Dell Venue Pro 11 - Pagina 52

Macco26 · 21-07-2014, 14:02

Io credo che tu debba imparare a tenere la penna più perpendicolare possibile allo schermo. Ci si deve abituare. Forse sarà anche un po' causa della pellicola, ma il 99% delle mie imprecisioni era l'angolatura "eccessiva" rispetto allo schermo...

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Ludov1co · 22-07-2014, 16:01

Ciao a tutti, vi faccio una sintesi della mia avventura con l'assistenza cercherò di non essere fazioso.

Avevo un problema per cui il tablet si spegneva da solo senza motivo apparente. Inviato il 2 luglio è tornato venerdì 18, mi hanno chiamato il giorno prima per sincerarsi io fossi in ufficio (io avevo chiamato il 30 di giugno) il corriere è arrivato con la scatola nel quale ho messo il tablet (senza accessori ma con la batteria) mi ha lasciato il numero di tracking.

in 3 giorni è arrivato in germania il tecnico al telefono mi aveva dato un link per vedere in che fase di riparazione fosse e da quello ho visto che hanno cambiato scheda madre lcd e collegamenti vari in un primo momento poi per fortuna (mia) si sono accorti che era la batteria il problema e quindi hanno atteso che arrivasse da loro la batteria, cambiata quella e reistallato win 8.1 me lo hanno rispedito. il risultato è buono, funziona tutto, scriccioli non ci sono. unico handicap è stato la rimozione della partizione di ripristino che mi ha fatto penare nn poco. oggi mi hanno chiamato anche per sapere se va tutto bene.

Valutazione finale: tempi lunghissimi

disponibilità degli operatori in chat appena sufficiente :| riparazione OK

scusate la lunghezza ..

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ciubek73 · 22-07-2014, 18:08

Domani mi riconsegnano il mio dopo il secondo viaggio in germania nel giro di un mese.. speriamo che questa volta abbiamo risolto i problemi che aveva inizialmente e che hanno creato loro con la prima assistenza...
Di certo non ho avuto tutta la gentilezza che hai riscontrato te dall'assistenza e dal supporto tecnico, anzi quelli del supporto mi sono sembrati anche piuttosto strafottenti..
Comuque se non hanno risolto i problemi chiederò la sostituzione del prodotto, se si rifiutano come hanno fatto fino ad ora partirà una bella lettere dell'avvocato!!!

Ludov1co · 22-07-2014, 22:58

Quote:

Originariamente inviato da ciubek73

Domani mi riconsegnano il mio dopo il secondo viaggio in germania nel giro di un mese.. speriamo che questa volta abbiamo risolto i problemi che aveva inizialmente e che hanno creato loro con la prima assistenza...
Di certo non ho avuto tutta la gentilezza che hai riscontrato te dall'assistenza e dal supporto tecnico, anzi quelli del supporto mi sono sembrati anche piuttosto strafottenti..
Comuque se non hanno risolto i problemi chiederò la sostituzione del prodotto, se si rifiutano come hanno fatto fino ad ora partirà una bella lettere dell'avvocato!!!

Gentili nn sono stati, ma volevo essere oggettivo altrimenti avrei scritto 10 volte tanto. Il personale ha tanto bisogno di formazione in tutti i reparti. Nn sanno nemmeno di cosa parlano, uno mi ha detto "la garanzia è scaduta, è del 2013.. In assistenza cambiano quasi tutto il tablet per poi accorgersi che era la batteria ulteriore perdita di tempo per me e di denaro per Dell.
Posso dire che ormai le assistenze sono tutte di bassissimo livello ne avuto bisogno per altre cose e nn mi sono trovato meglio

ciubek73 · 23-07-2014, 12:39

Quote:

Originariamente inviato da Ludov1co

Gentili nn sono stati, ma volevo essere oggettivo altrimenti avrei scritto 10 volte tanto. Il personale ha tanto bisogno di formazione in tutti i reparti. Nn sanno nemmeno di cosa parlano, uno mi ha detto "la garanzia è scaduta, è del 2013.. In assistenza cambiano quasi tutto il tablet per poi accorgersi che era la batteria ulteriore perdita di tempo per me e di denaro per Dell.
Posso dire che ormai le assistenze sono tutte di bassissimo livello ne avuto bisogno per altre cose e nn mi sono trovato meglio

