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Old 03-12-2019, 00:01   #1
Sam_X
Junior Member
 
Iscritto dal: Dec 2019
Messaggi: 2
SSD non rilevato dal BIOS

Ciao a tutti,

ho un Asus ZenBook UX31A, che monta al suo interno un SSD, che mi sta dando dei problemi:
a volte, in modo più o meno casuale, il PC crasha e, ai successivi riavvi, il suddetto disco non appare più nemmeno nel BIOS.
In seguito, lasciando "riposare un po' " l'hardware, il tutto torna in funzione.

Il disco ha, mi pare di ricordare, circa 5 anni ed è stato usato in modo abbastanza intensivo (non fosse altro perché è il disco principale del PC, con installato sopra il SO).
Inutile dire che ho copie di back-up di tutto.
Vorrei però capire che test effettuare per sapere se devo buttare il disco oppure se - non so, magari formattandolo - posso utilizzarlo nuovamente in modo relativamente sicuro. Faccio notare che il disco è montato all'interno del portatile per mezzo di un adattatore, perché questo Asus ha un connettore "strano" per l'SSD. Magari potrebbe essere anche quest'adattatore il problema, non saprei. Tuttavia vorrei capire.

Al momento ho usato smartctl (uso linux) e vi chiederei il favore di interpretare i risultati che ho ottenuto, perché, sinceramente, ho provato mo ho molti dubbi al riguardo.

Grazie mille

Codice:
sudo smartctl -a /dev/sda1
smartctl 6.2 2013-07-26 r3841 [x86_64-linux-4.12.0-13.1-liquorix-amd64] (local build)
Copyright (C) 2002-13, Bruce Allen, Christian Franke, www.smartmontools.org

=== START OF INFORMATION SECTION ===
Device Model:     TS256GMTS800
Serial Number:    B978790452
Firmware Version: N0815B
User Capacity:    256.060.514.304 bytes [256 GB]
Sector Size:      512 bytes logical/physical
Rotation Rate:    Solid State Device
Device is:        Not in smartctl database [for details use: -P showall]
ATA Version is:   ACS-2 (minor revision not indicated)
SATA Version is:  SATA 3.1, 6.0 Gb/s (current: 6.0 Gb/s)
Local Time is:    Mon Dec  2 23:52:55 2019 CET
SMART support is: Available - device has SMART capability.
SMART support is: Enabled

=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART overall-health self-assessment test result: PASSED

General SMART Values:
Offline data collection status:  (0x02)	Offline data collection activity
					was completed without error.
					Auto Offline Data Collection: Disabled.
Self-test execution status:      (   0)	The previous self-test routine completed
					without error or no self-test has ever 
					been run.
Total time to complete Offline 
data collection: 		(    0) seconds.
Offline data collection
capabilities: 			 (0x71) SMART execute Offline immediate.
					No Auto Offline data collection support.
					Suspend Offline collection upon new
					command.
					No Offline surface scan supported.
					Self-test supported.
					Conveyance Self-test supported.
					Selective Self-test supported.
SMART capabilities:            (0x0002)	Does not save SMART data before
					entering power-saving mode.
					Supports SMART auto save timer.
Error logging capability:        (0x01)	Error logging supported.
					General Purpose Logging supported.
Short self-test routine 
recommended polling time: 	 (   2) minutes.
Extended self-test routine
recommended polling time: 	 (  10) minutes.
Conveyance self-test routine
recommended polling time: 	 (   2) minutes.

