3 ore circa.
I driver del chipset non aggiornano il bios che è una cosa di Huawei dove amd non può mettere le mani. Il bios nuovo .22 è nel link di pagina 1 dove ci sono i driver huawei sul loro sito, io però terrei quello .19 che hai tu al momento perchè il nuovo aumenta l'autonomia, tiene mute le ventole quando va a batteria ma però quando lo carichi o lo usi collegato al caricatore le ventole stanno a palla e a me sta cosa non piace, non ho più il bios .19 da poter mettere su purtroppo perchè tornerei indietro volentieri. Per evitare di sentire le ventole a palla devo usarlo staccato dal caricatore e poi caricarlo da spento (a me i rumori delle ventole così come quello dei vecchi HD meccanici danno fastidio)

[assoa]

Se volessi in futuro fare una installazione pulita di win 10 quali drive devo installare? Solo i 3 che hai indicato nel post 2, video- chipset -wifi e Bluetooth? . O meglio istallare pc manager e fa tutto lui? Per macruim ... lo installo, faccio immagine e la salvo su hd esterno. Per non consumare una chiavetta usb, da usare in caso che non partisse il sistema la posso creare anche con il altro pc ?oppure è legata al pc in oggetto?

[Romagnolo1973]

Originariamente inviato da assoa

Se volessi in futuro fare una installazione pulita di win 10 quali drive devo installare? Solo i 3 che hai indicato nel post 2, video- chipset -wifi e Bluetooth? . O meglio istallare pc manager e fa tutto lui? Per macruim ... lo installo, faccio immagine e la salvo su hd esterno. Per non consumare una chiavetta usb, da usare in caso che non partisse il sistema la posso creare anche con il altro pc ?oppure è legata al pc in oggetto?

la chiavetta la puoi fare da qualsiasi pc windows non è legata a quel determinato computer. Windows pulito probabilmente installa tot driver generici, vanno installati quelli presenti sul sito huawei tutti quelli che non sono AMD (c'è da dire che è un po' difficile capire quali perchè hanno nel nome tutti AMD essendo la versione del pc quella con AMD diversa da quella Intel e Huawei chiama tutto nome_AMD ) eviterei di usare PC Manager che installa cose vecchie. Una volta messi tutti i driver del sito si installano i driver Video e Chipset che vanno a sostituire quelli "doppioni" che hai installato dal sito, io farei così.

[assoa]

Ho appena fatto una ricerca di come salvare i drive del pc. Si può fare da terminale con un comando e salvarli in una cartella. Comando da terminale :
c:\> dism /online /export-drive /destination:"c:\cartellasalvataggio"
Conosci questo comando? , questo e il video
https://www.youtube.com/watch?v=cKVfssDipXc mi sembra interessante se un domani devo reinstallare tutto da zero.

[Romagnolo1973]

Originariamente inviato da assoa

Ho appena fatto una ricerca di come salvare i drive del pc. Si può fare da terminale con un comando e salvarli in una cartella. Comando da terminale :
c:\> dism /online /export-drive /destination:"c:\cartellasalvataggio"
Conosci questo comando? , questo e il video
https://www.youtube.com/watch?v=cKVfssDipXc mi sembra interessante se un domani devo reinstallare tutto da zero.

il problema non è quello dei driver, non serve fare quella manovra e tenerseli da parte, i driver si scaricano da internet e amen e se al limite ce ne è uno nuovo problematico si tiene il dowload del driver precedente e solo quello. Con macrium tieni una immagine del sistema comprese le app tue e i tuoi settaggi, quindi in caso di qualsiasi problema anche drastico pensa a un virus che non ti fa più fare il boot, con macrium in 3 minuti esatti sei operativo. Se non ti parte la macchina puoi avere tutti i driver di questo mondo sul pc ma non ti servirebbero a nulla.


Intanto sul sito Huawei ci sono nuovi driver datati 28 maggio, ma per chi come me installa i driver Video + Chipset + WiFi&BT del post 2 c'è solo da aggiornare il PC Manager e gli OSD dei tasti funzione, il resto sono o sempre gli stessi driver a cui hanno solo cambiato la data o cose che sono meno aggiornate di quelle installate dal sito AMD e Intel (Wifi e BT), ma per chi ha i driver Huawei e non vuole diventare matto a inseguire gli aggiornamenti è una buona cosa sapere che Huawei aggiorna le cose mensilmente anche se con driver prudenti quindi di qualche mese fa. Il driver audio che hanno mantenuto è uno vecchiotto, un mese fa c'era anche quello che ho installato io che è di ottobre e ora lo hanno rimosso.
PS: pc manager non trova neppure l'aggiornamento di se stesso quindi ... utile solo come elenco dei driver installati e poco più

[dark.halo]

Sono tre giorni che sono passato a Linux (kubuntu 19.04) installato su un drive nvme WD Black sn750 da 500GB.
Nessun grosso problema lato sistema e disco.
Drive nvme riconosciuto al volo dopo sostituzione dell'unità m.2 SATA originale.
Piccola nota per facilitare lo smontaggio a chi si vorrà cimentare nell'operazione.
Le viti del panello sono torx T5, in rete troverete dei teardown in cui vi diranno della presenza di viti sotto i gommi superiori del pannello. Ecco la sotto non c'è nulla, evitate di smontarli senza motivo.
Per esperienza il modo migliore di rimuovere il pannello posteriore e fare leva sul bordo dello stesso all'altezza del touchpad per guadagnarvi l'accesso con un plettro o una carta di credito.
Perimetralmente vi sono diverse linguette che vanno sollevate. Andate pure decisi sono molto solide, e non si romperanno.
Non ho notato sigilli di garanzia messi sul disco.

Appena possibile cercherò di caricare due foto...

[RufyAce]

Buongiorno a tutti,
ho preso questo notebook circa un mese fa. Devo dire che è molto bello per quello che costa.
Ho riscontrato però un difetto alquanto fastidioso per me, il touchpad.
Spesso mi riconosce il tasto sinistro come se fosse il tasto destro ed a volte mi capita che se provo a scorrere la barra laterale delle pagine internet tenendo premuto il tasto sinistro e scorrendo in basso o in alto (lo so che potrei utilizzare la gesture con due dita), la pagina rimane bloccata invece di salire o scendere. Ho provato sia con Edge che con Chrome.
Sostituito il notebook con un altro, rilevo lo stesso problema.

Capita solo a me o anche a voi? avete risolto in qualche modo?

Grazie mille in anticipo

[dark.halo]

Originariamente inviato da RufyAce

Buongiorno a tutti,
ho preso questo notebook circa un mese fa. Devo dire che è molto bello per quello che costa.
Ho riscontrato però un difetto alquanto fastidioso per me, il touchpad.
Spesso mi riconosce il tasto sinistro come se fosse il tasto destro ed a volte mi capita che se provo a scorrere la barra laterale delle pagine internet tenendo premuto il tasto sinistro e scorrendo in basso o in alto (lo so che potrei utilizzare la gesture con due dita), la pagina rimane bloccata invece di salire o scendere. Ho provato sia con Edge che con Chrome.
Sostituito il notebook con un altro, rilevo lo stesso problema.

Capita solo a me o anche a voi? avete risolto in qualche modo?

Grazie mille in anticipo

Si ma solo su alcune pagine e solo su Windows.
Sparo a caso visto le mie limitatissime conoscenze da frontendista...
Che i driver del touchpad possano influire in qualche modo su come vengono gestiti gli scroll event su alcuni framework JS?