E' tornato per ora sembra ok, anche se lo schermo secondo me ancora un pò sfarfalla...
Me lo hanno dato con windows 8.1 Pro con annessa licenza, forse un gentile omaggio???
Il sistema però non ha piu la partizione di riprstino come è successo anche a te, vorrei riformattare tutto, te come hai risolto?

Aggiungo che il sistema operativo è mezzo in italiano e mezzo in tedesco/ceco e che quando premo il pulsante di avvio per blocare il sistema questo o mi si spegne o va in ibernazione....non ho l'opzione blocca,
sapete se è possibile rimetterla?

Ludov1co · 23-07-2014, 15:05

Quote:

Originariamente inviato da ciubek73

E' tornato per ora sembra ok, anche se lo schermo secondo me ancora un pò sfarfalla...
Me lo hanno dato con windows 8.1 Pro con annessa licenza, forse un gentile omaggio???
Il sistema però non ha piu la partizione di riprstino come è successo anche a te, vorrei riformattare tutto, te come hai risolto?

Aggiungo che il sistema operativo è mezzo in italiano e mezzo in tedesco/ceco e che quando premo il pulsante di avvio per blocare il sistema questo o mi si spegne o va in ibernazione....non ho l'opzione blocca,
sapete se è possibile rimetterla?

Io avevo fatto un disco (chiave usb) di ripristino prima. Con quella smadonnando e spugnettando sono riuscito a ripristinare altrimenti li chiami e ti fai mandare un disco di ripristino da loro

ciubek73 · 23-07-2014, 15:12

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Originariamente inviato da Ludov1co

Io avevo fatto un disco (chiave usb) di ripristino prima. Con quella smadonnando e spugnettando sono riuscito a ripristinare altrimenti li chiami e ti fai mandare un disco di ripristino da loro

Ok grazie...ci sono riuscito con una immagine che avevo di un portatile...ho rimesso i driver e sembra ok..
mentre per il discorso del pulsante di accensione a te funziona? se lo premi a tablet acceso ti va in stanby/blocco o ti si spegne?

Borindil · 23-07-2014, 16:53

Problemone (quello dello stylus era "colpa" mia che non lo tenevo perpendicolare): non funzionano le uscite audio..cioè collego l hdmi e non mi riconosce le casse della tv, collego le cuffie e non mi passa l audio..sarà un problema di driver per voi o cosa? Perché comunque le casse del tablet funzionano..

Ludov1co · 23-07-2014, 18:03

Quote:

Originariamente inviato da ciubek73

Ok grazie...ci sono riuscito con una immagine che avevo di un portatile...ho rimesso i driver e sembra ok..
mentre per il discorso del pulsante di accensione a te funziona? se lo premi a tablet acceso ti va in stanby/blocco o ti si spegne?

Prima del ripristino si spegneva, dopo invece va bene. Quando chiudo la tastiera Slim va in sospensione

ciubek73 · 23-07-2014, 20:07

Quote:

Originariamente inviato da Ludov1co

Prima del ripristino si spegneva, dopo invece va bene. Quando chiudo la tastiera Slim va in sospensione

Mi dici cosa ti appare nel menu a tendina quando vai in "opzioni risparmio energia" e poi selezioni "quando viene premuto il pulsante di alimentazione".
Io ho "non intervenire", "iberna" e "arresta sistema".

Ludov1co · 23-07-2014, 22:00

Quote:

Originariamente inviato da ciubek73

Mi dici cosa ti appare nel menu a tendina quando vai in "opzioni risparmio energia" e poi selezioni "quando viene premuto il pulsante di alimentazione".

