[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[MiloZ]

Originariamente inviato da Zeratul

grazie mille, la vedo davvero dura con il servizio clienti....
tu alla fine come hai fatto a sapere la causa del problema?

Me lo hanno confermato dopo aver trovato la causa dell'anomalia.

[Zeratul]

Originariamente inviato da MiloZ

Me lo hanno confermato dopo aver trovato la causa dell'anomalia.

ci proverò dai, se ce l'hai fatta tu posso farcela anche io non era tim vero?
cambiare provider non vorrei proprio, perchè ho beccato l'offerta che include una sim da 100gb totalmente gratis, che viene usata in negozio da mia sorella per un internet base base (credo ci faccia anche il pos) e non posso darle sta pugnalata.....ma non posso nemmeno rimanere con una linea che scarica come adsl a 2 mega di quanti? 10 anni fa?

[MiloZ]

Originariamente inviato da Zeratul

ci proverò dai, se ce l'hai fatta tu posso farcela anche io non era tim vero?

No, non era TIM.

Originariamente inviato da Zeratul

cambiare provider non vorrei proprio, perchè ho beccato l'offerta che include una sim da 100gb totalmente gratis, che viene usata in negozio da mia sorella per un internet base base (credo ci faccia anche il pos) e non posso darle sta pugnalata.....ma non posso nemmeno rimanere con una linea che scarica come adsl a 2 mega di quanti? 10 anni fa?

Da quanto tempo c'è questo problema?
Se non risolvono in tempi brevi fossi in te valuterei di cambiare ISP, al di là di tutto una linea in quello stato non credo sia accettabile.

[Zeratul]

Originariamente inviato da MiloZ

No, non era TIM.



Da quanto tempo c'è questo problema?
Se non risolvono in tempi brevi fossi in te valuterei di cambiare ISP, al di là di tutto una linea in quello stato non credo sia accettabile.

il cambio ISP è in valutazione, ma devo capire cosa fare con il negozio di mia sorrella, servito dalla sim 100gb di infostrada, totalmente gratis. Se abbandoni il fisso, se non ricordo male, quella va a pagamento

Il problema va avanti dalla scorsa estate, circa 6 mesi, e me ne sono accorto in modo molto strano. Ovviamente non accadendo in tutti i server, se te ne capita 1 che va male non ci fai tanto caso.
Io invece l'ho beccata subito l'anomalia perchè come scrivevo ho due nas in sincronizzazione, uno da me e uno da un amico. Siccome quello dell'amico è sempre acceso mentre il mio no, abbiamo messo li Plex ed io dalle mie tv a casa guardo i film dal suo nas. Tutto è filato liscio, perchè la banda sua in uscita, i soliti 2mb in upload, sono più che sufficienti se non metti film esagerati.
Un bel giorno ha cominciato ad andare in buffer e cosi ho cominciato a fare vari test sulla mia linea e sulla sua, perchè all'inizio ipotizzavo anche un problema nel suo upload, non nel mio download.
Mille prove, e alla fine ho isolato il problema nel mio ISP. E avendo anche i miei infostrada ho modo di provare agevolmente la situazione anche da loro....ovviamente i film sono ingestibili perchè dal suo nas pesco a 300kbs, e anche la sincronizzazione è un parto, quando la direzione è verso il mio nas.....

[Freisar]

Ho la 100 mega di tim con fritzbox 7490 sapete se è compatibile con la 200 mega di tim o si limita a 100mega?

[Bigbey]

Freisar: Il 7490 è compatibile solo con la 100 Mega, ma di qualunque gestore. Tale modem ha solo il profilo 17a. Per la 200 Mega ti serve compatibilità col profilo 35b, dunque ad esempio FritzBox 7530-7590 per rimanere in casa AVM.

[Freisar]

Originariamente inviato da Bigbey

Freisar: Il 7490 è compatibile solo con la 100 Mega, ma di qualunque gestore. Tale modem ha solo il profilo 17a. Per la 200 Mega ti serve compatibilità col profilo 35b, dunque ad esempio FritzBox 7530-7590 per rimanere in casa AVM.

