[FTTC] Vodafone FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[satman]

Originariamente inviato da dborello

Ok ho telefonato al 190 e loro mi hanno detto che trattasi di un falso perchè loro danno comunicazione di queste variazioni contrattuali tramite fattura e che si può fare il recesso entro 30gg. dalla ricezione della stessa senza pagare sanzioni, quindi prima non è assolutamente possibile fare questo recesso per variazioni contrattuali.
Nel frattempo ho valutato l'offerta Tiscali che con Ultra Fibra Facile al costo bloccato di 24.95 mensili per 48 mesi e successivamente a 19.95 mensili mi offrirebbe come vodafone anzi specificandomi anche durante la registrazione del contratto che la linea sarebbe stata sino a 1000mb e non inferiore a 200mb (anche se sul sito parla di 100mb).
Ho fatto il contratto telefonicamente però alla luce di quanto dettomi da vodafone penso di doverlo bloccare perchè non ho ancora ricevuto nell'ultima bolletta l'avviso di poter rescindere il contratto senza sanzioni.
Consigli, grazie

Mi sembra strano che non hai avuto ancora la comunicazione, sulla mia fattura (marzo) emessa 20 gg fa è gia scritta questa cosa infatti ho gia mandato la raccomandata e fatta migrazione a Tiscali. Controlla la fattura sul My Vodafone.

[So good]

Originariamente inviato da dborello

Oggi sono stato contattato telefonicamente da un call center che dice essere di vodafone (0332544327).
La signora esordisce con un "carissimo signore" siccome noi facciamo una modifica unilaterale del contratto e lo aumentiamo mensilmente dell'8,6% e il vincolo di 24 mesi ripartirà da questa data lei può bloccare il contratto senza nessuna penale e passare ad altro operatore.
Che facciamo blocchiamo?
Alla mia richiesta di volerci pensare su per valutare le altre offerte la signora mi dice: no non è possibile sono già passati 60gg. da quando lo abbiamo pubblicato sul sito quindi deve decidere ora ... che facciamo blocchiamo?
Rispondo "carissima signora" io ho bisogno di pensarci e comunque sto registrando la sua telefona.... a questo lei risponde: ahhh sta registrando! e mi chiude la telefonata in faccia.
Che dire, che pensare che stà succedendo ... aiutatemi a capire qualcosa.
Ho un iperfibra family 100 mb. da circa 6 mesi senza alcun sconto se non quello di 5€ perchè associato ad un n. mobile di vodafone. che mi consigliate di fare.
Grazie

Ancora con questi stuoi raggiri ci provano?

https://www.mondomobileweb.it/92799-...zione-mensile/

[Luchic]

Originariamente inviato da dborello

Ok ho telefonato al 190 e loro mi hanno detto che trattasi di un falso perchè loro danno comunicazione di queste variazioni contrattuali tramite fattura e che si può fare il recesso entro 30gg. dalla ricezione della stessa senza pagare sanzioni, quindi prima non è assolutamente possibile fare questo recesso per variazioni contrattuali.
Nel frattempo ho valutato l'offerta Tiscali che con Ultra Fibra Facile al costo bloccato di 24.95 mensili per 48 mesi e successivamente a 19.95 mensili mi offrirebbe come vodafone anzi specificandomi anche durante la registrazione del contratto che la linea sarebbe stata sino a 1000mb e non inferiore a 200mb (anche se sul sito parla di 100mb).
Ho fatto il contratto telefonicamente però alla luce di quanto dettomi da vodafone penso di doverlo bloccare perchè non ho ancora ricevuto nell'ultima bolletta l'avviso di poter rescindere il contratto senza sanzioni.
Consigli, grazie

Quindi io che ho inviato il recesso un mese fa dopo aver ricevuto l'avviso di modifiche contrattuali via SMS dovro' pagare delle penali??!
L'SMS mi rimandava alla pagina variazioni.vodafone.it dove ho visto che sia il numero mobile che il fisso erano colpiti dall'aumento.
Io avendo gia superato i 24 mesi con Vodafone ho inviato subito il recesso...

