[FTTH] TIM FTTH - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[tolwyn]

per definizione la trasmissione su fibra ottica non risente di diafonia & co, il profilo nominale d'accesso di punta ftth (gpon) in tim è 1000/100 Mb per linee residenziali

[Guyon]

Originariamente inviato da tolwyn

per definizione la trasmissione su fibra ottica non risente di diafonia & co, il profilo nominale d'accesso di punta ftth (gpon) in tim è 1000/100 Mb per linee residenziali

Si ma, come ho specificato, io vorrei rimanere con il profilo 100/20 anche se mi verrà data la possibilità di upgrade. In pratica non voglio cambiare niente Ne modem, ne profilo, ne il router in cascata

[King_Of_Kings_21]

Originariamente inviato da Guyon

Si ma, come ho specificato, io vorrei rimanere con il profilo 100/20 anche se mi verrà data la possibilità di upgrade. In pratica non voglio cambiare niente Ne modem, ne profilo, ne il router in cascata

Non puoi.

[Guyon]

Originariamente inviato da King_Of_Kings_21

Non puoi.

Aspetta, mi sfugge qualcosa.
Sarò obbligato a cambiare? Mi pare un po' bizzarro -.-

[tolwyn]

sono scelte commerciali: su tecnologia ftth tim offre profilature 30/3 (lo so fa ridere, ma il profilo d'ingresso quello è...) e 1000/100

molto tempo fa esisteva per es. il 100/10, comunque non vedo il problema

[King_Of_Kings_21]

Originariamente inviato da Guyon

Aspetta, mi sfugge qualcosa.
Sarò obbligato a cambiare? Mi pare un po' bizzarro -.-

Non sei obbligato a passare a FTTH, puoi tenere la FTTC. Ma se vuoi la FTTH devi cambiare profilo.

[Guyon]

Originariamente inviato da King_Of_Kings_21

Non sei obbligato a passare a FTTH, puoi tenere la FTTC. Ma se vuoi la FTTH devi cambiare profilo.

Perfetto!

[tony73]

Tim inizia a stancarmi, o per meglio dire, inizia veramente a farmi girare le OO... Come spiegato poche pagine fà prima mi annullano la conversione fttc->ftth senza motivo (iattesa di 2 settimane per nulla), poi decido di andare allo store tim per fare direttamente una nuova linea ftth mandando disdetta, prima con 2 pec di cui una con firma digitale (allegramente ignorate), per poi arrendermi e spedire raccomandata1 consegnata il giorno dopo, ma come per le pec per ora non ho avuto riscontri...

Ma il bello non è questo: come detto il 2 Novembre ho fatto il nuovo contratto, oggi DOVEVA venire il tecnico a montarmi sta benedetta fibra che bramo dai tempi della 10mb fastweb... e invece cosa succede? Mi chiamano dicendomi che l’installazione è rinviata al 3 Dicembre! Mi sono proprio scocciato di questi cialtroni... Posso mandare disdetta (l’ennesima) senza incorrere in penali o chissà quale altra fantasiosa ladrata dato che sono entro le canoniche 2 settimane?

[sampeiroma]

Ciao a tutti,
mi hanno collegato da ieri sera a TIM connect gold.
Prima di fare questo pacchetto, dal sito avevo verificato e mio dava come copertura la tecnologia FTTH 900/100.

Stasera devo fare qualche test, ma ieri in 5 minuti di verifiche mi sono accorto che:
con il cavo stavo (vado a memoria) a 870/80
con il wi/fi stavo (vado a memoria) a 88/70

Dal router ho visto che ci sono già 4 reti, 2 per casa (2 e 5 GHz) e 2 per gli ospiti. Esiste qualche guida per impostare correttamente tutto?
Devo impostare qualcosa nel router per andare più meno uguale tra cavo e wifi? Non è che per caso esce limitato da qualche impostazione?

Grazie

[tony73]

Originariamente inviato da sampeiroma

Ciao a tutti,
mi hanno collegato da ieri sera a TIM connect gold.

Beato te...

[Bovirus]

@sampeiroma

Quanto detto vale per qualsiasi modem/operatore.

La velocità della connessione può dipende oltre che dalla linea (che è una liena fino a 1000 MBit - non è 1000 Mbit) anche dalle capacità del client.

Se non ha un client Wifi 802.11ac non superari mai certe prestazioni e comunue non potrai mai avere in genere in Wifi le stesse prestazioni del cavo.

La cosa che puoi fare (verifica nel thread specifico del modem come farlo) è separare le reti 2.4Ghz e 5.0 GHZ (che hanno di default lo stesso nome) con due nomi diversi, avere un client 802.11 ac e collegarti alla rete 5.0Ghz che è più veloce della rete 2.4GHz.

[sampeiroma]

@Bovirus

Intanto grazie della risposta.... le reti sono già separate....
Con Vodafone non avevo questa enorme differenza tra cavo e wifi..., per questo chiedevo!

