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25-02-2020, 10:11 | #1 |
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Problema avvio Windows 10 critical process died
Buongiorno a tutti purtroppo da ieri pomeriggio non riesco più ad avviare il mio PC, appena faccio per avviarlo carica Windows 10 e dopo poco appare la classifica schermata blu con su scritto critical process died.
Hi provato ad usare sia USB per ripristino che dvd, ma nulla da fare sembra non si voglia avviare nulla e continua a darmi quell'errore. Come posso risolvere? Grazie Federico
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Scheda madre: ASUS M5A97 EVO R2.0, Cpu: AMD AM3+ FX-8350, Scheda video: VGA ASUS R9280-DC2T-3GD5, AMD Radeon R9 280, Ram: DDR3 Kingston Technology Fury Memory PC-15000 1866MHz 16GB (4x4GB), Alimentatore: PC XFX Pro Series 650W Core Edition Bronze 80Plus Pro650W, Ssd: Transcend Ts256Gssd370S Sata3 Mlc 256Gb, Hd: 1TB SATA WESTERN DIGITAL CAVIAR BLU WD wd10ezex, Case: Zalman Z3 Plus |
25-02-2020, 12:23 | #2 |
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Che significa che non si vuole avviare nulla? Non si può fare nemmeno il boot da DVD o chiavetta USB?
Non ci sono codici di errore nella schermata blu? |
25-02-2020, 12:28 | #3 | |
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No, sembra quasi che non riconosca nessun device a parte che il diso SSD principale. Sì l'errore che genera è critical process died non mi da più informazioni.
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25-02-2020, 12:43 | #4 |
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Il computer è quello in firma? Stacca la corrente elettrica, april case, stacca i cavetti di collegamento all'SSD, all'hard disk e al lettore ottico, stacca qualsiasi altro dispositivo collegato alle porte USB o altro. Deve restare solo scheda madre, scheda video e tastiera/mouse, solo il minimo indispensabile.
Inserisci una chiavetta di boot e prova ad avviare con lei, cosa succede? |
25-02-2020, 16:12 | #5 | |
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https://photos.app.goo.gl/BaW5pf8kpczNMx4d8 Aggiornamento. Dopo più tentativi utilizzando varie chiavette usb e porte sono riuscito a far avvivare Windows ma senza alcun risultato perché mi porta alla schermata risoluzione dei problemi, qualunque opzione io scelga mi restituisce un errore, anche quella per l'installazione pulita. Allego foto https://photos.app.goo.gl/4mJeK7QZ1BZQ1XZu7
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25-02-2020, 16:31 | #6 |
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Sei sicuro che il BIOS è impostato per fare il boot da USB o da unità ottica, vero? Se non lo sei, accedi al setup e impostale come unità di boot. Ma essendo una scheda Gigabyte puoi vedere se premendo ripetutamente F12 subito dopo l'accensione appare un menu di scelta rapida per la periferica di boot.
Se è già così, ti consiglio di resettare il BIOS alle condizioni di fabbrica. Cioè accedere al setup e cercare un load default o qualcosa del genere. In alternativa, localizzare sulla scheda madre la batteria tampone, solitamente una a bottone, estrarla dalla sede e tenerla fuoi per almeno dieci minuti. Quindi reinserirla e riprovare ad accendere il computer |
25-02-2020, 16:37 | #7 | |
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Mi sa che l'hard disk o l'SSD è rotto/rovinato. Se puoi smontarlo da quel PC e collegarlo su un altro, puoi vedere se le partizioni all'interno sono accessibili, i file raggiungibili e guardare anche i dati SMART dello stesso con apposita applicazione, esempio CristalDiskInfo. Eventualmente non puoi collegarlo ad altro PC, puoi mettere su chiavetta USB o DVD Hiren's BootCd PE, cioè una versione live di Windows 10, e controllare con HD Tune o altro tool lì presente: https://www.hirensbootcd.org/download/ Se hai dimestichezza con Linux puoi usare una comune distribuzione. |
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26-02-2020, 08:44 | #8 | |
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Ho provato ad eseguire il reset del bios ma purtroppo non è cambiato nulla Anch'io inizialmente pensavo a quello ma l'ho collegato ad un altro pc e sono riuscito a leggere perfettamente tutti i dati salvando anche quelli importanti, allego diagnosi Cristal disk https://photos.app.goo.gl/HcitfZQhKf4UKF8f7 (sembra tutto ok)
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26-02-2020, 09:49 | #9 |
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OK, allora resta da verificare la memoria RAM. Per prima cosa se sono due o più moduli, lasciane collegato solo uno e guarda che succede. Alternali tutti e così vedi subito se ce ne è uno fallato.
Se non dovesse bastare, fai un ciclo di controllo con uno dei Memtest dispobili in rete e vedi se ti segnalano malfunzionamenti. https://www.memtest86.com/ Ultima modifica di Nicodemo Timoteo Taddeo : 26-02-2020 alle 09:52. |
28-02-2020, 07:36 | #10 | |
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Grazie ancora per l'aiuto
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