[FTTH] WindTre FTTH - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Vince85]

Contenti loro... un sacco di gente recederà e passerà ad altri operatori!
Io passerò alla 1 Gigabit Vodafone appena torna in offerta!

[RoUge.boh]

Originariamente inviato da Vince85

Contenti loro... un sacco di gente recederà e passerà ad altri operatori!
Io passerò alla 1 Gigabit Vodafone appena torna in offerta!

Infatti quanta gente qua passa da vodafone a wind perchè non gli attivano il profilo FTTH, basta un attimo informarsi sulle penali e ogni 2 anni si cambia operatore per cercare il più conveniente...

sta mattina fatto il contratto con infostrada fibra 1Gb a 25€ per sempre....

[mageta90]

Originariamente inviato da RoUge.boh

Infatti quanta gente qua passa da vodafone a wind perchè non gli attivano il profilo FTTH, basta un attimo informarsi sulle penali e ogni 2 anni si cambia operatore per cercare il più conveniente...

sta mattina fatto il contratto con infostrada fibra 1Gb a 25€ per sempre....

Esatto, anche sui fissi bisogna iniziare a fare i balletti che già ci facciamo con i numeri mobili!

per il resto aggiornamento mio passaggio a wind...

22/03 - stipula contratto telefonicamente
30/03 - contattati via chat per sapere stato della pratica, risulta andata 2 volte in KO causa verifica dei dati per la modalità di pagamento ( RID ). MI hanno chiesto il cellulare e aspetto di essere ricontattato.

A parte che dal sito della mia banca il RID siulta inserito correttamente ed attivo... I miei numeri di fisso e cellulare già l'avevano, non potevano dirmi qualcosa già loro?

[rivie2x]

Quindi se volessi passare ftth 100 a ftth 1000 rimanendo infostrada dovrei pagare 65€ di cessazione vecchia linea + 50€ di attivazione nuova linea...

[fra8888]

Vi aggiorno sulla mia situazione:
stipula contratto - 07/03
primo intervento tecnico per installazione fibra a casa - 20/03
secondo intervento tecnico per installazione modem+attivazione - previsto per il
06/04

[ziopino14]

Originariamente inviato da fra8888

Vi aggiorno sulla mia situazione:
stipula contratto - 07/03
primo intervento tecnico per installazione fibra a casa - 20/03
secondo intervento tecnico per installazione modem+attivazione - previsto per il
06/04

Ma come secondo intervento ? , ma non fanno tutto insieme , posa e installazione?
E cosi quando lo restituisco il modem a Tim , già ci sono volute tre settimane prima del passaggio del tecnico se poi ci vuole un altra settimana per il modem rimango senza linea telefonica .

[ziopollo]

Stasera sono stato a trovare un amico di Bologna (zona Stadio) che ha appena attivato la linea (500/20, chissà che upload verrà configurato con l'upgrade a 1000), nel suo caso hanno posato il router/ONT Nokia (quindi evidentemente OLT Nokia in centrale), a beneficio dei curiosi allego un paio di foto dell'apparato (di dimensioni decisamente generose, notare le numerose spie, e sul retro il connettore UPS) e alcuni screenshot acquisiti nelle schermate del firmware (direi discretamente completo, per un uso domestico, mi ha positivamente colpito la presenza delle rotte statiche opzionali, oltre al fatto che è possibile configurare in bridge le LAN, in modo da usare in cascata un proprio router)















Banda piena un po' ovunque negli speedtest canonici su direttrici nazionali, latenze buone, nei prossimi giorni tornerò là, se a qualcuno interessa qualche test specifico mi faccia sapere

[RoUge.boh]

Buono a sapersi..

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[Vince85]

Originariamente inviato da rivie2x

Quindi se volessi passare ftth 100 a ftth 1000 rimanendo infostrada dovrei pagare 65€ di cessazione vecchia linea + 50€ di attivazione nuova linea...

Ma lascia perdere.. dopo questa trafila, spesa e giorni di disservizio rinnovi pure la fiducia a Infostrada?
Si fa prima a passare alla concorrenza, anche in ottica futura per i prossimi upgrade di velocità che la concorrenza permetterà di fare senza recessi!

