[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[san80d]

no almeno quello non accadrà

[tolwyn]

per me pecchi di bontà, io dico che il rischio c'è

[fraussantin]

Cmq Vivendi che si vuole pappare tim è un bel casotto.

Tra l'altro oltre ad essere delle note teste di caxxo hanno pure degli interessi particolari a bloccare certe connessioni p2p o streaming.

[tolwyn]

per me difficile fare peggio di quello che è stato fatto negli ultimi venti anni...però mai dire mai

[DakmorNoland]

Originariamente inviato da SirioU77

scusa ero ironico e non si è capito, spiego meglio:
nella bolletta di agosto bisogna controllare se realmente il servizio "chi è" sarà staccato automaticamente come dicono loro o lo addebitano in bolletta a tutti di default per prendersi quelle 3€ e aspettare che il cliente distratto se ne accorga il piu tardi possibile.

Ma questo vale anche per chi ha vecchi contratti stipulati come nel mio caso nel 2016? Oppure solo per chi attiva adesso?

Se mi aggiungono anche i 3 euro per il Chi è dovrebbero almeno notificarmelo!

Comunque la cosa non mi sorprende affatto, quando ho fatto la SIM TIM avevo 20 euro e l'ho data a mia mamma e lei aveva 1000 minuti al mese inclusi verso tutti. Cosa potrà mai succedere vi chiederete?

Beh lei mi dice che riceveva messaggi da mesi, vado a vedere e praticamente il servizio che ti segnala chi ti ha chiamato, ecc. faceva pagare un tot di euro in più, quindi i 20€ sulla sim sono magicamente finiti nelle tasche di TIM, prima che facessi disattivare tale servizio.

TIM è da denuncia proprio, penso che da ora in poi mi segnerò tutto, al prossimo giro vado dal giudice di pace e mi faccio un po' di soldi. Se la son cercata.

[Zeratul]

Originariamente inviato da DakmorNoland

Ma questo vale anche per chi ha vecchi contratti stipulati come nel mio caso nel 2016? Oppure solo per chi attiva adesso?

Se mi aggiungono anche i 3 euro per il Chi è dovrebbero almeno notificarmelo!

Comunque la cosa non mi sorprende affatto, quando ho fatto la SIM TIM avevo 20 euro e l'ho data a mia mamma e lei aveva 1000 minuti al mese inclusi verso tutti. Cosa potrà mai succedere vi chiederete?

Beh lei mi dice che riceveva messaggi da mesi, vado a vedere e praticamente il servizio che ti segnala chi ti ha chiamato, ecc. faceva pagare un tot di euro in più, quindi i 20€ sulla sim sono magicamente finiti nelle tasche di TIM, prima che facessi disattivare tale servizio.

TIM è da denuncia proprio, penso che da ora in poi mi segnerò tutto, al prossimo giro vado dal giudice di pace e mi faccio un po' di soldi. Se la son cercata.

guarda, non mi dilungo sulla mia esperienza con infostrada.....perchè sarei ot e perchè mi viene male al fegato solo a pensarci......
ti dico solo, riassunto del riassunto, fibra andata in ko, sim da 100gb gratuiti diventata da 30 giga a pagamento con data decorrenza il giorno di ritiro della sim.....(ritirata il giorno che ho fatto richiesta fibra, che è andata in ko dopo 20 giorni)
adesso mi dicono che ci vuole 30 GIORNI per disattivarla, e che questi giorni sono a pagamento......del tipo che attivare una sim basta un'ora, disattivarla ci possono mettere un anno e nel frattempo io pago....
tutti i ko, nonchè il cambio piano della sim, non è stato notificato in nessun modo al sottoscritto, niente sms, zero di zero.....se non chiamavo io il 155 ogni giorno per sapere la situazione non sapevo niente....

scusate l'ot.....ma sono tutti banditi legalizzati

[giovanni69]

Originariamente inviato da DakmorNoland

Ma questo vale anche per chi ha vecchi contratti stipulati come nel mio caso nel 2016? Oppure solo per chi attiva adesso?

Se mi aggiungono anche i 3 euro per il Chi è dovrebbero almeno notificarmelo!

Se ti mettessero i 3€ con un contratto del 2016, avresti una modifica unilaterale delle condizioni contrattuali...credo.

[DakmorNoland]

Originariamente inviato da giovanni69

Se ti mettessero i 3€ con un contratto del 2016, avresti una modifica unilaterale delle condizioni contrattuali...credo.

Credo anch'io, però non escludo che me l'abbiano già ficcata in mezzo da qualche parte, quando c'è stata la modifica per la nuova tariffazione mensile, oppure quando mi hanno passato a 200 mega (gratuitamente sì, ma poi a livello contrattuale non so bene cosa potrebbe mai succedere...)