Io ho "non intervenire", "iberna" e "arresta sistema".

iberna sospendi e arresta sistema.. tu hai nella modern ui il tasto power? io no, ma solo dopo che ho fatto il ripristino. ho letto in giro che si tratta di una stringa che lo fa riconoscere come tablet/portatile invece chi ha il tasto dovrebbe riconoscerlo come pc fisso.

ciubek73 · 23-07-2014, 22:07

Quote:

Originariamente inviato da Ludov1co

iberna sospendi e arresta sistema.. tu hai nella modern ui il tasto power? io no, ma solo dopo che ho fatto il ripristino. ho letto in giro che si tratta di una stringa che lo fa riconoscere come tablet/portatile invece chi ha il tasto dovrebbe riconoscerlo come pc fisso.

Infatti ho il tasto power...non so come farlo riconoscere come tablet, ti ricordi dove avevi visto questa stringa?

Macco26 · 23-07-2014, 22:45

Io quella stringa me la sono cercata e aggiunta per farlo comparire, il pulsante di spegnimento e ti assicuro che per il resto il tablet funziona egregiamente, Connected standby compreso, sia quando chiudo il "cover" sia se premo il tasto di spegnimento.

Dunque non ti accanire: non è quella stringa. IMO.

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Ludov1co · 24-07-2014, 12:42

Quote:

Originariamente inviato da ciubek73

Infatti ho il tasto power...non so come farlo riconoscere come tablet, ti ricordi dove avevi visto questa stringa?

Il sito nn me lo ricordo comunque avevo cercato "tasto Power modern ui"

potino78 · 28-07-2014, 14:53

Mi sono letto le 52 pagine soprattutto laddove si parlava di alloggio per SIM 3g.

Sono stato in chat con un consulente Dell che mi ha linkato una configurazione con processore i5 alla modica cifra di € 1.100 circa, dicendomi che se voglio il 3g devo prendere per forza un i5 (secondo me è una cavolata).

Su un famosissimo sito di Gallarate (MI), trovo in vendita la configurazione meno prestante (quella con il procio Atom) a 700 € circa ma almeno è dotata di questo benedetto 3g (anche se il disco da 64 GB non mi fa impazzire di certo...).

Poi tramite trova-prezzi su ben 3 negozi giungo a delle configurazioni complete, con 3g e addirittura in versione procio i5 (mi sarei accontentao dell'i3).

Il problema è che è tutto talmente vantaggioso (rispetto ai 1.100 € che mi ha sparato in chat la Dell) che mi sembra troppo bello e non mi fido.

SITO-1 (quello verde e nero, è l'hw n°1)
DELL VENUE 7130 - 7130-6904
€ 779,45

SITO-2 (rosso e blu coi pallini ... shop)
DELL VENUE 7130 - 7130-6904
€ 797,89

SITO-3 (è quello "francese" mio-clik... qui mi fido... ho già comprato...)
VENUE 11 PRO 7130
€ 825,50

...e infatti qui che mi "fido" il costo inizia a lievitare (ma è comunque poco per un device davvero completo e prestante).

Persnalmente vorrei spendere un 100 € in meno e prendermi la configurazione con i3.

Seraph84 · 28-07-2014, 15:54

Quote:

Originariamente inviato da potino78

Mi sono letto le 52 pagine soprattutto laddove si parlava di alloggio per SIM 3g.

Sono stato in chat con un consulente Dell che mi ha linkato una configurazione con processore i5 alla modica cifra di € 1.100 circa, dicendomi che se voglio il 3g devo prendere per forza un i5 (secondo me è una cavolata).

Su un famosissimo sito di Gallarate (MI), trovo in vendita la configurazione meno prestante (quella con il procio Atom) a 700 € circa ma almeno è dotata di questo benedetto 3g (anche se il disco da 64 GB non mi fa impazzire di certo...).

Poi tramite trova-prezzi su ben 3 negozi giungo a delle configurazioni complete, con 3g e addirittura in versione procio i5 (mi sarei accontentao dell'i3).

Il problema è che è tutto talmente vantaggioso (rispetto ai 1.100 € che mi ha sparato in chat la Dell) che mi sembra troppo bello e non mi fido.

