PSA - TIM offre sconti per non farvi cambiare internet provider

[stemare]

Arrivata fattura anche a me, ho ho attivato l'offera il 12 giugno ed ho 10,24€ di sconto.

[Macco26]

Nessun cenno circa la "temporalità" dell'offerta nel nome? Tipo ".. 1 anno"?
Come si chiama la riga in fattura?

PS: Premesso che ogni sconto fa capo a sè, perché è individualizzato all'offerta sottostante. Io ho SMART Fibra 200.

[gnegnesdsd]

Sulla mia non c'è scritto proprio niente invece.
L'unica differenza sono i 41,21€ invece dei soliti 43,02€. I pochi giorni della nuova offerta sicuramente

[Nestasiato]

Ma anche nel vostro caso le prime tre voci della nuova fattura, i servizi attivi insomma, sono:

TIM SMART CASA
OPZIONE SMART FIBRA+
SCONTO FIBRA SPECIAL

?

Io avevo accettato l'offerta da 26,84 e premetto che fino a metà dello scorso mese avevo ancora le telefonate incluse nell'abbonamento. Infatti nel riepilogo delle tel ho anche le opzioni voce casa col relativo dettaglio...

[rack43]

Ciao, da oltre 20 anni sono cliente Tim ed ho attiva Tim Smart Casa che a 45€ al mese offre chiamate illimitate verso fissi e mobile con Adsl 20Mega.

Ho contattato il 187 e l'operatore mi ha "concesso" uno sconto di 10€ sulla linea Tim Smart Casa, sarà una truffa? Devo aspettarmi addebiti indesiderati?

Il profilo MyTim Fisso alla sezione Comunicazioni a Tim riporta:
Tipologia: Lavorazioni Commerciali Canale: telefonico

Come posso fare per capire cosa ha fatto o ha modificato l'operatore?

Ho la possibilità di passare ad offerte più convenienti sia con Tim sia con altro operatore? (Nella mia zona sono coperto solo da Adsl e non da Fibra, solo da rete Tim che affitta la rete ad altri operatori)

Chi è passato da Tim ad altro operatore (Vodafone, Fastweb, WindTre, Tiscali), a livello di assistenza (187 nel caso di Tim), ritiene migliore Tim o altro?

Grazie.

[stemare]

Originariamente inviato da rack43

Ciao, da oltre 20 anni sono cliente Tim ed ho attiva Tim Smart Casa che a 45€ al mese offre chiamate illimitate verso fissi e mobile con Adsl 20Mega.

Ho contattato il 187 e l'operatore mi ha "concesso" uno sconto di 10€ sulla linea Tim Smart Casa, sarà una truffa? Devo aspettarmi addebiti indesiderati?

Il profilo MyTim Fisso alla sezione Comunicazioni a Tim riporta:
Tipologia: Lavorazioni Commerciali Canale: telefonico

Come posso fare per capire cosa ha fatto o ha modificato l'operatore?

Ho la possibilità di passare ad offerte più convenienti sia con Tim sia con altro operatore? (Nella mia zona sono coperto solo da Adsl e non da Fibra, solo da rete Tim che affitta la rete ad altri operatori)

Chi è passato da Tim ad altro operatore (Vodafone, Fastweb, WindTre, Tiscali), a livello di assistenza (187 nel caso di Tim), ritiene migliore Tim o altro?

Grazie.

Se hai contattato tu il 187 difficilmente sarà una truffa, diverso è se ti hanno contattato spacciandosi per Telecom.

Purtroppo non ci sono molti modi per controllare effettivamente le operazioni che hanno effettuato, temo che dovrai aspettare la prossima fattura per avere le idee più chiare.

Altri operatori probabilmente offrono prezzi più competitivi, ma non aspettarti la stessa qualità nel servizio, d'altro canto, se fai un uso base di internet, potresti non avere bisogno di chissà quali performance.

[giovanni69]

Nel MyTim in quale sezione dovrebbe apparire eventualmente una nuova offerta commerciale ottenuta con twitter?

[stemare]

Originariamente inviato da giovanni69

Nel MyTim in quale sezione dovrebbe apparire eventualmente una nuova offerta commerciale ottenuta con twitter?

Probabilmente da nessuna parte, l'area MyTim è molto scarna. Eventualmente chiama il 187 e chiedi conferma.

[rlt]

Sono l'unico sfigato a cui non hanno fatto nulla (ne via twitter ne via 187)...e l'ultima bolletta è di 53 €....
A settembre comincio con il "dissociare" la sim e poi ...vediamo

[stanfield]

questi su twitter sono fuori di testa, volevo far risparmiare qualcosa ai miei tenendo telefonate illimitate e mi hanno offerto TIM SMART CASA promo 34,73 con disattivazione della FFTC e ritorno in ADSL! robe da matti.

