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Old 19-05-2020, 12:08   #21
Luchino.EX
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Originariamente inviato da enricoperini Guarda i messaggi
Io ho appena fatto l'ordine, ho ricevuto solo la richiesta di presa in carico ed ora il laptop non è più disponibile sul sito di Lenovo! Azz spero me l'accettino.

Comunque consegna 21/07? Cioè aspettare fino a luglio??
Cioè non è più ordinabile?
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Old 19-05-2020, 12:31   #22
enricoperini
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Cioè non è più ordinabile?
No! Praticamente ho ordinato l'ultimo ahahah, ora è segnato come "disponibile a breve". Ora c'è solo il 14", che però costa 200€ in più e non è nemmeno configurabile al momento, puoi comprare solo il modello che offrono
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Old 19-05-2020, 12:46   #23
AlVall
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Fatevi 2 risate , email inviata ora da LENOVO :



Siamo spiacenti di informarti che il "ASSEMBLY IdeaPad 5 15ARE05 (1x)" non può essere soddisfatto nella sua configurazione attuale poiché la tastiera con finitura in metallo Palm Rest che hai aggiunto al tuo ordine non è più disponibile. Tuttavia, vorremmo fornirti il prodotto con la tastiera con finitura in plastica standard Palm Rest con la data di spedizione stimata 21/07/20.
Comprendiamo che questa non è una buona notizia, quindi vorremmo offrire un rimborso parziale 10 EUR per coprire la differenza di prezzo che hai pagato per il Palm Rest in metallo. Si noti che verrà elaborato automaticamente dopo la spedizione e non è necessario alcun intervento da parte dell'utente.

Tuttavia, ci rendiamo conto che potresti preferire annullare l'ordine e ricevere invece un rimborso completo dell'ordine. In tal caso, faccelo sapere entro il 22 maggio facendo clic qui. Il pagamento correlato verrà riaccreditato sul tuo conto PayPal entro 48 ore lavorative.



Non mi aspettavo tale comportamento da una ditta come Lenovo che miserabili........


Cioè, dopo 20 giorni ti dicono che il palmrest in metallo non è più disponibile, ti offrono 10 euro di rimborso quanto tu ne hai pagati 18 (se non erro era questa la maggiorazione) e ti chiedono di aspettare altri due mesi????

All'anima della Customer Satisfaction.
E io che ho preso anche l'assicurazione per stare tranquillo, ma se questi sono i presupposti.... annamo bene!!

La cosa che più mi da fastidio è che non ti abbiano neanche offerto un'alternativa pronta consegna. 3 mesi per un pc credo siano fuori da ogni logica, non hai mica ordinato la luna, hai semplicemente scelto delle opzioni che loro ti fornivano.

A me per ora continuano a dare il 13 giugno come spedizione. Spero la rispettino, perchè sono già stato "rimproverato" per non aver preso un hp o un asus subito disponibile....
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Mio pc: Barton 2500-M@work in progress ; DFI NFII Ultra Infinity; Powercolor 9800Pro 128 mb ; 2 * 256mb HyperX 400; HDD Maxtor Sata 2 * 80gb; DVD Plextor px-116a; CD- RW PlexWriter 52/24/52; basta
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Old 19-05-2020, 12:49   #24
monomm
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Infatti , comunque ho gia' inviato il tutto ad associazione consumatori sono in attesa chiamata del loro avvocato . Ho tutte le mail con conferma ordine e fattura , poi vediamo , ora mi ci diverto un po' .......
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Ultima modifica di monomm : 19-05-2020 alle 12:57.
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Old 19-05-2020, 12:56   #25
enricoperini
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Cioè, dopo 20 giorni ti dicono che il palmrest in metallo non è più disponibile, ti offrono 10 euro di rimborso quanto tu ne hai pagati 18 (se non erro era questa la maggiorazione) e ti chiedono di aspettare altri due mesi????

All'anima della Customer Satisfaction.
E io che ho preso anche l'assicurazione per stare tranquillo, ma se questi sono i presupposti.... annamo bene!!

La cosa che più mi da fastidio è che non ti abbiano neanche offerto un'alternativa pronta consegna. 3 mesi per un pc credo siano fuori da ogni logica, non hai mica ordinato la luna, hai semplicemente scelto delle opzioni che loro ti fornivano.