SITO-1 (quello verde e nero, è l'hw n°1)
DELL VENUE 7130 - 7130-6904
€ 779,45

SITO-2 (rosso e blu coi pallini ... shop)
DELL VENUE 7130 - 7130-6904
€ 797,89

SITO-3 (è quello "francese" mio-clik... qui mi fido... ho già comprato...)
VENUE 11 PRO 7130
€ 825,50

...e infatti qui che mi "fido" il costo inizia a lievitare (ma è comunque poco per un device davvero completo e prestante).

Persnalmente vorrei spendere un 100 € in meno e prendermi la configurazione con i3.

Ciao, controlla qui, li vendo io

http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=2647449

l'atom con 3G c'è

NB: la tastiere, non si sa perché, sono fuori listino, o arriverà una nuova revision hw oppure il mio fornitore non le terrà più...

Macco26 · 28-07-2014, 20:11

Io posso testimoniare che ho preso dal sito vede nero un Atom liscio e a parte 2-3 giorni più di quanto il sito prevedesse tutto é arrivato e funziona. Credo sia l'unico di molti di quel genere a non farti pagare commissioni per PayPal mentre altri ci aggiungono una bella cifra proprio sul finire dell'ordine..

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potino78 · 29-07-2014, 12:01

@Seraph84
Forse hai avuto una svista scrivendo che l'atom non può avere il 3g.
Dal link delle vendite che hai postato leggo:

VENUE 11 PRO 5130 - 5130-6256 (atom - 64gb - 2gb ram - W8.1 home - no 3G) € 479

VENUE 11 PRO 5130 - 5130-7291 (atom - 64gb - 2gb ram - W8.1 home - con 3G) € 555

Mi sembra più verosimile che la versione senza 3g sia quella con procio i3 (almeno in Italia, perchè dall'UK via ebay ce ne sono eccome...).

Credo che andrò avanti a scrivere nel thread della vendita.

@Macco26
Ringrazio molto anche te, magari ti scrivo..

Seraph84 · 30-07-2014, 08:15

Quote:

Originariamente inviato da potino78

@Seraph84
Forse hai avuto una svista scrivendo che l'atom non può avere il 3g.
Dal link delle vendite che hai postato leggo:

VENUE 11 PRO 5130 - 5130-6256 (atom - 64gb - 2gb ram - W8.1 home - no 3G) € 479

VENUE 11 PRO 5130 - 5130-7291 (atom - 64gb - 2gb ram - W8.1 home - con 3G) € 555

Mi sembra più verosimile che la versione senza 3g sia quella con procio i3 (almeno in Italia, perchè dall'UK via ebay ce ne sono eccome...).

Credo che andrò avanti a scrivere nel thread della vendita.

@Macco26
Ringrazio molto anche te, magari ti scrivo..

Mi sa che hai letto male, io ho scritto " l'atom con 3G C'E' "

e lo so per certo perché oltre a venderlo, ce l'ho a casa

Massij · 30-07-2014, 23:49

Ragazzi, salve, a breve mi arriverà il mio primo Tablet, il Dell Venue 11 Pro 5130 senza 3g.

Mi sapete dire cosa consigliate di fare al verginello alla prima accensione???

Tipo aggiornamenti, settaggi e varie!!!

Grazie.

21-07-2014, 14:02	#1021
Macco26 Senior Member Iscritto dal: Jan 2007 Città: Roma Messaggi: 4288	Io credo che tu debba imparare a tenere la penna più perpendicolare possibile allo schermo. Ci si deve abituare. Forse sarà anche un po' causa della pellicola, ma il 99% delle mie imprecisioni era l'angolatura "eccessiva" rispetto allo schermo... Sent from my Venue 11 Pro 5130 using Tapatalk __________________ Alienware M18 R2 (i9-14900HX, 16GB DDR5, 1+1 TB SSD, 18" 1440p G-Sync Advanced Optimus, RTX 4080) \| Dell 27 7775 (Ryzen 1700, 16 GB DDR4, NVMe, RX580, 4K IPS) \| Dell Venue 11 Pro 5130 Piace Team Fortress 2? Qua il mio canale YT !

