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17-10-2021, 11:57 | #1 |
Senior Member
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Problema con scanner Epson
Ho una stampante/scanner della Epson SX445W, installata su porta USB che da quando ho installato Win 11 mi sta dando qualche problema.
Se avvio il computer e la stampante è spenta, quando provo a lanciare il suo programma di scansione mi dice che è impossibile comunicare con lo scanner. Per farlo vedere devo prima accendere la stampante e poi avviare il PC Con la stampa invece nessun problema Ovviamente ho provato a disinstallare e reinstallare i driver più recenti, ma il problema persiste. Suggerimenti? Grazie |
28-10-2021, 18:09 | #2 |
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Stesso problema con il v370. Addirittura sul programma che gestisce lo scanner,non appaiono i pulsanti di anteprima e acquisizione.
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28-10-2021, 18:28 | #3 |
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ho lo stesso problema con i pulsanti, ma se clicchi col mouse nel punto in cui dovrebbero esse riappaiono.
Speriamo che la Epson aggiorni il software |
28-10-2021, 18:32 | #4 | |
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Iscritto dal: Mar 2008
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Sono andato a controllare, si, il tuo modello ha anche il WiFi, prova a cambiare connessione allo scanner e passa al WiFi dovresti risolvere. Ultima modifica di DLINKO : 28-10-2021 alle 18:42. |
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28-10-2021, 18:40 | #5 | ||
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Iscritto dal: Mar 2008
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Io ho sempre utilizzato Epson e continuo ad utilizzarne i prodotti, ma, ultimamente, non faccio in tempo ad acquistare una stampante che ne esce subito una nuova con una virgola in più e che fa dimenticare loro che quella uscita poco prima, non si può abbandonarla al suo destino, ma, per correttezza e serietà, andrebbe supportata per qualche anno, soprattutto quando esce un nuovo sistema operativo. Meno male che la XP-960 funziona perfettamente anche con driver e software per Windows 10. Pertanto, tornando ai pulsanti scomparsi, non penso che dipenda da Windows, probabilmente il software e il driver per la gestione dello scanner andrebbero rivisti per essere compatibili anche con windows 11. |
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29-10-2021, 13:24 | #6 | |
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Ok
Grazie Quote:
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30-10-2021, 19:03 | #7 |
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Per i pulsanti, bisogna cliccare all'interno della finestra del programma e premere il tasto alt come riportato sulle faq di epson.
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30-10-2021, 19:06 | #8 |
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Messaggi: 18053
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Buono a saperlo, correggessero anche le incompatibilità del software invece di dare solo workaround, sarebbe anche meglio
Ne avevo già scritto il 7 luglio https://www.hwupgrade.it/forum/showp...96&postcount=2 |
01-11-2021, 23:32 | #9 |
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12-11-2021, 10:38 | #10 |
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Messaggi: 2504
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Io ho avuto lo stesso problema con una Epson xp235
Per lo scanner ho risolto installando il software NAPS2 che per alcune cose è anche più comodo di quello epson e funziona benissimo https://www.naps2.com/
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No firma, ormai sono vecchio... |
12-11-2021, 18:28 | #11 |
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Qui dicono, finalmente come fare.
In ogni caso, voglio verificare, adesso provo ..... A dopo https://www.epson.it/viewcon/corpora...index/KA-01005 Eccomi qua, allora Alt funziona, mentre io Epson Scan nuovo non l'ho trovato e scaricando quello che appare per la mia stampante, non ha i pulsanti come prima. E voi ? Ultima modifica di DLINKO : 12-11-2021 alle 18:38. |
02-04-2022, 11:29 | #12 |
Senior Member
Iscritto dal: Feb 2001
Città: Belluno
Messaggi: 1115
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Buongiorno.
Ho una Stylus Photo RX585. Sempre andata fino a windows 10. E con Mac. Ora la parte Scanner con windows 11 non funge, NON VIENE RICONOSCIUTO, indipendentemente dal programma che uso. Ho istallato perfino i driver (non lo facevo piú da una vita...) ma nulla. Idee? Grazie |
02-04-2022, 11:41 | #13 |
Senior Member
Iscritto dal: Oct 2007
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Io ho lo stesso identico tuo problema, ma con una stampante/scanner HP... Windows 11 pietoso, almeno nel mio caso...
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29-04-2022, 18:50 | #14 |
Junior Member
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Io ho un epson ds-520 e mi dava lo stesso errore, ho risolto così:
Servizi - Acquisizione di immagini di Windows (WIA) tab connessione spunta account di sistema locale e consenti al servizio di interagire col desktop. Saluti. Ultima modifica di sinertec : 29-04-2022 alle 19:05. |
21-06-2022, 15:45 | #15 |
Senior Member
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Per i pulsanti di anteprima e acquisizione dello scanner scomparsi o nascosti tutta la casistica per risolvere è riportata qui:
https://epson.com/faq/SPT_WIN11-NS~f...-8796584585292 1) se nella pagina di Supporto di Epson (vedere sia in italiano che in inglese) nei driver è disponibile un Epson Scan per Windows11 più recente di novembre 2021 allora basta installarlo e risolve. Ovviamente va bene anche se il driver aggiornato è generico e si trova in Windows11>gestione dispositivi>scanner>aggiorna driver. 2) per alcuni scanner Epson ha reso disponibile a novembre 2021 una Patch (Scan Patch for User Interface V.1.0) dedicata. Se c’è nella pagina del Supporto risolve. Ma non si trova per prodotti vecchi. 3) se le due soluzioni precedenti non sono possibili allora bisogna premere ALT per far apparire i due pulsanti nascosti. E’ un’operazione da fare ogni volta. Nel mio caso devo ricorrere ad ALT perché per il mio scanner il driver più recente è del 2018 e perché la Patch non c’è.
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La patafisica non si occupa delle regole ma delle eccezioni (Dottor Faustroll) |
24-06-2022, 18:00 | #16 |
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Aggiornamento:
Sul sito giapponese Epson era disponibile una patch EPSONScan_W11P_20211102_S.exe per risolvere definitivamente e far riapparire stabilmente i pulsanti senza dover ogni volta digitare ALT. Si trovava qui: https://www.epson.jp/dl_soft/file/34703 Ma ora la pagina è sparita. Comunque il nome del file utile è quello: Epson Scan Patch Installer ovvero: EPSONScan_W11P_20211102_S.exe Compare ora in pagine orientali non di Epson e senza traduzione. Ho lasciato perdere. Continuerò con ALT fino a tempi migliori.
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La patafisica non si occupa delle regole ma delle eccezioni (Dottor Faustroll) Ultima modifica di jarry : 24-06-2022 alle 18:07. |
25-06-2022, 08:09 | #17 |
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Hai provato con il consiglio di Sinertec (che ringrazio INFINITAMENTE): a me ha risolto definitivamente il problema (e non ci sarei assolutamente arrivato da solo)!
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26-06-2022, 14:22 | #18 | |
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Quote:
Poco male, continuerò a usare ALT.
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12-09-2022, 16:34 | #19 |
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Grazie mille per il consiglio:risolto il problema!!!
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