KENA MOBILE

[Ryddyck]

Originariamente inviato da Abel Wakaam

Arrivata sim Kena Mobile 5 star con portabilità richiesta da ho-mobile. Al momento non funziona. Ho chiamato il 181 e mi hanno detto che ci sono dei problemi sull'assegnazione dei numeri provvisori, quindi bisogna aspettare che li risolvano! GRRRR

Ma è mai possibile che ci siano sempre delle difficoltà?
E questo riguarda tutti i gestori indiscriminatamente eh.
Sempre e solo problemi.

Se leggi sulla loro pagina Facebook noti che mandano sempre lo stesso messaggio, ancora non sono riusciti a risolvere il problema.
Inoltre se provassi a recedere avresti la possibilità di perdere il tuo numero... Possibilità a mio avviso remota considerando che se la portabilità del numero avvenisse prima che Kena risolva i suoi problemi non riuscirebbero ad avere i dati corretti (operatore di provenienza e seriale errati).
Possono banalmente attivare le schede con il numero provvisorio e poi effettuare la portabilità, tutto manualmente nell'attesa che risolvano il problema.

[Abel Wakaam]

In questo caso non ho una necessità urgente della sim Kena. Basta che non facciano inutili casini. In pratica ho fatto una triangolazione da ho-mobile a Kena e viceversa per avere due sim da 50 Giga a 5 Euro con gestori diversi.

Quella di ho-mobile ovviamente già funziona in uno dei router senza dare problemi anche in attesa della portabilità.

A breve la mia rete dovrebbe essere definitivamente configurata con due gateway in modo da instradare ogni device sul rispettivo collegamento 4G.

[hiforce1]

Anch'io ho fatto 2 SIM (Iliad + Kena) per non avere mai downtime
Con una nel cell e una nel modem + Turbo download in pratica vanno in parallelo

[-TopGun-]

Mi sono fatto i miei conti.
Resterò in Kena.

Alla fine entrare in Ho mi costa 20€ (di cui 2 restano di credito, 15 invece per attivare la promo) per un puntiglio più che per una reale esigenza.
Essendo entrato in kena facendo mpn con 5€ restare per me comporta solo vantaggi.

[bonmario]

Io invece sono sempre più indeciso se restare o passare ad Ho.
Ogni giorno ne sento una nuova. Non sono problemi gravi, ma sono comunque scocciature che ti fanno perdere tempo per qualcosa che sei abituato a considerare come sicuro.

L'ultima ieri a mio nipote, sono uscite queste 2 notifiche:
"sim virtuale 1 attiva"
"sim virtuale attiva"

Io in quel momento avevo già spento il telefono, lui l'ha spento in questo momento, e quindi non conosco i dettagli.
Anche cercando con Google, non trovo praticamente niente.

Ciao, Mario

[max60]

Invece io dopo aver fatto mesi a lamentarmi sulla connessione che si addormentava in continuazione, devo constatare che dopo il passaggio al 4G non ho più avuto alcun problema.
L'unica cosa che devo rilevare è un segnale molto più basso nei luoghi chiusi, in casa e in ufficio ho al massimo 1 tacca di segnale su 4, mentre quando ero in 3G almeno 2 o 3 tacche le avevo sempre.
Questo poi si ripercuote sulle prestazioni in download/upload: mentre all'aperto dove arrivo alle 4 tacche piene, Speedtest mi da risultati sui 30 Mbps in DL e 7 in UP, in casa i valori diventano un terzo circa pur mantenendosi su livelli accettabili.
Insomma, quando è uscita la super promo di Ho. stavo già preparandomi alla migrazione, ma al momento mi sono bloccato e penso che resterò con Kena.

[unnilennium]

Che telefoni usi per connetterti? Può darsi che il segnale dipenda dal telefono e non da kena

Inviato dal mio MI 5 utilizzando Tapatalk

[Ryddyck]

Originariamente inviato da max60

Invece io dopo aver fatto mesi a lamentarmi sulla connessione che si addormentava in continuazione, devo constatare che dopo il passaggio al 4G non ho più avuto alcun problema.
L'unica cosa che devo rilevare è un segnale molto più basso nei luoghi chiusi, in casa e in ufficio ho al massimo 1 tacca di segnale su 4, mentre quando ero in 3G almeno 2 o 3 tacche le avevo sempre.
Questo poi si ripercuote sulle prestazioni in download/upload: mentre all'aperto dove arrivo alle 4 tacche piene, Speedtest mi da risultati sui 30 Mbps in DL e 7 in UP, in casa i valori diventano un terzo circa pur mantenendosi su livelli accettabili.
Insomma, quando è uscita la super promo di Ho. stavo già preparandomi alla migrazione, ma al momento mi sono bloccato e penso che resterò con Kena.

Utilizza bande differenti, è normale che all'interno degli edifici il 4G penetri di meno e la velocità diminusca.
Poi tutto dipende dalla lontananza dell'antenna...