SMART Attributes Data Structure revision number: 1
Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
ID# ATTRIBUTE_NAME          FLAG     VALUE WORST THRESH TYPE      UPDATED  WHEN_FAILED RAW_VALUE
  1 Raw_Read_Error_Rate     0x0000   100   100   000    Old_age   Offline      -       0
  5 Reallocated_Sector_Ct   0x0000   100   100   000    Old_age   Offline      -       0
  9 Power_On_Hours          0x0000   100   100   000    Old_age   Offline      -       2018
 12 Power_Cycle_Count       0x0000   100   100   000    Old_age   Offline      -       4532
160 Unknown_Attribute       0x0000   100   100   000    Old_age   Offline      -       0
161 Unknown_Attribute       0x0000   100   100   000    Old_age   Offline      -       43
163 Unknown_Attribute       0x0000   100   100   000    Old_age   Offline      -       27
164 Unknown_Attribute       0x0000   100   100   000    Old_age   Offline      -       181303
165 Unknown_Attribute       0x0000   100   100   000    Old_age   Offline      -       234
166 Unknown_Attribute       0x0000   100   100   000    Old_age   Offline      -       133
167 Unknown_Attribute       0x0000   100   100   000    Old_age   Offline      -       178
168 Unknown_Attribute       0x0000   100   100   000    Old_age   Offline      -       3000
169 Unknown_Attribute       0x0000   100   100   000    Old_age   Offline      -       96
177 Wear_Leveling_Count     0x0000   100   100   050    Old_age   Offline      -       1293
181 Program_Fail_Cnt_Total  0x0000   100   100   000    Old_age   Offline      -       0
182 Erase_Fail_Count_Total  0x0000   100   100   000    Old_age   Offline      -       0
192 Power-Off_Retract_Count 0x0000   100   100   000    Old_age   Offline      -       135
194 Temperature_Celsius     0x0000   100   100   000    Old_age   Offline      -       36
195 Hardware_ECC_Recovered  0x0000   100   100   000    Old_age   Offline      -       19657
196 Reallocated_Event_Count 0x0000   100   100   016    Old_age   Offline      -       0
197 Current_Pending_Sector  0x0000   100   100   000    Old_age   Offline      -       0
199 UDMA_CRC_Error_Count    0x0000   100   100   050    Old_age   Offline      -       2643
232 Available_Reservd_Space 0x0000   100   100   000    Old_age   Offline      -       100
241 Total_LBAs_Written      0x0000   100   100   000    Old_age   Offline      -       346312
242 Total_LBAs_Read         0x0000   100   100   000    Old_age   Offline      -       452984
245 Unknown_Attribute       0x0000   100   100   000    Old_age   Offline      -       1450424

SMART Error Log Version: 1
No Errors Logged

SMART Self-test log structure revision number 1
Num  Test_Description    Status                  Remaining  LifeTime(hours)  LBA_of_first_error
# 1  Extended offline    Completed without error       00%       225         -
# 2  Conveyance offline  Completed without error       00%       224         -
# 3  Short offline       Completed without error       00%       224         -
# 4  Extended offline    Completed without error       00%       209         -
# 5  Abort offline test  Aborted by host               90%       208         -
# 6  Short offline       Completed without error       00%       132         -
# 7  Short offline       Completed without error       00%       132         -
# 8  Abort offline test  Aborted by host               90%       131         -

SMART Selective self-test log data structure revision number 1
 SPAN  MIN_LBA  MAX_LBA  CURRENT_TEST_STATUS
    1        0        0  Not_testing
    2        0        0  Not_testing
    3        0        0  Not_testing
    4        0        0  Not_testing
    5        0        0  Not_testing
Selective self-test flags (0x0):
  After scanning selected spans, do NOT read-scan remainder of disk.
If Selective self-test is pending on power-up, resume after 0 minute delay.

Ultima modifica di Sam_X : 03-12-2019 alle 00:03. Motivo: refuso nel titolo
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Old 03-12-2019, 11:21   #2
aled1974
Senior Member
 
L'Avatar di aled1974
 
Iscritto dal: Oct 2009
Messaggi: 18158
IMHO

a) problema di temperature

lo spazio è ristretto, poco ventilato, l'ssd probabilmente è naked, quindi senza alcun dissipatore aftermarket montato e raggiunta una certa temperatura puff...


b) problema di adattatore

non sappiamo cosa sia questo adattatore ma il problema è similmente o termico: dopo tot tempo e raggiunta una certa temperatura puff. O meccanico: a seguito di movimento, urti o per semplice dilatazione termica dei pettini (verso mobo o verso ssd) puff


a riprova che se lasciato riposare, quindi raffreddare, poi il disco torna visibile e funziona nuovamente per tot tempo

ciao ciao

P.S.
benvenuto sul forum
__________________
Pc - [LianLi Pc70]-[Asrock z-170 extreme6]-[Intel i7 6700k]-[16gb ddr4 Kingston HyperX Fury]-[Ssd 850evo 500Gb + 860evo 1Tb + 6Tb Wd Purple + 4Tb WD Purple]-[iChill Gtx 1080Ti X4 Ultra]-[Aoc e2460sh]-[Razer D-Back Plasma Red]-[Windows 10 64bit]
Nb - [Acer 5930G]-[T9400]-[4gb ddr2]-[9600m gt]
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Old 03-12-2019, 11:52   #3
Sam_X
Junior Member
 
