[FTTC] WindTre FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Yramrag]

https://www.windtre.it/trasparenza-tariffaria/

Dovrebbe essere solo 1 mensilità:
Tabella dei Costi di Attivazione e Disattivazione del servizio di telefonia fissa e delle loro modalità di calcolo.

Vedi anche il thread: Delibera AGCOM n. 487/18/CONS (costi di disallaccio o migrazione utenza nel fisso)

[avida]

Grazie a entrambi per la risposta.
La mia intenzione è proprio quella di togliere tutto. Linea e dati. Tutto infostrada. Nessun rientro in telecom.
L'operatore mi ha detto che c'è da pagare 65 euro nonostante il contratto sia di molti anni fa e che la mia richiesta non sia sottoposta più a vincoli temporali.
Vorrei tanto sapere se posso oppormi a questa rapina.
Ho letto un po' in giro ma le notizie sono frammentarie e mai chiare.
Che rabbia!

[Lorenzo988]

@avida come ti ha consigliato il buon Yramrag hai dalla tua parte una delibera dell'AgCom..
Ti leggi per bene la delibera qui e fai una richiesta di chiusura linea citando direttamente gli articoli della delibera e diffidi da qualsiasi altro addebito non dovuto.
Diffida sempre delle affermazioni dei centralinisti, molti sono meno preparati del cliente stesso

[rossoverde]

NON C'è PACE PER WIND....

https://www.mondomobileweb.it/178122...le-anticipata/

[marcben]

Buonasera.
La settimana scorsa ho avuto di nuovo un problema che l'anno scorso si presentava molto di frequente.
Dalle mie parti talvolta si registrano blackout elettrici che lasciano senza corrente una vasta zona della città.
Quando la corrente ritorna, capita che il mio Fritz!Box 7490 si ricolleghi alla ADSL, ma non ad internet.
Per esere più chiari: nella pagina della panoramica, ma anche in quella del monitor online, la connessione ADSL risulta attiva, con anche l'indicazione delle velocità in UP e DOWNLOAD, ma la connessione ad Internet risulta 'non connessa'.
Nel LOG degli eventi risulta la sincronizzazione DSL, ma poi ci sono errori PPPoE:timeout e anche PPPoE:errore sconosciuto.
Credo che il problema sia dovuto al fatto che, quando capitano questi blackout, si 'spegne' anche l'apparato nell'armadio in strada e, al ritorno della corrente, forse il Fritz!Box è più veloce e non trova l'apparato del gestore pronto, dopodichè non è in grado di recuperare il problema in autonomia.
Per risolvere, debbo spegnere il Fritz oppure fare un 'Riavvio' dall'interfaccia utente.
E' già capitato ad altri?
Qualche consiglio?
Grazie.

[avida]

Originariamente inviato da Lorenzo988

@avida come ti ha consigliato il buon Yramrag hai dalla tua parte una delibera dell'AgCom..
Ti leggi per bene la delibera qui e fai una richiesta di chiusura linea citando direttamente gli articoli della delibera e diffidi da qualsiasi altro addebito non dovuto.
Diffida sempre delle affermazioni dei centralinisti, molti sono meno preparati del cliente stesso

Grazie mille per la risposta.
Un'ultima cosa. Il modulo precompilato lo integro con la diffida sul foglio stesso?
Grazie ancora!

[Psyred]

Prima botta di diafonia dopo oltre due anni (!) di 200 Mb.

Con il tweak di FBEditor attivo persi circa 20 Mb di ottenibile e 2 dB di SNRm, con il target a default (quindi 6 dB) il modem si allinea a 197-198 Mb.

Ho realizzato il calo di bitrate dopo diversi giorni, in seguito a controllo delle statistiche complete, dato che il tweak mi andava a controbilanciare la perdita, e la homepage del Fritz continuava a riportare (e riporta tuttora) i canonici 216 Mb pieni di portante.

L'unico vero inconveniente insomma, al momento, è il margine sceso a 4 dB.

Fritz 7590 tweaked

Fritz 7590 @ default


Sto anche cercando un valore di DMO che mi riporti a 5 dB, purtroppo - come già con il 7490 - è molto complicato operare un fine tuning del SNRm; per ora con tutti i valori testati finisco a 3-4 dB.

In ogni caso non noto problemi di stabilità, anche ES e SES per ora sono perfettamente sotto controllo.

[Dono89]

Originariamente inviato da Psyred

Prima botta di diafonia dopo oltre due anni (!) di 200 Mb.

Con il tweak di FBEditor attivo persi circa 20 Mb di ottenibile e 2 dB di SNRm, con il target a default (quindi 6 dB) il modem si allinea a 197-198 Mb.