[-TopGun-]

Originariamente inviato da Ryddyck

Utilizza bande differenti, è normale che all'interno degli edifici il 4G penetri di meno e la velocità diminusca.
Poi tutto dipende dalla lontananza dell'antenna...

In realtà anche il 4G dovrebbe avere bande tali da penetrare negli edifici.
A meno che tim non limiti le bande utilizzabili da Kena...

[Ryddyck]

Dipende quale bande utilizza e che antenna si ha nelle vicinanze, l'esempio pratico è la 800 Mhz (banda 20) che penetra facilmente gli edifici ma la velocità sarà bassa, a differenza della 2600 MHz (banda 7) che garantisce una velocità elevata a corte distanze e senza grandi ostacoli.
Può comunque sempre verificare con le app tipo cellmapper per capire a quale antenna è collegato e su quale banda viaggia in quel determinato posto.

Mi sembra difficile che TIM limiti l'utilizzo delle bande, quanto meno adesso che ha dato il 4G a Kena. Rimane sempre il discorso della priorità data prima ai clienti TIM e poi agli altri mvno.
È recente invece la notizia del traguardo del milione di clienti in Kena, non vorrei che fosse uno dei problemi tecnici riscontrati ultimamente...

[-TopGun-]

Originariamente inviato da Ryddyck

D
È recente invece la notizia del traguardo del milione di clienti in Kena, non vorrei che fosse uno dei problemi tecnici riscontrati ultimamente...

Potrebbe essere.
E' pur vero che adesso tutto va bene nella mia zona.
Kena come virtuale mi funziona grosso modo come wind.

Unico neo i problemi all'estero .

EDIT: io uso netmonster per sbirciare la rete. Nella mia zona sono coperto dal 4G a 1800mhz.

[Abel Wakaam]

Sim ricevuta sabato mattina ma dell'attivazione ancora non ne ho notizia.
Due telefonate al 181 in cui le risposte sono confuse.
Non si capisce perché, a differenza degli altri gestori, con Kena si debba sempre aspettare l'attivazione

[bonmario]

Originariamente inviato da Abel Wakaam

Non si capisce perché, a differenza degli altri gestori, con Kena si debba sempre aspettare l'attivazione

Io me lo sto motivando col fatto che in pochi mesi hanno raddoppiato la loro clientela, poi magari sbaglio.

Ciao, Mario

[Abel Wakaam]

Originariamente inviato da bonmario

Io me lo sto motivando col fatto che in pochi mesi hanno raddoppiato la loro clientela, poi magari sbaglio.

Ciao, Mario

Beh se il servizio è questo, è probabile che la gente torni ad Ho-Mobile, considerata lo stesso prezzo e un servizio migliore.

[bonmario]

Io infatti ci sto pensando abbastanza seriamente !!!

Ciao, Mario

[max60]

Originariamente inviato da -TopGun-

EDIT: io uso netmonster per sbirciare la rete. Nella mia zona sono coperto dal 4G a 1800mhz.

Con netmonster la banda in uso è quella che esce a fianco del nome del gestore ?
A me nella prima riga esce: TIM IT 4G LTE 1800
Poi sotto ci sono un sacco di altre sigle con codici che non so cosa siano.

[Abel Wakaam]

Ho come l'impressione che stiano evitando le attivazioni derivanti da portabilità per risparmiare sul numero provvisorio. In pratica attiveranno direttamente le nuove linee sul numero da migrare.
Qualcuno ha avuto gli stessi problemi?

[unnilennium]

a me deve arrivare una sim, quando arriva vedo un pò come si comporta, con l'attivazione. secondo me hanno problemi per via dei grossi volumi.

[-TopGun-]

Originariamente inviato da max60

Con netmonster la banda in uso è quella che esce a fianco del nome del gestore ?
A me nella prima riga esce: TIM IT 4G LTE 1800
Poi sotto ci sono un sacco di altre sigle con codici che non so cosa siano.

Esatto.
Le altre righe sono statistiche legate al ripetitore, non ricordo cosa indichino perché erano anni che non la usavo.
Il dato interessante comunque è quello della prima riga per noi.

[Ryddyck]

Originariamente inviato da Abel Wakaam

Ho come l'impressione che stiano evitando le attivazioni derivanti da portabilità per risparmiare sul numero provvisorio. In pratica attiveranno direttamente le nuove linee sul numero da migrare.
Qualcuno ha avuto gli stessi problemi?

Potrebbe essere una ipotesi, a fine agosto comprai una sim Kena con portabilità da Vodafone ed in negozio mi dissero di cambiare la sim solamente quando la vecchia su Vodafone si fosse disattivata... Ai tempi non provai a mettere la nuova sim perché non avevo fretta ma mi sembrò abbastanza strano considerando che per tutte le altre volte che ho effettuato un cambio di operatore le sim erano funzionanti con il numero provvisorio.

EDIT: ho appena ricevuto un SMS che mi informa dell'avvio della portabilità, la scheda comunque rimane sempre non attiva... l'ipotesi sopra potrebbe essere corretta.