Spedizioni: Alternativa alle Poste

[PuppinoCbr]

Originariamente inviato da ivanisevic82

Aggiorno la questione sopra riportata..

Perfetto! Ottimo che si sia concluso in questo modo Buono a sapersi.

[DeST]

a questo punto volevo segnalare che attendo ancora il risarcimento della spedizione assicurata con spediamo.it
dopo una 30ina di messaggi si sono degnati di rispondermi che hanno fatto un sollecito per risolvere la questione... aspetto da più di un anno

[leoben]

Piccolo problema con Spediamo.it

Ho inviato un pacco indicando peso e dimensioni.
Il pacco è stato consegnato senza problemi ma Spediamo mi ha inviato un reclamo in quanto secondo loro (o secondo SDA che opera), le dimensioni indicate non erano corrette.
In particolare loro calcolando il volume, hanno un totale di 0.016mc contro 0.014 dato dalle mie misure (0.0145mc, verificate anche dal destinatario).
Questa differenza mi fa passare la spedizione dalla fascia 3kg a quella 5kg (anche se effettivi erano 1,5kg...) e mi chiedono di pagare la differenza. Per un euro non sto a fare tante storie, ma avrei modo di replicare?

[totocrista]

Originariamente inviato da leoben

Piccolo problema con Spediamo.it

Ho inviato un pacco indicando peso e dimensioni.
Il pacco è stato consegnato senza problemi ma Spediamo mi ha inviato un reclamo in quanto secondo loro (o secondo SDA che opera), le dimensioni indicate non erano corrette.
In particolare loro calcolando il volume, hanno un totale di 0.016mc contro 0.014 dato dalle mie misure (0.0145mc, verificate anche dal destinatario).
Questa differenza mi fa passare la spedizione dalla fascia 3kg a quella 5kg (anche se effettivi erano 1,5kg...) e mi chiedono di pagare la differenza. Per un euro non sto a fare tante storie, ma avrei modo di replicare?

Spediamo.it spesso fa questa cosa ma non credo sia colpa loro quanto più di SDA! Mi è capitato anke con spedireweb.

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[leoben]

Originariamente inviato da totocrista

Spediamo.it spesso fa questa cosa ma non credo sia colpa loro quanto più di SDA! Mi è capitato anke con spedireweb.

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Ed hai sempre pagato la differenza?

[totocrista]

Originariamente inviato da leoben

Ed hai sempre pagato la differenza?

C ho provato a discutere mandando foto col metro sul pacco. Ma mi hanno risposto che SDA fattura a loro le dimensioni che rileva e loro non fanno altro che girartela. Addirittura spedireweb ha provato a prenderli direttamente dalla carta.

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[Gian92]

Salve ragazzi.

Se il pacco pesa 3,1 - 3,2 Kg mi applicano un sovrapprezzo quelli di ExpiWeb? Se sì, sapreste di quanto? e come si pagherebbe (dato che avrei già pagato l'ordine in precedenza)?

Grazie

[Gian92]

Un'ultima cosa: applicano un sovrapprezzo per pagare con PayPal?

[PuppinoCbr]

Originariamente inviato da Gian92

Salve ragazzi.

Se il pacco pesa 3,1 - 3,2 Kg mi applicano un sovrapprezzo quelli di ExpiWeb? Se sì, sapreste di quanto? e come si pagherebbe (dato che avrei già pagato l'ordine in precedenza)?

Grazie

Siccome sono controlli automatizzati, ti passano allo scaglione successivo (in genere). Non loro ma il corriere vero e proprio (SDA o TNT).

Originariamente inviato da Gian92

Un'ultima cosa: applicano un sovrapprezzo per pagare con PayPal?

No .

[Gian92]

Originariamente inviato da PuppinoCbr

Siccome sono controlli automatizzati, ti passano allo scaglione successivo (in genere). Non loro ma il corriere vero e proprio (SDA o TNT).

Grazie per la risposta. Tuttavia, per quanto mi par di capire, stando alle tariffe in cui è scritto "Costo eccedenza: € 0,31 / Kg", anche se sono solo 100-200 g mi aggiungono 1 Kg, ma non mi passano allo scaglione successivo (Fino a 15 Kg € 7,80). Vorrei giusto una conferma, dato che è la prima volta per me

Comunque, se scelgo 3 Kg e sforo di 200 g, poi mandano una mail per pagare i 31 centesimi (sempre se non ho capito male)?

[Gian92]

Lo staff di Expiweb mi ha delucidato la cosa: l'eccedenza si riferisce a masse superiori a 100 Kg e hai ragione tu, PuppinoCbr, nel mio caso passano allo scaglione successivo.

Saluti

[PuppinoCbr]

Originariamente inviato da Gian92

Lo staff di Expiweb mi ha delucidato la cosa: l'eccedenza si riferisce a masse superiori a 100 Kg e hai ragione tu, PuppinoCbr, nel mio caso passano allo scaglione successivo.

Saluti

Ok Salutoni a te

[ago82]

Originariamente inviato da leoben

Piccolo problema con Spediamo.it

Ho inviato un pacco indicando peso e dimensioni.
Il pacco è stato consegnato senza problemi ma Spediamo mi ha inviato un reclamo in quanto secondo loro (o secondo SDA che opera), le dimensioni indicate non erano corrette.
In particolare loro calcolando il volume, hanno un totale di 0.016mc contro 0.014 dato dalle mie misure (0.0145mc, verificate anche dal destinatario).
Questa differenza mi fa passare la spedizione dalla fascia 3kg a quella 5kg (anche se effettivi erano 1,5kg...) e mi chiedono di pagare la differenza. Per un euro non sto a fare tante storie, ma avrei modo di replicare?

presente! anomalia (se cosi si può definire) che mi è capitata più di una volta con il servizio di cui ti sei servito tu (mentre con altri siti online che usano sda non mi è MAI capitato).Non credo che la colpa sia effettivamente di sda.... (almeno questa è la mia impressione,sulla base delle esperienze avute).