[Vince85]

Originariamente inviato da ziopollo

(direi discretamente completo, per un uso domestico, mi ha positivamente colpito la presenza delle rotte statiche opzionali, oltre al fatto che è possibile configurare in bridge le LAN, in modo da usare in cascata un proprio router)

Sempre stato così, anche con i vecchi Alcatel con porte da 100Mbit, a parte le male voci che hanno sempre detto che faceva schifo...

[Psyred]

Il vecchio Alcatel era considerato dagli stessi possessori un apparato scadente. Fortemente sospettato di essere il responsabile dei famigerati problemi di latenza (jitter in particolare) riscontrati dai vecchi clienti per esempio.

Che dire poi delle porte LAN 10/100, del wifi scarso... Oltretutto ritengo che sia il motivo principale dei mancati upgrade per le utenze a 100 Mb, a causa delle sue limitazioni.

Chiaramente non possono dire ai vecchi clienti di prendersi un router con porte Gigabit da mettere in cascata all'Alcatel per fruire dei profili > 100 Mb.

Io credo che debbano solo decidere la modalità e le procedure per la sostituzione dei vecchi ONT.

[Vince85]

Originariamente inviato da Psyred

Il vecchio Alcatel era considerato dagli stessi possessori un apparato scadente. Fortemente sospettato di essere il responsabile dei famigerati problemi di latenza (jitter in particolare) riscontrati dai vecchi clienti per esempio.

Che dire poi delle porte LAN 10/100, del wifi scarso... Oltretutto ritengo che sia il motivo principale dei mancati upgrade per le utenze a 100 Mb, a causa delle sue limitazioni.

L'unica vera limitazione erano e sono le porte a 100Mbit e la mancanza del wifi a 5GHz.
Il wifi scarso è scarso per qualunque router al mondo a 2.4GHz.

Originariamente inviato da Psyred

Chiaramente non possono dire ai vecchi clienti di prendersi un router con porte Gigabit da mettere in cascata all'Alcatel per fruire dei profili > 100 Mb.

Tutte le porte dell'Alcatel sono a 100Mbit, anche se metti un router gigabit in cascata la velocità sarà sempre strozzata a 100Mbit.

Originariamente inviato da Psyred

Io credo che debbano solo decidere la modalità e le procedure per la sostituzione dei vecchi ONT.

Siccome sono in ritardo colossale rispetto alla concorrenza se ne sono proprio fregati dei vecchi clienti e hanno fatto uscire questa 1Gbit (che in realtà è 500Mega) solo per le nuove attivazioni. Giusto per marketing.
Dopo anni ad aspettare upgrade ora bisogna pure aspettare che si decidono a cambiare i router ai vecchi clienti? tra qualche mese o anno, con calma, come no... intanto pagando soldoni per una 100Mbit allo stesso prezzo se non maggiore di una 1Gbit della concorrenza! Proprio.. ciao ciao Infostrada!

[Psyred]

Originariamente inviato da Vince85

L'unica vera limitazione erano e sono le porte a 100Mbit e la mancanza del wifi a 5GHz.
Il wifi scarso è scarso per qualunque router al mondo a 2.4GHz.

Mi riferivo proprio all'assenza dei 5 GHz in rapporto alla banda del profilo. Voglio dire non fornisci un apparato con quelle caratteristiche nel 2014, se hai intenzione di erogare tagli maggiori di 100 Mb (e in FTTH 100 Mb sono praticamente la velocità base).

Originariamente inviato da Vince85

Siccome sono in ritardo colossale rispetto alla concorrenza se ne sono proprio fregati dei vecchi clienti e hanno fatto uscire questa 1Gbit (che in realtà è 500Mega) solo per le nuove attivazioni. Giusto per marketing.
Dopo anni ad aspettare upgrade ora bisogna pure aspettare che si decidono a cambiare i router ai vecchi clienti? tra qualche mese o anno, con calma, come no... intanto pagando soldoni per una 100Mbit allo stesso prezzo se non maggiore di una 1Gbit della concorrenza! Proprio.. ciao ciao Infostrada!