A me per ora continuano a dare il 13 giugno come spedizione. Spero la rispettino, perchè sono già stato "rimproverato" per non aver preso un hp o un asus subito disponibile....
Io spero che le consegne non siano cosi lontane! Se dovesse essere cosi sinceramente potrei anche annullare. Magari se il 14" diventasse configurabile nei prossimi giorni...
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Old 19-05-2020, 12:58   #26
monomm
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Leggete anche in rete le opinioni dell'assistenza Lenovo .
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Old 19-05-2020, 13:05   #27
Mrsoft
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Siamo spiacenti di informarti che il "ASSEMBLY IdeaPad 5 15ARE05 (1x)" non può essere soddisfatto nella sua configurazione attuale poiché la tastiera con finitura in metallo Palm Rest che hai aggiunto al tuo ordine non è più disponibile. Tuttavia, vorremmo fornirti il prodotto con la tastiera con finitura in plastica standard Palm Rest con la data di spedizione stimata 21/07/20.
Comprendiamo che questa non è una buona notizia, quindi vorremmo offrire un rimborso parziale 10 EUR per coprire la differenza di prezzo che hai pagato per il Palm Rest in metallo. Si noti che verrà elaborato automaticamente dopo la spedizione e non è necessario alcun intervento da parte dell'utente.

Tuttavia, ci rendiamo conto che potresti preferire annullare l'ordine e ricevere invece un rimborso completo dell'ordine. In tal caso, faccelo sapere entro il 22 maggio facendo clic qui. Il pagamento correlato verrà riaccreditato sul tuo conto PayPal entro 48 ore lavorative.



Non mi aspettavo tale comportamento da una ditta come Lenovo che miserabili........
ma tu sei stato uno dei primi ad ordinare il palmrest in metallo se non erro?!?
Quindi mi sa che non lo avrà mai nessuno, che sia stata un configurazione errata in partenza
Però che comportamento ridicolo da parte di lenovo
il mio lo danno ancora in consegna il 16 Giugno, spero non ritardino. Dovrebbe essere un regalo per una festa già passata da un mese

scusa ma tu la fattura l'hai ricevuta per mail?

Ultima modifica di Mrsoft : 19-05-2020 alle 13:08.
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Old 19-05-2020, 13:46   #28
monomm
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Si per email.
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Old 19-05-2020, 13:47   #29
Mrsoft
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Si per email.
dopo quanto tempo? io ancora non l'ho ricevuta
ordine eseguito l'11 maggio
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Old 19-05-2020, 14:07   #30
AlVall
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dopo quanto tempo? io ancora non l'ho ricevuta
ordine eseguito l'11 maggio
La fattura non ce 'ho neanche io, pensavo venisse emessa al momento della spedizione....

Sarebbe interessante sapere anche se chi ha ordinato la batteria da 70Wh ha avuto qualche mail del genere...
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Old 19-05-2020, 14:07   #31
gufo15
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La mia configurazione:

Processor - Processore AMD Ryzen 5 4500U (2,3 GHz, frequenza massima fino a 4 GHz, 6 core, cache da 8 MB)
Operating System - FreeDOS
Operating System Language - FreeDOS
Memory - 16 GB di memoria DDR4 a 3.200 MHz integrata
Second Hard Drive - Unità SSD da 512 GB, M.2 2242, PCIe-NVMe, TLC
Display - Schermo FHD (1.920 x 1.080) da 15,6", IPS, antiriflesso, spessore di 2,6 mm, 300 nit, mascherina sottile
Graphic Card - Scheda grafica integrata
Color - Grigio grafite
Keyboard - Tastiera retroilluminata grigio ferro - italiano
Camera - Fotocamera HD 720p con microfono array
Surface Treatment - Anodizzazione
Palmrest - PC/ABS
Battery - Batteria interna a 4 celle ai polimeri di litio, 70 Wh
Power Cord - Adattatore CA da 65 W (3 pin) - Italia
Wireless - Wi-Fi 6 2x2 AX, Bluetooth versione 4.1 o superiore
Language Pack - Pubblicazione - italiano/inglese
Warranty - 2 anni con consegna a carico del cliente o del corriere

Prezzo finale 567,81€ (con 10% di sconto per l'iscrizione alla newsletter + 10% di sconto per studenti).

Ordinato il 28/04 sera, era previsto in spedizione il 30/05 ma la settimana scorsa hanno anticipato la data prevista al 25/05, cioè lunedì prossimo. Speriamo bene...
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Old 19-05-2020, 14:54   #32
enricoperini
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Operating System - FreeDOS
Operating System Language - FreeDOS
Memory - 16 GB di memoria DDR4 a 3.200 MHz integrata
Second Hard Drive - Unità SSD da 512 GB, M.2 2242, PCIe-NVMe, TLC
Display - Schermo FHD (1.920 x 1.080) da 15,6", IPS, antiriflesso, spessore di 2,6 mm, 300 nit, mascherina sottile
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Ordinato il 28/04 sera, era previsto in spedizione il 30/05 ma la settimana scorsa hanno anticipato la data prevista al 25/05, cioè lunedì prossimo. Speriamo bene...