Ho realizzato il calo di bitrate dopo diversi giorni, in seguito a controllo delle statistiche complete, dato che il tweak mi andava a controbilanciare la perdita, e la homepage del Fritz continuava a riportare (e riporta tuttora) i canonici 216 Mb pieni di portante.

L'unico vero inconveniente insomma, al momento, è il margine sceso a 4 dB.

Fritz 7590 tweaked

Fritz 7590 @ default


Sto anche cercando un valore di DMO che mi riporti a 5 dB, purtroppo - come già con il 7490 - è molto complicato operare un fine tuning del SNRm; per ora con tutti i valori testati finisco a 3-4 dB.

In ogni caso non noto problemi di stabilità, anche ES e SES per ora sono perfettamente sotto controllo.

non sai quanto ti invidi (al di là della linea) per aver trovato un parametro che ti consenta di stare a 4dB

nel mio caso l'unica alternativa possibili è "-5", tutti gli altri parametri mi portano a 1db rendendo la linea instabile

[Psyred]

Originariamente inviato da Dono89

non sai quanto ti invidi (al di là della linea) per aver trovato un parametro che ti consenta di stare a 4dB

nel mio caso l'unica alternativa possibili è "-5", tutti gli altri parametri mi portano a 1db rendendo la linea instabile

Quando ho verificato il calo SNRm era sceso a 3 dB, adesso ho testato più valori e sono a 4 dB stabili (per il momento) con DMO = -39.

Per curiosità testo anche -5.

[Psyred]

Ecco qua le statistiche con DMO = -5

Ulteriore (e limitato) aumento della capacità max in DS, con SNRm che parte dai soliti 4 dB. Con -39 in nottata il margine si era poi stabilizzato a 3 dB, temo che accadrà inesorabilmente anche con questa configurazione. Comunque vediamo.

Peraltro ES/SES erano ancora inchiodati a 0, diciamo che i 4 dB rappresentano più una soglia psicologica che altro. Da valutare naturalmente la stabilità sul lungo termine.

[nrj4000]

Ciao a tutti

ho un piccolo problema con infostrada .
Ormai da circa 1 anno sono passato alla FTTC di infostrada dall'ADSL sempre con lo stesso provider.
Ho scoperto subito dopo l'attivazione del servizio di aver fatto una cavolata. Mi spiego meglio :
Quando in ADSL le velocita di connessione oscillavano da 16 a 17 Mb in down e circa 1Mb in up.
Ora con la VDSL 100Mb ho 11Mb in Down e 1 in up .
Ho scoperto infatti che il mio appartamento e' collegato direttamente in centrale che dista a circa 1,9 KM in linea d'aria - quindi rete rigida --> FTTE se non sbaglio .
Pur sapendo della cosa infostrada ha continuato con l'attivazione e non mi ha mai permosso di ritornare in ADSL .
Da circa 6 mesi lo stato su fibermap.it e' cambiato e, ora, da quanto dice il sito, la mia abitazione sembra essere coperta dall'FTTH . Ma di fatto tutto tace.

Come mi dovrei muovere secondo voi ?

[Zino]

La fibra offerta da Tiscali è allo stesso livello di Wind3?

Ho appena letto che ora Tiscali "offre gratis" il modem Fritz 7530 a 26.95€ per 2 anni, inclusa attivazione di 4€. Poi dal terzo anno la cifra non cambia .... e non si abbassa

Con Wind3 al momento vogliono circa la stessa cifra e dovrei acquistare il modem 7530 di tasca mia ....

[Yramrag]

@nrj4000:
prova con nemesys: sei ampiamente sotto il minimo contrattuale, quindi (con i dovuti tempi) dovresi riuscire a chiudere il contratto senza penali.

[Psyred]

Originariamente inviato da Zino

La fibra offerta da Tiscali è allo stesso livello di Wind3?

Ho appena letto che ora Tiscali "offre gratis" il modem Fritz 7530 a 26.95€ per 2 anni, inclusa attivazione di 4€. Poi dal terzo anno la cifra non cambia .... e non si abbassa

Con Wind3 al momento vogliono circa la stessa cifra e dovrei acquistare il modem 7530 di tasca mia ....

Il 7530 viene fornito solo alle utenze in Open Stream, quindi FTTH. Scelta che peraltro mi lascia perplesso, tenendo conto dei limiti di quel modem/router.

[Schellaccio]

Secondo voi come sono i dati della mia 100 mega FTTC NGA?

