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Apple MacBook Air M3: chi deve davvero comprarlo? La recensione
Apple MacBook Air M3: chi deve davvero comprarlo? La recensione
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Old 18-12-2021, 05:50   #19761
dixred
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Da quando è caduta la connessione per neanche 20 secondi circa due giorni fa sto viaggiando con un profilo che sembra 100/100 invece che 1000/300, non ho parole. Supporto clienti inutile come sempre. Aprono segnalazioni e ti fanno aspettare settimane. Ho già provato a resettare il modem ma non è servito a niente, non so più che fare.
https://www.speedtest.net/result/12484225315
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Old 18-12-2021, 08:23   #19762
amd-novello
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hai controllato tutta la tua catena se è a 1000 o 100?
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su Tiscali 936/288
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Old 18-12-2021, 09:58   #19763
Bigbey
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@dixred: Quando va a 100/100 è sempre un problema di hardware domestico impallato. Devi:

1) Riavviare sia l'ONT e sia il modem;

2) Entrare nell'interfaccia web del modem e controllare il link di negoziazione della porta WAN alla quale è collegato il cavo ethernet dell'ONT e della porta LAN alla quale colleghi il pc, che siano entrambi a 1000 Mega e non a 100;

3) Cambiare sia il cavo ethernet ONT-Modem e sia il cavo ethernet tra pc e modem, mettendone due nuovi cat. 5e o 6 che siano non crimpati a mano ma comprati già pronti all'uso;

4) Entrare nelle proprietà della scheda di rete del pc e verificare che stia negoziando a 1.0 Gbps e non a 100 Mbps.

Effettua tutte e 4 queste manovre nell'ordine numerico in cui sono state scritte e tornerai al 99,9% alla velocità di prima.
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Old 18-12-2021, 10:15   #19764
dixred
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Originariamente inviato da Bigbey Guarda i messaggi
@dixred: Quando va a 100/100 è sempre un problema di hardware domestico impallato. Devi:

1) Riavviare sia l'ONT e sia il modem;

2) Entrare nell'interfaccia web del modem e controllare il link di negoziazione della porta WAN alla quale è collegato il cavo ethernet dell'ONT e della porta LAN alla quale colleghi il pc, che siano entrambi a 1000 Mega e non a 100;

3) Cambiare sia il cavo ethernet ONT-Modem e sia il cavo ethernet tra pc e modem, mettendone due nuovi cat. 5e o 6 che siano non crimpati a mano ma comprati già pronti all'uso;

4) Entrare nelle proprietà della scheda di rete del pc e verificare che stia negoziando a 1.0 Gbps e non a 100 Mbps.

Effettua tutte e 4 queste manovre nell'ordine numerico in cui sono state scritte e tornerai al 99,9% alla velocità di prima.
Non vedo nessuno tasto per riavviare l'ont, mentre il modem (fritzbox 7530) anche lui non ha tasti per riavviare quindi l'ho fatto via pagina web. Per quanto riguarda le porte WAN io vedo questo:
che mi sembra corretto.
Il cavo non lo posso cambiare perché ho dovuto fare un bel casino per farcelo passare attraverso le canaline visto che i tecnici mi hanno messo il modem all'ingresso, ma non credo che abbia problemi comunque.
Per il quarto punto, vedo 1 gbps sulla scheda di rete del pc ma comunque sta viaggiando alla stessa velocità anche in wi-fi.
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Old 18-12-2021, 10:19   #19765
lucas1-new
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Da quando è caduta la connessione per neanche 20 secondi circa due giorni fa sto viaggiando con un profilo che sembra 100/100 invece che 1000/300, non ho parole. Supporto clienti inutile come sempre. Aprono segnalazioni e ti fanno aspettare settimane. Ho già provato a resettare il modem ma non è servito a niente, non so più che fare.
https://www.speedtest.net/result/12484225315
Mi è capitata la stessa cosa; ho risolto cambiando il cavo di rete che va dal ONT al router (dopo diversi ticket e prove). Prova con un cat 5E o con un cat 6.
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TISCALI FTTH

Ultima modifica di lucas1-new : 18-12-2021 alle 11:19.
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Old 18-12-2021, 10:43   #19766
gnpb
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Per riavviare puoi togliere l'alimentazione e rimetterla.
Nel caso non si risolva riavviando anche l'ont puoi stendere un cavo provvisorio lasciandolo libero per controllare che funzioni tutto, così escludi che sia il cavo già steso e murato.
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Old 18-12-2021, 11:08   #19767
Bigbey
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@dixred: Come detto da gnpb basta che togli alimentazione all'ONT e gliela ridai. Idem al modem, staccalo dalla corrente e riattaccalo.

Fatti entrambi i riavvii se la cosa non varia, allora
il problema è dovuto ai cavi ethernet. Stendi un cavo volante tra ONT e modem e tra pc e modem come ti ha detto gnpb e rifai gli speedtest.