23-07-2014, 22:45	#1033
Macco26 Senior Member Iscritto dal: Jan 2007 Città: Roma Messaggi: 4288	Io quella stringa me la sono cercata e aggiunta per farlo comparire, il pulsante di spegnimento e ti assicuro che per il resto il tablet funziona egregiamente, Connected standby compreso, sia quando chiudo il "cover" sia se premo il tasto di spegnimento. Dunque non ti accanire: non è quella stringa. IMO. Sent from my Venue 11 Pro 5130 using Tapatalk __________________ Alienware M18 R2 (i9-14900HX, 16GB DDR5, 1+1 TB SSD, 18" 1440p G-Sync Advanced Optimus, RTX 4080) \| Dell 27 7775 (Ryzen 1700, 16 GB DDR4, NVMe, RX580, 4K IPS) \| Dell Venue 11 Pro 5130 Piace Team Fortress 2? Qua il mio canale YT !

28-07-2014, 20:11	#1037
Macco26 Senior Member Iscritto dal: Jan 2007 Città: Roma Messaggi: 4288	Io posso testimoniare che ho preso dal sito vede nero un Atom liscio e a parte 2-3 giorni più di quanto il sito prevedesse tutto é arrivato e funziona. Credo sia l'unico di molti di quel genere a non farti pagare commissioni per PayPal mentre altri ci aggiungono una bella cifra proprio sul finire dell'ordine.. Sent from my Lumia 720 via Tapatalk __________________ Alienware M18 R2 (i9-14900HX, 16GB DDR5, 1+1 TB SSD, 18" 1440p G-Sync Advanced Optimus, RTX 4080) \| Dell 27 7775 (Ryzen 1700, 16 GB DDR4, NVMe, RX580, 4K IPS) \| Dell Venue 11 Pro 5130 Piace Team Fortress 2? Qua il mio canale YT !

30-07-2014, 23:49	#1040
Massij Senior Member Iscritto dal: Mar 2005 Città: Napoli Messaggi: 1083	Ragazzi, salve, a breve mi arriverà il mio primo Tablet, il Dell Venue 11 Pro 5130 senza 3g. Mi sapete dire cosa consigliate di fare al verginello alla prima accensione??? Tipo aggiornamenti, settaggi e varie!!! Grazie. __________________ BitFenix Prodigy M Bianco -- Ali CX600M CORSAIR -- ASUS H87M-E 1150 -- CPU Intel Core i5-4670 3.4GHz -- RAM DDR3 Gskill Ares 1600MHz 8GB -- Hard Disk Seagate 1TB 3.5" -- SSD Samsung 840 EVO Basic 120GB --VGA AMD Gigabyte Radeon R9 270X -- Masterizzatore Interno Samsung SH-224DB - - Tastiera Logitech G710 PLUS - - Mouse Logitech wireless G602

22-07-2014, 16:01	#1022
Ludov1co Member Iscritto dal: Dec 2013 Messaggi: 90	Ciao a tutti, vi faccio una sintesi della mia avventura con l'assistenza cercherò di non essere fazioso. Avevo un problema per cui il tablet si spegneva da solo senza motivo apparente. Inviato il 2 luglio è tornato venerdì 18, mi hanno chiamato il giorno prima per sincerarsi io fossi in ufficio (io avevo chiamato il 30 di giugno) il corriere è arrivato con la scatola nel quale ho messo il tablet (senza accessori ma con la batteria) mi ha lasciato il numero di tracking. in 3 giorni è arrivato in germania il tecnico al telefono mi aveva dato un link per vedere in che fase di riparazione fosse e da quello ho visto che hanno cambiato scheda madre lcd e collegamenti vari in un primo momento poi per fortuna (mia) si sono accorti che era la batteria il problema e quindi hanno atteso che arrivasse da loro la batteria, cambiata quella e reistallato win 8.1 me lo hanno rispedito. il risultato è buono, funziona tutto, scriccioli non ci sono. unico handicap è stato la rimozione della partizione di ripristino che mi ha fatto penare nn poco. oggi mi hanno chiamato anche per sapere se va tutto bene. Valutazione finale: tempi lunghissimi disponibilità degli operatori in chat appena sufficiente :\| riparazione OK scusate la lunghezza .. Sent from my Venue 11 Pro 5130 using Tapatalk

