Thread su ILIAD!

[gg1992_user]

Originariamente inviato da Blister

Devi dare seriale e numero di telefono dell'ultima sim, di quella cioè che vuoi passare ad iliad e sull'app che ti dicevo sono le prime due voci

Chiarissimo, allora domattina faccio la portabilità

[Whit3 T1g3r]

Originariamente inviato da gg1992_user

Quindi appunto il numero che si legge fisicamente sull'ultima SIM attualmente nel telefono sui cui ho fatto in precedenza la portabilità, e non il numero che passo ai miei contatti per essere raggiungibile, giusto? Sarà una domanda idiota ma ci sto pensando da un paio di giorni e vorrei evitare di fare la procedura sbagliata
Ti ringrazio per la risposta

Per essere chiaro, devi passare il tuo numero di telefono e cioè quello che la gente chiama per farti squillare il cellulare.
Cioè se la sim aveva un numero provvisorio che è stato sovrascritto dal tuo numero di telefono perché ci hai fatto portabilità sopra, il numero provvisorio non esiste più... ed ovviamente tu devi dare il tuo numero quando fai portabilità, e non un numero provvisorio che non esiste più ed è stato cancellato, mi pare logico.
Il seriale invece lo leggi sulla sim.

[gg1992_user]

Originariamente inviato da Whit3 T1g3r

Per essere chiaro, devi passare il tuo numero di telefono e cioè quello che la gente chiama per farti squillare il cellulare.
Cioè se la sim aveva un numero provvisorio che è stato sovrascritto dal tuo numero di telefono perché ci hai fatto portabilità sopra, il numero provvisorio non esiste più... ed ovviamente tu devi dare il tuo numero quando fai portabilità, e non un numero provvisorio che non esiste più ed è stato cancellato, mi pare logico.
Il seriale invece lo leggi sulla sim.

Quindi devo dare il solito numero, però non capisco perché compaia il numero provvisorio nell'app Iliad

[l.zanna]

Originariamente inviato da Alodesign

Qualcuno in Brianza che oggi nota assenza di linea? Attualmente non mi compare niente sul telefono. Come se non avessi neanche la sim installata (anche se il cell la rileva)

Inviato dal mio SM-G935F utilizzando Tapatalk

io ho avuto problemi fra venerdi sera e sabato.
Linea che continuava ad andare e venire ed anche quando mi dava segnale non potevo fare ne ricevere chiamate.
Ho notate lo stesso problema su una seconda sim postemobile che è su rete wind quindi credo sia qualche problema sulla rete wind.

[Vash_85]

Buongiorno
Non so se ne è già parlato, ma sto notando che da qualche giorno a questa parte i contatori dei minuti di conversazione ed sms inviati non si aggiornano più all'interno della mia area personale, mentre il conteggio del traffico dati è perfettamente allineato a quanto ho consumato.

è capitato a qualcun altro?

[Gibbus]

Tutto normale, nel senso che saranno 2 o 3 settimante che è così, con la promessa che sistemeranno...
Nonostante chiamate ed sms illimitati, trovo comunque utile un riepilogo dei minuti/conteggi senza stare a spulciare i dettagli delle corrispondenti voci.

[Phoenix Fire]

salve a tutti,
ho fatto richiesta di portabilità da totem settimana scorsa, ancora non completata, c'è un modo, oltre al CC per sapere a che punto è? in caso negativo, qual è la sequenza Ivr da premere?

[Vialattea]

Originariamente inviato da Vash_85

Buongiorno
Non so se ne è già parlato, ma sto notando che da qualche giorno a questa parte i contatori dei minuti di conversazione ed sms inviati non si aggiornano più all'interno della mia area personale, mentre il conteggio del traffico dati è perfettamente allineato a quanto ho consumato.

è capitato a qualcun altro?

Io, da quando ho acquistato la sim iliad (24 luglio, con portabilità dal 27 luglio). ho sempre avuto i contatori delle chiamate e degli sms a zero, solo il contatore dati funziona.

[fox986]

Originariamente inviato da Phoenix Fire

salve a tutti,
ho fatto richiesta di portabilità da totem settimana scorsa, ancora non completata, c'è un modo, oltre al CC per sapere a che punto è? in caso negativo, qual è la sequenza Ivr da premere?

Non so rispondere alle tue domande, ma personalmente ho preso la sim il 28 Luglio, chiesta la portabilità dal totem per il 13 Agosto.
Non vedendo alcun messaggio arrivare da nessuna fonte, Ladrafone o Iliad, decido di fare login al sito Iliad, poco dopo giunge la "lieta novella", non risultava alcuna richiesta di portabilita.......... ovviamente ho fatto subito la richiesta, ma oltre al SMS di Iliad col codice di conferma, il nulla cosmico....

