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03-09-2016, 09:52 | #75301 |
Member
Iscritto dal: Apr 2013
Città: Caivano(NA)
Messaggi: 114
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Odissea: il rientro
Buongiorno ragazzi, come anticipato alcuni post fa, il mio rientro in telecom con attivazione della fibra sta diventando una vera mission impossible!
In pratica dal 19 luglio (data in cui sottoscrivo l'offerta online) ad oggi ancora non mi è stata attivata la linea e non ho notizie certe sulla situazione. Telefonando il 187 e chattando con gli operatori mi hanno sempre dato 100 motivi diversi per questo ritardo: la pratica è bloccata (come se non fosse stata caricata sui loro sistemi e nemmeno presa in carico), la centrale a cui è collegato ha avuto problemi, in realtà lei non è coperto dalla fibra, lei è coperto dalla fibra ma quando ha fatto la richiesta non lo era, ecc. insomma 1001 motivi dei quali nessuno corretto a mio avviso! Stamattina vengo contattato da un operatore TIM che mi effettua l'ennesima proposta commerciale e ripeto anche a lui che in realtà ho già fatto richiesta il 19 luglio online, lui mi dice di attendere, fa dei controlli e mi dice che la pratica è andata in KO e difatti è stata annullata, e mi propone la nuova offerta da 39,90...quindi gentilmente rifiuto, lo saluto e attacco. Così decido di controllare su myTIM fisso se l'ordine del 19 sia stato effettivamente annullato ma noto che è ancora in lavorazione e quindi contatto un operatore via chat chiedendo se la pratica effettivamente sia stata annullata o meno: morale della favola(più incubo direi )? L'operatore in chat mi dice che la pratica è ancora attiva e che purtroppo sono " un po' " in ritardo e che ci sta un reclamo aperto in attesa di risposta ( sarà tipo il 5 reclamo, ma mai avuto notizie di nessuno di questi). Ora sinceramente non saprei proprio cosa fare, gentilmente qualcuno che possa aiutarmi dandomi consigli o riportandomi esperienze personali? qualsiasi aiuto è ben accetto |
03-09-2016, 10:10 | #75302 |
Member
Iscritto dal: Apr 2013
Città: Caivano(NA)
Messaggi: 114
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03-09-2016, 10:15 | #75303 |
Senior Member
Iscritto dal: Nov 2010
Messaggi: 3581
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io vedo solo caos e lamentele nei topic TIM e in molti forum... sarà un caso ? quant' è bella l'italia...
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Ho concluso positivamente con Jundo- kaballinus <......> |
03-09-2016, 10:30 | #75304 |
Member
Iscritto dal: Jul 2014
Città: Bologna
Messaggi: 264
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Domanda che spero non sia già stata fatta... ma se uno con il vecchio contratto in cui davano il modem in comodato si ritrova con il modem rotto e chiama glielo sostituiscono gratuitamente o subisce il cambio listino? Grazie
Inviato dal mio SM-N910F utilizzando Tapatalk |
03-09-2016, 11:24 | #75305 | |
Senior Member
Iscritto dal: Mar 2007
Messaggi: 2698
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Idee sulla possibilie ragione della mancata pianificazione? Che motivazioni "tecniche" potrebbero esserci? Ironicamente, da uno bei balconi dell'appartamento è ben visibile la centrale telecom a 200 m in linea d'aria.
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Così come molti altri utenti di questo forum, ho concluso più di un fantastiliardo di transazioni sul mercatino, tutte purtroppo con esito negativo. |
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03-09-2016, 11:24 | #75306 | |
Member
Iscritto dal: Aug 2016
Messaggi: 92
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Quote:
Comunque non è assolutamente detto che il tuo armadio sia quello più vicino. Potresti anche essere connesso in "rigida", ovvero direttamente alla centrale senza passare da armadio ripartilinea, ma anche questa è un'informazione che trovi sulla chiostrina. |
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03-09-2016, 11:25 | #75307 | |
Senior Member
Iscritto dal: Dec 2002
Messaggi: 12272
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Un modem rotto non comporta il cambio di piano o i termini di contratto. Quindi chi lo ha in comodato continuerà ad averlo come tale Inviato dal mio iPhone utilizzando Tapatalk
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La Ducati non è una moto...è uno stile di vita!!! Membro dell'Hardware Upgrade Aerospace Group |
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03-09-2016, 12:28 | #75308 | |
Senior Member
Iscritto dal: Feb 2011
Messaggi: 1730
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dell xps15: i7-2720qm, 12gb, gt540m@550m 2GB, samsung 850evo 250gb, 15.6 FHD B+RGLED TL (1920x1080) // Canon mp640; netgear dgnd3700. // intel Xeon E3-1225, asrock b75m-itx, 2x4gb vengeance 1600mhz, 830 128gb, Sharkoon Shark Zone C10, seasonic g-360 |
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03-09-2016, 12:52 | #75309 | |
Senior Member
Iscritto dal: Jun 2005
Messaggi: 21943
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Ultima modifica di giovanni69 : 03-09-2016 alle 12:55. |
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03-09-2016, 14:32 | #75310 |
Junior Member
Iscritto dal: Aug 2016
Messaggi: 29
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ma possibile che sono il solo con la 100 mega che si lamenta della latenza ?
