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Old 04-06-2019, 09:00   #1
Redazione di Hardware Upg
www.hwupgrade.it
 
Iscritto dal: Jul 2001
Messaggi: 75180
Link all'Articolo: https://edge9.hwupgrade.it/articoli/...ion_index.html

I sistemi di Unified Communication permettono di convogliare all'interno della stessa interfaccia qualsiasi tipo di comunicazione aziendale, email, sms, telefonate da fisso, da mobile e VoIP, risparmiando sui costi del centralino analogico e migliorando la produttività del personale. Per sfruttarne al meglio il potenziale l'ideale è dotarsi di terminali evoluti, come quelli realizzati da SNOM.

Click sul link per visualizzare l'articolo.
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Old 04-06-2019, 22:16   #2
Zenida
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L'Avatar di Zenida
 
Iscritto dal: Dec 2010
Messaggi: 1519
Proprio oggi stavo valutando l'idea di convertirci ad un centralino cloud.

L'unico intoppo è che al momento noi abbiamo già un centralino funzionante e l'investimento è già stato fatto e non ci costa nulla mantenerlo così com'è, mentre il passaggio è un nuovo costo.

L'idea l'ho avuta solo perchè trovo scomodo dover comporre i numeri sulla tastiera del telefono mentre sto recuperando il contatto dalla rubrica digitale. Tanto vale inoltrare la chiamata direttamente dal PC.

Inoltre la UC permette la gestione dei FAX via email, così potrei abolire quello fisico.

Potrei gestire meglio il risponditore automatico e magari lo IVR.

Insomma ci sono molti vantaggi... ma non so se sia conveniente per un piccolo ufficio e onestamente non ho tempo per mettermi a configurare un server dedicato con asterisk
Zenida è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 05-06-2019, 13:40   #3
Meico
Senior Member
 
L'Avatar di Meico
 
Iscritto dal: Aug 2001
Città: Teramo
Messaggi: 516
la gestione dei FAX via mail la puoi fare a prescindere dalla UC.
Ti invito a guardare messagenet o interfax.
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Old 05-06-2019, 14:03   #4
igiolo
Senior Member
 
L'Avatar di igiolo
 
Iscritto dal: Mar 2001
Città: Reggio Emilia
Messaggi: 5033
Quote:
Originariamente inviato da Zenida Guarda i messaggi
Proprio oggi stavo valutando l'idea di convertirci ad un centralino cloud.

L'unico intoppo è che al momento noi abbiamo già un centralino funzionante e l'investimento è già stato fatto e non ci costa nulla mantenerlo così com'è, mentre il passaggio è un nuovo costo.

L'idea l'ho avuta solo perchè trovo scomodo dover comporre i numeri sulla tastiera del telefono mentre sto recuperando il contatto dalla rubrica digitale. Tanto vale inoltrare la chiamata direttamente dal PC.

Inoltre la UC permette la gestione dei FAX via email, così potrei abolire quello fisico.

Potrei gestire meglio il risponditore automatico e magari lo IVR.

Insomma ci sono molti vantaggi... ma non so se sia conveniente per un piccolo ufficio e onestamente non ho tempo per mettermi a configurare un server dedicato con asterisk
beh con certi numeri (50+ interni) direi che on premise sempre e cmq.
che centralino avete attualmente?
come scrivono sopra, cmq il fax si dematerializza cmq (certo, se si prendono due piccioni con una fava)
__________________
..frengaaa..dov'è l'asciugamano FRENGA!!??..hihi..
Ah ecco..
igiolo è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 06-06-2019, 00:16   #5
Zenida
Senior Member
 
L'Avatar di Zenida
 
Iscritto dal: Dec 2010
Messaggi: 1519
Beh dematerializzare solo il FAX ci avevo pensato pure... ma alla fine è sempre un costo, anche se mi pare ci siano servizi che permettono di ricevere/inviare poche pagine al mese.

Però una volta che si installa un centralino virtuale, si fa tutta un'unica spesa.

Ho dato un'occhiata veloce ad Asterisk, che sembra essere il software di riferimento del settore. Però ci ho capito poco.

Attualmente abbiamo un banale centralino Esseti CT 208 (con terminali ST501) che gestisce gli interni, FAX e poca altra roba.

Diciamo che fa il suo dovere, ma non è perfetto. Quindi se trovassi una soluzione economica per mettere su un centralino virtuale sarebbe una cosa interessante.

Ho pensato di configurarmi un server da tenere online h24 come il NAS per gestire questa funzionalità... ma ripeto, ci ho capito poco, ed immagino mi serva qualche interfaccia di connessione se volessi sfruttare la mia attuale linea telefonica analogica. Altrimenti non so se sia possibile ricorrere al VOIP senza perdere il numero e disabilitando la linea attiva ora.
Zenida è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
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