Oltre ad essere abbastanza incavolato, non ho date ne nulla e il 18 scade la promozione con Ladrafone, (a qui non ho intenzione di lasciare, neanche un cent.....).

Dunque controlla dal sito, se la procedura è partita, mi viene da dire questo in primis.

Poi non saprei neanche io, mi sono appena reso conto delle difficoltà con le portabilità.

[nesema]

https://www.tecnoandroid.it/2018/08/...odafone-391769

io continuo a pensar male....

la vodafone DI PROPOSITO sta rallentando le portabilità in modo da creare danno a iliad sia perchè gli utenti imputano a iliad la responsabilità del tardivo passaggio (cattiva pubblicità) sia un danno economico per mancata partenza della utenza che per il danno dovuto al fatto che molti richiedono il rimborso a ILIAD del ritardo (ulteriore danno economico)

[Phoenix Fire]

Originariamente inviato da fox986

Non so rispondere alle tue domande, ma personalmente ho preso la sim il 28 Luglio, chiesta la portabilità dal totem per il 13 Agosto.
Non vedendo alcun messaggio arrivare da nessuna fonte, Ladrafone o Iliad, decido di fare login al sito Iliad, poco dopo giunge la "lieta novella", non risultava alcuna richiesta di portabilita.......... ovviamente ho fatto subito la richiesta, ma oltre al SMS di Iliad col codice di conferma, il nulla cosmico....

Oltre ad essere abbastanza incavolato, non ho date ne nulla e il 18 scade la promozione con Ladrafone, (a qui non ho intenzione di lasciare, neanche un cent.....).

Dunque controlla dal sito, se la procedura è partita, mi viene da dire questo in primis.

Poi non saprei neanche io, mi sono appena reso conto delle difficoltà con le portabilità.

grazie per il suggerimento, nel pannello appare la richiesta di portabilità effettuata il 9 agosto, ma quindi quando la portabilità avverrà posso richiedere un "rimborso" per i giorni di attesa successivi al 14 agosto?

[sturia90]

Originariamente inviato da nesema

https://www.tecnoandroid.it/2018/08/...odafone-391769

io continuo a pensar male....

la vodafone DI PROPOSITO sta rallentando le portabilità in modo da creare danno a iliad sia perchè gli utenti imputano a iliad la responsabilità del tardivo passaggio (cattiva pubblicità) sia un danno economico per mancata partenza della utenza che per il danno dovuto al fatto che molti richiedono il rimborso a ILIAD del ritardo (ulteriore danno economico)

Le stanno provando tutte per danneggiarli, dalla pubblicità segnalata all'agcom alle simbox. Questo dimostra quanto gli operatori principali finora del cliente non gli importava una mazza, dato che se loro avessero la coscienza a posto non avrebbero bisogno di mettere i bastoni tra le ruote a nessuno

[bigne88]

Originariamente inviato da nesema

https://www.tecnoandroid.it/2018/08/...odafone-391769

io continuo a pensar male....

la vodafone DI PROPOSITO sta rallentando le portabilità in modo da creare danno a iliad sia perchè gli utenti imputano a iliad la responsabilità del tardivo passaggio (cattiva pubblicità) sia un danno economico per mancata partenza della utenza che per il danno dovuto al fatto che molti richiedono il rimborso a ILIAD del ritardo (ulteriore danno economico)

C'era da aspettarselo. che cani!

[ais001]

Originariamente inviato da Vash_85

è capitato a qualcun altro?

Se leggi i post precedenti trovi diversi link dove spiegano come e perchè... dagli una letta

[ais001]

@domthewizard
... toh, mi ha finalmente riacreditato 35,79 euro (tariffa mensile) la Tre a seguito di lamentela per l’ultima bolletta falsa... alla faccia delle 48h (cambio gestore al 29 maggio)

[megthebest]

Originariamente inviato da ais001

@domthewizard
... toh, mi ha finalmente riacreditato 35,79 euro (tariffa mensile) la Tre a seguito di lamentela per l’ultima bolletta falsa... alla faccia delle 48h (cambio gestore al 29 maggio)

Stessa cosa accaduta ad un mio collega nel passaggio da Vodafone a Tim.
Portabilità che invece delle 48 ore, ha richiesto 5 giorni e la riattivazione della mensilità con vodafone (18€ per 10Gb che è da pazzi tenere come piano).
Vodafone ci sta marciando di brutto..