[salfazio]

Anche questo mese, pago 60euro anziché i soliti 70
Grazie vsodafone.

[Metalgta]

Originariamente inviato da salfazio

Anche questo mese, pago 60euro anziché i soliti 70
Grazie vsodafone.

Ma solo io pago normalmente i 72€ ogni due mesi? -.-

[EliGabriRock44]

Originariamente inviato da Metalgta

Ma solo io pago normalmente i 72€ ogni due mesi? -.-

Beh io sono sui 67 pagando ancora l'attivazione e avendo una promozione a 29 euro per un anno (anche se non capisco perché é ancora attiva)...

[Metalgta]

Originariamente inviato da EliGabriRock44

Beh io sono sui 67 pagando ancora l'attivazione e avendo una promozione a 29 euro per un anno (anche se non capisco perché é ancora attiva)...

Io passai alla 100/20 con la promo di dicembre 2016 a 30 euro + 1 di attivazione nuova linea (per 48 mesi). Ora ovviamente è aumentato di 5. Secondo te se passo un numero a Vodafone mi abbassano il prezzo? O è meglio aspettare che arrivi il 5 aprile con i nuovi abbonamenti già a tariffazione mensile? Penso che qualunque cosa faccia adesso, poi subirà la rimodulazione con un +8,6% no?

[EliGabriRock44]

Originariamente inviato da Metalgta

Io passai alla 100/20 con la promo di dicembre 2016 a 30 euro + 1 di attivazione nuova linea (per 48 mesi). Ora ovviamente è aumentato di 5. Secondo te se passo un numero a Vodafone mi abbassano il prezzo? O è meglio aspettare che arrivi il 5 aprile con i nuovi abbonamenti già a tariffazione mensile? Penso che qualunque cosa faccia adesso, poi subirà la rimodulazione con un +8,6% no?

Io aspetterei il ritorno delle offerte mensili perché attualmente stanno facendo molto i furbi proprio per il fatto della rimodulazione.

[Metalgta]

Originariamente inviato da EliGabriRock44

Io aspetterei il ritorno delle offerte mensili perché attualmente stanno facendo molto i furbi proprio per il fatto della rimodulazione.

Ok grazie, già ripagare 30 euro al mese sarebbe ottimo

[satman]

Originariamente inviato da Metalgta

Ma solo io pago normalmente i 72€ ogni due mesi? -.-

Io ne ho pagati 77 per 8 settimane! E ho l'attivazione gratis, vorrei capire come escono sti numeri...

[salfazio]

Il totale annuale non cambia ritornando alla tariffazione mensile.
Quindi non vedo il motivo di aspettare aprile.
Piuttosto bisognerebbe aspettare la liberalizzazione del modem.

[banzo]

a me se qualche associazione consumatori non contesta il fatto di dover continuare a pagare il contributo di attivazione di 4 euro per n settimane, conviene proprio poco andare via... ci rimetterei circa 120 euro

[Darkboy91]

salve a tutti,i problemi per la mia linea permangono.
frequenti disconnessioni (solo parte internet,la fonia va bene).
è venuto il rpimo tecnico e mi ha parlato di multicoppia guasto da sostituire,mi chiudono la pratica.
dopo 10 giorni nessuna novità,riapro la pratica viene il secondo tecnico,non so cosa fa ma la mia linea peggiora,portante che passa da 90/18.7 a 45/7..attenuazione che da 8/8 passa a 22/22.
oggi viene il terzo tecnico,mi dice che secondo loro il multicoppia non è danneggiato,che non rilevano problemi sulla mia linea e che sono a 150m dal ripartilinea ma essendo in parallelo diventano circa 300m di cavo e che 50 per me è il massimo.
ma se agganciavo portante 90 come fa ad essere il massimo?
comunque gli ho spiegato dettagliatamente i test fatti dal collega e cosa ha rilevato e mi hanno detto che se la sbrigano loro e hanno iniziato ad armeggiare nel cabinet.
inoltre sono l'unico utente vdsl attestato su quell'armadietto.



