[Thread Ufficiale] Dell G5/G7 5590/7790 2019

[claustro]

Ma a questo punto non conviene aspettare il 21 quando dovrebbero uscire le nuove macchine con CPU e GPU AMD?

[Max(IT)]

Originariamente inviato da claustro

Ma a questo punto non conviene aspettare il 21 quando dovrebbero uscire le nuove macchine con CPU e GPU AMD?

tu hai letto che il 21 maggio li commercializzano in europa ?

[claustro]

Ho letto questo
https://www.tomshw.it/hardware/dell-...letamente-amd/

[Max(IT)]

Originariamente inviato da claustro

Ho letto questo
https://www.tomshw.it/hardware/dell-...letamente-amd/

mmmh... la notizia sembra tradotta da un sito americano, quindi non saprei se la disponibilità sarà anche per il nostro mercato

Comunque resta tutto da vedere il valore della RT 5600M: in giro non esistono recensioni su questa VGA.

[Burke]

Sono disponibili sul mercato le nuove macchine con processori di decima generazione e monitor fino a 300Hz, dei Ryzen ancora non c'è traccia.
Esteticamente preferisco i vostri, questi nuovi li vedo più delicati e troppo giocattolosi.

[Max(IT)]

Originariamente inviato da Burke

Sono disponibili sul mercato le nuove macchine con processori di decima generazione e monitor fino a 300Hz, dei Ryzen ancora non c'è traccia.
Esteticamente preferisco i vostri, questi nuovi li vedo più delicati e troppo giocattolosi.

visto.
I Ryzen come al solito arriveranno con mesi di ritardo per via di accordi commerciali con Intel.

[rodebo]

Originariamente inviato da Burke

Sono disponibili sul mercato le nuove macchine con processori di decima generazione e monitor fino a 300Hz, dei Ryzen ancora non c'è traccia.
Esteticamente preferisco i vostri, questi nuovi li vedo più delicati e troppo giocattolosi.

Ho avuto la stessa sensazione

[claustro]

Originariamente inviato da Max(IT)

visto.
I Ryzen come al solito arriveranno con mesi di ritardo per via di accordi commerciali con Intel.

Con gli "accordi commerciali" hanno perso un cliente. Oltretutto è scandaloso che l'Italia sia uno dei pochi paesi dove non esista assitenza prevendita, presente solo pochi anni fa.
Avevo messo gli acchi alla serie G ma a questo punto prenderò un Asus ROG Zephyrus appena sarà disponibile

[Max(IT)]

Originariamente inviato da claustro

Con gli "accordi commerciali" hanno perso un cliente. Oltretutto è scandaloso che l'Italia sia uno dei pochi paesi dove non esista assitenza prevendita, presente solo pochi anni fa.
Avevo messo gli acchi alla serie G ma a questo punto prenderò un Asus ROG Zephyrus appena sarà disponibile

In che senso non esiste assistenza prevendita ? C’è sia telefonica che chat

[NuT]

Originariamente inviato da Max(IT)

In che senso non esiste assistenza prevendita ? C’è sia telefonica che chat

È evidente che non conosci le politiche di Dell adottate in passato

Fino a qualche anno fa c'erano i commerciali italiani tecnicamente formati che ti gestivano come cliente dall'inizio alla fine e pure nel post vendita.
Oggi quella che citi tu è solo un'assistenza tramite call center o chat con operatori stranieri che di PC non sanno nulla o quasi e che nulla ha a che vedere con il servizio fornito in passato. Qualcosa di simile oggi la offre Lenovo, ma in tono decisamente minore e con meno preparazione tecnica (ho avuto a che fare con Dell all'epoca e con Lenovo un paio di mesi fa).

[Burke]

Originariamente inviato da NuT

È evidente che non conosci le politiche di Dell adottate in passato

Fino a qualche anno fa c'erano i commerciali italiani tecnicamente formati che ti gestivano come cliente dall'inizio alla fine e pure nel post vendita.
Oggi quella che citi tu è solo un'assistenza tramite call center o chat con operatori stranieri che di PC non sanno nulla o quasi e che nulla ha a che vedere con il servizio fornito in passato. Qualcosa di simile oggi la offre Lenovo, ma in tono decisamente minore e con meno preparazione tecnica (ho avuto a che fare con Dell all'epoca e con Lenovo un paio di mesi fa).

