Asus Transformer T100... (quelli che aspettano)

[Pisuke_2k6]

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[PPL]

A distanza di due mesi e mezzo, si è purtroppo ripresentato il problema di mancato riconoscimento di tastiera/touchpad del modello T100HA-FU029T acquistato a mio figlio:

Originariamente inviato da PPL

la tastiera, dopo qualche giorno di "esitazioni" (a volte bisognava collegare la dock 2-3 volte), adesso NON sembra più funzionare, tipo il problema descritto in QUESTO POST; in realtà si sente il suono di collegamento/scollegamento (*), appaiono i messaggi Windows sull'utilizzo tablet/PC e viene riconosciuta la USB sulla dock, quindi il problema sembra riguardare specificamente tastiera e touchpad. Avete un'idea di cosa possa trattarsi? E' normale che nella Gestione dispositivi la tastiera appaia due volte? Abbiamo anche provato a disinstallarne una ma è riapparsa... proviamo a disintallarle entrambe, o cos'altro?

Originariamente inviato da PPL

dopo spazzolamento del connettore dock è stata nuovamente riconosciuta ed abbiamo notato che compare nel dettaglio dei dispositivi addirittura una terza tastiera HID, la cui ubicazione è "su dispositivo di input USB" (le altre due riportano "su Intel(R) HID Event filter" e "su Dispositivo Controllo dispositivo portatile convertito"), presente anche sull'altro T100TA familiare in nostro possesso; come anche compare negli "Altri dispositivi" di sistema come Asus HID devices.

Sono già alcuni giorni che il riconoscimento non funziona e, questa volta, neppure lo "spazzolamento" dei connettori sembra avere successo.
Qualche consiglio, prima di rivolgerci in assistenza?

(*) In realtà mio figlio mi riferisce che, in caso di riconoscimento corretto, il suono è DUPLICATO, presumibilmente una volta per il collegamento/presa USB - che continua a funzionare, come rilevabile nella Gestione dispositivi, cui viene aggiunto - e la seconda volta per la tastiera/touchpad, che invece NON viene rilevata (ed infatti nella Gestione dispositivi NON compare la "terza" tastiera).

[feduss]

Originariamente inviato da Pisuke_2k6

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Yess...nel mentre usero' un live di ubuntu qualora dovesso usare l'hdd

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[Pisuke_2k6]

ciao .all avvio ho fatto f2 per fare boot da penna usb. ho escluso dal bios l hd da 32 interno.. non riesco a re installare windows 10.. idee? grazie

[nickfede]

Originariamente inviato da Pisuke_2k6

ciao .all avvio ho fatto f2 per fare boot da penna usb. ho escluso dal bios l hd da 32 interno.. non riesco a re installare windows 10.. idee? grazie

che significa escludere.....devi mettere USB Disk al primo posto e l'HDD al secondo....

hai creato una USB Bootable partendo dalla ISO di Win10 Anniversary ?

[Pisuke_2k6]

si l ho fatto. ma ho cmq risolto togliendo la micro sd e rimettendola non si impalla piu

[PPL]

In attesa della risposta Asus, nessun consiglio sul problema della tastiera? A nessuno del forum è mai capitato?

[blengyo]

per chi ha provato, si sente la differenza rispetto all'x7 del surface 3 normale? (z8700)?

[PPL]

Abbiamo potuto provare un altro modello IDENTICO al nostro ed è evidente che il problema riguarda solo il connettore della nostra tastiera (che non viene riconosciuta neppure se collegata all'altro Tablet, viceversa il nostro Tablet riconosce correttamente l'altra tastiera).
Descrivendo la cosa, abbiamo chiesto all'assistenza Asus - che aveva scritto subito di problema hardware - di poter rimandare in assistenza solo la tastiera ma temiamo che la risposta sarà negativa...
Sapete dirmi se l'assistenza in garanzia avrà dei costi e, almeno indicativamente, di che importo? La spedizione avviene sempre ad un solo centro?

[voit]

Originariamente inviato da PPL

Abbiamo potuto provare un altro modello IDENTICO al nostro ed è evidente che il problema riguarda solo il connettore della nostra tastiera (che non viene riconosciuta neppure se collegata all'altro Tablet, viceversa il nostro Tablet riconosce correttamente l'altra tastiera).
Descrivendo la cosa, abbiamo chiesto all'assistenza Asus - che aveva scritto subito di problema hardware - di poter rimandare in assistenza solo la tastiera ma temiamo che la risposta sarà negativa...
Sapete dirmi se l'assistenza in garanzia avrà dei costi e, almeno indicativamente, di che importo? La spedizione avviene sempre ad un solo centro?

Devi aprire un ticket sul sito e la riparazione è a spese di asus (anche per il trasporto). Conta che non hanno centri in italia ma entro 30gg dovrebbe tornare indietro.
A me personamente sono stati abbastanza veloci,meno di 20gg, anche se inevitabilmente ora ha qualche scricchiolio di troppo e qualche graffietto dovuto alla riparazione. Ma nulla da gridare allo scandalo.
p.s. al 99% devi rispedire tutto, scatola compresa.