Status: Showtime
Number of Cuts: 18
Last Retrain Reason: 1
Last initialization procedure status: 0
Max: Upstream rate = 22396 Kbps, Downstream rate = 108152 Kbps
Bearer: 0, Upstream rate = 21599 Kbps, Downstream rate = 104129 Kbps
Bearer: 1, Upstream rate = 0 Kbps, Downstream rate = 0 Kbps
Link Power State: L0
Mode: VDSL2 Annex B
VDSL2 Profile: Profile 17a
TPS-TC: PTM Mode(0x0)
Trellis: UN /DN
Line Status: No Defect
Training Status: Showtime
Down Up
SNR (dB): 6.4 6.1
Attn(dB): 12.3 0.0
Pwr(dBm): 14.4 -18.2

VDSL2 framing
Bearer 0
MSGc: -6 -6
B: 243 244
M: 1 1
T: 0 0
R: 10 10
S: 0.0746 0.3597
L: 27233 5671
D: 8 4
I: 254 255
N: 254 255
Q: 8 4
V: 0 3
RxQueue: 102 42
TxQueue: 17 7
G.INP Framing: 18 18
G.INP lookback: 17 7
RRC bits: 24 24
Bearer 1
MSGc: 234 58
B: 0 0
M: 2 2
T: 2 2
R: 16 16
S: 4.5714 16.0000
L: 56 16
D: 3 1
I: 32 32
N: 32 32
Q: 0 0
V: 0 0
RxQueue: 0 0
TxQueue: 0 0
G.INP Framing: 0 0
G.INP lookback: 0 0
RRC bits: 0 0

Counters
Bearer 0
OHF: 0 0
OHFErr: 0 0
RS: 4140183616 861497985
RSCorr: 267403 4676
RSUnCorr: 0 0
Bearer 1
OHF: 4505159 4842488
OHFErr: 83 5
RS: 67576529 19369952
RSCorr: 2152 1108
RSUnCorr: 328 0

Retransmit Counters
rtx_tx: 41338 4742
rtx_c: 24641 3189
rtx_uc: 35234 0

G.INP Counters
LEFTRS: 7 2
minEFTR: 104114 21581
errFreeBits: 394441241 25507300

Bearer 0
HEC: 0 0
OCD: 0 0
LCD: 0 0
Total Cells: 2638736799 0
Data Cells: 664009423 0
Drop Cells: 0
Bit Errors: 0 0

Bearer 1
HEC: 0 0
OCD: 0 0
LCD: 0 0
Total Cells: 0 0
Data Cells: 0 0
Drop Cells: 0
Bit Errors: 0 0

ES: 17665 722
SES: 3733 181
UAS: 1014 568
AS: 77481

Bearer 0
INP: 60.00 58.00
INPRein: 0.00 0.00
delay: 0 0
PER: 0.00 0.00
OR: 0.01 0.01
AgR: 104236.16 21709.62

Bearer 1
INP: 3.00 4.00
INPRein: 3.00 4.00
delay: 2 0
PER: 17.20 16.06
OR: 111.56 31.87
AgR: 111.56 31.87

Bitswap: 338/345 1488/1488

Total time = 3 days 8 hours 1 min 53 sec
ReceiveBlocks: 0
Transmitblocks: 0
FEC: 59746408 729915
CRC: 83521 3081
ES: 17665 722
SES: 3733 181
UAS: 1014 568
LOS: 18 0
LOF: 68 0
LOM: 0 0
Retr: 18
HostInitRetr: 0
FailedRetr: 0
Latest 15 minutes time = 1 min 53 sec
ReceiveBlocks: 0
Transmitblocks: 0
FEC: 61 6
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: 0
HostInitRetr: 0
FailedRetr: 0
Previous 15 minutes time = 15 min 0 sec
ReceiveBlocks: 0
Transmitblocks: 0
FEC: 68 58
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: N/A
HostInitRetr: N/A
FailedRetr: N/A
Latest 1 day time = 8 hours 1 min 53 sec
ReceiveBlocks: 0
Transmitblocks: 0
FEC: 4272 2019
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: 0
HostInitRetr: 0
FailedRetr: 0
Previous 1 day time = 24 hours 0 sec
ReceiveBlocks: 0
Transmitblocks: 0
FEC: 7102581 444340
CRC: 12811 724
ES: 2740 260
SES: 845 39
UAS: 354 210
LOS: 7 0
LOF: 30 0
LOM: 0 0
Retr: 7
HostInitRetr: 0
FailedRetr: 0
Since Link time = 21 hours 31 min 19 sec
ReceiveBlocks: 1313815125
Transmitblocks: 977547040
FEC: 267403 4676
CRC: 0 0
ES: 7 0
SES: 7 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: 0
HostInitRetr: 0
FailedRetr: 0
NTR: mipsCntAtNtr=0 ncoCntAtNtr=0

[Zino]

Originariamente inviato da Psyred

Il 7530 viene fornito solo alle utenze in Open Stream, quindi FTTH. Scelta che peraltro mi lascia perplesso, tenendo conto dei limiti di quel modem/router.

