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02-11-2019, 17:51 | #61 | |
Senior Member
Iscritto dal: Jan 2003
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Sto provando anche io il rimborso, speriamo bene XD
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03-11-2019, 01:36 | #62 | |
Senior Member
Iscritto dal: Dec 2015
Messaggi: 5226
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Quote:
https://www.tim.it/assistenza/per-i-...ne-a-28-giorni @Raptusis: Sisi quella presente nella nuova app MyTim. |
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03-11-2019, 01:39 | #63 |
Senior Member
Iscritto dal: Jan 2003
Messaggi: 923
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Perfetto! mi hanno risposto dopo poco, dicendo che hanno provveduto ad emettere un rimborso alla prima fattura utile.
(certo non prima di avermi proposto le 'offerte di compensazione', che ho gentilmente rifiutato XD) Tutto troppo liscio speriamo bene
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03-11-2019, 10:40 | #64 | |
Senior Member
Iscritto dal: Mar 2008
Messaggi: 3359
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Quote:
Farò esposto ad AGCOM per le modalità non automatiche del rimborso da parte di TIM. Questi mezzucci mi hanno davvero stancato. |
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03-11-2019, 12:21 | #65 |
Senior Member
Iscritto dal: Dec 2015
Messaggi: 5226
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@L_Rogue: Ah questo si, dovevano essere automatici. Non caverai comunque un ragno dal buco...al max una multa nei confronti di Tim di qualche migliaio di Euro.
Parallelamente alla segnalazione ad AGCOM quindi, richiedi il rimborso economico in fattura a Tim tramite mytimfisso o social, almeno ti becchi i 30-40 Euro che di media verranno erogati ad ogni utente. |
03-11-2019, 12:45 | #66 | |
Senior Member
Iscritto dal: May 2008
Messaggi: 1163
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Quote:
Grazie delle informazioni Bigbey
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03-11-2019, 16:13 | #67 |
Member
Iscritto dal: Nov 2007
Città: Treviso
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Bisogna per forza usare la chat dell'app o la chat del MyTim Fisso va bene uguale?
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03-11-2019, 16:24 | #68 |
Senior Member
Iscritto dal: Dec 2015
Messaggi: 5226
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@-Zapp-: La chat presente nella nuova app MyTim. Sopra trovi il link per scaricarla gratuitamente sul tuo smartphone.
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03-11-2019, 16:47 | #69 |
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Iscritto dal: Nov 2017
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03-11-2019, 17:21 | #70 | |
Member
Iscritto dal: Nov 2007
Città: Treviso
Messaggi: 79
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Quote:
Il problema è che non è compatibile col mio smartphone antidiluviano. Proverò a installarla su Bluestacks
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03-11-2019, 17:33 | #71 |
Senior Member
Iscritto dal: Dec 2015
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@-Zapp-: Puoi scaricarla ed installarla su qualsiasi smartphone compatibile Android ed anche iOS (Apple):
https://www.tim.it/app-mytim |
03-11-2019, 19:36 | #72 |
Senior Member
Iscritto dal: Jul 2012
Città: Biella
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Quindi confermate che da ex cliente l'unica è ConciliaWeb?
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PC 1 | MBP 14" M1 Pro 16GB| iMac 27" 5K i5 6500, 24GB, Radeon R9 M380, 1 TB SSD| ThinkPad T480 i7 8650U, 32 GB, 1 TB NVMe, 14" WQHD| Unifi | Synology DS1618+ 32GB | NUC 13 i5-1340P, 64GB, 990PRO 2TB | HPE Microserver Gen10, 32GB, 12TB + 2TB |
03-11-2019, 19:52 | #73 |
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@\_Davide_/ : È l'unico metodo sicuro al 100% per gli ex clienti Tim.
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03-11-2019, 19:59 | #74 |
Senior Member
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Grazie; nel frattempo ho già trasferito tutti i contratti della famiglia ad altro operatore
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03-11-2019, 21:00 | #75 |
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Buonasera, qui ex cliente tim da dicembre 2018, come faccio a chiedere il rimborso?
Non ricordo i dati di accesso a mytim e la procedura per recuperarli è una barzelletta, inserendo il CF mi dice che "La tua Username coincide con l'indirizzo mail che hai fornito in fase di registrazione", senza in pratica fornirmi alcuna indicazione. Ho provato a chiamare il 187 da cellulare, visto che non ho più linea fissa, ma dopo 10 minuti di attesa non sono riuscito a parlare con un operatore, ovviamente chiamata a pagamento. Se vado in un centro tim riesco a cavare ragno dal buco? Edit: aggiungo che le fatture le ricevevo sul portale tim, quindi se mi chiedessero della documentazione ad ora non sarei in grado di fornirla. Grazie.
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Cerco oldume informatico (click!) di vario tipo tipo dagli anni 90 in poi e stampante laser (click!) Ultima modifica di Life bringer : 03-11-2019 alle 21:06. |
03-11-2019, 21:23 | #76 |
Senior Member
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@Life bringer: E' scritto sopra, ma lo riassumo in breve. Dove richiedere il rimborso fatturazione a 28 giorni:
Attuali clienti Tim: Sito MyTimFisso o se dà errore, assistenza social tramite Twitter agli operatori Tim Fabio/Luca/Sara o tramite chat nella nuova app MyTim. Ex clienti Tim: Apertura istanza gratuita presso piattaforma online ConciliaWeb di AGCOM: https://www.agcom.it/procedura-di-conciliazione Ultima modifica di Bigbey : 03-11-2019 alle 21:27. |
03-11-2019, 21:25 | #77 | |
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03-11-2019, 21:29 | #78 |
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@Life bringer: Esiste una sezione apposita durante l'apertura istanza dove puoi allegare tutti i documenti che vuoi. Tim comunque non ti chiederà quasi certamente nulla ed anzi, subito in istanza preliminare ti concederà il rimborso senza battere ciglio. L'istanza dovrà essere ovviamente aperta a nome del titolare linea Tim dell'epoca. Per beneficiare del rimborso, bisogna esser stati clienti Tim prima del 31 Marzo 2018.
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03-11-2019, 21:48 | #79 | |
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04-11-2019, 13:10 | #80 |
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Ma qui, in AGCOM, ConciliaWeb, quando uno si iscrive, non devo mettere il segno di spunta nella casella giusto ? >>>
Ahhhh e poi mi chiede il documento di identità in pdf o........ufffff
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