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18-09-2020, 01:10 | #181 |
Senior Member
Iscritto dal: May 2006
Messaggi: 355
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a me oggi è arrivato questo sms:
"Modifica condizioni: dal 19/10 il credito bonus, cioe' non acquistato, della tua offerta non potra' essere utilizzato per SMS solidali e numerazioni voce in sovrapprezzo, roaming extra UE, servizi VAS, acquisti online e tramite App, o essere oggetto di trasferimento ad altri operatori o monetizzazione. Recesso senza costi da web, Racc. A/R, PEC, 159, negozi o cambio operatore fino al giorno prima della variazione. Per maggiori info vai su https://windtre.it/info" ....ma perchè prima si ? |
18-09-2020, 08:11 | #182 |
Senior Member
Iscritto dal: Nov 2017
Città: Verona (VEROITBC)
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Arrivato sms anche a me, ieri.
Adesso devo solo decidere se passare all'offerta più conveniente che trovo, oppure approfittare della Flash 100 di iliad da tenere lì per ogni evenienza (finché non la uso basta 1 ricarica/anno per tenerla viva). |
18-09-2020, 09:56 | #183 | |
Junior Member
Iscritto dal: Aug 2020
Messaggi: 18
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Quote:
Se avessi aspettato a fare la portabilità dopo il 19/10, quindi, avrei ottenuto molto meno, presumo. |
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19-09-2020, 15:41 | #184 |
Senior Member
Iscritto dal: Dec 2004
Città: Zena - Pegli
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Incredibile, ci sono volute ben TRE chiamate al 159 ma sono riuscito a passare al piano basic senza canone mensile.
La prima operatrice mi detto candidamente che non sono autorizzati a fare il cambio piano verso basic e easy. Il secondo mi ha detto la stessa cosa aggiungendo che comunque sarebbe inutile perchè i piani senza canone verranno dismessi. La terza invece ha fatto il cambio senza problemi e in pochi minuti (già ricevuto l'sms di conferma) dicendomi che il piano basic è totalmente a consumo e senza costi fissi. Quindi..... se al primo tentativo va male e rifiutano il cambio, riprovate finchè non trovate l'operatore "giusto" !! La cosa è comunque allucinante !
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19-09-2020, 16:55 | #185 |
Senior Member
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Città: Davanti ad un pc
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Ma che voi sappiate il piano basic a consumo su quale pagina del sito windtre.it è descritto ?
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19-09-2020, 18:03 | #186 | |
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19-09-2020, 18:05 | #187 | |
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Come comportarsi?
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19-09-2020, 19:01 | #188 | |
Senior Member
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anche io ci ho provato inutilmente. Idem se provi con "Will". Devi chiamare il 159 e avere la fortuna di trovare l'operatore "giusto", come ho scritto prima a me è andata bene solo al terzo tentativo.
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19-09-2020, 21:02 | #189 | |
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21-09-2020, 22:37 | #190 |
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Non dovrebbero esserci problemi passando a BASIC. Il 23 vedrò se mi ruberanno 4 euro o no.
Ultima modifica di ZannaMax : 21-09-2020 alle 22:41. |
23-09-2020, 09:39 | #191 |
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Ad oggi un mio numero su cui il 23 sarebbe partita la ladrata, ha ancora lo stesso credito. Quindi deduco che il cambio piano abbia evitato la fregatura.
Speriamo non si inventino qualcosa di nuovo. |
23-09-2020, 09:47 | #192 | ||
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Cambierei operatore anche solo per fargli perdere un (altro) cliente Quote:
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23-09-2020, 19:47 | #193 |
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Oggi è il 23 Settembre e mi hanno fregato i primi 4 euro senza che io abbia fatto nulla. In compenso mi è arrivato un SMS che mi informa che il mio nuovo piano tariffario è NEW BASIC. Di tale piano non vi è traccia sul sito Windtre. Ho provato a chiamare il 159 ma rispondono solo voci in automatico e non sono riuscito a parlare con un operatore. Voi come avete fatto a parlare con l'operatore?
Visto che quasi sicuramente cambierò gestore, chi mi consigliate di scegliere? |
23-09-2020, 20:09 | #194 | |
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23-09-2020, 20:35 | #195 |
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Io vorrei restare con Wind giacché uso il telefono soltanto in ricezione e ho bisogno di ricaricare il credito di pochissimi euro all'anno. Se però si comportano da ladri (non trovo termine migliore per definirli) arrivando ad abolire le tariffe BASIC a consumo e proponendo una tariffa abominevole con cui ti fregano soldi anche se non fai nulla (né chiamate voce né giga consumati per navigare in internet), beh non posso fare altro che cambiare gestore.
Un ultimo tentativo vorrei farlo, parlando con un operatore al 159. Mi dite quali tasti premere dopo il 159 per parlare con l'operatore? Finora sono riuscito a capire solo come richiedere la chat tramite Whatsapp (e neanche lì finora mi hanno risposto). Se dovessi cambiare gestore, quale mi consigliereste con una semplice tariffa a consumo? Potrei trasportare il mio credito residuo verso il nuovo gestore?
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23-09-2020, 23:02 | #196 | |
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Ora arriva ennesima rimodulazione dell 4eur, sinceramente mi sono stufato. Per certo cambio operatore. Probabile sarà iliad, in quanto ha la possibilità che nessuno offre di sospendere l'offerta (a ricarica manuale) e continuare a ricevere chiamate e effettuarne a tariffazione base, questo perchè non ti prelevano il credito residuo se inferiore alla quota dell'offerta, ma puoi usarlo normalmente a consumo con i prezzi indicati nella brochure. L'offerta è riattivabile in qualsiasi momento ricaricando quanto richiesto... molto utile se ad esempio devo viaggiare o stare fuori casa, ho 100GB al mese con 10eur. |
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24-09-2020, 11:25 | #197 |
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Idem, stessa situazione, passaggio al piano "Basic" qualche giorno fa e nessun addebito di 4E, per ora ci siamo "salvati"
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24-09-2020, 11:27 | #198 |
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24-09-2020, 12:17 | #199 | |
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26-09-2020, 10:56 | #200 |
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Ho ricontrollato il sms che mi è arrivato: è relativo a Modifica condizioni di contratto delle offerte che prevedono omaggi di credito promozionale, a partire dal 19 Ottobre 2020, ma ad oggi non mi è arrivato alcun avviso relativo al passaggio ad un piano a 4€/mese.
Anche sull'area clienti, nessuna segnalazione. Non ho accesso all'app, la sim è in un cellofono antico senza connessione a internet. |
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