[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Darkgeggio]

[quote=brendoo011;45565989]Avevi dato. Il consenso per la registrazione?
me la sono registrato io con il cell loro come sempre mi hanno detto con la voce registrata che può essere usata per la qualità del servizio

[Falcoblu]

Originariamente inviato da Darkgeggio

Non so sinceramente infatti sto chiedendo se è un'offerta che possono fare oppure alla fine mi trovano qualche scusa e continuo a pagare i classici 43 e passa euro....spero che questa volta non abbiano fatto i furbi altrimenti giuro che intaso i centralini fino a quando non mi passano qualcuno che mi attivi questa offerta (che mi sono registrato prima che dicono il contrario)

E' una promozione che possono fare, l'hanno fatta anche a me, nel mio caso per la 100M visto che non c'è la 200M, che ho ovviamente accettato anche perchè dove risiedo c'è solo la TIM come infrastruttura e gli altri Isp disponibili rivendono la linea della prima e non voglio fare un salto nel buio come si suol dire...

Io però gli ho contattati via Twitter così ho un riscontro dell'operazione nel caso non venisse poi effettivamente applicata:



Sono in attesa della prima bolletta dove compare appunto l'applicazione della promozione che dovrebbe essere già la prossima..

[Darkgeggio]

Originariamente inviato da Falcoblu

E' una promozione che possono fare, l'hanno fatta anche a me, nel mio caso per la 100M visto che non c'è la 200M, che ho ovviamente accettato anche perchè dove risiedo c'è solo la TIM come infrastruttura e gli altri Isp disponibili rivendono la linea della prima e non voglio fare un salto nel buio come si suol dire...

Io però gli ho contattati via Twitter così ho un riscontro dell'operazione nel caso non venisse poi effettivamente applicata:



Sono in attesa della prima bolletta dove compare appunto l'applicazione della promozione che dovrebbe essere già la prossima..

allora li ricontatto pure io tramite twitter! non mi fido proprio degli operatori

[Falcoblu]

Originariamente inviato da Darkgeggio

allora li ricontatto pure io tramite twitter! non mi fido proprio degli operatori

Si meglio, anche perchè per quanto ne so come privato non puoi registrare di tua iniziativa la conversazione senza l'epressa autorizzazione dell'operatore (sempre che sia disposto a dartela cosa di cui dubito fortemente..) o comunque del tuo intercolutore...

Loro possono farlo e infatti lo dichiarano espressamente ma ovviamente la situazione è diversa..

[verris]

Originariamente inviato da Darkgeggio

allora li ricontatto pure io tramite twitter! non mi fido proprio degli operatori

Bisogna sapere se non inseriscono questo:
Servizio TIM Expert
abbinato a TIM Connect a 5,90€ in più per 36 mesi

[Falcoblu]

Originariamente inviato da verris

Bisogna sapere se non inseriscono questo:
Servizio TIM Expert
abbinato a TIM Connect a 5,90€ in più per 36 mesi

No il contratto di cui parlo/parliamo non ha niente a che fare con le varie declinazioni del Connect, è proprio un piano tariffario diverso che appunto non prevede il TIM Expert nè tantomeno costi di attivazione.

[LiberoDiPensare83]

A me tramite Twitter mi hanno fatto la mia Tim Fibra 100+ a 32,23€ per sempre (sarei andato a 45,30&euro, a loro dire senza costi aggiuntivi, su questo ho sempre dei dubbi ma ho le conversazioni su Twitter quindi son tranquillo. A meno non son riuscito a strappare nulla, neanche insistendo. Quella a 28,64€ per 4 anni è buona, da fare di corsa visti i prezzi di Tim, a prezzi simili mi hanno offerto l'adsl che ho rifiutato.

[Darkgeggio]

Originariamente inviato da Falcoblu

Si meglio, anche perchè per quanto ne so come privato non puoi registrare di tua iniziativa la conversazione senza l'epressa autorizzazione dell'operatore (sempre che sia disposto a dartela cosa di cui dubito fortemente..) o comunque del tuo intercolutore...

Loro possono farlo e infatti lo dichiarano espressamente ma ovviamente la situazione è diversa..

Io per sicurezza l'ho fatto...se la userò o meno dipende dalla loro serietà. Intanto aspetto tim luca che mi risponda XD mi ha risolto tanti problemi speriamo che non faccia cilecca ora

[brendoo011]

Attualmente le redention che stiamo facendo, non prevedono Tim expert.

