schermo nero

[Theshark03]

Ciao a tutti,

ho il computer in firma da meno di un mese. Stasera mentre stavo navigando all'improvviso schermo nero. Non rispondeva ad alcun comando, ho dovuto riavviare ed è ripartito.

Nel registro degli eventi di Windows ho trovato un evento critico (ID 41) "Riavvio del sistema senza un regolare arresto" a quell'ora.

Ce ne sono altri 6 nei giorni passati, ma questo scherzo l'ho visto per la prima volta solo stasera...

Cosa posso fare?

[alecomputer]

Quel tipo di errore puo uscire per varie cause prova a fare queste prove e controlli :
1) Controlla la temperatura del processore , e scheda madre con programmi appositi di monitoraggio , il pc potrebbe bloccarsi per surriscaldamento .
2) Controlla la ram con il programma memtest e verifica che non ci siano errori .
3) Controlla l' alimentatore verifica che abbia la potenza sufficente per alimentare il pc , se riesci prova a sostituirlo con un altro di prova .
4) Se hai fatto qualche tipo di overclock riporta tutto a default , verifica nel bios che frequenza di processore e ram siano corrette .
5) Verifica che non ci siano state piccole interrruzioni di tensione nella rete elettrica di casa , interruzioni anche piccole di meno di un secondo possono causare lo spegnemento del pc .

[Theshark03]

Originariamente inviato da alecomputer

Quel tipo di errore puo uscire per varie cause prova a fare queste prove e controlli :
1) Controlla la temperatura del processore , e scheda madre con programmi appositi di monitoraggio , il pc potrebbe bloccarsi per surriscaldamento .
2) Controlla la ram con il programma memtest e verifica che non ci siano errori .
3) Controlla l' alimentatore verifica che abbia la potenza sufficente per alimentare il pc , se riesci prova a sostituirlo con un altro di prova .
4) Se hai fatto qualche tipo di overclock riporta tutto a default , verifica nel bios che frequenza di processore e ram siano corrette .
5) Verifica che non ci siano state piccole interrruzioni di tensione nella rete elettrica di casa , interruzioni anche piccole di meno di un secondo possono causare lo spegnemento del pc .

Grazie innanzitutto per avermi risposto.

Alcune considerazioni:
1) la temperatura mi sembra bassa, nel normale utilizzo sulla CPU ho tra i 28°C e i 40°C. Se mando la Cpu al 100% per diversi minuti arrivo a regime a 65°C.
La temperatura del chipset è di 40°C a riposo. Forse anomala?
2) avevo fatto fare circa mezz'ora di Memtest appena assemblato il pc, senza riscontrare errori. Proverò a rifare un Memtest di un ora almeno.
3) l'alimentatore è anche sovradimensionato... 550W, non ho nemmeno scheda video dedicata...
4) nessun overclock, ho impostato solo il profilo delle memorie XMP per farle andare al valore nominale di 3200Mhz. Può dare fastidio?
5) quando ho avuto lo schermo nero non ho notato sbalzi di corrente...

Altre considerazioni/consigli?
Grazie.

[alecomputer]

Temperature e frequenza ram sono giuste , non dovrebbero creare problemi . Ti ho comunque elencato le principali cause di quel tipo di errore , magari se riesci fai un controllo piu approfondito sul quel tipo di problemi .

[Theshark03]

A distanza di un mese continuo ad avere di nuovo schermo nero o BSOD.
Ieri sera un BSOD mentro giocavo. Adesso schermo nero mentre il computer era inutilizzato.

Sempre errore kernel power 41.

Nei giorni scorsi ho aggiornato i driver di scheda madre e GPU, ho fatto dei test stress con OCCT, sempre nessun errore riscontrato.

Non sò più cosa fare...

[Theshark03]

AGGIORNAMENTO: ho rilanciato un test con OCCT, in particolare VRAM, ed ha rilevato un errore dopo circa 10 minuti.

Il test dovrebbe testare la memoria della scheda video. Visto che la scheda video è integrata nella CPU ed usa come memoria la RAM, il problema è dovuto al Ryzen 3400G o alla RAM?

[alecomputer]

Per la ram prova a fare un test con il programma memtest , e vedi se ti da errori .
Se memtest non ti da errori sulla ram allora la puoi escludere .
In caso controlla che la frequenza di funzionamento della ram nel bios sia giusta in caso puoi anche provare ad abbassarla un po per vedere se il pc rimane piu stabile .