Ok prendessi il 7590 devo configurare qualcosa? O basta che so entrare mettere operatore tim e via?

[Bigbey]

@Freisar: Metti Operatore Tim e si autoconfigura.

[giovanni69]

Se può esserti utile:
https://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=2822356

[Freisar]

Ok giusto per curiosità è un lavoro che fanno alla centralina in strada o software? Il mio 7490 continuerebbe ad andare?

[Zeratul]

quali sono i costi reali di oggi dell'offerta tim?
ho fatto simulazione nel sito e si parla di:
- 25 euro/mese
- 15 euro/mese per i primi due anni

se rimango in tim "per sempre" questi sono gli unici costi?
che significa "attivazione rateizzata compresa"?
cioè se vado via dopo x tempo quanto devo pagare? quando sarò libero in sostanza di andare via senza costi (o il costo minimo di uscita)?
parlo di offerta senza modem ovviamente, che credo vada a vincolare l'abbonato ancora di più.....

[Bigbey]

Originariamente inviato da Freisar

Ok giusto per curiosità è un lavoro che fanno alla centralina in strada o software? Il mio 7490 continuerebbe ad andare?

Il tuo 7490 funziona tranquillamente ma appunto max a 100 Mega. Per avere la 200 Mega devi:

- controllare su fibermap.it se il tuo armadio è attivo a 100 o 200 Mega;

- controllare alla voce "Dettaglio" di fianco al rigo VDSL 100M/20M SI, la distanza indicativa casa-armadio. Per distanze superiori a 4-500 metri, Tim non fornisce il profilo 200 Mega ma solo quello a 100 Mega;

- controllare se la tua offerta prevede la max velocità inclusa gratis. Se si e se hai attivato la promo mentre il tuo armadio era già a 200 Mega, ti basta cambiare modem e avrai da subito il profilo 35b. Se si ma hai attivato la promo quando il tuo armadio era ancora a 100 Mega, dovrai chiedere all'assistenza l'upgrade gratis.

Se no (ovvero hai una vecchia offerta denominata Tim Smart o Tim Connect), dovrai cambiare promo per avere la 200 Mega, fermo restando la verifica dei primi due punti di cui sopra.

Il cambio di profilo avviene da remoto, non viene alcun tecnico né in casa, né in armadio.



@Zeratul: 24,90 Euro/mese per sempre fino a quando Tim non deciderà un domani di rimodularla. Nella promo è incluso un contributo di attivazione pari a 10 Euro/mese x 24 mesi, da cui il relativo vincolo di due anni. Dopo due anni, la promo rimarrà dunque a 24,90 Euro/mese ma senza più vincoli e penali.

Se recedi prima di 24 mesi, dovrai versare le rate residue del contributo di attivazione di cui sopra + 5 Euro se migri ad altro gestore oppure +30 Euro se cessi la linea (il costo di migrazione/cessazione linea è sempre dovuto, tranne nel caso di recesso scritto per modifica unilaterale del contratto).

Si, col modem il vincolo sale invece a 4 anni ed esso costa +5 Euro/mese x 4 anni. Una follia prenderlo da Tim.

[Yrbaf]

Originariamente inviato da Bigbey

Il tuo 7490 funziona tranquillamente ma appunto max a 100 Mega.

In generale vero ma solo per pignoleria diciamo non per forza max 100Mb, ma qualcosina di più si può fare.

Se gli attivano il profilo 200Mb, allora gli tolgono anche il filtro 100Mb pure sul 17a e se lui fosse su una linea corta ed in una zona con bassa diafonia, magari 110-125Mb si potrebbero (con fortuna, ad oggi forse bisognerebbe ormai dire molta fortuna) prendere.

