[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[mark1960]

Originariamente inviato da Dichy

Qui sei OT, ti consiglio di leggere qui:

https://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=2958138

Ad ogni modo non nativamente.

riformulo la domanda sperando di non essere ancora OT
sto cercando un MODEM ROUTER TIM che possa andare bene sia con la mia attuale linea FTTC 100/20 che con la linea FTTH TIM

[A64FX+DFI nF4]

Originariamente inviato da Ivy_mike

Canale Facebook ma credo che me l'abbiano fatto solo perchè gli ho detto 2 cose:

la prima che in 12 mesi mi avevano aumentato praticamente di 6 euro (2,90 ad aprile lo scorso anno e 2,90 adesso) e sono passato da 29,90 a 35,70

e la seconda che volevo il piano che offrono ai nuovi clienti a 25,90 perchè altrimenti avendo una casa bifamiliare ma servita dallo stesso doppino, se non mi passavano disdicevo e attivavo a altro nome dell'altro numero civico, con costi per loro amministrativi, di uscita del tecnico per disdire e costi del tecnico per riattivare

gli ho detto che conveniva a tutti semplicemente attivarmi la linea come nuovo cliente pur mantenendo tutto uguale e così hanno fatto

con Canale Facebook cosa si intende?, immagino sulla pagina telecom di fc, hai scritto tramite messaggio privato? grazie

[pingzero]

Originariamente inviato da Dichy

C'e' scritto nella guida:

ti colleghi al suo WiFi e poi vai su:

http://192.168.178.1/



Da li ti colleghi alla pagina di configurazione.

Grazie 1000

[Dichy]

Originariamente inviato da mark1960

riformulo la domanda sperando di non essere ancora OT
sto cercando un MODEM ROUTER TIM che possa andare bene sia con la mia attuale linea FTTC 100/20 che con la linea FTTH TIM

La tua domanda è abbastanza complessa da rispondere per tutta una serie di motivi, ONT si, ONT no, marca OLT e poi tutta la parte legata a fattori inerenti la FTTC attuale.

Che io sappia i router Tim di ultima generazione sono compatibili con entrambi gli standard, in quanto hanno sia la porta analogica per la VDSL che la WAN per l'FTTH.

[ciocia]

Qualcuno come me, con l'installazione FTTC tim, aveva accettato la loro "offerta obbligatoria" di pagare il loro modem a 5€ per 4 anni, e una volta finite le rate il prezzo sarebbe dovuto rimanere quello? Ed è già arrivato a scadenza 48 rate?

Mi mancano 13 mesi alla scadenza, ma comincio ad avere dubbi..
Ad inizio 2023 avevano aumentato di 5€ il canone, ma dal mese successivo ( hanno introdotto uno sconto, una voce bonus 5 euro per te, scontando -5€, ritornando al vecchio canone originale ).
Ho il presentimento, che finito di pagare il modem, quello sconto sparirà. E che quindi la mia scelta di pagare il modem, per risparmiare 5€ al mese dopo 4 anni, svanirà.

Altra domanda, se dovessi chiudere il contratto prima della scadenza rate ( potrei cambiare casa ), mi addebiteranno semplicemente tutte le rate mancanti in un unica soluzione? Non vorrei altre sorprese.

[A64FX+DFI nF4]

Originariamente inviato da ciocia

Qualcuno come me, con l'installazione FTTC tim, aveva accettato la loro "offerta obbligatoria" di pagare il loro modem a 5€ per 4 anni, e una volta finite le rate il prezzo sarebbe dovuto rimanere quello? Ed è già arrivato a scadenza 48 rate?

Mi mancano 13 mesi alla scadenza, ma comincio ad avere dubbi..
Ad inizio 2023 avevano aumentato di 5€ il canone, ma dal mese successivo ( hanno introdotto uno sconto, una voce bonus 5 euro per te, scontando -5€, ritornando al vecchio canone originale ).
Ho il presentimento, che finito di pagare il modem, quello sconto sparirà. E che quindi la mia scelta di pagare il modem, per risparmiare 5€ al mese dopo 4 anni, svanirà.

