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25-01-2020, 08:45 | #1 |
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Warning WD40EZRZ acquistato Set 2019 - devo preoccuparmi?
Buongiorno a tutti.
Stamattina all'accensione del computer in firma mi sono accorto di avere il seguente warning relativo all'hard disk acquistato a Settembre scorso: È un problema serio? Devo prendere qualche tipo di provvedimento? Grazie a chi saprà chiarirmi.
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25-01-2020, 09:25 | #2 |
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IMHO sì
ci sono ben pochi provvedimenti da prendere: fai il backup dei dati Dopodichè se vuoi tienilo li con dati poco importanti ma IMHO sarebbe meglio sostituirlo se ti serve come contenitore sicuro ciao ciao P.S. che poi se sei nei 2 anni della garanzia, falla valere
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25-01-2020, 09:26 | #3 |
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Caspita. Considerato che l'hard disk è stato preso nuovo a Settembre, posso ricorrere alla garanzia, giusto? Mi devo rivolgere al negozio o al produttore? Grazie per l'aiuto.
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25-01-2020, 09:34 | #4 |
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intanto contatta il venditore portandolo a conoscenza del problema, allegando quella videata (intera però) e ricordandogli l'acquisto con riferimento a nr. ordine e chiedigli come aprire la procedura di RMA (istruzioni comunque obbligatoriamente presenti sul sito stesso)
ciao ciao
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25-01-2020, 09:35 | #5 | |
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25-01-2020, 09:41 | #6 |
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che in quella attuale si vedono solo alcune voci, con una barra di sorrimento lateralre a destra, fai in modo che la finestra di cdi sia più alta e si vedano tutte le voci, almeno manderai uno screenshot più "informato"
ciao ciao
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25-01-2020, 09:51 | #7 |
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Ah ok. Gli mando una mail; oggi sono chiusi credo. Spero che rispondano per lunedì.
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25-01-2020, 11:49 | #8 | |
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Se poi te lo sostituiscono, come dovrebbero.....è meglio
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25-01-2020, 14:55 | #9 |
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Certo che vedere che un HD preso a settembre, usato con le temperature che vedete in foto, si degrada così fa avere davvero poca fiducia nei prodotti in commercio..
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25-01-2020, 15:32 | #10 |
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eh, purtroppo capita....
c'è poi da aggiungere che l'attuale linea Blue è la fascia entry level di wd (ha sostituito la green) con quel che ne consegue non che in fascia superiore sia tutto rose e fiori, anzi, per un annetto buono i Red 2tb e 3tb sono stati un bagno di sangue, per dire attualmente probabilmente e complessivamente i dischi più affidabili dovrebbero essere i Toshiba andando a vedere invece fascia economica per fascia economica io non disdegnerei ne i wd red pro, ne i purple (che ho usato e uso, vedi firma) ne i seagate ironwolf/pro (mio futuro progettino) l'importate al momento però è che il disco ti venga passato in RMA con la speranza che te lo sostituiscano con uno nuovo di zecca, e non con uno rigenerato puoi dirci lo shop e come procederà poi la pratica? grazie
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25-01-2020, 15:34 | #11 | |
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25-01-2020, 15:36 | #12 |
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oddio, valuta quanto possano costare in più gli altri modelli a parità di spazio offerto, però magari un pensierino....
ciao ciao
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25-01-2020, 15:40 | #13 | |
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(relativamente) sicuro.. Alla fine potrei pure scendere come capienza dato che mi ero tenuto largo con lo spazio. Magari qualcosa sull'Amazzone sui 3tb per velocizzare la cosa? Che dici?
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28-01-2020, 12:31 | #14 |
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Compra tutto tranne WD...........
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28-01-2020, 13:09 | #15 | |
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Basta che fai una ricerca del modello del tuo hdd, se vedi che ha una velocità di rotazione di 5400 rpm allora è un green mascherato da blue, mentre l'unico modello realmente blue è il WD10EZEX (dalle caratteristiche puoi infatti vedere che ha una velocità di rotazione di 7200 rpm). La velocità di rotazione dei piatti è comunque indicata anche da CrystalDisk Info. |
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28-01-2020, 20:39 | #16 | |
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devo essermi espresso male perchè intendevo la stessa cosa
hanno cambiato colore all'etichetta, ma la fascia rimane comunque entry level @ emopunk Quote:
ciao ciao
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31-01-2020, 15:51 | #17 |
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Aggiornamento situazione
Volevo aggiornarvi sull'accaduto. Il negozio contattato, mi ha invitato a rivolgermi direttamente al produttore per la spedizione del prodotto in garanzia. Così ho fatto. Ho inviato l'hard disk a WD e pare che mi sarà spedita un'unita sostitutiva rigenerata. BPM mi aveva scritto che così la procedura sarebbe stata più rapida. Forse avrei dovuto insistere per mandarlo a loro, così da ricevere per forza di cose un'unità nuova. Che ne pensate?
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31-01-2020, 18:53 | #18 |
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Puoi richiedere la sostituzione con unità nuova al venditore entro 14 giorni se l'hai acquistato direttamente al negozio fisico, se l'hai acquistato online allora puoi chiedere il reso entro il tempo che dichiara il venditore nelle clausole diritto di recesso (su amazon ad esempio entro 30 giorni).
Una volta passato tale periodo non puoi più far valere il tuo diritto di recesso, puoi solo avvalerti della garanzia, cioè rivolgerti direttamente al produttore e aprire un rma, in tal modo però non ti verrà spedito un prodotto nuovo ma ricondizionato. Ultima modifica di HDDaMa : 31-01-2020 alle 18:55. |
31-01-2020, 19:00 | #19 | |
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Inviato dal mio Redmi Note 8T utilizzando Tapatalk
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31-01-2020, 19:22 | #20 |
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Per esperienza so che c'è poco da fidarsi delle unità ricondizionate, spesso si guastano dopo poco tempo.
Tieni presente che sono unità usate da altri utenti che hanno poi restituito al produttore via rma (quindi trattasi di unità ex guaste). I produttori di hdd di solito applicano la politica della sostituzione delle unità con un modello quanto più possibile a quello guasto inviato dall'utente (ammesso che sia disponibile al momento un modello simile, altrimenti uno diverso ovviamente di pari capacità e della stessa famiglia). Oltre a ciò, cercano di inviare un hdd che abbia una data di produzione quanto più vicina a quella del hdd che hanno ricevuto dall'utente e che abbia avuto le stesse problematiche. Cioè, se invii un hdd che ha subito la rottura delle testine, non puoi pretendere che ti venga inviato uno ricondizionato che aveva solo un problema dell'elettronica, se invece il tuo aveva solo un problema di elettronica allora dovresti ricevere un ricondizionato a cui si era guastata l'elettronica. Se l'hdd che si riceve aveva un problema di elettronica allora a mio parere lo si può ritenere affidabile, mentre se è un'unità che aveva un problema meccanico o di settori danneggiati allora non mi fiderei e lo rivenderei su ebay. Il fatto è che non si può avere la certezza che il produttore invii un'unità ricondizionata che abbia avuto un problema equivalente a quello inviato, quindi se il tuo ad esempio aveva un problema di elettronica, potrebbero averti inviato uno che aveva subito un guasto delle testine, non puoi davvero saperlo. |
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