[JuneFlower]

Originariamente inviato da alecomputer

Quel tipo di errore puo uscire per varie cause prova a fare queste prove e controlli :
1) Controlla la temperatura del processore , e scheda madre con programmi appositi di monitoraggio , il pc potrebbe bloccarsi per surriscaldamento .
2) Controlla la ram con il programma memtest e verifica che non ci siano errori .
3) Controlla l' alimentatore verifica che abbia la potenza sufficente per alimentare il pc , se riesci prova a sostituirlo con un altro di prova .
4) Se hai fatto qualche tipo di overclock riporta tutto a default , verifica nel bios che frequenza di processore e ram siano corrette .
5) Verifica che non ci siano state piccole interrruzioni di tensione nella rete elettrica di casa , interruzioni anche piccole di meno di un secondo possono causare lo spegnemento del pc .

Ho avuto questo problema da 3 giorni e ho praticamente messo sotto sopra una configurazione che è andata da dio per 3 anni. (si vede a lato quale è tranne le 5 periferiche di archiviazione). Rari alti e basi quasi assenti, è sempre stato tutto stabile mai nessun problema.

La rete qui deve essere potenziata ed è la seconda volta che si chiama l'enel, La supply power unit è inclusa nel sistema di casa e non voglio prendere una dedicata al pc. Cmq queste problematiche di difficle soluzione (parlo dei punti) perché non so applicare queste cose o è difficile o non ho una PSU alternativa etc.. sono cose che potrei risolvere forse solo passando in una fase di pandemia dura il pc a qualche tecnico, ma a parte che non mi fido non conosco etc ma proprio non voglio di questi tempi avere contatti con negozianti etc. per ragioni personali.
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I problemi che ho certamente sono boot.
Poi problemi del bios che mi pare non riconoscere piu voltaggi,
la CPU è chiaramente instabile.
Temperature sotto 50 quindi è ok per quello. cmq pasta messa 3 anni fa quindi...
Memory check è andato a buon fine non ho fatto però il memtest con quel programma... fatto però da bios tramite windows.

Mentre facevo tutte queste cose che sto facendo ho toccato "normal boot" in ms config, non l'avessi mai fatto. Adesso il pc anche se è in selective boot, dopo il riavvio da quel cambiamento di setting è super "bulky"... lento, mieloso in tutto.. e come si vede dalle config non c'è motivo perché sia così.

Il format sono stato costretto a farlo 3 giorni fa Proporiop per questo schermo nero che appena finiva l'avvio si presentava ripetutamente... e che poi toccando robe ho fatto forse peggiorare in qualcosa di ancora piu complesso.----

Altri dati:

-CPUz mi dice che ho 1599 Hz di memoria mentre io ho impostato xmp delle flare x 16b a 3200.
-In zona ci sono sbalzi di corrente.L'enel deve intervenire gia una seconda volta in 12 mesi per potenziare, i tempi sono lunghi per sistemare queste cose, anche perché bisogna fare test continui, uno fa prima a spendere 100 euro per una power unit.
-Non ricordo se il bios dice correttamente cosa ho installato, dice g skill a volte 2400 a volte 3200.. ci devono essere problemi con il nuovo bios che ho installato (5603) aggiungendo forse altri problemi di compatibilità.
-Forse lo schermo deve essere avere i driver installati, ho il cd sto vedendo ora. visto che è uno schermo particolare.
-Penso che limiterò davvero a rimuovere tutto se non anche a cambiare configurazione dei drive di archiviazione, troppi al momento.
-Se non anche puntare a cambiare mobo e poi altri componenti essendo tutta questa roba molto costosa.

Adesso anche l'audio gratta... pazzesco. Tipo come se laggasse.

[alecomputer]

Per CpuZ e normale che ti segni la meta della frequenza scritta sulla ram , questo perche CpuZ indica la reale frequenza della ram 1600 x 2 = 3200mhz .
Per gli sbalzi di corrente , probabilmente sono proprio loro che hanno causato il problema a windows , se la tua rete enel e instabile sarebbe bene acquistare un ups per eliminar eeventuali sbalzi di tensione .
Per la lentezza di windows dovresti provare a reistallarlo , formattando anche il disco fisso .

[JuneFlower]

Grazie, molto gentile!
Stavo guardando un video sugli applicativi e techpowerup GPU z è in teressante per sapere tutto sulla propria GPU. Ok
Questo non è in Topic. Davvero interessante quello che leggo sopra pure...