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[brendoo011]

Originariamente inviato da LiberoDiPensare83

A me tramite Twitter mi hanno fatto la mia Tim Fibra 100+ a 32,23€ per sempre (sarei andato a 45,30&euro, a loro dire senza costi aggiuntivi, su questo ho sempre dei dubbi ma ho le conversazioni su Twitter quindi son tranquillo. A meno non son riuscito a strappare nulla, neanche insistendo. Quella a 28,64€ per 4 anni è buona, da fare di corsa visti i prezzi di Tim, a prezzi simili mi hanno offerto l'adsl che ho rifiutato.

Questa hai il vincolo per 4 anni

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[san80d]

Originariamente inviato da brendoo011

Questa hai il vincolo per 4 anni

ma non e' illegale?

[So good]

In realtà nemmeno le retention sarebbero ammesse!

[Darkgeggio]

Originariamente inviato da brendoo011

Questa hai il vincolo per 4 anni

Inviato dal mio BLA-L09 utilizzando Tapatalk

Quella da 26,84? Non mi hanno parlato di vincoli...infatti ho chiesto se sono presenti vincoli contrattuali e la ragazza mi ha risposto di no.
Mi è arrivato il messaggio " grazie da TIM. Come da te richiesto l'offerta scelta per la linea di casa è in corso di attivazione."

[pingzero]

Originariamente inviato da pingzero

Venivo da adsl sempre con Tim. Ora ho la 100 mb da settembre 2017. Se disdico in cosa vado incontro? Dovrò pagare qualcosa?
Ho il loro modem.

Ripropongo

[lucano93]

Originariamente inviato da pingzero

Ripropongo

solo il modem devi pagare

[The_max_80]

Scusate ragazzi , sto leggendo le pagine indietro ma è difficile trovare una risposta alla mia questione

Per un povero disgraziato come me che veniva da anni di ADSL TIM e a luglio 2017 ha fatto il passaggio alla 200 mega e che ora paga 55 euro mese (ci sono comprese 10 euro di mobile) c'è modo di risparmiare qualcosa da vecchio abbonato? non so aderendo a qualcosa per i vecchi abbonati, profili diversi ecc ecc? a me interessa solo la 200 mega per il resto non frega nulla, qui ci sta solo tim

[brendoo011]

Rettifico : non vi è alcun vincolo di contratti per le redention.

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[pingzero]

Originariamente inviato da lucano93

solo il modem devi pagare

Che diventa mio poi no?

[freedzer]

Buonasera a tutti,
scrivo qui nella speranza che qualcuno mi possa ragguagliare.
L'8 maggio finalmente il mio cabinet viene attivato, aspetto qualche giorno perchè risulti copertura da sito tim ed in seguito chiamo il 187 per passare alla tim connect gold (ero già cliente tim adsl), concordando con l'operatore per il profilo 100 mega.
L'iter prosegue, ed il 21 si presenta il tecnico per attivarmi la linea. Con mia sorpresa però vedo che è stata attivata una 30 mega. Il tecnico non sa darmi spiegazioni e mi dice di chiamare il 187.

Il giorno seguente chiamo il 187, e qui mi tirano fuori che non sarei coperto dalla 100 mega, ma solo fino a 30 (!?). Al che contatto il reparto tecnico, il quale ovviamente mi dice che la 100 è disponibile e vado a 30 solo per una questione di profilo, ma loro non possono modificarlo perchè prima deve essere richiesto un upgrade da contratto, dal quale al momento risulta una 30 mega.
Detto questo, ricomincio a contattare gli operatori della sezione commerciale, che mi ripetono sempre che sono coperto solo dalla 30 mega. Io gli spiego che l'apparato eroga 100 mega ed è impossibile....loro mi dicono che da sistema non possono richiedere l'upgrade perchè non dà copertura oppure perchè è bloccato (!?).

Premesso che disto dall'armadio 626 metri, ed il modem aggancia (probabilmente per le poche attivazioni) 57 mega in download e 24 in upload, con 23dB di attenuazione (in scala Sercomm).
Visto che con l'offerta che ho pagherei uguale per il primo anno, mi scoccia parecchio essere costretto ad andare alla metà per colpa di questi cavilli.

Come posso uscire da questo circolo vizioso? Avete suggerimenti?

[Musoita]

Originariamente inviato da shoxblackify

sono rientrati i disservizi su rete Tim ? comunque da me nessun problema





devi mandarlo indietro altrimenti lo paghi

Appena sentito TimLuca. Non accetarlo,suo testuali parole..