[FTTC] WindTre FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[rossoverde]

Originariamente inviato da jackslater

No, loro invece spacciano la 100mbps per 200mbps.
Su "trasparenza tariffaria" per Absolute 200 risulta 200mbps, poi quando vai sul sito a fare la verifica 100mbps. Se poi parli via chat con loro ti confermano: "è una 100mbps.. ti capisco.." (successo a me ieri).
Se invece spacciassero la 200 per la 100 sarebbe un film comico e l'utente sarebbe pure contento, tanto avrebbe la 200.

Scusa ho invertito i numeri....
intendevo dire prorpio quello che ti è successo!
A mio avviso se questo che ti è successo a te succede per migliaia di utenti, rischiano grosso a mio avviso....

[strassada]

Originariamente inviato da jackslater

No, loro invece spacciano la 100mbps per 200mbps.
Su "trasparenza tariffaria" per Absolute 200 risulta 200mbps, poi quando vai sul sito a fare la verifica 100mbps. Se poi parli via chat con loro ti confermano: "è una 100mbps.. ti capisco.." (successo a me ieri).
Se invece spacciassero la 200 per la 100 sarebbe un film comico e l'utente sarebbe pure contento, tanto avrebbe la 200.

anche a me provando numeri e indirizzi del quartiere, veniva fuori 100 mega per la Absolute, ma da una decina di giorni viene fuori 200 mega come la Unlimited.
indicando la mia utenza FTTC Tiscali invece, mi viene fuori di contattare un numero verde (solo indirizzo invece, Absolute/Unlimited 200 mega)

di casini ne vedo anche sul sito Fastweb, che mi mette utenze casalinghe in vula e utenze partita iva in nga-bs

[BigEaster]

Originariamente inviato da Zeratul

ok, la teoria è chiara.
ma il router non ha tra i preimpostati dnsomatic. quindi c'è un modo per far si che lui cmq aggiorni? immagino mettendo l'impostazione manuale del profilo. mi pare serva un srl di update, te lo da dnsomatic?

Sì, devi impostare una URL particolare nell'impostazione DDNS custom
del router.
Qui trovi i dettagli:
https://www.dnsomatic.com/wiki/api
Se ti serve, la URL per il 7490 te la passo io...
ci persi un po' di tempo ma da allora ha sempre funzionato...

[Zeratul]

Originariamente inviato da BigEaster

Sì, devi impostare una URL particolare nell'impostazione DDNS custom
del router.
Qui trovi i dettagli:
https://www.dnsomatic.com/wiki/api
Se ti serve, la URL per il 7490 te la passo io...
ci persi un po' di tempo ma da allora ha sempre funzionato...

Grazie
Ma ho lo Zyxel Infostrada. Ma in teoria la URL dovrebbe essere uguale no?
Intanto me lo studio un po', se vuoi mandare in pvt ti ringrazio in anticipo

[BigEaster]

Originariamente inviato da Zeratul

Grazie
Ma ho lo Zyxel Infostrada. Ma in teoria la URL dovrebbe essere uguale no?
Intanto me lo studio un po', se vuoi mandare in pvt ti ringrazio in anticipo

Credo che un po' devi lavorarci, però la mia ti può essere d'ausilio.
Te la mando in pvt.

[kilthedog91]

Originariamente inviato da Andrea786

Si mi hanno chiamato proprio ora e mi hanno detto che in realtà quel link è stato pubblicato troppo presto e comunque nella prossima settimana riceveremo info o via mail o via sms di come sta andando la pratica , attualmente tutte le pratiche sono sospese

Originariamente inviato da cukkiara

Mi hanno chiamato anche a me ora (rete fissa) per il rimborso/offerte e mi hanno detto che c'è stato un errore e bisogna aspettare un pò per procedere, già che ti hanno chiamato è un passo avanti.

Il numero è 0915020203?
Ho trovato nel registro delle chiamate del fritzbox, una chiamata alle 12.30 circa da questo numero.

[rizzi]

Originariamente inviato da kilthedog91

Il numero è 0915020203?
Ho trovato nel registro delle chiamate del fritzbox, una chiamata alle 12.30 circa da questo numero.

Sì hanno chiamato anche me. Ci sono arrivato preparato dopo aver letto i messaggi qui e sono rimasto calmo. Altrimenti a caldo qualche insulto se lo beccavano.

Comunque non mi hanno proposto nulla ma solamente detto di attendere l'esito delle loro diatribe con agcom...

Che roba ragazzi...sempre più interdetto dal mondo informatico italiano, pieno di gente che non ha idea di quello che fa.

[amedim]

Buongiorno!
In questa linea è meglio tenere entrambe SRA e Bitswap attivate oppure una delle due od entrambe sarebbe meglio disattivarle? Vorrei più che altro qualche informazione se queste hanno qualche impatto sulla stabilita' della linea perché ogni tanto mi capita di avere disconnessioni.

[giospecial80]

allora: io ho cambiato offerta a febbraio 2019 sono al corecom perché in effetti per problemi tecnici non è stata cambiata e loro mi vogliono appioppare i 5 euro mensili del modem per la 200, mentre per la 100 l'avevo in comodato d'uso gratuito. Peccato che se sapevo ovvio che c'erano problemi tecnici e la 200 non si poteva attivare, col kaiser che cambiavo offerta e mi appioppavo i 5 euro di modem. Per questo sono al corecom (che ha anch'esso tempi bibblic vedo), comunque volevo chiedere in italia non si sa mai, e magari il giudice da ragione a wind, per andarmene cosa dovrei pagare? le rate restanti del modem che posso rateizzare giusto? e poi il cambio operatore e poi qualche altra penale?