Tiscali o il gestore X quando va a 100/100 non c'entra nulla, il problema è in casa.

Ultima modifica di Bigbey : 18-12-2021 alle 12:57.
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Old 18-12-2021, 13:18   #19768
dixred
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@dixred: Come detto da gnpb basta che togli alimentazione all'ONT e gliela ridai. Idem al modem, staccalo dalla corrente e riattaccalo.

Fatti entrambi i riavvii se la cosa non varia, allora
il problema è dovuto ai cavi ethernet. Stendi un cavo volante tra ONT e modem e tra pc e modem come ti ha detto gnpb e rifai gli speedtest.

Tiscali o il gestore X quando va a 100/100 non c'entra nulla, il problema è in casa.
ho provato con un altro cavo e il modem vicino all'ingresso collegato vicino all'ont e niente, sempre 100/100 sia con ethernet che in wi-fi
come ho detto prima ho notato il rallentamento dopo una disconnessione di circa 20 secondi un paio di giorni fa, come fai ad essere sicuro che il problema non sia di tiscali?
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Old 18-12-2021, 13:31   #19769
Bigbey
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@dixred: Perché il gestore X non applica profili 100/100. C'è qualcos'altro che non va, magari la porta ethernet dell'ONT che si è bloccata a 100 Mega o altro.
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Old 18-12-2021, 17:00   #19770
dixred
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@dixred: Perché il gestore X non applica profili 100/100. C'è qualcos'altro che non va, magari la porta ethernet dell'ONT che si è bloccata a 100 Mega o altro.
ok ho risolto, il cavo era rotto all'interno e ho dovuto saldardo di nuovo

grazie a tutti
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Old 18-12-2021, 17:03   #19771
Bigbey
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Come volevasi dimostrare
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Old 20-12-2021, 10:55   #19772
lucas1-new
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Come volevasi dimostrare
Dev'essere il periodo dei cavi rotti!
__________________
TISCALI FTTH
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Old 21-12-2021, 21:15   #19773
Nexus 6
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Città: Catanzaro
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Down da qualche ora, led rosso lampeggiante su Los, gpon spento. Sapete se ci sono problemi o posso aprire la segnalazione?
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Old 21-12-2021, 21:18   #19774
Bigbey
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@Nexus 6: Apri ticket via Whatsapp allegando foto dell'ONT. Hai la fibra tranciata o il connettore staccato.
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Old 21-12-2021, 21:30   #19775
Nexus 6
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Città: Catanzaro
Messaggi: 968
Grazie
Segnalazione aperta.

Ho provato una seconda bretella ma rimane rosso lampeggiante, mah..
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Old 22-12-2021, 17:45   #19776
Nexus 6
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Città: Catanzaro
Messaggi: 968
Tutto rientrato stamattina ma non so quando di preciso.
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Old 24-12-2021, 00:18   #19777
yury111
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Ti avrei detto di cambiare gestore ma questa volta Tiscali non c'entra nulla di nulla. Per fortuna hai risolto grazie all'aiuto di Bigbey

Ultima modifica di yury111 : 24-12-2021 alle 00:23.
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Old 25-12-2021, 10:33   #19778
kellone
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Città: Genova
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Genova FTTH down da un paio d'ore.
Succede a qualcun altro?
Avevo una decina di videochiamate da fare in giro per il mondo, maledetti loro.
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CPU 5800X3D MOBO TUF Gaming B550M-Plus WiFi II RAM FURY Renegade 32GB 3600MHz CL16 DISSI ARCTIC Liquid Freezer II 240 CASE Lian-Li O11 AIR Mini PSU PC FOCUS GX-850 NVME 1 ADATA XPG GAMMIX S70 BLADE 1Tb NVME 2 Crucial P3 Plus 2Tb SSD Crucial MX500 1TB GPU Gainward GeForce RTX 4090 Phantom MONITOR Samsung Odyssey NEO G7 32" TV OLED LG C1 55" e 65"
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Old 25-12-2021, 10:35   #19779
Biondo and Nero
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Messaggi: 691
Buon Natale a tutti A qualcun altro nn va la linea? Dal Fritz vedo che è caduta alle 1.40 per ripartire un 20 minuti alle 7.53 poi di nuovo down tutt'ora. Classico errore PPPoE timeout

Edit: ok Kellone pure io Genova, almeno si che nom è un mio problema ora
__________________
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Old 25-12-2021, 10:49   #19780
kellone
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L'Avatar di kellone
 
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Città: Genova
Messaggi: 11583
Quote:
Originariamente inviato da Biondo and Nero Guarda i messaggi
Edit: ok Kellone pure io Genova, almeno si che nom è un mio problema ora
Ovviamente assistenza assente...
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