[FTTH] Open Fiber

[Psyred]

Alla luce dell'articolo 6 pubblicato nell'Allegato B della Delibera 85/21/CONS ho intenzione di rivolgermi ad Agcom per cercare di dirimere la controversia.

Non credo che l'Autority possa rivalersi direttamente sugli Amministratori di condominio, ma certamente può farlo sugli OAO (WindTre nel mio caso) e sul loro fornitore di accesso FTTH (Open Fiber), i quali avranno poi la facoltà di rivalersi sulle parti in causa.

Vediamo se così si riesce a sbloccare qualcosa...


P.S.

In dieci anni ho fatto tre migrazioni (tra operatori di connettività Internet o solo di tecnologia di accesso come in questo caso) e in tutti e tre i casi ho avuto la necessità di rivolgermi ad Agcom per tutelarmi da disservizi e ostruzionismi vari. Che vergogna!

[Lellone48]

Salve, a tutti.
Per caso qualcuno sa come funziona l'inoltro della richiesta per lavori ex novo in un comune della Puglia?

[mattiag1992]

Salve a tutti sono in attesa di essere collegato alla FTTH.
Settimana scorsa sono venuti a casa i tecnici di openfiber e hanno posato la fibra dalla strada fino a dentro casa montando la borchia ottica.
Alcuni giorni dopo e precisamente, il tecnico openfiber è arrrivato per configurare l'ONT e sorpresa......la linea non c'era. Da una verifica mi disse che la linea era stata configurata su un'altro armadio.
A questo punto gli chiedo cosa devo fare e lui tranquillamente mi dice, nulla; chiedendo sulla tempistica mi rispose: Tanti Auguri!
Ora vorrei capire è mai successa una cosa del genere a qualcuno?
Vorrei avere informazioni per capire quanti giorni/settimane/mesi/ere glaciali...... servono ad Open Fiber per riconfigurare la mia linea dato che l'errore è stato da parte loro?
Devo preoccuparmi per templi biblici?

[Ratavuloira]

Originariamente inviato da mattiag1992

Devo preoccuparmi per templi biblici?

Con OF bisogna sempre preoccuparsi per i tempi biblici. Area nera o bianca?

[mattiag1992]

Originariamente inviato da Ratavuloira

Con OF bisogna sempre preoccuparsi per i tempi biblici. Area nera o bianca?

infatti la mia paura è quella......ma in questo caso, cosa posso fare? non è un lavoro semplice riconfigurare la mia linea sul giusto armadio?........Area bianca

[Ratavuloira]

Originariamente inviato da mattiag1992

infatti la mia paura è quella......ma in questo caso, cosa posso fare? non è un lavoro semplice riconfigurare la mia linea sul giusto armadio?........Area bianca

Area bianca qui: https://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=2750595

[Psyred]

Inoltrate istanza di conciliazione, più provvedimento temporaneo/urgente GU5. Vediamo se si riesce a sbloccare qualcosa

[Biscuo]

Intanto che sia OpenFiber o Fibercop, l'Operatore vincente dovrà installare il ROE fino all’edificio degi utenti.

[Psyred]

Mi hanno già ricontattato da W3, adesso approfondiranno la questione insieme ad OF. Magari Li Ka Shing sgancia una bella tangentina corposa all'Amministratore e ai tecnici stendono pure il tappetino rosso

[Biscuo]

Intendi Amministratore di Condominio?
È lui che si mette di traverso o ci sono anche dei condomini?

[Psyred]

Si è lui, più un paio di condòmini. Legalmente non avrebbero alcuna facoltà di rallentare/bloccare le procedure di cablaggio dello stabile, come è stato loro più volte spiegato, ma nella realtà dei fatti lo fanno.

[Psyred]

Si intravede la luce alla fine del tunnel... A seguito (pare) di intervento diretto da parte di OF lo stabile è stato cablato, con PTE installato nel vano contatori e fibra verticale posata fino al mio pianerottolo.

Stavo cominciando a perdere le speranze onestamente... Sarà arrivato il bonifico dalla Cina?

Scherzi a parte, a questo punto attendo l'appuntamento per l'attivazione. Speriamo non ci siano ulteriori intoppi perchè non ne posso più di questa storia

[chiccolinodr]

ciao ragazzi, una domanda la migrazione da un operatore all'altro comporta nuovi allacci in armadio o no? sono in area bianca, cambiano solo ont? grazie

[LuKe.Picci]

Se passi tra due operatori in openstream non cambia nulla in armadio e se non sono fessi non cambiano nemmeno l'ont (altrimenti te ne danno uno uguale sempre di OpenFiber.

[ZioMatt]

Originariamente inviato da LuKe.Picci

Se passi tra due operatori in openstream non cambia nulla in armadio e se non sono fessi non cambiano nemmeno l'ont (altrimenti te ne danno uno uguale sempre di OpenFiber.

Dipende dal codice migrazione attuale. L'ha detto Matteo nella discussione Pianefa Fibra.

Nelle ultime attivazioni a quanto pare hanno iniziato a censirli e li riconfigurano da remoto cambiando la VLAN utente senza intervento del tecnico.

[LuKe.Picci]

Ok praticamebte se la vede come migrazione non lo cambiano. Altrimenti la vede come nuova linea e allora ne provisionano uno nuovo.

[Yrbaf]

Sembra che OF abbia ottenuto 9 Miliardi di finanziamento (o ha portato il capitale piano investimenti a 9 Miliardi) per riprendere ed estendere la sua copertura privata.

Dovrebbero ripartire i progetti di espansione che ultimamente erano/sono un po' spariti dai radar

[il menne]

Andiamo molto bene, da metà settembre of ha realizzato le predisposizioni poi è tutto fermo.

Oggi mi arriva una chiamata al fisso di Wind tre che mi dice che nella mia zona hanno completato i lavori per la fibra e che ora posso navigare alla massima velocità ecc ecc

Secondo la search open fiber ovvio non sono ancora coperto.

Ma da dove prendono i dati i providers? m
Magari fossi coperto. Qui invece ancora ci vorranno mesi mi sa.

[Psyred]

Windtre si è fatta molto aggressiva su FTTH, ma obiettivamente allo stato attuale è uno degli ultimi operatori che prenderei in considerazione. Vuoi per i profili limitati a 1 Gb / 200 Mb (nelle aree nere), quando ormai ogni "big" propone piani con almeno 2,5 Gb in DL.

Vuoi per la pessima assistenza e per le tempistiche nei processi di passaggio di tecnologia / migrazione, non di rado di una lentezza esasperante, anche al netto di impedimenti esterni.

La qualità delle connessioni in generale è di livello buono/ottimo, è tutto il resto ad essere carente.

[Gippe]

Originariamente inviato da Psyred

Windtre si è fatta molto aggressiva su FTTH, ma obiettivamente allo stato attuale è uno degli ultimi operatori che prenderei in considerazione. Vuoi per i profili limitati a 1 Gb / 200 Mb (nelle aree nere), quando ormai ogni "big" propone piani con almeno 2,5 Gb in DL.

Vuoi per la pessima assistenza e per le tempistiche nei processi di passaggio di tecnologia / migrazione, non di rado di una lentezza esasperante, anche al netto di impedimenti esterni.

La qualità delle connessioni in generale è di livello buono/ottimo, è tutto il resto ad essere carente.

Io aggiungerei anche l’impossibilità di upgrade per chi ha i 100 in upload e lo “sgambetto”. Ma penso che con il lancio di Iliad con il fisso e con lei i vari Kena, ecc.. dovranno certamente cambiar politica se non vogliono subire un esodo massiccio di clienti.


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