Altra domanda, se dovessi chiudere il contratto prima della scadenza rate ( potrei cambiare casa ), mi addebiteranno semplicemente tutte le rate mancanti in un unica soluzione? Non vorrei altre sorprese.

per quanto riguarda il modem puoi continuare a pagare a rate o in unica soluzione, per quanto riguarda la prima domanda loro comunicano modifiche unilaterali del contratto e hai possibilità di recedere dal contratto senza penali (ma restano le rate di eventuali dispositivi) quindi se in una delle bollette passate (o future) hanno comunicato la modifica alla fine sparirà lo sconto

da una bolletta tim

Modalita’ per esercitare il diritto di recesso ai sensi dell’art.98-septies decies, comma 5 del codice delle comunicazioni elettroniche
Il diritto di recesso senza penali né costi di disattivazione può essere esercitato chiamando il Servizio Clienti 187, facendone richiesta
dall’Area Clienti MyTIM (previa registrazione), scrivendo all’indirizzo TIM – Servizio Clienti - Casella Postale 111 - 00054 Fiumicino (Roma)
o tramite PEC all’indirizzo [email protected] o recandosi in un negozio TIM (per l’elenco dei negozi TIM vai su
https://www.tim.it/negozi-tim o chiama gratuitamente il Servizio Clienti 187).
Per l’invio tramite posta o PEC, è necessario allegare una fotocopia del documento d'identità del titolare del contratto e specificare nell’oggetto
della comunicazione: “Modifica delle condizioni contrattuali”.
Ti ricordiamo che dovrai inviare la suddetta comunicazione anche se intendi passare ad altro operatore senza penali né costi di disattivazione,
specificando nella stessa che il passaggio ad altro operatore viene effettuato per “Modifica delle condizioni contrattuali”.
Se sulla linea sono in corso pagamenti rateali per l’acquisto di apparati o servizi (es. telefoni, modem, TV, contributo attivazione, etc.), potrai
continuare a pagare le rate residue fino alla scadenza contrattualmente prevista o decidere di saldare l’importo ancora dovuto in unica soluzione,
specificando tale ultima richiesta nella comunicazione di recesso od anche in un momento successivo, contattando il Servizio clienti 187.
Ti ricordiamo inoltre che, se hai apparati in noleggio o in comodato d’uso, dovrai restituirli a TIM secondo quanto previsto dalle condizioni
economiche e contrattuali sottoscritte al momento della tua adesione all’Offerta. Per ulteriori informazioni, contatta il Servizio Clienti 187.
Nel caso in cui la tua Offerta abbia un vincolo temporale di permanenza (es. perché hai beneficiato di offerte promozionali), non verranno addebitati
gli importi contrattualmente previsti in caso di cessazione anticipata.

la parte finale solo nel caso di modifica unilaterale del contratto

[A64FX+DFI nF4]

TIM tramite Facebook mi ha proposto "attivare la promo WiFi Per TE al costo di 24,90€/mese che ti offre internet veloce, non comprende le chiamate che sono a consumo ne TIMVISION Light" per rimanere con loro, le chiamate e timvision light che ho inclusi ora non mi interessano, posso procedere o c'è qualche fregatura? non vorrei ritrovarmi a pagare un modem nuovo o contratti mobile

[Bigbey]

@A64FX+DFI nF4: Tramite Facebook o chat Angie in app MyTim, puoi andare pressoché tranquillo. In caso di problemi infatti, avresti prova nero su bianco da poter esibire in un eventuale contenzioso su Conciliaweb. Via telefono sorgono invece i problemi, perché in mano non hai nulla. Ergo, mai fare nulla al telefono, solo ed esclusivamente via chat o Messenger.

[erosmax]

Buongiorno a tutti.
Dopo aver convinto mia suocera a passare a TIM dalla sua FTTH Fastweb perchè lentissima (velocità raggiunta in DWL dai 20 ai 60 MB massimi...quindi una 100MB e pure scarsa), il tecnico TIM si è accorto che Fastweb aveva portato il cavo ottico a casa ma non aveva dato un Router FTTH/o un ON) ma un semplice router LAN da 100Mb
Convinta a passare a TIM UNICA (pagando anche molto meno), volevo chiedere se, secondo voi, avendo io una TIM UNICA, collegando il loro ONT al mio FritzBox 7590 e avendo una velocità di 960Mb in DWL e 310 in UPL (quindi FTTH 1GB), lei abbia una 2.5MB.
Lo Speed Test test gli da 960 Mb in DWL e 950Mb in UPL.
A questo punto, io pendo che la risposta dovrebbe essere esatta...ma allora perchè non gli hanno messo un Router da 2.5 MB ma uno da 1MB?
Mi auguro che debba ancora aggiornarsi e funzionare a 2.5Gb , altrimenti, pensate che, rinunciando al comodato e prendendo un FTTH da 2.4GB, si sistemerebbe?
Grazie per la risposta.Cioap.