Io riparto da una UPS finché abito qui e poi mi sa che la continuerò a tenere finché non sono certo che non ci sono sbalzi... ma forse quando hai 1000 e piu euro di pc e schermo anche 2000, forse è da folli non avere una UPS...

Non dico per il black out, quello ci può stare, ma sinceramente sto impazzendo non so che fare se farmi una configurazione nuova o ripartire da quello che ho, che non posso vendere perché potrebbe essersi rovinato. CHe gran casino...

Anche perché se prendo una nuova mobo ci sono diverse compatibilità.

[JuneFlower]

Non ho idea se questo può essere utile ma sembra dare parecchie dritte ed è un problema recente. Questi comandi da cmd sembrano davvero quello di cui avevo bisogno, pirla che ho desistito... vabbe ora ho la nuova mobo, avrei dovuto usare sto laptop e avere pazienza con l'aiuto di persone qui e al massimo uno shop in città si risolveva. Che pirla... ho anche perso tutti i file che avevo nel desktop e danneggiato la mobo. Vabe...

https://www.youtube.com/watch?v=s8ABl5WFmPw

EDIT:

Ho provato a fare mente locale e a me l'instabilità è avvenuta dopo che ho fatto robe con OBS per prepararlo a registrare qualche partita con il discorso Buffer on buffero off, il problema è che era tutto spento OBS quando questo è successo.
Un'altra volta che ho avuto problemi 1 anno fa è quando ho provato ad installare Reshade per "vedere un gioco in grafica realistica" ma appena installato mi ha creato casino e se non ricordo male un BSOD.

Insomma se così fosse la mia configurazione ha problemi con programmi che interagiscono con la scheda grafica per essere precisi.

[JuneFlower]

Ho scoperto che OCCT fa test praticamente su tutto o quasi, adesso non so se lo fa anche la versione free su tutto o è limitata.

Cmq io volevo porre un altro quesito sempre su schermo nero.
Da almeno 2 anni e mezzo (questo pc in firma era stato fatto 3 anni e mezzo fa) il pc mi si avviava a volte con schermo nero. Ovvero, non si avviava.

Una cosa che era problematica è il pin della PSU che mai ha ingaggiato l'aggancio su MOBO. Parlo di quello grosso che sta in zona front. Quello da 32 pin mi pare.
beh quello ho provato addirittura a limarlo per cercare di far entrare, poi siccome potevo fare danni ho lasciato perdere e ho continuato così.

Il mio schermo è particolare poi e forse aveva problemi di compatibilità.

Non so... vorrei capire come può essere che un pc alla pressione del tasto si avvii con schermo nero: qualche volta 3 , 4 volte lo ha fatto anche di seguito:
accendo e schermo nero nessun avvio,
accendo e idem

Poi al terzo va.

La maggior parte delle volte era, spegni riaccendi e va.
Ma questa cosa credo che danneggiasse i componenti se non i files perché non è normale, non è qualcosa di naturale.

Beh non capisco che cosa potesse essere. Ho pensato che la cosa fosse collegata a WIN UPDATE installati "male". Io infatti avevo l'abitudine di fare Update e spegni, non update e riavvia.

Tendendo a fare (da quando l'ho saputo) Update e riavvia la cosa è quasi sparita, dico quasi completamente ma mi è capitato di averla qualche volta.

Può essere che fosse collegato a questo? O è legato a alimentazione, o altre failures?

Godo quando tutto è stabile per mesi anni, c'è davvero frustrazione quando queste robe vengono introdotte da cose che dovrebbero metterti a posto il pc. Sono arrivato a pensare che alla fine sia meglio prendere una versione windows piratata che è stata pulita da bloataware e altro e che magari tu pulisci ancora di più.. ma ho visto che i problemi con updates che prima o poi fai, arrivano anche per quella.
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Lo schermo nero di cui si parla sopra quando si loggava invece mi incuriosisce perché a me è capitato anche dopo un format. Quindi davvero sto pensando che qualche hardware abbia problemi. Per ora ho cambiato MOBO per cause di forza maggiore, farò sapere cosa riesco ad ottenere.