sono passato da 16 millisecondi in fast con l'adsl ad i 50 / 60 con la fibra ? |
03-09-2016, 14:50 | #75311 | |
Senior Member
Iscritto dal: Dec 2015
Messaggi: 6149
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Sicuro per i valori dell'upload della tabella ? Vedo 33Mb fino a quasi 600m, però leggo di molti casi con solo 8dB (e 600m) che già sono a 15Mb effettivi Ah i DB della tabella sono solo quelli del Down giusto, per l'upload ci si deve regolare sui metri, giusto ? |
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03-09-2016, 15:15 | #75312 |
Senior Member
Iscritto dal: Mar 2012
Città: Padova | Trattative mercatino: troppe!
Messaggi: 2520
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ripropongo una domanda fatta tempo addietro ma visto che ad ottobre è disponibile finalmente la fibra da me sto valutando cosa fare:
io che sono con tim smart mobile (adsl+mobile) ed un iphone rateizzato (30 mesi) secondo voi se passo a tim smart fibra ci sarebbe qualche problema? nel senso, l'iphone lo pago con 20€ di addebito in carta di credito ed è ovviamente legato all'offerta tim smart (adsl+ mobile 400min + 1000sms + 2GB internet), se io passassi all'offerta fibra posso continuare a pagare i 20€ o mi addebitano tutte le rate rimanenti come se avessi "di fatto" fatto un recesso? Al centro TIM di fiducia mi dicono che si è possibile, sempre smart si parla (sebbene sia fibra) ma consigliano di "registrare" l'operatore in modo da tutelarsi. Vero è che la nuova smart fibra + mobile ha 3GB di internet ed è più vantaggiosa ma sinceramente non mi interessa mi basta non dover pagare 20€*15 rate residue= 300€+penali. Qualcuno nella mia stessa situazione o che sappia qualcosa? |
03-09-2016, 15:35 | #75313 |
Senior Member
Iscritto dal: Jun 2001
Città: Prov. di VI; ex-comune dimenticato dall'ADSL
Messaggi: 6700
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Ho aderito all'offerta TIM fibra da novembre 2015. L'ADSL era un calvario nell'ultimo periodo e molti imputavano la cosa (anche i venditori tim) all'implementazione delle linee fibra (FTTC). Avevo prima ipotizzato l'opzione mega adsl (che imponeva dei recquisiti minimi di funzionamento della linea) ma parlando con il commerciale mi sono fatto convincere (grazie anche all'offerta economica allettante) per la fibra. Oltre al fatto che il cabinet tim dista 200-300 mt in linea d'aria dal condominio mentra la centrale telefonica dista 3 km. Tutto bene per lunghi periodi con servizio molto soddisfacente sotto ogni profilo (usufruisco di Sky via connessione dati).
Purtroppo da circa un mese, mese e mezzo, ho sperimentato delle disconnessioni che si rendono ben evidenti grazie alle statistiche del mulo... (quel che si vede è a livello di upload) ...ma che si percepiscono anche a livello di navigazione internet. La situazione della linea dal modem Technicolor è questa: Avete dei suggerimenti? Non saprei proprio che pesci pigliare... I dati del technicolor poi sono abbastanza ballerini: questi li ho salvati il 21 agosto...
