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Old 13-12-2018, 09:28   #1
Zetino74
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Outlook.com troppe sessioni

Ciao,
da ieri mentre stavo inviando una mail tramite outlook.com ho avuto problemi (via browser) per l'accesso alla casella.
In pratica non riesco a leggere messaggi ne fare altro.
Mentre da Posta o da telefono riesco, via browser (chrome, edge, provato anche con altri pc) non riesco.

Stamani mi viene pure fuori questo messaggio:
Quote:
Troppe sessioni attive sono connesse alla cassetta postale. Chiudi le altre sessioni aperte e prova ad accedere di nuovo tra qualche minuto. Se la cassetta postale è condivisa tra più utenti, assicurati che gli altri utenti si disconnettano prima di tentare l'accesso.
cId: DFA.......
app: Mail
st: 500
reqid: 7fb37d4f-ed2b-447b-859a-......
wsver: 15.20.1404.27
efe: HE1PR0401CA0079
ebe: HE1P189MB0331
et: ServerError
esrc: SessionData
err: Microsoft.Exchange.Data.Storage.TooManyObjectsOpenedException
estack: Microsoft.Mapi.MapiExceptionSessionLimit
ts: 13/12/2018 08:26:00
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Old 13-12-2018, 09:44   #2
Zetino74
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Quando riesco ad accedere vedo solo Posta in Arrivo,
tutte le altre caselle mi da "Al momento la tua richiesta non è disponibile Riprova"

è da ieri che lo fa.
La cosa buffa è che da outlook telefono e Posta funziona da qualsiasi browser no.

Ho anche provato altri account hotmail e funzionano.

Ho provato a cambiare password e ci sono riuscito, ma continuo ad avere questo problema.

Non si riesce a parlare con nessuno di Microsoft
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Old 13-12-2018, 09:47   #3
unnilennium
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Messaggi: 14477
Quanti apparecchi hai collegato alla casella? Puoi provare a disconnetterli e riprovare da PC? Probabilmente c'è un limite agli apparecchi collegabili, e magari ogni volta che apri una sessione poi rimane aperta, e alla fine hai saturato tutti i possibili accessi alla casella...

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Old 13-12-2018, 10:44   #4
Zetino74
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Città: Viareggio
Messaggi: 1422
Quote:
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Quanti apparecchi hai collegato alla casella? Puoi provare a disconnetterli e riprovare da PC? Probabilmente c'è un limite agli apparecchi collegabili, e magari ogni volta che apri una sessione poi rimane aperta, e alla fine hai saturato tutti i possibili accessi alla casella...

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Si è quello che ho pensato, ma in realtà accedendo da Posta o Outlook per cellulare funziona.
Avevo provato anche a fare logout ma niente.

L'asssitenza tecnica è impossibile da ricevere. Rispondono che devi usare quella di outlook ma non funziona proprio per questo problema!
L'ho fatta da cellulare e mi rispondono dicendo che l'assistenza è per l'app cellulare...
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