[alecomputer]

Per lo schermo nero potrebbe dipendere sia dall' hardware che dal software .
Se non vedi nulla a video neppure le scritte del bios o il logo di windows mentre carica allora il problema e di tipo hardware e potrebbe dipendere nella maggior parte dei casi dalla scheda video o dalla ram o da altre cause .
Mentre se vedi il logo di caricamento di windows e poi si blocca con schermo nero , allora il problema e quasi sicuramente dovuto a windows , a volte sono gli aggiornamenti che causano uno schermo nero altri volte virus o malfunzionamenti del sistema operativo windows .

[JuneFlower]

Si quelle ad avvio nero erano avvii senza nessuna scritta ma non erano avvii, proprio non partiva nulla, solo l'elettricità e lo schermo diceva che non c'era niente. Di qui la scelta di ordinare non solo una mobo nuova ma anche una PSU nuova, basandomi sulla scusa che le nuove GPU potrebbero chiedermi una potenza maggiore se voglio stare a 2k con max res. (ma anche la 5700 xt maxxata a 1440p).
Poi quando si avviava mai avuto problemi in game, mai crash in game, ma anche altrove.

Io credo davvero che i danni e tutte le boiate che sono successe e che ho "ingigantito" per frustrazione (nel senso che se era qualcuno di voi le cose le risolveva) come ho fatto anche io fino a l'altro ieri, tutto sia stato provocato da windows update. Ebbi anche BSOD poi spariti in 3 anni ne avrò avuti 3-4 nel periodo di un windows update ricordo...

Che il cavo della PSU non clippasse in modo chirurgico con l'attacco (quello a forma di parallelepipedo lungo da tanti pin) sulla mobo mi dette fastidio all'inizio... e preoccupato.

Se per ogni ordine da 200 Euro di Hardware devi rimandare indietro il pezzo... beh ti girano parecchio le scatole, ci metti settimane a fare una configurazione.

Grazie per la risposta.Secondo me mi sto fasciando di brutto la testa quando tutta sta roba me l'ha provocata una cagatina, nemmeno dovuta alla tensione elettrica, bensì windows windows windows con cui davvero ho perso la pazienza...
Componenti trattati da dio, usati 3 anni e neanche tanto mi abbandonano così di colpo? La vedo dura.

[JuneFlower]

Eccoli qua, ma come sono bravi ...
https://www.windowslatest.com/2020/1...od-other-bugs/

Slow clap Mi-cro-soft

[JuneFlower]

Leggevo che possono essere anche gli alimentatori il problema.
Ad ogni modo farò sapere, non ho avuto piu voglia e ho speso il tempo diversamente...

Stavo controllando come meglio proteggere da sovratensioni o altro, cercando una soluzione stabile tipo una multipresa buona, e poi per caso sono arrivato a questo:

(è della concorrenza): 2 pagine questo porta alla seconda ma bisognerebbe leggere tutto il processo per capire...

https://forum.tomshw.it/threads/alim...592469/page-2§

Anche questa persona ha una asus rog.

A me questo problema è comparso al login di windows una volta acceduto.

E la prima volta è avvenuto dopo uno spegnimento normale del pc: al suo riavvio dopo 1 ora baam.

Anche il tipo nel link ha una asus rog.

Potrebbe quindi essere stato il BIOS a fare casino anche...

[JuneFlower]

Non ho piu schermo nero e non è la scheda video, ma non è nemmeno lo schermo, ho cambiato schermo ma non ci sono problemi di questo tipo.

Non so dove mettere questo trouble shooting ...

[JuneFlower]

Praticamente erano drivers installati a cavolo da windows che hanno funzionato da veleno (ho lo screenshot) per la configurazione poi sono arrivati altri aggiornamenti spazzatura che si sono mescolati ovviamente ad altre scelte che E' NORMALISSIMO UN UTENTE FACCIA consapevole o inconsapevole del veleno che è appena entrato dalla rete.

E' vero che windows è un virus e il pc va trattato in questo modo. Informarsi da fonti attendibili, critiche (non forums dove ci sono fan, spesso chi sta in un forum sempre tende a diventare un difensore e pensa di essere padrone di un certo brand, o del forum stesso... ma da riviste che bastonano chi va bastonato). E' un modo di dire bastonato! Sia chiaro.

https://tech.everyeye.it/notizie/win...ad-484531.html

Questo è uno dei link ma ce n'è un altro che conferma i blocchi non solo ai NVME\ssd Thunderbolt type ma anche ad altri... che disastro... praticamente 1 mese di pausa dal pc (che va anche bene) me lo ha regalato Microsoft.

Veleno.

https://ibb.co/LxpMVCw