[A64FX+DFI nF4]

Originariamente inviato da Bigbey

@A64FX+DFI nF4: Tramite Facebook o chat Angie in app MyTim, puoi andare pressoché tranquillo. In caso di problemi infatti, avresti prova nero su bianco da poter esibire in un eventuale contenzioso su Conciliaweb. Via telefono sorgono invece i problemi, perché in mano non hai nulla. Ergo, mai fare nulla al telefono, solo ed esclusivamente via chat o Messenger.

ho accettato e mi è stato detto di attendere contatto per l'espletamento della gestione, è passato un giorno esatto e hanno chiuso la conversazione su messenger senza alcun contatto, è normale?

[Bigbey]

Ricontattali e chiedi se hanno attivato la promo.

[A64FX+DFI nF4]

Mi hanno contattato adesso, senza sollecitare, a parte che mi hanno chiesto se volevo chiudere la linea, dopo che ho spiegato che avevo chiesto un adeguamento, mi hanno detto se volevo il modem che ho già, quindi volevano rifilarmelo , per fortuna ho trovato una persona preparata e mi ha attivato un'offerta senza modem e con ulteriori 5€ di sconto, adesso pagherò 19.9€/mese (24.9€/mese - 5€ regalo per te) "per sempre", chiamate a consumo e niente timvision light

Canone TIM Wi-Fi Per Te MEGA 24,90€/mese (*)
Gli abbonamenti mensili sono addebitati nella fattura TIM in modalità mese posticipata rispetto al periodo di fruizione del servizio, nella fattura trovi l’
addebito dell'importo relativo al mese precedente.
L’offerta prevede le chiamate a consumo come di seguito descritto e comprende la Connessione illimitata, la Massima Velocità.
L’architettura sulla tua linea è fibra misto rame (FTTCAB - Fiber to the Cabinet - la fibra ottica arriva fino all’armadio di distribuzione; oppure FTTE –
Fiber to the Exchange – rame dalla centrale alla casa del cliente, con VDSL in centrale) con velocità fino a 200 Mbps in download per la ricezione dei
dati e fino a 20 Mbps in upload per la trasmissione dei dati.
Contributo cambio offerta 49,90€ una tantum
Il contributo di 49,90€ una tantum ti verrà addebitato nella prima fattura utile
Iniziativa “Sconto su Contributo cambio offerta” -49,90€
Il costo di 49,90€ una tantum, previsto in caso di cambio offerta, ti verrà scontato nella prima fattura utile.
Costo di disattivazione
Se recedi dalla presente offerta nei primi 24 mesi dall’attivazione, saranno addebitati 5€ in caso di migrazione della linea ad altro Operatore, 23€ in
caso di cessazione della linea.
Velocità di Navigazione
L’architettura sulla tua linea è fibra misto rame (FTTCAB - Fiber to the Cabinet - la fibra ottica arriva fino all’armadio di distribuzione; oppure FTTE –
Fiber to the Exchange – rame dalla centrale alla casa del cliente, con VDSL in centrale) con velocità fino a 100 Mbps in download per la ricezione dei
dati e fino a 20 Mbps in upload per la trasmissione dei dati.

TRAFFICO TELEFONICO
Costo del traffico telefonico nazionale Importo alla risposta
(in € cent - IVA inclusa)
Prezzo al minuto
(in € cent – IVA inclusa)
Telefonate verso telefoni FISSI NAZIONALI e CELLULARI NAZIONALI 19,00 19,00

Regalo per Te -5€/mese
Ti è stato riconosciuto uno sconto di 5€/mese, che verrà applicato a partire dalla prima fattura utile, finché sarà mantenuta attiva la presente offerta.
L'importo accreditato in fattura sarà correlato al periodo oggetto di fatturazione.

scampati i 2.9€/mese da aprile, si passa da 32.9€/mese a 19.9€/mese

[giovanni69]

[RobbyBtheOriginal]

Originariamente inviato da A64FX+DFI nF4

Mi hanno contattato adesso, senza sollecitare, a parte che mi hanno chiesto se volevo chiudere la linea, dopo che ho spiegato che avevo chiesto un adeguamento, mi hanno detto se volevo il modem che ho già, quindi volevano rifilarmelo , per fortuna ho trovato una persona preparata e mi ha attivato un'offerta senza modem e con ulteriori 5€ di sconto, adesso pagherò 19.9€/mese (24.9€/mese - 5€ regalo per te) "per sempre", chiamate a consumo e niente timvision light







scampati i 2.9€/mese da aprile, si passa da 32.9€/mese a 19.9€/mese

A me stessa cosa senza il buono da 5€ e la velocità però l'hanno dimezzata da 200 a 100 nonostante abbia ripetutamente chiamato e scritto che hanno sbagliato ad attivarmi l'offerta su velocità 100 invece che 200 prendendo come scusa il fatto che non possono aumentarmi la velocità (???)

