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26-11-2019, 19:05
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#1 |
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Senior Member
Iscritto dal: Mar 2006
Città: Marche
Messaggi: 826
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Prodotto in garanzia Amazon, restituzione come funziona?
Ciao a tutti, ho spedito oggi la mia tastiera dopo un anno e mezzo di utilizzo perché qualche tasto iniziava a non funzionare.
Amazon mi ha mandato il corriere che ha ritirato il pacco dopo aver parlato via mail con la loro assistenza clienti. Dopo neanche due ore mi ha fatto il rimborso, ma il mio non era un reso di un prodotto acquistato qualche giorno fa, era una tastiera usata che andava riparata. Mi sbaglio o dovevano prenderla, mandarla a logitech, ripararla e mandarmela nuovamente a me?
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Case: Fractal design r5 Alim: Corsair cs650m Mobo: Asus prime x370 pro Cpu: Ryzen 1700 Ram: Corsair vengeance CMK16GX4M2Z3200C16 GPU: Palit gamerock 1080 Storage: Hdd Samsung 850 evo 256gb + Hdd seagate barracuda 3tb Tastiera: Logitech g413 Mouse: Logitech g502 Monitor: Asus mg279q Macbook pro retina 15" |
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26-11-2019, 20:20
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#2 |
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Senior Member
Iscritto dal: Jun 2014
Messaggi: 3012
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Dipende anche dai prodotti e dai produttori, a volte ti pongono una scelta tra rimborso o riparazione-sostituzione, a volte no e ti fanno direttamente il rimborso.
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Trattative positive nel forum : molte! 
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