Beh i vecchi clienti hanno tutto il diritto di cambiare operatore ovviamente, comunque penso che a breve lo permetteranno. Anche su ADSL ULL hanno sempre consentito gli upgrade.

[PAEVAN]

3d sbagliato.

[vwork]

Buonasera a tutti!
Sono un felice sottoscrittore della Fibra in Ftth di Infostrada!

In breve:
Abito a Torino e ho sottoscritto la Absolute Fibra 500 a 24,95 Euro a prezzo bloccato per sempre, senza costo di attivazione perchè in promo.
Il contratto è stato sottoscritto il 15.03.2017 presso un centro Wind, la chiamata per l'appuntamento da parte del tecnico l'ho ricevuta il 23.03.2017 e il 24.03.2017 sono passati alle 15,00 per posare la linea verticale. Vi posso dire che i due tecnici sono stati molto competenti e disponibili, nonostante il lavoro sia finito dopo quasi 4 ore, verso le 19,00.
Si tratta di un palazzo vecchio e, pur trovandomi al primo piano, hanno avuto non pochi problemi a far passare la fibra e a trovare i giusti canali per la posa (per buona parte del percorso, hanno usato i corrugati del progetto Socrate della Sip).
Mi hanno installato il Nokia G-240W-B e devo dire che mi trovo molto bene, ma devo ancora spulciare le varie impostazioni. E' bello grosso!
Ad ogni modo, leggevo che alcuni si lamentavano per la politica commerciale condotta da Wind e, in effetti, non posso che essere d'accordo: ho dovuto attivare una nuova linea con nuovo numero per poter usufruire della promo!! Però, vi posso dire che, avendo mandato disdetta per la nostra storica linea telefonica trentennale, la Wind ci ha ricontattati giusto qualche giorno fa per chiederci le motivazioni e per proporci la stessa promo. Inutile dire che abbiamo rinunciato per paura di rimanere senza linea o in balia di burocrazie inutili.
Quindi, morale della favola, il tutto ci è costato solo 65 euro di penale per la disdetta del vecchio contratto!

Spero di non aver annoiato nessuno, buona serata!

P.S. Ho appena scaricato 15 giga in poco più di 10 minuti

[Psyred]

Originariamente inviato da vwork

Spero di non aver annoiato nessuno, buona serata!

P.S. Ho appena scaricato 15 giga in poco più di 10 minuti

Figurati...

Postaci qualche test piuttosto che di utenti con la 500 Mb ce ne sono pochissimi in giro.

[Vince85]

Pazzesco quanta gente sarà costretta dai fatti a pagare il balzello dei 65euro di recesso per colpa di questa politica scellerata sui vecchi clienti costretti a vita a 100Mbit!

Piuttosto sarebbe bello sapere, magari prima di stipulare contratti a occhi chiusi sperano che vada tutto bene, quanto sarebbe l'upload della 1Gbit! grasse risate se fosse tipo 1000/40 come dava Vodafone in Portogallo tempo fa!

[Radagast82]

stamattina doveva passare il tecnico alle 8.30
alle 9.10 nessuno. chiamo incazzato come una pantera, visto che ho dovuto prendere permesso dal lavoro... mandano segnalazione. è da venerdì che li chiamo per conferma, visto che mi avevano mandato un contratto sbagliato, loro si limitano a fare segnalazioni, poi nessuno richiama.
già stampato il modulo per il recesso, se il buongiorno si vede dal mattino non oso immaginare se dovessi continuare con loro e dovessi avere un problema qualsiasi...

per inciso, starei ancora aspettando il ricontatto dell'operatore 3 che mi aveva fatto l'offerta...
vodafone arrivo

[RoUge.boh]

31/03-->Richiesta passaggio da vodafone FTTC a Infostranda FTTH
04/04 --> telefono del call center per organizzare l'arrivo del tecnico previsto per il 10/04.

[Vince85]

Originariamente inviato da Radagast82

vodafone arrivo

Vi aspettiamo, venite via!