cessazione linea fissa tim: casella posta alice?

[patrick40]

Ciao a tutti, ho appena dismesso una vecchia linea "fibra" (su doppino) TIM e non riesco a capise se e cosa succederà alla casella di posta Alice che ho: ottengo da commessi e operatrici telefoniche risposte differenti.... qualcuno è in grado di svelare il mistero?

... Non vorrei (continuare a) pagare per la mail, ma vorrei sapere se sarà chiusa, o se devo fare qualcosa per chiuderla, o se è "un regalo" che posso tenere gratis.

Davvero mille grazie a chi mi aiuterà!

[neo-full-hd]

Non la perderai ne dovrai pagare alcunché per continuare ad usarla accedendo a webmail.tim.it con le tue credenziali . Probabilmente ti faranno impazzire a mesi alterni non facendoti accedere o inviare mail ma alla fine , come nel mio caso , si stabilizzerà il tutto.

[patrick40]

Ti ringrazio per la risposta; per quanto mi riguarda, credo abbiano già iniziato "l'operazione intralcio", in quanto se cerco di accedere ho una pagina totalmente bianca, e anche con Oulook non funziona....

[neo-full-hd]

Bisognerebbe protestare forte con il "servizio" clienti 187 ma come fai ? Dicono che non sei piu' con loro e arrangiati. Forse col Conciliaweb .....

[patrick40]

Eh, me lo immaginavao, infatti mi sono preparato per tempo (almeno spero)... cmq non andrebbero certo in malora se me la avessero lasciata (Anche perchè ho un numero mobile TIM e quindi sarei ancora loro cliente....

Bah!

[neo-full-hd]

Da mobile Tim dovresti accedere senza problemi (per la ricezione mail ,per l'invio molti ) con le app .Non credo proprio possano toglierla , fanno solo ostruzionismo gratuito .

[wobbly]

Dismessa la linea ADSL Tim e manutenuta la casella di posta alice.it. Dopo 4-5 mesi ti chiedono di riconfermare le credenziali ossia la persona che la usa e aggiungere il numero di telefono (con conseguente aumento delle robocall casualmente...)

[patrick40]

Aggiorno la situazione, così magari qualcuno che si troverà nella mia situazione avrà lumi...

Oggi - dopo qualche giorno che provavo ad accedere con la solita user e password e mi si apriva una pagina totamente bianca, mi è apparsa una pagina in cui si diceva di attivare la mail... ho inserito i dati richiesti (data di nascita, CAP di residenza, e un numero di cellulare (ho un TIM, e da quanto ho capito serviva proprio un tim per poter continuare a usare la mail) e ho cliccato "rifiuto" su tutte le richieste di inoltro pubblicità, ricerche di mercato, ecc...

E mi è apparsa la comunicazione di mail attivata!

[Saturn]

Situazione simile con mia madre.

Prima le bollette arrivavano per posta, poi con la domiciliazione ho eliminato il cartaceo e le ho dirottate direttamente sulla mail.

Unica differenza è che la mail di ricezione non è con loro, con Tim (Alice) ma su altro provider, spostata qualche mese fa, proprio perchè avevo lo stesso timore che fosse tagliata fuori.

Almeno, in teoria, se provano a fare qualche scherzo ora che ho le ho fatto disdire la linea dovrei vederlo in anticipo, con le comunicazioni sull'altro indirizzo mail.

Piuttosto, visto che l'ultima volta lo avevo fatto sei anni fa in un'altra abitazione, quali sono i tempi tecnici per la disdetta totale dei loro servizi ? La disattivazione l'abbiamo fatta in un punto Tim e mi è subito arrivato l'sms che avrebbero cominciato la procedura...

...quante altre mensilità si cuccano solitamente ? Veramente non no più memoria dell'esperienza passata...