In realtà ciò che dici è vero solo a metà.Io ho avuto a che fare con l'assistenza Dell poco tempo fa, e dopo un giro nel call center che giustamente citi mi è stato passato al telefono un tecnico italiano molto competente, che dopo qualche minuto è riuscito ad identificare il mio problema e a mandarmi direttamente a casa in 48h il pezzo di ricambio richiesto.Ho pagato con carta in anticipo seguendo le indicazioni sempre al telefono.
L'oggetto che ho riparato è un G5 5587.
Per l'assistenza prevendita invece è perfettamente come dici tu.

[claustro]

Originariamente inviato da Max(IT)

In che senso non esiste assistenza prevendita ? C’è sia telefonica che chat

Ti assicuro che adesso non c'è nessuna assistenza PREvendita ne chat ne telefonica. E' rimasto il menu nella scelta rapida telefonica ma non porta da nessuna parte e vieni scaricato con l'invito a consultare il sito DELL.
Ho chiesto anche ad un tecnico , raggiunto tramite telefono facendo finta di non avere il numero di assistenza e mi ha confermato che DELL non ha più nessun supporto prevendita per l'Italia ne chat ne email ne telefono.

[Max(IT)]

Originariamente inviato da claustro

Ti assicuro che adesso non c'è nessuna assistenza PREvendita ne chat ne telefonica. E' rimasto il menu nella scelta rapida telefonica ma non porta da nessuna parte e vieni scaricato con l'invito a consultare il sito DELL.
Ho chiesto anche ad un tecnico , raggiunto tramite telefono facendo finta di non avere il numero di assistenza e mi ha confermato che DELL non ha più nessun supporto prevendita per l'Italia ne chat ne email ne telefono.

Guarda io vivo in Olanda, quindi l’ho provata solo qui, però quando apro il sito Dell Italia ed inizio a girare per l’offerta dopo un pò mi appare la richiesta di essere assistiti, come succede qui in Olanda.
Quindi a che serve ?

[claustro]

Originariamente inviato da Max(IT)

Guarda io vivo in Olanda, quindi l’ho provata solo qui, però quando apro il sito Dell Italia ed inizio a girare per l’offerta dopo un pò mi appare la richiesta di essere assistiti, come succede qui in Olanda.
Quindi a che serve ?

Bho non so cosa dirti a me non succede a prescindere da dove mi connetta, che riconosca che ti stai connettendo da un ip Olandese?

[mtofa]

Originariamente inviato da Max(IT)

Guarda io vivo in Olanda, quindi l’ho provata solo qui, però quando apro il sito Dell Italia ed inizio a girare per l’offerta dopo un pò mi appare la richiesta di essere assistiti, come succede qui in Olanda.
Quindi a che serve ?

Quasi a niente, ti porta qui:
https://www.dell.com/support/content...tion?c=it&l=it

[Max(IT)]

Originariamente inviato da mtofa

Quasi a niente, ti porta qui:
https://www.dell.com/support/content...tion?c=it&l=it

eh si, diverso dall'Olanda

[Max(IT)]

ieri sera ho notato una cosa particolare (e non molto piacevole a dirla tutta) e vi pregherei di controllare sui vostri.
In una stanza TOTALMENTE silenziosa, il notebook attaccato alla corrente e con le ventole SPENTE, avvicinandosi allo stesso sento un ronzio di fondo, molto molto basso, un rumore simile a quello di un HDD che scrive (ma il mio non ha alcun disco meccanico).
Se stacco il cavo dell'alimentazione sparisce del tutto

Non l'avevo mai notato prima perché solitamente ho attaccato la base di raffreddamento con la sua ventola gigante, poco rumorosa ma abbastanza da coprire questo suono (che come detto è davvero basso e serve avvicinare la testa al notebook per notarlo).

Potete per favore controllare sui vostri G5 ? Attaccando e staccando il cavo di alimentazione per notare eventuali differenze.

Grazie.

[monomm]

Ma i G7 sul sito dell italia , sono 60 Hz oppure 144 hz i display ? Certo che pure Dell Italia fa pena ..........

[Max(IT)]

Originariamente inviato da monomm

Ma i G7 sul sito dell italia , sono 60 Hz oppure 144 hz i display ? Certo che pure Dell Italia fa pena ..........

lascia stare i G7, quelli sono gli avanzi.
Probabilmente stanno per rinnovare la linea.
Quando lo presi io c'erano i 60 Hz ed i 144 Hz.
Ora è rimasta solo la fascia bassa.

[monomm]

E quindi ? Che mi consigli ?