prima



dopo

[Bovirus]

Per aprofittare dell cambio operatore senza penali (prima dei 2 anni), bisogna per forza ricevere la fattura di Vodafione con l'indicazione delle varaizionid ei costi o è suffciente appellarsi nelal disdetta alle indicazioni del sito o alla nota nel fai da te entrando con user/password che informa sulle variazioni di costo?

[azi_muth]

Originariamente inviato da Bovirus

Per aprofittare dell cambio operatore senza penali (prima dei 2 anni), bisogna per forza ricevere la fattura di Vodafione con l'indicazione delle varaizionid ei costi o è suffciente appellarsi nelal disdetta alle indicazioni del sito o alla nota nel fai da te entrando con user/password che informa sulle variazioni di costo?

E' una domanda a cui è stata data risposta almeno 10 volte negli ultimi post con tanto di riferimento alle delibere agcom...

NO!

[Luchic]

Io ho inviato il recesso a fine Gennaio subito dopo aver visto su variazioni.vodafone.it che la mia linea era interessata dal cambio di condizioni contrattuali,senza aspettare la comunicazione in fattura.
La tipa che mi ha chiamato per offrirmi una retention,al mio rifiuto mi ha detto che paghero' delle penali anche se ero con Vodafone da piu' di 24 mesi.
Per ora mi hanno staccato la linea,ora vedremo cosa metteranno nell'ultima fattura,voglio proprio vedere se sono onesti o se provano a fare le solite furbate al limite della truffa,ma con me non attacca,mi rivolgero' a chi di dovere

[banzo]

Originariamente inviato da Luchic

Io ho inviato il recesso a fine Gennaio subito dopo aver visto su variazioni.vodafone.it che la mia linea era interessata dal cambio di condizioni contrattuali,senza aspettare la comunicazione in fattura.
La tipa che mi ha chiamato per offrirmi una retention,al mio rifiuto mi ha detto che paghero' delle penali anche se ero con Vodafone da piu' di 24 mesi.
Per ora mi hanno staccato la linea,ora vedremo cosa metteranno nell'ultima fattura,voglio proprio vedere se sono onesti o se provano a fare le solite furbate al limite della truffa,ma con me non attacca,mi rivolgero' a chi di dovere

ho sentito nominare Co.re.com...

eri tu?

[Luchic]

Originariamente inviato da banzo

ho sentito nominare Co.re.com...

eri tu?

Facile che finira' cosi"...

[azi_muth]

Originariamente inviato da Luchic

Io ho inviato il recesso a fine Gennaio subito dopo aver visto su variazioni.vodafone.it che la mia linea era interessata dal cambio di condizioni contrattuali,senza aspettare la comunicazione in fattura.
La tipa che mi ha chiamato per offrirmi una retention,al mio rifiuto mi ha detto che paghero' delle penali anche se ero con Vodafone da piu' di 24 mesi.
Per ora mi hanno staccato la linea,ora vedremo cosa metteranno nell'ultima fattura,voglio proprio vedere se sono onesti o se provano a fare le solite furbate al limite della truffa,ma con me non attacca,mi rivolgero' a chi di dovere

Facile che non ti arrivi nulla. Escludendo malizie varie ( ti terrorizzano per farti rimanere) spesso gli operatori non hanno ricevuto o leggo la comunicazione interna rigurado alle implicazioni della modifica contrattuale e si attengono allo script ordinario.
Ci hanno provato anche con me quando ho fatto il passaggio da wind in vodafone. Non sono andato al Corecom...hanno dovuto fare marcia indietro quando ho risposto con la pec citando la delibera...

[Metalgta]

Ma da Vodafone a cosa state passando giusto per curiosità e perché?