[giovanni69]

Sono modifiche nuove e che devono ancora entrare in vigore, non certo esistenti ai tempi del cambio 200M o cambio 28/mese deciso tempo fa. Vediamo a luglio ed in quel caso, essendo un servizio che a suo tempo era incorporato nella FTTC e continua ad esserlo in data odierna, se iniziassero a farlo pagare per quei contratti del 2016, a mio avviso, potrebbe essere ragione per poter recedere senza costi visto l'aumento implicito del 7/8%.

[DakmorNoland]

Originariamente inviato da giovanni69

Sono modifiche nuove e che devono ancora entrare in vigore, non certo esistenti ai tempi del cambio 200M o cambio 28/mese deciso tempo fa. Vediamo a luglio ed in quel caso, essendo un servizio che a suo tempo era incorporato nella FTTC e continua ad esserlo in data odierna, se iniziassero a farlo pagare per quei contratti del 2016, a mio avviso, potrebbe essere ragione per poter recedere senza costi visto l'aumento implicito del 7/8%.

Hai ragione. Grazie per la conferma. Comunque stiamo a vedere cosa si inventano.

[Masami]

Ragazzi a me succede una cosa assurda. Sono coperto da fibra 200, come verificato da i vari planetel, fibraclick, e dal sito stesso tim. Ho parlato con 10 operatori, e aloro non risulta, dicono che non è vendibile ma vi garantisco che c'è la possibilità di attivare, tanto è vero che sono al civico 26 e al civico 2 è disponibile, stesso armadio stesse chiostrine. L'ultima operatrice mi ha detto di imbrogliare quando mi chiamano per l'inserimento della pratica in modo da fissare l'appuntamento con il tecnico e parlarne con lui. Ma quale potrebbe essere il problema? semplici database non aggiornati?

[guidimarc]

Originariamente inviato da Masami

Ragazzi a me succede una cosa assurda. Sono coperto da fibra 200, come verificato da i vari planetel, fibraclick, e dal sito stesso tim. Ho parlato con 10 operatori, e aloro non risulta, dicono che non è vendibile ma vi garantisco che c'è la possibilità di attivare, tanto è vero che sono al civico 26 e al civico 2 è disponibile, stesso armadio stesse chiostrine. L'ultima operatrice mi ha detto di imbrogliare quando mi chiamano per l'inserimento della pratica in modo da fissare l'appuntamento con il tecnico e parlarne con lui. Ma quale potrebbe essere il problema? semplici database non aggiornati?

attivalo dal sito

[Masami]

Originariamente inviato da guidimarc

attivalo dal sito

fatto, potrebbero esserci problemi con il fatto che ho provato a chiedere l'attivazione al 187?

[san80d]

Originariamente inviato da fraussantin

Cmq Vivendi che si vuole pappare tim è un bel casotto.

Tra l'altro oltre ad essere delle note teste di caxxo hanno pure degli interessi particolari a bloccare certe connessioni p2p o streaming.

e' di ieri la notizia dell'entrata nell'azionariato di cdp proprio con l'intento di rompere le scatole a vivendi .... obiettivo finale? scorporo della rete (cosi si liberano di un po' di debito) e fusione con of a cui mancano i soldi

[L_Rogue]

Originariamente inviato da san80d

mi era sfuggito, grazie

E con questo sarà il mio 4° cambio di fatturazione in 30 mesi di abbonamento:

1. Da bimestrale a mensile;
2. da mensile a 4 settimane;
3. da 4 settimane a 56 giorni;
4. da 56 giorni a mensile.

Tra l'altro mi hanno costretto a cambiare da "fattura elettronica e addebito su carta di credito" che per me era la soluzione ottimale rispetto alla domiciliazione su CC con fattura elettronica.

Tutto questo dopo avermi costretto a chiedere una nuova linea dopo 37 anni perché non sono stati capaci di riunire la linea voce TIM con quella dati di un OLO al passaggio in ADSL precedente quello FTTC.

Potrei anche andarmene a Fastweb, l'unica con armadi propri qui in giro, ma ci sono racconti di disservizi tali in zona che la rassegnazione tipicamente italiana è l'unica risposta che posso dare.

[L_Rogue]

Originariamente inviato da san80d

no almeno quello non accadrà

COme l'addebito per gli elenchi telefonici mai consegnati e di cui avevo chiesto espressamente la non consegna all'atto della sottoscrizione del contratto?

Su, dai, ormai non ci crediamo più agli "errori".

[san80d]

Originariamente inviato da tolwyn

per me pecchi di bontà, io dico che il rischio c'è

Originariamente inviato da L_Rogue

COme l'addebito per gli elenchi telefonici mai consegnati e di cui avevo chiesto espressamente la non consegna all'atto della sottoscrizione del contratto?

Su, dai, ormai non ci crediamo più agli "errori".

ottimismo contro pessimismo, vedremo chi vincerà comunque resta il fatto che chi vorrà quel servizio dovrà pagare 3,15 euro da quello che si dice e io lo trovo ridicolo ... anche se pure qui sono ottimista e spero sia solo un euro come indicato in qualche leak giorni fa

[maxnaldo]

ma il passaggio da 100 alla 200 non è più fattibile ?

cioè per farlo bisogna passare ai nuovi contratti Fibra Connect ?