[espi81]

Ciao a tutti,
ho un t100han versione 4/64 Gb. Ieri sera mi sono accorto che il tablet, staccato dalla tastiera non ruota l'orientazione dello schermo da orizzontale a verticale. Ho visto che il tasto rapido che compare facendo lo swipe da destra è grigio, disabilitato. Anche andando in impostazioni/display il toggle è impostato su disattivato e non è possibile spostarlo, inoltre se dal menù a tendina provo ad impostare una qualunque posizione (orizzontale, verticale, verticale capovolto) mi torna sempre su orizzontale capovolto (!) anche se l'orientazione è con i connettori della tastiera in basso.
Qualcuno ha avuto problemi simili?
Grazie mille,

[nickfede]

Originariamente inviato da espi81

Ciao a tutti,
ho un t100han versione 4/64 Gb. Ieri sera mi sono accorto che il tablet, staccato dalla tastiera non ruota l'orientazione dello schermo da orizzontale a verticale. Ho visto che il tasto rapido che compare facendo lo swipe da destra è grigio, disabilitato. Anche andando in impostazioni/display il toggle è impostato su disattivato e non è possibile spostarlo, inoltre se dal menù a tendina provo ad impostare una qualunque posizione (orizzontale, verticale, verticale capovolto) mi torna sempre su orizzontale capovolto (!) anche se l'orientazione è con i connettori della tastiera in basso.
Qualcuno ha avuto problemi simili?
Grazie mille,

Il tasto rapido è disabiitato quando non si è in modalità Tablet, è altresì abilitato in modalità Tablet.....devi verificare che quando stacchi la tastiera anche Win10 cambia modalità ( te ne accorgi perché sparisce la barra applicazioni e lo Start Menù cambia all'istante ). Se così non fosse devi cambaire le impostazioni del passaggio da modalità Pc a modalità Tablet tramite le impostazioni dallo Swipe Destro Home---Sistema---Modalità Tablet e selezionare Non chiedere conferma e cambia sempre modalità

Per il problema dello schermo al contrario, si può ruotare tramite le Impostazioni Proprietà grafiche ( clicchi con tasto Dx sullo schermo ) e in opzioni e supporto trovi le combinazioni di tasti per ruotare lo schermo come desideri......

[mic85rm]

Ragazzi io il t100 con ancora win8.1...non mi appare più la schermata per aggiornarlo a win 10.come risolvo?

[deynon]

Originariamente inviato da mic85rm

Ragazzi io il t100 con ancora win8.1...non mi appare più la schermata per aggiornarlo a win 10.come risolvo?

In rete trovi qualche sistema, ma se non hai mai fatto l'upgrade a 10 prima rischi che non te lo lasci fare gratuitamente.

[mic85rm]

No mai fatto...pensavo fosse gratuito

[conan_75]

Originariamente inviato da mic85rm

No mai fatto...pensavo fosse gratuito

Finito al 29/07

[espi81]

Ciao, e grazie, ma non so come si è risolto tutto da solo dopo qualche aggiornamento... cmq il tasto era disabilitato anche da modalità tablet...

Originariamente inviato da nickfede

Il tasto rapido è disabiitato quando non si è in modalità Tablet, è altresì abilitato in modalità Tablet.....devi verificare che quando stacchi la tastiera anche Win10 cambia modalità ( te ne accorgi perché sparisce la barra applicazioni e lo Start Menù cambia all'istante ). Se così non fosse devi cambaire le impostazioni del passaggio da modalità Pc a modalità Tablet tramite le impostazioni dallo Swipe Destro Home---Sistema---Modalità Tablet e selezionare Non chiedere conferma e cambia sempre modalità

Per il problema dello schermo al contrario, si può ruotare tramite le Impostazioni Proprietà grafiche ( clicchi con tasto Dx sullo schermo ) e in opzioni e supporto trovi le combinazioni di tasti per ruotare lo schermo come desideri......

[overmarck]

Ciao a tutti, sul mio T100ta aggiornato da Windows 8.1 a Windows 10 AU vorrei resettare Windows alle impostazioni di fabbrica eliminando tutti i file.
Ho provato da Pannello di controllo->Recovery-> Reimposta il PC ma ottengo un errore del tipo:

Impossibile trovare l'ambiente di ripristino


Come posso ripristinare? Ci sono accorgimenti da prendere o tocca obbligatoriamente riscaricare la ISO di Windows 10 e fare tutto da capo?

Grazie

[dimmi]

Ciao ragazzi ho un problema su un T100 già resettato altre volte con la partizione di ripristino (f9 all'avvio). Solo che stavolta clicco su risoluzione problemi e reimposta il pc mi dice attendi e poi anziché partire la procedura di ripristino mi dice che per continuare devo inserire il supporto di installazione o di ripristino di Windows..... Si è corrotta la partizione secondo voi? Come risolvo?

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[etlik]

Salve a tutti! Ma se io volessi aggiornare a AU senza dover installare windows da zero, c'è qualche modo???