Stasera controllo bene

[D4N!3L3]

Originariamente inviato da tony73

Tim inizia a stancarmi, o per meglio dire, inizia veramente a farmi girare le OO... Come spiegato poche pagine fà prima mi annullano la conversione fttc->ftth senza motivo (iattesa di 2 settimane per nulla), poi decido di andare allo store tim per fare direttamente una nuova linea ftth mandando disdetta, prima con 2 pec di cui una con firma digitale (allegramente ignorate), per poi arrendermi e spedire raccomandata1 consegnata il giorno dopo, ma come per le pec per ora non ho avuto riscontri...

Ma il bello non è questo: come detto il 2 Novembre ho fatto il nuovo contratto, oggi DOVEVA venire il tecnico a montarmi sta benedetta fibra che bramo dai tempi della 10mb fastweb... e invece cosa succede? Mi chiamano dicendomi che l’installazione è rinviata al 3 Dicembre! Mi sono proprio scocciato di questi cialtroni... Posso mandare disdetta (l’ennesima) senza incorrere in penali o chissà quale altra fantasiosa ladrata dato che sono entro le canoniche 2 settimane?

Almeno te hai già internet, io ho da fare importanti operazioni e sono senza nulla, manco il telefono.

Originariamente inviato da sampeiroma

Ciao a tutti,
mi hanno collegato da ieri sera a TIM connect gold.
Prima di fare questo pacchetto, dal sito avevo verificato e mio dava come copertura la tecnologia FTTH 900/100.

Stasera devo fare qualche test, ma ieri in 5 minuti di verifiche mi sono accorto che:
con il cavo stavo (vado a memoria) a 870/80
con il wi/fi stavo (vado a memoria) a 88/70

Dal router ho visto che ci sono già 4 reti, 2 per casa (2 e 5 GHz) e 2 per gli ospiti. Esiste qualche guida per impostare correttamente tutto?
Devo impostare qualcosa nel router per andare più meno uguale tra cavo e wifi? Non è che per caso esce limitato da qualche impostazione?

Grazie

Quella che ho chiesto io.

[sampeiroma]

test veloce

wifi 2,4 60/40
wifi 5 200/100
cavo 850/100

posso migliorare qualcosa?

consiglio...
conviene separare le reti? tipo su quella da 2 metto le tv ecc, mentre su quella da 5 metto pc, playstation ecc?
Grazie

[zerotre]

dove fai il test?

sulla 5 ci andrebbero i contenuti multimediali pero' dipende come sono disposte le periferiche.

[sampeiroma]

classico test online

[zerotre]

non tutti vanno bene per la gigabit...

[dido24]

Il mio domicilio risulta coperto dalla FTTH TIM, tuttavia il ROE condominiale non risulta attivo. Ora, il problema è che io il contratto l'ho fatto con Tiscali che si appoggia su infrastruttura TIM, pertanto TIM non è che abbia tutto questo interesse a intervenire per risolvere il problema...anzi...

Dalla vostra esperienza, in questi casi cosa posso fare? Ho modo di sollecitare TIM per verificare e attivare il ROE nonostante non abbia fatto il contratto con loro? Ho già sporto reclamo verso Tiscali chiaramente, anche tramite canale AGCOM.

[D4N!3L3]

Originariamente inviato da dido24

Il mio domicilio risulta coperto dalla FTTH TIM, tuttavia il ROE condominiale non risulta attivo. Ora, il problema è che io il contratto l'ho fatto con Tiscali che si appoggia su infrastruttura TIM, pertanto TIM non è che abbia tutto questo interesse a intervenire per risolvere il problema...anzi...

Dalla vostra esperienza, in questi casi cosa posso fare? Ho modo di sollecitare TIM per verificare e attivare il ROE nonostante non abbia fatto il contratto con loro? Ho già sporto reclamo verso Tiscali chiaramente, anche tramite canale AGCOM.

Sei praticamente in una situazione come la mia. Non dovrebbe essere il gestore, nel tuo caso Tiscali, a fare richiesta a TIM?

Certo c'è da chiedersi...se trattano così i nuovi clienti TIM, come tratteranno quegli altri?

Una curiosità, come hai fatto il reclamo all'AGCOM? Hai compilato il modulo D?

[dido24]

Originariamente inviato da D4N!3L3

Sei praticamente in una situazione come la mia. Non dovrebbe essere il gestore, nel tuo caso Tiscali, a fare richiesta a TIM?

Certo c'è da chiedersi...se trattano così i nuovi clienti TIM, come tratteranno quegli altri?

Una curiosità, come hai fatto il reclamo all'AGCOM? Hai compilato il modulo D?

Ed è per questo che sono incazzato nero anche con Tiscali. Ho capito che l'infrastruttura non è loro, ma devono sollecitare/martellare/minacciare TIM tutelando il cliente finale. Invece sembra che se ne freghino. Possibile che nel contratto di "affitto" della rete non si siano tutelati in qualche modo? Stanno facendo una pessima figura.

Quasi sei mesi sono passati...meno male che con l'hotspot del cel sto riuscendo a sopperire, ma il disagio sta diventando veramente pesante.

Chiaramente in questo periodo sto ricevendo telefonate dai commerciali TIM per attivare la fibra direttamente con loro..... veramente un atteggiamento mafioso. Praticamente o vieni con noi o ti attacchi al tram...

Il reclamo l'ho fatto tramite il portale adibito conciliaweb: https://conciliaweb.agcom.it/conciliaweb/login.htm