Tu hai praticamente la versione perfetta, con batteria da 70Wh e l'SSD da 512 senza beccarsi l'hard disk! Grande ahah

Io inizio ad aver paura sulla consegna però, già non mi hanno ancora confermato l'ordine, poi si legge fine luglio? Cavoli qua si esagera...


P.S. ho trovato questo PDD di Lenovo che elenca dettagliamente tutte le caratteristiche tecniche, nel caso possa servire!
https://psref.lenovo.com/syspool/Sys...ARE05_Spec.PDF

Ultima modifica di enricoperini : 19-05-2020 alle 16:14.
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Old 20-05-2020, 09:43   #33
bambagias
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L'Avatar di bambagias
 
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Processor - Processore AMD Ryzen 5 4500U (2,3 GHz, frequenza massima fino a 4 GHz, 6 core, cache da 8 MB)
Operating System - FreeDOS
Operating System Language - FreeDOS
Memory - 16 GB di memoria DDR4 a 3.200 MHz integrata
First Hard Drive - Unità disco fisso da 1 TB, 5400 rpm, 2,5", 7 mm
Second Hard Drive - Unità SSD da 256 GB, M.2 2242, PCIe-NVMe, TLC
Display - Schermo FHD (1.920 x 1.080) da 15,6", IPS, antiriflesso, spessore di 2,6 mm, 300 nit, mascherina sottile
Graphic Card - Scheda grafica integrata
Color - Verde acqua
Keyboard - Tastiera retroilluminata grigio ferro - italiano
Camera - Fotocamera HD 720p con microfono array
Surface Treatment - Anodizzazione
Fingerprint Reader - Lettore di impronte digitali
Palmrest - Metallo
Battery - Batteria interna ai polimeri di litio a 3 celle, 57 Wh
Power Cord - Adattatore CA da 95 W (3 pin) - Italia (USB Type-C)
Wireless - Wi-Fi 6 2x2 AX, Bluetooth versione 4.1 o superiore
Language Pack - Pubblicazione - italiano/inglese
Warranty - 2 anni con consegna a carico del cliente o del corriere
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Old 20-05-2020, 10:23   #34
enricoperini
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Qualcun'altro aveva preso un estensione della garanzia e si trova un email in cui si chiede di registrare il prodotto, con i servizi, entro 30 giorni dalla data d'acquisto CON il numero di serie? Ma come dovrei fare ad averlo se la spedizione del pc è tra sei settimane?

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Old 20-05-2020, 11:00   #35
monomm
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Se leggevo prima le opinioni su LENOVO
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Old 20-05-2020, 12:08   #36
enricoperini
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Se leggevo prima le opinioni su LENOVO
Io le ho lette ahaha, ma cavoli a questo prezzo è un best-buy (se ci arriva)
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Old 20-05-2020, 12:19   #37
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Old 20-05-2020, 12:33   #38
bambagias
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Io le ho lette ahaha, ma cavoli a questo prezzo è un best-buy (se ci arriva)
Io non sono così sicuro che sia un best buy anche a fine luglio (cioè quando dovrebbe arrivare)...
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Old 20-05-2020, 12:41   #39
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Io non sono così sicuro che sia un best buy anche a fine luglio (cioè quando dovrebbe arrivare)...
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Old 20-05-2020, 12:43   #40
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Io non sono così sicuro che sia un best buy anche a fine luglio (cioè quando dovrebbe arrivare)...
Si spera arrivi prima ahaha, dispiace un sacco per chi aveva il palmrest in metallo e si ritrova fine luglio, mossa senza senso di Lenovo...

Ma trovare un laptop così altamente personalizzabile sinceramente non è cosa da tutti i giorni, a 650€ si prende un 4500U / 16GB RAM / 256GB SSD + 1TB HDD / FHD 300nit 100% sRGB / 70Wh / Wifi 6 / Tastiera retroilluminata etc etc... e per chi è riuscito ad ordinare nei primi giorni la configurazione è ancora migliore.

Ovvio che non sappiamo ancora quali altri modelli arriveranno, ma su questa fascia di prezzo cosa ci sarà? L'Acer Swift 3 con un display da 45% di copertura?
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