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The Division 2: come va con 17 schede video
The Division 2: come va con 17 schede video
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Old 04-09-2017, 18:06   #2361
filippo198
Junior Member
 
Iscritto dal: Jul 2002
Messaggi: 3
Buonasera,

In rete ho trovato la possibilità di chiedere una "congrua riduzione del prezzo" quando la riparazione non è stata eseguita.
https://www.consulenzalegaleitalia.i...a-consumatore/
Mi hanno sostituito per ben 3 volte la batteria del portatile Lenovo, ma poco dopo il problema si ripresenta. Qualcuno ha mai sondato questa possibilità sommata alla sostituzione? Cosa devo fare? Le associazioni dei consumatori si muovono in questo senso?
filippo198 è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 20-10-2018, 14:17   #2362
oronz0
Member
 
Iscritto dal: Sep 2018
Messaggi: 57
Molto interessante questo topic.
Non l'ho letto tutto ma un po' qui e un po' là.
Ovviamente la questione è interessante soprattutto per i beni di un certo valore.
Avrei un paio di quesiti da porre.

Leggevo su alcuni siti di ecommerce questa frase in merito alla Garanzia Legale (quella che offre il venditore)

"Le spese di spedizione di invio del prodotto da parte del Cliente a ******** per l’assistenza saranno interamente a carico del Cliente, mentre quelle relative alla riparazione, manodopera e restituzione saranno interamente a carico del produttore nel caso sia accertato il vizio di conformità"

Agiscono nel rispetto della legge? In presenza di un difetto di conformità il cliente deve sobbarcarsi le spese di spedizione, alte o basse che siano?

Altra domanda.
Per gli acquisti dal marketplace di Amazon Italia, spediti da Amazon, leggo spesso commenti tranquillizzanti di utenti (+- consapevoli) che affermano che non ci sono problemi per la garanzia visto che ci pensa Amazon.
Questa cosa mi lascia un po' perplesso.
In caso di acquisti dal marketplace la garanzia legale la deve offrire il venditore e non Amazon, quindi se il venditore sta in America o in Cina, in caso di problemi seri devo contattare lui e magari spedirgli il bene difettoso.
Come faccio a sapere a priori se la garanzia del produttore (1 o più anni) è valida in Italia?
Dalle descrizione dei beni su Amazon questa cosa non si capisce.
Se la sede di un venditore è in Cina o negli Stati Uniti devo dare per scontato che la garanzia del produttore non sarà valida in Italia, anche se si tratta produttori importanti con rete di assistenza sul territorio nazionale?
oronz0 è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 20-10-2018, 22:09   #2363
bancodeipugni
Senior Member
 
L'Avatar di bancodeipugni
 
Iscritto dal: Nov 2013
Città: Nel cuore dell'8 Mile di Detroit
Messaggi: 2457
sono le solite anomalie

Quote:
Agiscono nel rispetto della legge? In presenza di un difetto di conformità il cliente deve sobbarcarsi le spese di spedizione, alte o basse che siano?
in teoria no, ma tutti lo fanno e per rivalerti vai a rimetterci ben più dei 10 di spedizione circa, quindi alla fine la fai...

per amazon il discorso è diverso, c'e' appunto l'anomalia, indicativa del fatto che i colossi dalle spalle grandi alla fine fanno sempre come vogliono

è una delle poche pero' che offre il reso a costo zero, cosa che la avvantaggia di molto rispetto alla concorrenza
__________________
"Se devi mangiare merda non assaporarla: mordi, mastica, ingoia, ripeti.
Fai presto, e te la cavi con poco"
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Old 11-02-2019, 18:33   #2364
elgabro.
Senior Member
 
Iscritto dal: Nov 2006
Città: Torino
Messaggi: 2939
Scusate l'OT, ho acquistato da BPM-POWER due filtri anti polvere per un valore di 20€, rendendomi conto che non andavano bene, ho chiesto il diritto di recesso, però la BPM mi ha detto che il diritto non si applica per ordini inferiori a 50€.

Leggendo qui però non sembra così:

https://legalblink.it/diritto-di-recesso-ecommerce/

Quote:
Molti siti ecommerce hanno la tentazione di inserire nelle Condizioni Generali di Vendita dei “paletti” al diritto di recesso, ad esempio:

a. prevedere l’obbligo di comunicare il recesso solo per raccomandata

b. impedire il recesso per acquisti che non superano una certa soglia (es. 50 euro di valore)

c. rimborsare solo una parte di quanto pagato per l’acquisto.

Queste pratiche finalizzate a limitare il diritto del consumatore di recedere dal contratto sono illegali ed espongono il sito a sanzioni!

Infatti, il Codice del Consumo prevede che sia nulla qualsiasi clausola che limita il rimborso nei confronti del consumatore delle somme versate in conseguenza dell’esercizio del diritto di recesso.

Inoltre, comportamenti di questo tipo sono configurabili come pratiche commerciali scorrette le quali, come abbiamo visto, possono costare molto caro al sito (v. punto IV).

Ecco un esempio di società sanzionata – con 80.000,00 euro – per aver impiegato ostacoli all’esercizio del diritto di recesso
A chi dovrei credere?

Grazie per l'eventuale aiuto.
elgabro. è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 11-02-2019, 18:37   #2365
Cloud76
Senior Member
 
L'Avatar di Cloud76
 
Iscritto dal: May 2004
Messaggi: 5804
Quote:
Originariamente inviato da elgabro. Guarda i messaggi
CUT

A chi dovrei credere?
Alla parte che hai riportato tu.
Cloud76 è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 11-02-2019, 20:45   #2366
elgabro.
Senior Member
 
Iscritto dal: Nov 2006
Città: Torino
Messaggi: 2939
Quote:
Originariamente inviato da Cloud76 Guarda i messaggi
Alla parte che hai riportato tu.
Grazie, peccato solo che sono venuto solo ora a conoscenza di questa legge fatta nel 2014.
elgabro. è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 11-02-2019, 20:49   #2367
Cloud76
Senior Member
 
L'Avatar di Cloud76
 
Iscritto dal: May 2004
Messaggi: 5804
Perchè, sei fuori tempo? Hai aspettato troppo per il recesso?
Per le vendite a distanza hai 14 giorni per il recesso.
Info sugli articoli qui:
https://www.ricercagiuridica.com/cod....php?num=12068
Cloud76 è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
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