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Chiedere è lecito...rispondere è cortesia Il "Masterizzatore degli Anelli" Per chi ama viaggiare... Parco Macchine - MONITOR: Samsung 226BW - OTTICHE:Yamaha CRW-F1,Teac cdw512EB(Bottoni docet), PX-716SA, Liteon165P6S - NAS: QNAP TS219P - PORTATILE : Samsung X360 - FOTO: Canon a620 Ultima modifica di littlemau : 03-09-2016 alle 16:15. |
03-09-2016, 15:53 | #75314 | |
Senior Member
Iscritto dal: Dec 2010
Messaggi: 3362
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Quote:
Secondo te chi scrive su un forum lo fa per lamentarsi e chiedere aiuto oppure per dire quanto è bella TIM e quanto navigo bene? Un po' come la sindrome dell'osteopata o professioni simili, vedono solo gente rotta che arriva li dopo aver fatto sport e pensano che fare sport rompa tutti, mentre non si accorgono che quella è solo una minima percentuale che ha già problemi pregressi oppure si allena male. Detto in due parole: fare di tutta l'erba un fascio. Bene sappi che con i proverbi non si fanno le statistiche di soddisfazione rispetto ad una certa azienda
__________________
CPU: i5 760 MOBO: P7P55D-Deluxe RAM: Corsair DDR3 Dominator 1600MHz CL7 VGA: Radeon HD 6870 DISSI: Arctic Cooling Freezer Xtreme SSD: Samsung 840 HD: 2x Seagate 280GB RAID 0 ALI: Cooler Master 700W Modulare |
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03-09-2016, 15:54 | #75315 | |
Senior Member
Iscritto dal: Jan 2015
Città: Torino
Messaggi: 1599
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Devo dire che 8dB US con 600m mi sembra una attenuazione un po' alta, anche per un cavo peggiore del plastico PE 0.4mm. Per il 35b dovrei lavorarci un po' ma in questo periodo non ho disponibilità di tempo.
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Il mio PC autocostruito e raffreddato ad acqua: http://irom.eu/w --- Qui tutti i miei interventi su HU --- Modem reader: qui l'installer e qui l'help on line --- Qui il simulatore VDSL v3.0 Ultima modifica di ironmark99 : 16-11-2019 alle 17:22. |
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03-09-2016, 16:17 | #75316 |
Junior Member
Iscritto dal: Aug 2016
Messaggi: 29
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ping dal prompt dei comandi sul sito google tra i 38/57 millisec.
Su maya.it 175/180 millisec. Conta che vengo dall'offerta 30 mega...ora passata a 100. Ho il primissimo router tim con in cascata un d7000. E principalmente gioco online quindi ho fatto la fibra per avere minor latenza. Mentre ora si è triplicata rispetto alla mia 20 mega in fast. Sto pensando addirittura di tornare alla adsl... |
03-09-2016, 16:23 | #75317 | |
Senior Member
Iscritto dal: Dec 2004
Messaggi: 15573
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In ogni caso non è normale che tua abbia latenze simili, controlla il ping al gateway e gli instradamenti.
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WindTre FTTH 1000/200 Mb - ONT Huawei EG8010H - Fritz!Box 7590 [TEST][Latenze/Routing] |
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03-09-2016, 16:46 | #75318 | |
Senior Member
Iscritto dal: Dec 2015
Messaggi: 6149
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Quote:
Preso da un altro forum : Codice:
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 14829 Velocità massima di ricezione (Kbps): 50821 SNR Upstream (dB): 6.7 SNR Downstream (dB): 5.6 Attenuazione Upstream (dB): 8.8 Attenuazione Downstream (dB): 18.4 Potenza in trasmissione (dB): 9.5 Potenza in ricezione (dB): 13.1 ... Impulse Noise Protection (INP): 5500 Velocità in trasmissione (Kbps): 14995 Velocità in ricezione (Kbps): 50092 Tra l'altro con gli 0.9dB ogni 100m il suo up lo collocherebbe a 977m di distanza ed in teoria secondo la tua tabella a max 5Mb di upload e lui ne prende il triplo. Bisogna vedere che router ha, però dai dati pubblicati sembrerebbe il solito Tim (Versione Driver DSL: bcm963268_V1.0.154_ADSL_PHY_A2pv6F038q.d24m) Ultima modifica di Yrbaf : 03-09-2016 alle 17:13. |
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03-09-2016, 16:55 | #75319 | |
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03-09-2016, 17:08 | #75320 |
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Peccato è una installazione di oggi, quindi in teoria il tecnico poteva accorgesene pure lui e fare qualche analisi prima di mollare e considerare tutto ok e nella norma.
Ok gli consiglio di farsi dare un controllo. Edit: Comunque rimango un po' perplesso dei 33Mb di up possibili fino a 600m. Se la diafonia incide sempre meno più ci si allontana e comunque in media difficilmente dimezza le prestazioni allora in teoria i 21.6 pieni dovrebbero essere disponibili a tutti anche fino a 650m Però di casi sub 21Mb ce ne sono molti in giro e non penso tutti oltre 700m dall'armadio Ultima modifica di Yrbaf : 03-09-2016 alle 17:45. |
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