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14-10-2021, 15:21 | #23801 |
Junior Member
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Messaggi: 18
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Ciao a tutti, solo per condividere l'esperienza che può essere utile a qualcuno.
Ho chiamato il 159 chiedendo il codice migrazione e parlando con l'operatore ho segnalato che dopo aver terminato di "pagare" il modem (ben 48 rate) non ero affatto contento di dover continuare a pagare quei 4 euro causa rimodulazione. Ho ottenuto il cambio tariffa a 23.9 al mese, invece dei 29 che avrei continuato a pagare. Non è la prima volta che mi succede con wind, anche nel cambio da FTTC 100 a 200 mi era stato abbonato il cambio piano pur di farmi restare cliente. |
15-10-2021, 09:05 | #23802 |
Member
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@evarist
Grazie prima o poi proverò anche io |
15-10-2021, 12:22 | #23803 | |
Member
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15-10-2021, 16:57 | #23804 |
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16-10-2021, 10:04 | #23805 | |
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Ciao, ho "copiato" da te stamattina. Stessa tua situazione. Chiamato e signorina per non farmi cambiare operatore mi ha fatto 19,90 perchè alla linea è collegato un contratto mobile di mia moglie. Contratto rimane uguale, windhome 100/20 telefonate comprese senza scatto e sim da 50 GB. Vediamo se è vero. Sembra incredibile. max |
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16-10-2021, 10:11 | #23806 |
Senior Member
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Lo abbiamo detto ripetute volte che esiste quella "tattica" per ottenere sconti e/o promo speciali; presto tornerò alla carica pure io per compensare la rimodulazione recente
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16-10-2021, 11:21 | #23807 | |
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avevo provato un paio di volte nel tempo e tutte le volte mi davano il codice migrazione....probabilmente non lo fanno sempre. Certo che una riduzione così non me l'aspettavo. Cmq finchè non vedo non credo. Ero indeciso se chiedere di passare anche alla 200 ma non me la sono sentita. Li tutte le volte che ho chiesto upgrade mi dicevano di dover cambiare contratto perchè ho il 7490 che arriva a 100 e quindi nuovo modem e altre rate per 4 anni. |
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16-10-2021, 11:25 | #23808 | |
Senior Member
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18-10-2021, 08:18 | #23809 |
Junior Member
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Ciao a tutti.
La scorsa settimana, dopo più di due mesi di attesa, finalmente W3 ha attivato la mia linea FTTC (prima ero in ADSL Tiscali). Fin qui tutto bene, il problema è sorto quando ho configurato il modem per la navigazione. Avevo un TP-Link Archer VR1210V e dopo la configurazione guidata mi diceva di "configurare manualmente i DNS" (cosa che tra l'altro ho anche provato a fare). Vedendo che non ho ricevuto nessun tipo di supporto da parte di TP-Link ho restituito il modem e ho preso un Fritz!Box 7590. Dopo aver messo l'ultimo firmware anche sul Fritz però, ho praticamente lo stesso problema. Il modem dice che è connesso alla linea, ma se guardo al grafico dell'uso della connessione è tutto vuoto a 0. Ieri ho chiamato il 159 e il consulente mi ha detto che dal loro lato è tutto OK, e che se volevo poteva mandarmi un tecnico (da pagare 60€ però). Se possibile vorrei evitare il tecnico e chiamarlo solo se strettamente necessario. Avete qualche idea su se possa fare qualcosa? Il consulente Wind diceva che la cosa più probabile è che il modem non sia configurato correttamente... Anche se a me non convince troppo. Purtroppo sono abbastanza lontano dal centralino, intorno ai 520 m quindi c'è parecchia strada, dite che questo può influenzare? Grazie! |
18-10-2021, 08:36 | #23810 |
Junior Member
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Già provato, la pagina non si carica purtroppo.
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18-10-2021, 08:46 | #23811 |
Junior Member
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Trovi tutto qui: https://drive.google.com/folderview?...BEjP98L1Nv1Icl.
Fammi sapere se serve altro. |
18-10-2021, 09:42 | #23812 |
Senior Member
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Hai provato ad inserire manualmente i DNS?
Ad esempio: 151.5.216.15 (primario) 8.8.8.8 (alternativo) Una volta configurati prova anche a registrarti al link postato sopra. A giudicare dai PPPoE timeout sembra più un problema lato W3, ma per scrupolo un tentativo lo farei.
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18-10-2021, 10:04 | #23813 | |
Junior Member
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Anche secondo me è più un problema lato loro, ma al 159 mi hanno detto che è tutto ok... Non so se provare a richiamare e se richiedere il tecnico a questo punto. Il fatto di dover pagare 60€ mi scoccia parecchio se si rivela essere veramente un problema della linea e quindi al di fuori del mio controllo. |
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18-10-2021, 10:13 | #23814 | |
Senior Member
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Oltretutto con il TP-Link avevi lo stesso comportamento, per cui non so come possano dar la colpa al modem.
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18-10-2021, 10:17 | #23815 | |
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Il tuo consiglio è quindi di riprovare a chiamare e sperare in un esito diverso? Che gli dico, che ho timeout sui PPoE? |
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18-10-2021, 10:29 | #23816 |
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Si, insisti con l'assistenza. Il Fritz ha già le impostazioni predefinite per diversi provider tra i quali WindTre, al limite puoi provare a reinserire manualmente quelli ufficiali pubblicati sul sito (li trovi anche nei primi post di questo thread).
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18-10-2021, 10:40 | #23817 | |
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Intanto grazie |
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18-10-2021, 22:33 | #23818 |
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Ho un problema col modem in comodato d'uso che dava WindTre qualche anno fa con la FTTC 100 (il Zyxel home&life hub, questo schifo per capirci).
Quando ho fatto il contratto non c'era ancora la possibilità del modem libero, quindi mi sono dovuto pigliare questo, di cui sto ancora pagando le rate. Fatta questa premessa, da più di un mese ormai questo router non tiene più il DHCP e, in particolare con l'iMac che uso per lavoro, tra gli altri dispositivi sulla rete, non c'è verso di rimanere connessi alla rete wifi senza finire nell'ip di misconfigurazione 169.254.etc. A volte rimane collegato 5 minuti e poi cade, a volte 1 ora e poi cade, un giorno magari rimane collegato e il giorno dopo non c'è verso. Stesso problema lo fa a volte con gli smartphone sulla rete. Ho provato di tutto: reset, spegnere-riaccendere, riservare degli indirizzi IP fissi in base al mac di provenienza, configurare manualmente l'ip sul computer. Niente funziona. Chiamo Wind e cerco di spiegare la situazione, ma a loro ovviamente risulta che la connessione al modem arriva (spesso a velocità ridicole ormai ma arriva) e per loro il problema non sussiste, quindi non c'è motivo di far uscire il tecnico. Ho cercato ovviamente di spiegare che il problema è la connessione Wifi e non la linea Internet, ma è come parlare al vento. Da remoto loro il problema non lo vedono, e quindi si rifiutano sia di far uscire il tecnico che di sostituirmi il modem/router. Come mi consigliate di agire?
Sono anche stufo di lavorare in hotspot. Anche perché facendo il programmatore, a volte ho bisogno di usare ssh su macchine remote che hanno whitelist ristrette, e potete immaginare il casino con una connessione dati mobile. Grazie per qualsiasi suggerimento più o meno serio.
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softdays Ultima modifica di maslab : 18-10-2021 alle 22:47. |
18-10-2021, 23:29 | #23819 | |
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19-10-2021, 00:08 | #23820 | |
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Nel secondo caso, sì ho provato a riservare manualmente IP lan statici ma senza successo.
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