22-07-2014, 18:08	#1023
ciubek73 Member Iscritto dal: Jun 2008 Messaggi: 62	Domani mi riconsegnano il mio dopo il secondo viaggio in germania nel giro di un mese.. speriamo che questa volta abbiamo risolto i problemi che aveva inizialmente e che hanno creato loro con la prima assistenza... Di certo non ho avuto tutta la gentilezza che hai riscontrato te dall'assistenza e dal supporto tecnico, anzi quelli del supporto mi sono sembrati anche piuttosto strafottenti.. Comuque se non hanno risolto i problemi chiederò la sostituzione del prodotto, se si rifiutano come hanno fatto fino ad ora partirà una bella lettere dell'avvocato!!!

23-07-2014, 16:53	#1028
Borindil Senior Member Iscritto dal: Aug 2011 Messaggi: 479	Problemone (quello dello stylus era "colpa" mia che non lo tenevo perpendicolare): non funzionano le uscite audio..cioè collego l hdmi e non mi riconosce le casse della tv, collego le cuffie e non mi passa l audio..sarà un problema di driver per voi o cosa? Perché comunque le casse del tablet funzionano..

28-07-2014, 14:53	#1035
potino78 Registered User Iscritto dal: Nov 2005 Messaggi: 143	Mi sono letto le 52 pagine soprattutto laddove si parlava di alloggio per SIM 3g. Sono stato in chat con un consulente Dell che mi ha linkato una configurazione con processore i5 alla modica cifra di € 1.100 circa, dicendomi che se voglio il 3g devo prendere per forza un i5 (secondo me è una cavolata). Su un famosissimo sito di Gallarate (MI), trovo in vendita la configurazione meno prestante (quella con il procio Atom) a 700 € circa ma almeno è dotata di questo benedetto 3g (anche se il disco da 64 GB non mi fa impazzire di certo...). Poi tramite trova-prezzi su ben 3 negozi giungo a delle configurazioni complete, con 3g e addirittura in versione procio i5 (mi sarei accontentao dell'i3). Il problema è che è tutto talmente vantaggioso (rispetto ai 1.100 € che mi ha sparato in chat la Dell) che mi sembra troppo bello e non mi fido. SITO-1 (quello verde e nero, è l'hw n°1) DELL VENUE 7130 - 7130-6904 € 779,45 SITO-2 (rosso e blu coi pallini ... shop) DELL VENUE 7130 - 7130-6904 € 797,89 SITO-3 (è quello "francese" mio-clik... qui mi fido... ho già comprato...) VENUE 11 PRO 7130 € 825,50 ...e infatti qui che mi "fido" il costo inizia a lievitare (ma è comunque poco per un device davvero completo e prestante). Persnalmente vorrei spendere un 100 € in meno e prendermi la configurazione con i3.

29-07-2014, 12:01	#1038
potino78 Registered User Iscritto dal: Nov 2005 Messaggi: 143	@Seraph84 Forse hai avuto una svista scrivendo che l'atom non può avere il 3g. Dal link delle vendite che hai postato leggo: VENUE 11 PRO 5130 - 5130-6256 (atom - 64gb - 2gb ram - W8.1 home - no 3G) € 479 VENUE 11 PRO 5130 - 5130-7291 (atom - 64gb - 2gb ram - W8.1 home - con 3G) € 555 Mi sembra più verosimile che la versione senza 3g sia quella con procio i3 (almeno in Italia, perchè dall'UK via ebay ce ne sono eccome...). Credo che andrò avanti a scrivere nel thread della vendita. @Macco26 Ringrazio molto anche te, magari ti scrivo..

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