[freesailor]

Chiedo qualche delucidazione su un'offerta fibra a 200 MEGA.

Oggi mi ha telefonato una venditrice del servizio commerciale TIM (provider con il quale ho una ADSL da 20 mega che va molto bene, sono normalmente tra i 18.9 e i 19.2 mega effettivi e stabilissimi) proponendomi di passare, come NUOVO CLIENTE, alla FIBRA 200 MEGA (ho verificato, sono coperto) a 35.80 al mese x 36 mesi, poi diverrebbero 29.90 al mese ma ci sarebbero da aggiungere 5 euro/mese se volessi il servizio che "mi garantisce la massima velocità" (?).
In pratica, sempre 36 euro al mese.
Nei fatti, spenderei circa come spendo ora ma andando molto più veloce (anche se fossero "solo" 150 mega effettivi, comunque ho il cabinet della fibra a 120 metri da casa quindi mi aspetto di andare bene ...).

La venditrice mi ha detto che mi verrebbe dato il TIM HUB NERO, nessun telefono fisso da collegare (dicendo che non li danno più perchè al cliente non conviene continuare a pagarli "per sempre" in comodato d'uso, se lo voglio è meglio che me ne compri uno io, e credo abbia ragione), TIMVISION "gratuito e per sempre".

Cosa sgradita, mi ha detto che essendo questa un'offerta dedicata ai NUOVI clienti dovrei DISDIRE la vecchia linea telefonica, restando pure senza internet per un tempo prevedibile di un paio di settimane, e che dovrei CAMBIARE NUMERO TELEFONICO.
Inoltre mi ha detto che loro sconsigliano di tenere il vecchio numero e consigliano invece di creare una linea completamente nuova, per "poter ottimizzare la velocità della connessione, una vecchia linea potrebbe creare dei problemi" (?).
Mi ha pure detto che se volessi passare alla fibra ma tenendo il vecchio numero telefonico mi dovrei rivolgere al 187, che però mi indirizzerebbe su tariffe per i clienti già esistenti (e non come "nuovo cliente"), "presumibilmente meno convenienti".

Mi sono tenuto tempo fino alla fine del mese per dare una risposta.


Domande:

1) non vedo sul sito TIM offerte perfettamente equivalenti a questa (agiudicare dalla tariffa), anche se ne vedo di simili (TIM Connect e Connect Gold). Questione di IVA 22% che viene esplicitata/non esplicitata e/o arrotondamenti o voi sapete di altre offerte?

2) è vero che, PER MOTIVI TECNICI (su questo sono scettico), è consigliabile disdire la vecchia linea e chiederne una nuova, con un NUOVO numero di telefono?
Qualcuno ha fatto un analogo cambio di linea tenendo il VECCHIO numero e ha avuto problemi?

3) attualmente ho un ottimo modem ADSL Asus DSL-AC68U, è possibile usarlo solo come router collegandolo al TIM HUB NERO e fargli gestire solo le connessioni di rete interne, in particolare la Wi-Fi, o (come temo) non regge i 200 MEGA e quindi mi tarperebbe le prestazioni?

4) a questo punto, chiedo anche: si sa di eventuali problemi sul TIM HUB NERO (es. portata Wi-Fi, connettività con router o telefoni VoIP ecc.)?

Scusate se alcune possono essere domande già fatte, ma non le vedo trattate nei primi post e con oltre 5000 messaggi nel thread ...

Grazie.

[san80d]

Originariamente inviato da freesailor

1) non vedo sul sito TIM offerte perfettamente equivalenti a questa (agiudicare dalla tariffa), anche se ne vedo di simili (TIM Connect e Connect Gold). Questione di IVA 22% che viene esplicitata/non esplicitata e/o arrotondamenti o voi sapete di altre offerte?

La tariffa più conveniente e' la Connect che ti verrebbe a costare 32,80 euro al mese per il primo anno e dal secondo 37,80 euro, a questo dal primo agosto 2018 se t'interessa ci sarà a pagamento il servizio chi e' ... non si sa quanto costerà. Da quello che si capisce sul sito non c'e' differenza tra vecchi e nuovi clienti.

2) è vero che, PER MOTIVI TECNICI (su questo sono scettico), è consigliabile disdire la vecchia linea e chiederne una nuova, con un NUOVO numero di telefono?
Qualcuno ha fatto un analogo cambio di linea tenendo il VECCHIO numero e ha avuto problemi?

non mi risulta

3) attualmente ho un ottimo modem ADSL Asus DSL-AC68U, è possibile usarlo solo come router collegandolo al TIM HUB NERO e fargli gestire solo le connessioni di rete interne, in particolare la Wi-Fi, o (come temo) non regge i 200 MEGA e quindi mi tarperebbe le prestazioni?

puoi farlo tranquillamente

4) a questo punto, chiedo anche: si sa di eventuali problemi sul TIM HUB NERO (es. portata Wi-Fi, connettività con router o telefoni VoIP ecc.)?

provalo