Inviato dal mio MI 8 utilizzando Tapatalk

[Parideboy]

Originariamente inviato da nesema

https://www.tecnoandroid.it/2018/08/...odafone-391769

io continuo a pensar male....

la vodafone DI PROPOSITO sta rallentando le portabilità in modo da creare danno a iliad sia perchè gli utenti imputano a iliad la responsabilità del tardivo passaggio (cattiva pubblicità) sia un danno economico per mancata partenza della utenza che per il danno dovuto al fatto che molti richiedono il rimborso a ILIAD del ritardo (ulteriore danno economico)

Un'altra multina io la farei

Inviato dal mio Xiaomi Redmi Note 5 utilizzando Tapatalk

[ais001]

@megthebest
... io parlo di “bolletta” non di portabilitá; quella me l’hanno fatta in meno di 48h perché avevo cambiato gestore fin dal day1

[Whit3 T1g3r]

Originariamente inviato da nesema

https://www.tecnoandroid.it/2018/08/...odafone-391769

io continuo a pensar male....

la vodafone DI PROPOSITO sta rallentando le portabilità in modo da creare danno a iliad sia perchè gli utenti imputano a iliad la responsabilità del tardivo passaggio (cattiva pubblicità) sia un danno economico per mancata partenza della utenza che per il danno dovuto al fatto che molti richiedono il rimborso a ILIAD del ritardo (ulteriore danno economico)

E voi fatela pagare a Vodafone chiedendo tutti gli indennizzi per ritardo di portabilità al vostro nuovo operatore a cui state passando, che sia Iliad o qualunque esso sia. Non credete mica che i danni li causerete a Iliad chiedendo loro l’indennizzo: poiché la delibera AGCOM 147/11 CIR è vero che prevede che i soldi di indennizzo all’utente vanno chiesti al nuovo operatore al fine di semplificare le cose per gli utenti, ma il nuovo operatore si rifà sul vostro vecchio operatore chiedendo ad esso i soldi di indennizzo. Poiché i ritardi sono dovuti esclusivamente al vecchio operatore. Anzi i soldi che chiede il nuovo operatore al vecchio come penali di ritardo sono di minimo 10€ al giorno (la delibera divide i ritardi per ogni singolo passaggio che all’utente sono invisibili, come aggiunta del numero in alcune banche dati, e altre cose).
Dunque chiedendo i soldi di indennizzo al vostro nuovo operatore, non state creando un danno economico ed esso poiché lui fa solo da tramite per semplificare le cose all’utente finale, dato che il nuovo operatore andrà poi a chiedere i soldi al vecchio operatore dato che esso è il responsabile del ritardo.
Dunque chiedete gli indennizzi di 2,5€ per ogni giorno lavorativo di ritardo, e dite a tutti quelli che conoscete di chiederli anche loro

La colpa di Vodafone poi è pure quella di non facilitare l’uscita dei suoi clienti, in quanto è vero che AGCOM prevede per Vodafone un tetto massimo giornaliero di portabilità in uscita pari a 30mila, ma prevede anche che se per più di una settimana tale limite è raggiunto (e in questo caso è superato alla grande dato che c’è un imbottigliamento pazzesco e un fuggi fuggi), allora l’operatore può innalzare tale limite giornaliero facendo una semplice richiesta ad AGCOM. Ma Vodafone si è guardata bene dal fare tale richiesta, dunque non sta facendo nulla.
Conta pure sul fatto che la maggior parte degli utenti nemmeno sa che deve chiedere un indennizzo per il ritardo, dunque si incazzano e non fanno nulla, mentre se tutti chiedessero i loro indennizzi sarebbero più di 100mila euro al giorno che deve sborsare Vodafone sommando il numero di clienti che la stanno lasciando. Spargete la voce, chiedere indennizzi è cosa buona e giusta

[megamitch]

Originariamente inviato da nesema

https://www.tecnoandroid.it/2018/08/...odafone-391769

io continuo a pensar male....

la vodafone DI PROPOSITO sta rallentando le portabilità in modo da creare danno a iliad sia perchè gli utenti imputano a iliad la responsabilità del tardivo passaggio (cattiva pubblicità) sia un danno economico per mancata partenza della utenza che per il danno dovuto al fatto che molti richiedono il rimborso a ILIAD del ritardo (ulteriore danno economico)

bah, articolo che non cita alcuna fonte, direi assolutamente non attendibile, solita spazzatura acchiappa-click.

Detto questo, se Vodafone adempie i limiti imposti dalla legge è a posto (i famosi tetti di portabilità giornaliere). Se l'articolista desse evidenza di questi numeri si potrebbe verificare, così ha la valenza della chiacchiera da bar.