Sempre andato a 200 senza problemi, farò un altro giro di conciliaweb con questa manica di incompetenti... Che due p@@e però ogni volta..

by Tapaparla ©®™

[A64FX+DFI nF4]

Originariamente inviato da RobbyBtheOriginal

A me stessa cosa senza il buono da 5€ e la velocità però l'hanno dimezzata da 200 a 100 nonostante abbia ripetutamente chiamato e scritto che hanno sbagliato ad attivarmi l'offerta su velocità 100 invece che 200 prendendo come scusa il fatto che non possono aumentarmi la velocità (???)

Sempre andato a 200 senza problemi, farò un altro giro di conciliaweb con questa manica di incompetenti... Che due p@@e però ogni volta..

by Tapaparla ©®™

per quanto riguarda la velocità anche a me hanno messo il profilo 100Mega, non è variato niente perchè era già basso, 50.85Mbps down 21.59Mbps up, ero partito da 62Mbps in down, ma con le nuove attivazioni sono sceso fino a 50 per ora, pensa che nella casa vecchia in città (stesso linea, ho fatto il trasloco perchè comuni limitrofi) prendevo banda piena (200/20), teorico di 210Mbps down e 25Mbps up

[RobbyBtheOriginal]

Originariamente inviato da A64FX+DFI nF4

per quanto riguarda la velocità anche a me hanno messo il profilo 100Mega, non è variato niente perchè era già basso, 50.85Mbps down 21.59Mbps up, ero partito da 62Mbps in down, ma con le nuove attivazioni sono sceso fino a 50 per ora, pensa che nella casa vecchia in città (stesso linea, ho fatto il trasloco perchè comuni limitrofi) prendevo banda piena (200/20), teorico di 210Mbps down e 25Mbps up

Io andavo in down a 146 e rotti in up 20, ora in down a 84 e rotti e up 20 come prima, sti giochetti legalizzati non li sopporto proprio... E quello che mi fa girare altamente i co@@ni è che la linea è quella dei miei e secondo me vedendo che sono persone anziane ci marciano su queste cose

by Tapaparla ©®™

[A64FX+DFI nF4]

Originariamente inviato da RobbyBtheOriginal

Io andavo in down a 146 e rotti in up 20, ora in down a 84 e rotti e up 20 come prima, sti giochetti legalizzati non li sopporto proprio... E quello che mi fa girare altamente i co@@ni è che la linea è quella dei miei e secondo me vedendo che sono persone anziane ci marciano su queste cose

by Tapaparla ©®™

Io spero arrivi la ftth al più presto, ma la vedo grigia

Tipo di intervento
Civico in Area Bianca
Il civico ricade in un'area bianca individuata dalle precedenti consultazioni ed è oggetto di intervento pubblico in corso di completamento.

Velocità di picco fruibile al 2021
Non coperto
La velocità di picco è la velocità che un utente finale può aspettarsi di sperimentare quando utilizza un servizio a banda larga durante il periodo dell'ora di punta.

questo quello che riporta il sito bandaultralarga.italia.it/ considerà che non ci sono ancora i nuovi numeri civici tra cui il mio, il sito è fermo al 2021 e sulla mappa i lavori risultato terminati

[giovanni69]

Originariamente inviato da RobbyBtheOriginal

Io andavo in down a 146 e rotti in up 20, ora in down a 84 e rotti e up 20 come prima, sti giochetti legalizzati non li sopporto proprio... E quello che mi fa girare altamente i co@@ni è che la linea è quella dei miei e secondo me vedendo che sono persone anziane ci marciano su queste cose

by Tapaparla ©®™

Cioè introducono diafonia a comando... per anziani?

[RobbyBtheOriginal]

Originariamente inviato da giovanni69

Cioè introducono diafonia a comando... per anziani?

Cioè prima si pagava 5€ opzione max velocità e mai un problema, ora invece doveva essere compresa ma in realtà va la metà... Fai un po' tu, evidentemente esiste la "diafonia a comando per anziani" come dici tu...

by Tapaparla ©®™

[A64FX+DFI nF4]

Originariamente inviato da RobbyBtheOriginal

Cioè prima si pagava 5€ opzione max velocità e mai un problema, ora invece doveva essere compresa ma in realtà va la metà... Fai un po' tu, evidentemente esiste la "diafonia a comando per anziani" come dici tu...

by Tapaparla ©®™

effettivamente non ho più la voce opzione max velocità che avevo a 0€ da sempre, probabilmente ho perso qualche mega passando dal 35b al 17a, ma per la mia situazione preferisco pagare 16€ in meno, probabilmente l'hanno tolta anche a te, controlla la prossima bolletta, se non sei oltre 550 metri dalla cabina riattivandola a 5€/mese dovrebbe tornare come prima