[manitta1]

Ho ricevuto la fattura di luglio e mi ritrovo:

- tim smart fibra + 43,01 euro
- sconto fibra special 9,16 euro

Se la matematica non mi inganna il risultato non è 26,84 come promessomi da luca su twitter.

Ps: gli ho scritto di nuovo, vi aggiorno sulla risposta

[stemare]

Originariamente inviato da manitta1

Ho ricevuto la fattura di luglio e mi ritrovo:

- tim smart fibra + 43,01 euro
- sconto fibra special 9,16 euro

Se la matematica non mi inganna il risultato non è 26,84 come promessomi da luca su twitter.

Ps: gli ho scritto di nuovo, vi aggiorno sulla risposta

Sulla voce dello sconto c'è scritto che è applicato solo per i giorni di adesione dell'offerta, non per tutto il mese.

Ad esempio a me risulta:
TIM SMART FIBRA+ / 01 giu 18 - 30 giu 18 / 43,02€
Sconto FIBRA Special / 12 giu 18 - 30 giu 18 / -10,24€

[manitta1]

Originariamente inviato da stemare

Sulla voce dello sconto c'è scritto che è applicato solo per i giorni di adesione dell'offerta, non per tutto il mese.

Ad esempio a me risulta:
TIM SMART FIBRA+ / 01 giu 18 - 30 giu 18 / 43,02€
Sconto FIBRA Special / 12 giu 18 - 30 giu 18 / -10,24€

Hai perfettamente ragione ...
Colpa mia non aver visto che lo sconto è relativo al periodo 14/30 giugno.

Grazie

[rack43]

Originariamente inviato da manitta1

Ho ricevuto la fattura di luglio e mi ritrovo:

- tim smart fibra + 43,01 euro
- sconto fibra special 9,16 euro

Se la matematica non mi inganna il risultato non è 26,84 come promessomi da luca su twitter.

Ps: gli ho scritto di nuovo, vi aggiorno sulla risposta

Ciao, come hai fatto per ricevere lo sconto?

[manitta1]

Originariamente inviato da rack43

Ciao, come hai fatto per ricevere lo sconto?

Ho contattato luca di twitter dicendo di voler cambiare operatore visto il prezzo troppo alto e mi è stato proposto di mantenere la fibra 200 a 27 euro circa.

Ps: leggiti le pagine precedenti di questo post e vedrai anche gli altri come hanno fatto

[Silent killer]

In bolletta avete trovato qualcosa per quanto riguarda i mesi di vincolo per questi sconti? Grazie

Inviato dal mio STF-L09 utilizzando Tapatalk

[manitta1]

Originariamente inviato da Silent killer

In bolletta avete trovato qualcosa per quanto riguarda i mesi di vincolo per questi sconti? Grazie

Inviato dal mio STF-L09 utilizzando Tapatalk

No, nessun riferimento a vincoli

[ozlacs]

ciao, gente,
contattato Fabio tramite Twitter, incuriosito da sta cosa.
io attualmente ho una vecchia offerta con modem in comodato gratuito, in origine era 39€ al mese con chiamate a minutaggio illimitate al costo do 0.19 alla risposta. con gli aumenti è arrivata a 43€. ah, offerta sin dall'origine 100M, non una 30 o 50 poi passata a 100.

premesso che nel paesello dove abito è già una fortuna che sia arrivata la vdsl TIM, è difficile, anzi quasi impossibile, che arrivino altri operatori.

mi ha proposto dapprima 29.34€ per 4 anni. bello, ma poi dopo i 4 anni?
successivamente mi propone 34.73 per sempre, e ho accettato quast'ultima.

sono vicino all'armadio, sempre andato a 100M pieni, lo trovo un prezzo congruo, salvo futuri aumenti si intende

ah, entrambe le offerte le chiama TIM SMART FIBRA+ 100 PROMO

[Skylake_]

Boh, io avrei accettato quella da 4 anni, meno costosa, poi eventualmente fra 4 anni sarei andato a battere cassa. O magari nel frattempo avviene il miracolo e ti portano la FTTH di altri operatori...

[ozlacs]

Originariamente inviato da Skylake_

Boh, io avrei accettato quella da 4 anni, meno costosa, poi eventualmente fra 4 anni sarei andato a battere cassa. O magari nel frattempo avviene il miracolo e ti portano la FTTH di altri operatori...

qui da me non arriverà mai ne FTTH ne tantomeno altri operatori in VDSL
e se altri operatori eventualmente non arrivano con i propri apparati, da TIM non mi smuovo