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iPhone SE (2020): abbiamo davvero bisogno di un top di gamma? La recensione
iPhone SE (2020): abbiamo davvero bisogno di un top di gamma? La recensione
Il Coronavirus rallenta ma non blocca la commercializzazione dei prodotti Apple. iPhone SE ne è l’esempio: uno degli smartphone forse più chiacchierati degli ultimi tempi, capace anche di solleticare l'interesse di più di un utente Android, che potrebbe accarezzare l'idea dello "switch" verso la Mela. Ecco perché nella nostra recensione.
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Old 24-05-2020, 22:56   #321
rizzotti91
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Originariamente inviato da Max(IT) Guarda i messaggi
Se vai in Apple Store (prendi appuntamento tramite la app) è meglio perché non ti bloccano alcuna cifra a garanzia.

La procedura che ti hanno descritto è normale e serve per tutelarsi da frodi (gente che apre una segnalazione, si fa mandare la sostituzione e non restituisce il prodotto "difettoso").
L'alternativa che usano altri produttori è che tu PRIMA gli restituisci le difettose e DOPO loro ti spediscono le sostitutive: in questo modo resti settimane senza prodotto. La soluzione Apple ti garantisce la continuità.

Apple solitamente è molto di manica larga con l'assistenza (sanno che altrimenti il cliente lo perdono), quindi non mi aspetterei problemi e scherzi da loro.
Io ho sempre usato l'Apple Store (anche perché a Roma era a 2 km da casa), ma una volt anni fa con la Time Capsule feci esattemente come descritto sopra. Mi bloccarono la cifra sulla carta e la sbloccarono appena gli giunse il mio reso.
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Originariamente inviato da sicofante Guarda i messaggi
Quoto Max(IT) per la manica larga ma .. nel passato.
Perchè da un paio d'anni, come ho lamentato in questo Forum, si sono un pò impulciositi e tendono a mandarti via con esoteriche procedure di reset/ripristino anziche farla finita e sostituire; un modo per spingere per i futuri acquisti le onerosissime Apple Care.

Il blocco carta funziona come gli autonoleggi dove ti fermano una cifra sulla carta di Credito alla consegna dell'auto e la sboccano dopo la diligente verifica alla tua riconsegna. (salvo contestazioni di bozzi o righe)
Idem Apple, però .. però .. rizzotti91 se ieri ti avrei detto di andare tranquillo con l'ON Line perchè appena il tuo pezzo guasto o presunto guasto raggiunge la destinazione indicata scatta lo slocco della Carta, oggi i tuoi timori potrebbero essere fondati ed andrei in un Apple Store dove o passi o non passi e sai subito di che morte devi morire.

Ho usato personalmente per delle cuffiette di mio figlio la procedura On Line nel 2011 e ho amici quì del Forum isolani che l'hanno usata per la sostituzione degli iPhone 6S e 7. (quindi come vedi ti riferisco di tempi passati)
Per tutte le altre volte di problemi iPhone ho usato le Genius di Grugliasco o dei Gigli di Firenze.
Più recentemente, un paio di volte non c'è stata la sostituzione in linea con la nuova policy aziendale e sono stato congedato con la classica prescrizione di fumose procedure che ovviamente non ho seguito; dopo un paio di giorni sono tornato con in mano il Crick della macchina e li ho gentilmente convinti a sostituire.

