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#21 | |
Bannato
Iscritto dal: Feb 2007
Messaggi: 2635
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P.S. per la pratica di guasto cosa ti hanno chiesto ? a me hanno chiesto fotografia del seriale fotografia della testina fotografia della stampante scansione del test di stampa verifica augelli e fotografia interno stampante zona pulisci testina o meglio luogo di riposo testine . ho ancora tutta la trafila di email . |
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#22 |
Utente sospeso
Iscritto dal: Oct 2007
Messaggi: 17061
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si infatti il venditore la mia faccia non l'ha più vista, poi ha chiuso e adesso ha riaperto (non faccio il nome perchè il regolamento non lo permette)
per la stampante mi chiesero seriale della stampante, seriale della testina, seriale della cartuccia (mi sembra) ma tutto a voce, l'unica scansione che ho mandato era per lo scontrino della macchina
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Traverser l'hémisphère à cheval sur la lumière, tu deviens mon héliport... Parcourir l'univers tout au long des tes paupières... Revenir avant l'aurore... (cit.) |
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#23 |
Member
Iscritto dal: Jun 2004
Città: Brescia
Messaggi: 103
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Acer e Hp mi sono sempre trovato bene.. Sony pessimo, pc Vaio mandato piu volte e tornato sempre con gli stessi difetti... Asus lasciamo perdere, incompetenti e linea che cade con conseguente mille chiamate.. bah..
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____________________________________________ Transazioni effettuate ed andate a buon fine con: Wolfy996 - Supermazzinga - nino.nino - micoud - |
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#24 |
Senior Member
Iscritto dal: Jan 2002
Città: Dubai
Messaggi: 13741
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Io ho avuto un'esperienza con Dell un po altalenante; l'assistenza col tecnico che viene entro 24h a sistemarti il pc è ottima, o perlomeno, era ottima perchè prima chimavi ed erano italiani, il giorno dopo arrivava il tecnico e sistemava; ora chiami e sono romeni, una fatica per comprendersi! Poi, il tecnico arriva una settimana dopo
![]() Alla fine però, dopo un anno e mezzo di sofferenze con il portatile che ha subito la sostituzione di 5 schede madri, 3 schede video, 3 doughterboard, 3 palmrest, 2 tastiere, tutte le scocche e un modulo ram mi hanno mandato un pc nuovo, molto più potente del mio e che costa 3.200€ quando il mio lo avevo pagato 1.800 all'epoca ![]()
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PC1: Razer Blade 15 Advanced:|CPU|i7 11800H|RAM|32GB (2x16GB@3200MHz) |HD|Nvme Gen4 (1TB)|GPU|GeForce RTX3080|Display|15" QHD 165Hz |
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#25 |
Bannato
Iscritto dal: Aug 2011
Messaggi: 257
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mi sa che e' molto personale.... molti parlano bene della garanzia DELL,
ma non bene della acer. boh ???? |
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#26 | |
Portavoce Ufficiale
Iscritto dal: Oct 2011
Messaggi: 71
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#27 | |
Member
Iscritto dal: Nov 2009
Messaggi: 84
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Dico quindi che sarebbe più giusto trasferire anche i propri prodotti e agli utenti di rivolgere lo sguardo verso aziende con supporto italiano. |
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#28 |
Senior Member
Iscritto dal: Jul 2007
Messaggi: 736
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Garanzia3: consigli
buongiorno a tutti e buon anno!
Sto valutando l'acquisto di un notebook, sul sito ep....e.it propongono l'acquisto di Garanzia3 che copre il notebook per tre anni in più ad un prezzo che parte dai 35 €. Sul sito della garanzia leggo: .... caso di guasto, malfunzionamento o rottura del prodotto, GARANZIA3 vi darà il diritto alla riparazione per ulteriori 36 mesi dalla data di scadenza della garanzia legale offerta dal produttore del bene acquistato o ad un rimborso finanziario. ..... La conoscete, avete avuto esperienze? Grazie a tutti in anticipo. |
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#29 | |
Portavoce Ufficiale
Iscritto dal: Oct 2011
Messaggi: 71
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Quote:
Ad oggi Dell si appoggia su 3 piattaforme di supporto in Romania, a Cagliari e a Montpellier . Questi 3 servizi ricoprono differenti prodotti e tipi di garanzia. In base all'origine non cambia la "professionalità" e la qualità del servizio. Il primo impatto con il supporto in Romania poteva sembrare limitato in quanto, essendo nuovo, doveva ancora prendere qualche "riferimento" . Il tipo di supporto é legato anche al tipo di garanzia acquistata. |
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#30 |
Senior Member
Iscritto dal: May 2003
Messaggi: 1449
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Problema con Asus K53E
Buonasera a tutti, volevo sapere se è regolare quello che mi è successo con un notebook asus k53e.