Iscritto dal: Dec 2019
Messaggi: 2
Quote:
Originariamente inviato da aled1974 Guarda i messaggi
IMHO

a) problema di temperature

lo spazio è ristretto, poco ventilato, l'ssd probabilmente è naked, quindi senza alcun dissipatore aftermarket montato e raggiunta una certa temperatura puff...
Confermo che non c'è dissipatore e lo spazio è angusto.
Tuttavia davvero non saprei se correlare i malfunzionamenti a momenti in cui la temperatura è alta.
Purtroppo questo Asus, che non ha una scheda video dedicata, ma ha grafica integrata Intel, con linux scalda parecchio (ahimè non con Windows, penso per questioni di driver): se riproduco su youtube un filmato 4k arrivo a temperature intorno ai 66° °C, ma se provo a stressarlo riesco a raggiungere anche 90 °C.

Quote:
Originariamente inviato da aled1974 Guarda i messaggi
b) problema di adattatore

non sappiamo cosa sia questo adattatore ma il problema è similmente o termico: dopo tot tempo e raggiunta una certa temperatura puff. O meccanico: a seguito di movimento, urti o per semplice dilatazione termica dei pettini (verso mobo o verso ssd) puff


a riprova che se lasciato riposare, quindi raffreddare, poi il disco torna visibile e funziona nuovamente per tot tempo
L'adattatore è questo qui visibile in foto http://jure.tuta.si/wp-content/uploa...s400-ux31a.png

L'ho usato per montare un nuovo SSD perché, dopo circa due anni dall'acquisto del portatile, il disco originale morì.

Inoltre, effettivamente, l'ultima volta la problematica del crash si è verificata a seguito di un trasporto del portatile.
Ora ho aperto, pulito al meglio l'interno del portatile e serrato tutte le viti dell'adattatore e del disco SSD. Ma ovviamente, non credo servirà a nulla.
Era quasi un anno che non si presentava il problema, giusto per dire che ci "combatto" da parecchio, ma fortunatamente si è sempre "risolto" da sé.

C'è qualche soluzione secondo voi?
Ho paura ci sia un rischio elevato di rompere il disco, ma se il problema fosse termico, anche con un nuovo disco non risolverei...
Qualcuno sa interpretare l'output di smartctl?

Grazie mille (anche per il benvenuto)

Ultima modifica di Sam_X : 03-12-2019 alle 11:56.
Sam_X è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 04-12-2019, 09:00   #4
aled1974
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L'Avatar di aled1974
 
Iscritto dal: Oct 2009
Messaggi: 18158
per la temperatura, se è quello il problema, dovresti vedere quanto spazio effettivo rimane tra ssd e scocca e di conseguenza cercare un dissipatore che possa starci

fosse anche una semplice lamina di alluminio da ferramenta tagliata a misura con pad termico a sandwich col ssd, penso che sarebbe comunque meglio di ora

per i dati smart, a parte i valori unknown che non si sa a cosa si riferiscano (probabilmente sotto windows vengono interpretati) vedo un RAW molto alto per gli errori udma-crc, che possono essere riconducibili all'adattatore. Ovvero ci sono errori di comunicazione tra ssd e mobo, escludendo l'ssd in quanto abbastanza poco probabile, così come poco probabile sia il guasto del pettine della mobo, direi che rimane il solo adattatore come colpevole

però dovresti provare a vedere se vi siano altri modi di visionare i dati smart del disco oltre a smart ctl (es. diskutility/gsmartcontrol? programmi windows tipo crystaldiskinfo/altri sotto wine?) per vedere a cosa corrispondono gli altri valori del disco ssd

ciao ciao
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aled1974 è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
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