Allora Tiscali la lascio a tasche vuote
Io posso ambire solo ad una FTTC e sperare che vada bene ..... azzz azzz Wind3, rifai la promo a 19,90 €


PS: che limiti ha il 7530 ?
sarebbe la mia prima scelta come modem, da accoppiare con il router asus RT-AC68U che già possiedo e mi gestisce tutti gli apparati ..

[OUTATIME]

Originariamente inviato da Schellaccio

Secondo voi come sono i dati della mia 100 mega FTTC NGA?

Bastavano le prima 4 righe. Vai a 108 Mbit, come credi che sia?
Proprio non capisco il senso di post come questo.

[Psyred]

Originariamente inviato da Zino

PS: che limiti ha il 7530 ?
sarebbe la mia prima scelta come modem, da accoppiare con il router asus RT-AC68U che già possiedo e mi gestisce tutti gli apparati ..

Limiti in ottica FTTH 1 Gb, se lo devi sfruttare come modem VDSL va bene. In sintesi:


- Wifi datato (2x2)

- Una sola porta FON (in compenso ha la base DECT)

- Sistema di dissipazione del calore poco efficiente (niente dissipatori sui chip, scalda molto)

- Con uno degli ultimi firmware non riesce a sfruttare il Gigabit pieno

- Mancanza di porta WAN dedicata, per collegarlo all'ONT devi utilizzare una delle 4 porte LAN

[rossoverde]

Originariamente inviato da Psyred

Limiti in ottica FTTH 1 Gb, se lo devi sfruttare come modem VDSL va bene. In sintesi:


- Wifi datato (2x2)

- Una sola porta FON (in compenso ha la base DECT)

- Sistema di dissipazione del calore poco efficiente (niente dissipatori sui chip, scalda molto)

- Con uno degli ultimi firmware non riesce a sfruttare il Gigabit pieno

- Mancanza di porta WAN dedicata, per collegarlo all'ONT devi utilizzare una delle 4 porte LAN

Prendersela con il fritz per attaccare tiscali è ridicolo..... la qualità del fritz non si discute...parlato ieri con un tecnico.... sia la stabilità del wifi e sia per riuscire ad avere qualche megabit in più....è un gradino sopra lo zyxel di wind.....questo ha detto.... che non abbia una porta dedicata ma vai ad occupare una lan è davvero ridicolo.....la maggiorparte delle utenze collegano al massimo una lan...molti addirittura tutti i dispositivi connessi in wifi.....nonostante il 2x2 come mai dice il tecnico ad una certa distanza prende meglio dello zyxel? io non gli so rispodere... se mi dai la risposta gliela riferisco

[Psyred]

Originariamente inviato da rossoverde

Prendersela con il fritz per attaccare tiscali è ridicolo..... la qualità del fritz non si discute...parlato ieri con un tecnico.... sia la stabilità del wifi e sia per riuscire ad avere qualche megabit in più....è un gradino sopra lo zyxel di wind.....questo ha detto.... che non abbia una porta dedicata ma vai ad occupare una lan è davvero ridicolo.....la maggiorparte delle utenze collegano al massimo una lan...molti addirittura tutti i dispositivi connessi in wifi.....nonostante il 2x2 come mai dice il tecnico ad una certa distanza prende meglio dello zyxel? io non gli so rispodere... se mi dai la risposta gliela riferisco

Ti sbagli di grosso, non ho mai avuto una grande opinione di quel modem, e lo critico da molto prima che lo fornisse Tiscali.

E' evidente che si tratti di una mera operazione di marketing acchiappaclienti (il nome AVM attira sempre); il wifi degli ZYXEL VMG8825 è un MU-MIMO 4x4, ben superiore a quello del 7530, non scriviamo sciocchezze per cortesia.

Che vuoi che ti dica un tecnico Tiscali, che sono superiori i modem di Wind?

Ti faccio anche presente che Wind il 7490 lo forniva ai clienti FTTC 3-4 anni fa, ed era già ampiamente sovradimensionato per quelle esigenze, tanto che in molti se lo sono tenuti e lo utilizzano senza problemi anche su FTTH come router. Su FTTH ha sempre distribuito apparati che consentissero di sfruttare (in teoria naturalmente) tutta la banda a disposizione, non ciofeche a basso costo tipo il Genew o router scelti a caso.