Ho provato più volte a chiedere un documento ufficiale di sda,dove quest'ultimo riportava i dati dell'anomalia riscontrata,ma non si sono mai degnati di fornirmi quanto richiesto.L'unica cosa che ripetevano e che le bilance erano tarate e certificate con il ministero.........

Anche se per un solo euro,mi bruciava il fatto di pagare per una cosa che non dovevo, a cui non davano modo di replicare e far valere i miei diritti.

[leoben]

Originariamente inviato da ago82

Anche se per un solo euro,mi bruciava il fatto di pagare per una cosa che non dovevo, a cui non davano modo di replicare e far valere i miei diritti.

Mi immagino che anche te, per un solo euro, hai pagato e finita lì, giusto?
Io ho mandato una email stamani ma al momento non ho avuto risposta. Non so se procedere al pagamento o far finta di niente...

[ago82]

Originariamente inviato da leoben

Mi immagino che anche te, per un solo euro, hai pagato e finita lì, giusto?
Io ho mandato una email stamani ma al momento non ho avuto risposta. Non so se procedere al pagamento o far finta di niente...

guarda vista la poca comunicazione in merito,ti posso dire che mi sono sentito come costretto nel pagare.Anche io come te cercavo spiegazioni e cercare di capire qualcosa in merito,ma non c'è stato verso.Alla fine ho pagato perchè la spedizione non era mia,ma avevo spedito per conto di un amico che mi aveva chiesto il favore (non sa usare il pc)

[leoben]

Originariamente inviato da ago82

guarda vista la poca comunicazione in merito,ti posso dire che mi sono sentito come costretto nel pagare.Anche io come te cercavo spiegazioni e cercare di capire qualcosa in merito,ma non c'è stato verso.Alla fine ho pagato perchè la spedizione non era mia,ma avevo spedito per conto di un amico che mi aveva chiesto il favore (non sa usare il pc)

Sto cercando il modo di contattare SDA per chiedere informazioni, ma in caso di problemi con rivenditori online, dicono di trattare direttamente con loro e non con SDA... Non trovo neanche un indirizzo email al quale scrivere due righe...

[ago82]

Originariamente inviato da leoben

Sto cercando il modo di contattare SDA per chiedere informazioni, ma in caso di problemi con rivenditori online, dicono di trattare direttamente con loro e non con SDA... Non trovo neanche un indirizzo email al quale scrivere due righe...

stessa cosa che mi disse la filiale di zona,quando tentai di avere informazioni in merito.E nel mio caso il rivenditore online non era molto disponibile nel fornire spiegazioni in merito

[sara1362]

Originariamente inviato da totocrista

Spediamo.it spesso fa questa cosa ma non credo sia colpa loro quanto più di SDA! Mi è capitato anke con spedireweb.

Inviato dal mio U8800Pro con Tapatalk 2

anche a me è successo: uno dei motivi per cui ho smesso di usare spediamo.it è stato proprio questo. Dopo decine di spedizioni, lo scorso anno, mi hanno addebitato della differenza per 3 volte consecutive, e dire che sono molto rigorosa, generalmente sono più abbondante nelle misure di un centimetro per lato.
Con loro non c'è spazio per discutere...alla terza ho preferito cambiare corriere (spedireweb me lo ha fatto soltanto una volta e comunque evito di usarlo se posso))
secondo me ogni tanto ci provano, anche perchè nonostante varie richieste da parte mia di foto o certificazioni in merito, evitano accuratamente di dare ulteriori spiegazioni e "minacciano" vie legali o di bloccare il pacco.

[ago82]

Originariamente inviato da sara1362

anche a me è successo: uno dei motivi per cui ho smesso di usare spediamo.it è stato proprio questo. Dopo decine di spedizioni, lo scorso anno, mi hanno addebitato della differenza per 3 volte consecutive, e dire che sono molto rigorosa, generalmente sono più abbondante nelle misure di un centimetro per lato.
Con loro non c'è spazio per discutere...alla terza ho preferito cambiare corriere (spedireweb me lo ha fatto soltanto una volta e comunque evito di usarlo se posso))
secondo me ogni tanto ci provano, anche perchè nonostante varie richieste da parte mia di foto o certificazioni in merito, evitano accuratamente di dare ulteriori spiegazioni e "minacciano" vie legali o di bloccare il pacco.

Super quotone

non c'è altro da aggiungere,hai detto tutto.

Idem anche per me,sopratutto nel prendere le misure,aggiungo sempre 4-5 cm per ogni lato,proprio per evitare eventuali problemi.

[leoben]

Originariamente inviato da ago82

Super quotone

non c'è altro da aggiungere,hai detto tutto.

Idem anche per me,sopratutto nel prendere le misure,aggiungo sempre 4-5 cm per ogni lato,proprio per evitare eventuali problemi.

Io sapevo di essere al limite.
E per non sbagliare, avevo pure ristretto la scatola, visto che con quella originale sforavo la misura... Per cui sono sicuro 2 volte di essere dalla parte della ragione perchè ho misurato e rimisurato il pacco. A meno che il mio metro non si sia eccessivamente dilatato per il caldo di questi giorni!
Comunque effettuo il pagamento di questi miseri 99cent. e li saluto. La mia elemosina l'hanno avuta questa volta e non la riavranno mai più.