La tastiera si sollevava sulla sinistra per un problema al gancio, mandato in assistenza alla SIRPEL mi hanno sostituito la tastiera, ma poichè probabilmente il problema è dovuto alla tastiera di qualche millimetro più piccola del dovuto, mi ha messo del biadesivo per tenerla ferma. Contattato la Sirpel, mi hanno detto che loro hanno sostituito la tastiera e se avevo lamentele da fare le dovevo fare con l'asus. Ho chiamato l'asus che mi ha chiesto di fare una foto della tastiera da dove ovviamente non si vede il biadesivo. Secondo voi è una cosa giusta che il mio note di un mese deve essere riparato in questa maniera? Grazie Guido
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Case: Cooler Master 690 II lite - Ali: Corsair cx600v2 - Mobo: ASUS TUF B450-PRO Gaming - Cpu: AMD Ryzen 5 3600XT + Noctua NH-U12S - Ram: 2x8gb Corsair Vengeance LPX - Vga: MSI Radeon RX 5600 XT - Hd: Crucial P1 500 GB + Western Digital wd1003fbyx |
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#31 |
Senior Member
Iscritto dal: Nov 2011
Messaggi: 2343
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Se dovevano usare il biadesimo non c'era nemmeno bidogno di cambiare la tastiera
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#32 |
Bannato
Iscritto dal: Dec 2008
Messaggi: 961
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raga vorrei prendere un ASUS ma come va la garaznia ???
seri ? fanno tribulare o ? sono come hp che ririrano loro con loro corriere a casa o ? come va insomma ? |
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#33 | |
Bannato
Iscritto dal: Feb 2007
Messaggi: 2635
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Quote:
il corriere lascia un po il tempo che trova tempi 3+1 invece io ho aspetato 7 giorni vi chiedo una cosa se un notebook ha da sostituire in garazia dopo solo 3 o 4 mesi il monitor la scheda video la batteria l' hdd non avrei avuto il diritto da un notebook interamente nuovo ? visto che ho la casco ? |
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#34 |
Member
Iscritto dal: Oct 2015
Messaggi: 143
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scusate 100 messaggi
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#35 |
Member
Iscritto dal: Feb 2010
Messaggi: 67
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Salve,
Ho un notebook Asus X750JB-TY002H e da qulache tempo la batteria si è consumata e non funziona più. Vorrei quindi sostituirla e vorrei un vostro parere se questa potrebbe andare bene: https://www.ipc-computer.eu/product_...cts_id=8151275 La durata della garanzia di 6 mesi, non è molto poca? Secondo voi è realmente originale o è una presa in giro? Il prezzo è eccessivo? Avete già acquistato da questo sito? Cosa ne pensate? |
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#36 |
Senior Member
Iscritto dal: Jul 2002
Città: MI LC BG MB
Messaggi: 4420
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la garanzia 6 mesi è corretta
i consumabili hanno garanzia inferiore, anche nel prodotto nuovo non mi risulta esistano batterie originali asus, per le compatibili dipende molte di quelle online costano poco e valgono poco
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VENDO CERCO: masterizzatore da 9,5mm NO samsung |
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#37 | ||
Senior Member
Iscritto dal: Jul 2002
Città: MI LC BG MB
Messaggi: 4420
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non mi risulta... anche perchè cambiano continuamente centri, dipende da chi ti capita e dal tipo di problema, sul singolo caso può andar bene ma considerandone molti la valuto abbastanza scadente
Quote:
dopodichè sta a loro decidere se sostituire tutto il prodotto o solo i pezzi.... e a loro conviene cambiare solo i pezzi dato che quelli che montano sono USATI Quote:
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VENDO CERCO: masterizzatore da 9,5mm NO samsung Ultima modifica di albert78 : 02-12-2017 alle 13:40. |
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#38 |
Senior Member
Iscritto dal: Jun 2009
Messaggi: 462
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Buongiorno ragazzi, avrei una curiosità. Possiedo un HP Envy 13, se volessi reinstallare da zero Windows 10 eliminando quindi anche la partizione Recovery, mi creerebbe problemi con la validità della garanzia in caso di guasto?
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Trattative concluse positivamente con: Iron82; gotam, dreadmakernintendaro, Animax, ciciolo1974 |
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#39 |
Senior Member
Iscritto dal: Jul 2002
Città: MI LC BG MB
Messaggi: 4420
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no nessun problema
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VENDO CERCO: masterizzatore da 9,5mm NO samsung |
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