[kilthedog91]

Originariamente inviato da rizzi

Sì hanno chiamato anche me. Ci sono arrivato preparato dopo aver letto i messaggi qui e sono rimasto calmo. Altrimenti a caldo qualche insulto se lo beccavano.

Comunque non mi hanno proposto nulla ma solamente detto di attendere l'esito delle loro diatribe con agcom...

Che roba ragazzi...sempre più interdetto dal mondo informatico italiano, pieno di gente che non ha idea di quello che fa.

Io non ho risposto perché mi veniva segnalato come spam

[Yrbaf]

Originariamente inviato da jackslater

Stranamente Fastweb è presente ma Tiscali no. Ho anche chiesto a loro via chat, e dicono che la copertura che si vede sul sito è quella di riferimento ed è gestita in automatico.

Dando per escluso che non sia un errore del sito, boh magari è una delle poche città (dicono che disallineamenti piccoli sulla copertura ci sono) che Tiscali non rivende (ancora) nonostante ci sia FastWeb

Oppure è una delle città FastWeb in NGA e non Vula (che ovviamente Tiscali non rivenderà).

Vabbé FastWeb non è un cattivo provider ma se hai già detto che ha alcune cose che non ti vanno bene ... (l'ip però è stato smentito)

[supertoro]

A distanza di circa un mese è riapparsa la saturazione: download tra 6 e 14 Mbps. La nota positiva è che mi hanno contattato subito dopo aver segnalato il problema su Facebook.

[-Mariello-]

Originariamente inviato da Andrea786

No a me hanno rassicurato che la mia pratica è sospesa in attesa di direttive delle attività competenti e appena sanno cosa fare mi fanno sapere o via SMS o via EMAIL

Idem.

[cukkiara]

Originariamente inviato da kilthedog91

Il numero è 0915020203?
Ho trovato nel registro delle chiamate del fritzbox, una chiamata alle 12.30 circa da questo numero.

Si è quello.

[jackslater]

Originariamente inviato da Yrbaf

Dando per escluso che non sia un errore del sito, boh magari è una delle poche città (dicono che disallineamenti piccoli sulla copertura ci sono) che Tiscali non rivende (ancora) nonostante ci sia FastWeb

Oppure è una delle città FastWeb in NGA e non Vula (che ovviamente Tiscali non rivenderà).

Vabbé FastWeb non è un cattivo provider ma se hai già detto che ha alcune cose che non ti vanno bene ... (l'ip però è stato smentito)

Ok. Ho controllato: NGA per Fastweb. Però Wind in VULA, quindi perchè non anche Tiscali?
Riguardo l'IP di Fastweb l'IP può essere statico (su richiesta) ma in tal caso non è dinamico, cosa alla quale sono interessato (statico+dinamico come per le adsl).

[Psyred]

Perchè Tiscali si appoggia a SLU o VULA Fastweb. Se quest'ultima, o la stessa Tiscali, non possiede un sito ULL a livello di centrale (sede OLT) non può aprire la vendibilità FTTC.

[-Yara-]

Originariamente inviato da Psyred

Perchè Tiscali si appoggia a SLU o VULA Fastweb. Se quest'ultima, o la stessa Tiscali, non possiede un sito ULL a livello di centrale (sede OLT) non può aprire la vendibilità FTTC.

Nel mio caso pero' sono coperto VULA fastweb e tiscali mi da' solo l'adsl disponibile

[Psyred]

Originariamente inviato da -Yara-

Nel mio caso pero' sono coperto VULA fastweb e tiscali mi da' solo l'adsl disponibile

Evidentemente non in tutte le centrali VULA FW risulta disponibile la rivendita Tiscali. Occhio poi che FW potrebbe essere anche in NGA.

[-Yara-]

No no sono in VULA, adesso addirittura mi da' disponibile un abbonamento 4g, neanche piu l'adsl

[fuoriser]

Originariamente inviato da kilthedog91

Il numero è 0915020203?
Ho trovato nel registro delle chiamate del fritzbox, una chiamata alle 12.30 circa da questo numero.

Ciao,

io sono stato contattato dal numero 0813855603. Ha risposto mia madre che non ha capito cosa volesse l'operatore. Ricontattando l'assistenza clienti mi è stato indicato che:

OPERATORE:il contatto è stato effettuato per informazioni richiesta rimborso 269/18/CONS

IO:Si, trovai la sezione nell'area clienti e feci la richiesta seguendo le indicazioni; non so l'operatore di quali info necessitava in questa telefonata, nel caso potete ricontattarmi sul cellulare.

OPERATORE:Gentile Cliente, la sezione dell’area clienti alla quale ha avuto accesso è stata interessata da un disguido tecnico di sistema e quindi erroneamente resa disponibile. Prendiamo in carico la sua segnalazione per ulteriori verifiche e la aggiorneremo quanto prima.

Ora mi aggiorneranno...speriamo in un regalo

Bye!