Il profilo 35b permette 390Mb max circa di download, ma poi anche ad essere da soli ed a 30m dall'armadio nessuno (FastWeb Slu caso a parte) andrà mai oltre 200-207Mb reali (al lordo di overhead, diciamo 188-195Mb di speedtest) causa blocco del provider.

Il profilo 17a permette invece circa 145Mb max di download, e se si ha il profilo commerciale 100Mb vale quello già detto, ossia anche ad essere da soli ed a 30m dall'armadio nessuno (FastWeb Slu caso a parte) andrà mai oltre 100-105Mb reali (al lordo di overhead, diciamo 93-100Mb di speedtest) causa blocco del provider.
Però se si ha invece il profilo commerciale 200Mb allora ad essere da soli (con modem 17a) ed a 30m dall'armadio si potrebbero vedere velocità anche poco oltre 130Mb.

Poi ovvio che se vai a 70Mb con il 7490 con il profilo 100Mb, andrai ancora a 70Mb con il 7490 anche con il profilo 200Mb.
Benificierebbero del cambio profilo (ma senza cambio router) solo quelli che prendessero ora portante oltre 100-105Mb, ancora di più quelli che fossero al max di 108Mb ma con ottenibile ben maggiore.

Fermo restando che se si fosse su una linea che ci permettesse di andare ad oltre 100Mb (es. 115-120Mb) già in 17a allora quasi sicuramente si avrebbe una linea così buona che cambiando router l'upgrade a 35b molto probabilmente ci porterebbe andare a 200Mb pieni e quindi discorsi economici a parte converrebbe sempre cambiare il router.

[Bigbey]

Si dice 100 mega per brevità, inutili a mio avviso eventuali pipponi ulteriori in merito, ma rispetto ovviamente la tua volontà di delucidare.

[Freisar]

L'armadio è sotto al balcone sono coperto ho controllato, sentendo tim mi fanno l'update gratis!
A sto punto manca il modem!

[giovanni69]

Ho gradito molto il pippone di Yrbaf e credo che qualche anno fa se n'è parlato forse con ironmark99 ma quel post è sepolto in qualche post del thread o altrove.

Troverò il modo per linkarlo nella FAQ.

Grazie, Yrbaf.

[Freisar]

Ok a parte il modem c'è modo di verificare il passaggio alla 200 mega, non so sull'app mytim tipo o sito?

[giovanni69]

Immagine dalla FAQ in prima pagina:

[Freisar]

Si scusate se non ho guardato, non appare il profilo ma la velocità si, a quanto pare è già attiva!

[Zeratul]

Originariamente inviato da Bigbey

@Zeratul: 24,90 Euro/mese per sempre fino a quando Tim non deciderà un domani di rimodularla. Nella promo è incluso un contributo di attivazione pari a 10 Euro/mese x 24 mesi, da cui il relativo vincolo di due anni. Dopo due anni, la promo rimarrà dunque a 24,90 Euro/mese ma senza più vincoli e penali.

Se recedi prima di 24 mesi, dovrai versare le rate residue del contributo di attivazione di cui sopra + 5 Euro se migri ad altro gestore oppure +30 Euro se cessi la linea (il costo di migrazione/cessazione linea è sempre dovuto, tranne nel caso di recesso scritto per modifica unilaterale del contratto).

Si, col modem il vincolo sale invece a 4 anni ed esso costa +5 Euro/mese x 4 anni. Una follia prenderlo da Tim.

ok grazie.
in pratica si parte subito con 25 euro e se non si va mai via saranno sempre 25 (salvo ovviamente i soliti e certi aumenti unilaterali).
Dal riepilogo offerta pareva che i primi due anni fosse 15 al mese finito, ovvero compresa attivazione. Mi sembrava strano infatti.....Invece sono 15+10 di attivazione spalmata sui primi 24 mesi....
Mi aveva fatto nascere il dubbio il fatto che scrivono primi due anni 15 al mese e contestualmente che "nel prezzo promozionale è compresa l'attivazione". Questo non è corretto, perchè il prezzo promozionale dei primi due anni è 15 al mese.....