Stesso sistema di blocco/slocco Carta usa Western Digital per i suoi Dischi guasti se avere il Disco sositutivo prima di fare il reso.
Dettaglio emozionante: la cifra che ti viene bloccata è il reale costo di Factory del Disco e .. così si scopre mamma mia quanto guadagnano!
Grazie ad entrambi
Non è un problema se bloccano la cifra sulla carta, devono pur tutelarsi in qualche modo! La cosa che non accetto è che potrebbero benissimo dirti: entrambe le AirPods sono danneggiate, il danno non è coperto da garanzia, ti addebitiamo 280 € ed io a quel punto non avrei possibilità di scelta.
Una cosa che non mi è del tutto chiara è se in questo caso procedono alla sostituzione del singolo auricolare o di entrambi.
Mi sa che aspetto che la situazione migliori e mi recherò di persona all'Apple Store... ma andando li con l'appuntamento, mi sostituiranno direttamente gli AirPods senza doverli prima spedire i miei danneggiati? Hanno modo di verificare sin da subito se il danno è coperto da garanzia o meno?
Ricordo che per gli iPhone fanno quella diagnosi software che interpella i vari sensori, ad esempio quello liquidi, e già da lì capiscono se hai diritto o meno alla garanzia. Con gli auricolari come funziona?
__________________
CASE: Antec 900 - ALI: Enermax Pro82+ 525W - MOBO: Asus Z97I-Plus - CPU: i7 4770k @ 4.4 Ghz 1.22v - DISSI: Noctua U-14S - RAM: 2x8GB Corsair Vengeance LP @ 1866 Mhz - VGA: GTX 1070 ARMOR 8G OC - Monitor: Acer XF270HU - SSD: Samsung 850 EVO 500 GB
MacBook Pro Retina 15" 2018 - i7 6 core, Radeon Pro 560X, 512 GB SSD
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Old 25-05-2020, 01:56   #322
sicofante
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Qui in questo Thread uno degli amici ha avuto una sostituzione immediata in Apple Store, speriamo ci legga e si faccia vivo.
__________________
Una bomba di PC Portatile: http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=2817547 VENDUTO
Un PC Super Silent ed Anti-Ramson: http://www.hwupgrade.it/forum/showth...1#post44945424
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Old 26-05-2020, 17:38   #323
Max(IT)
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Grazie ad entrambi
Non è un problema se bloccano la cifra sulla carta, devono pur tutelarsi in qualche modo! La cosa che non accetto è che potrebbero benissimo dirti: entrambe le AirPods sono danneggiate, il danno non è coperto da garanzia, ti addebitiamo 280 € ed io a quel punto non avrei possibilità di scelta.
Una cosa che non mi è del tutto chiara è se in questo caso procedono alla sostituzione del singolo auricolare o di entrambi.
Mi sa che aspetto che la situazione migliori e mi recherò di persona all'Apple Store... ma andando li con l'appuntamento, mi sostituiranno direttamente gli AirPods senza doverli prima spedire i miei danneggiati? Hanno modo di verificare sin da subito se il danno è coperto da garanzia o meno?
Ricordo che per gli iPhone fanno quella diagnosi software che interpella i vari sensori, ad esempio quello liquidi, e già da lì capiscono se hai diritto o meno alla garanzia. Con gli auricolari come funziona?
Se vai in Apple Store ti dicono sul momento se è coperto da garanzia oppure no.
Ma a meno che non presentino evidenti segni di maltrattamento, perché mai dovrebbero rifiutarti la garanzia
__________________
iPhone 11 Pro / Galaxy S10e / iPhone11 / iPhoneXR
MacBook Pro 13" 2019 - ☣︎Alienware Aurora R9-i7 9700K-Radeon 5700XT - Dell G7 17"-i7 9750H-Geforce RTX2070 -iPad Pro 11"-Watch 5
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Old 27-05-2020, 15:15   #324
rizzotti91
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Se vai in Apple Store ti dicono sul momento se è coperto da garanzia oppure no.
Ma a meno che non presentino evidenti segni di maltrattamento, perché mai dovrebbero rifiutarti la garanzia
Ah guarda, nel mio caso mi sento tranquillo perché so di non averle maltrattate e non hanno alcun segno di usura (se non il case, anche se utilizzo una cover).
Ricordo però che per l'iPhone hanno il sensore di ingresso liquidi, magari fanno una cosa del genere anche con le AirPods. Se non sbaglio sono garantite solo per gli schizzi d'acqua, non vorrei qualche goccia di pioggia in più ed il cavillo lo trovano
__________________
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Old 27-05-2020, 16:46   #325
Max(IT)
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Ah guarda, nel mio caso mi sento tranquillo perché so di non averle maltrattate e non hanno alcun segno di usura (se non il case, anche se utilizzo una cover).
Ricordo però che per l'iPhone hanno il sensore di ingresso liquidi, magari fanno una cosa del genere anche con le AirPods. Se non sbaglio sono garantite solo per gli schizzi d'acqua, non vorrei qualche goccia di pioggia in più ed il cavillo lo trovano
noooo, ma figurati
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