per chiunque abiti a bologna: AIUTO !!! - offresi ricompensa

[Lord Diablos]

Originariamente inviato da Andre_Santarell

ciao, circa 20 giorni fa ho spedito un postacelere1 in contrassegno, che dopo 20 giorni risulta fermo all'hub di bologna (luogo irraggiungibile per telefono)

questo luogo, ove risiede il mio pacchetto con dentro una bella 6800 ultra è in via spelloni 45 a bologna. mi servirebbe qualcuno che abita a bologna o ch possa andatci, che prenda personalmente il pacco, e che quindi possa rispedirmelo indietro.

offro 50 euro di ricompensa a chinque possa farmi questo favore

grazie

a me è successa na cosa similie in quel caso mi hanno fottuto il pacco 9 mesi per il rimborso dell' assicurata, proprio nell' hub di bologna

GL!

[iaio]

giusto per curiosità..ci sono novità?

con lò'altro utente avete trovato un'accordo?

[piccoletto99]

Originariamente inviato da piccoletto99

disponibile anche ad aiutare gli amici in difficoltà
(chiedete a lukasardi)

però magari a volte non ci racconta la verità sul forum

giusto per curiosità..ci sono novità?

[iaio]

Originariamente inviato da piccoletto99

giusto per curiosità..ci sono novità?

copione

[topogatto]

Originariamente inviato da parma45

ma alla fine se è incontrassegno perdi solo la spedizione no?
E cqe i pacchi di grosso valore vanno sempre assicurati e la cifra da assicurare va gonfiata perchè in caso di furto c'è la franchigia di 25 euro da scalare al rimborso.

Ma perchè in Italia si parla solo per il gusto di far prendere aria alla lingua?
Invece di continuare a "tramandare" queste leggende metropolitane sarebbe il caso di iniziare ad informarsi...
Per ottenere il rimborso in caso di smarrimento/danneggiamento di un pacco assicurato devi DIMOSTRARE il valore attraverso uno scontrino,fattura o equivalente:
Cito testualmente quanto riportato a pagina 36 della "Carta della Qualità dei prodotti postali" ( http://www.poste.it/azienda/cartaqua...rtaqualita.pdf ):

Paccocelere 1 Assicurato
La polizza di assicurazione copre i rischi relativi al trasporto, dall’accettazione fino alla
consegna:
• Fino a € 1.032,91 con presentazione della documentazione dimostrativa del danno
subito (fattura, scontrino/ricevuta fiscale o documento equivalente), con uno scoperto
del 10% e comunque con un importo minimo di scoperto pari a € 26,00.
• Attenzione!
Nel caso di danneggiamento il reclamo va presentato entro 15 giorni dalla consegna
del pacco tenendo a disposizione l’involucro ed il suo contenuto.

Quindi come puoi vedere...puoi anche assicurare TUTTI tuoi pacchi per 1032,91 Euro...ma se non hai uno scontrino o un documento che riconosca fiscalmente il valore...scordati il rimborso!!!

Ciao
Diego

PS: NON lavoro alle poste...ma sono stufo di leggere "deformazioni e adattamenti" a piacere...poi c'è chi legge questi post e si convince che le condizioni siano quelle realmente (cioè basta assicurare il pacco per eccesso e nient'altro) ed in caso di smarrimento inizia ad imprecare contro le Poste perchè non gli danno il rimborso in mancanza di documenti atti a certificare il valore dell'oggetto smarrito!

[mikeshare78]

Originariamente inviato da topogatto

Ma perchè in Italia si parla solo per il gusto di far prendere aria alla lingua?
Invece di continuare a "tramandare" queste leggende metropolitane sarebbe il caso di iniziare ad informarsi...
Per ottenere il rimborso in caso di smarrimento/danneggiamento di un pacco assicurato devi DIMOSTRARE il valore attraverso uno scontrino,fattura o equivalente:
Cito testualmente quanto riportato a pagina 36 della "Carta della Qualità dei prodotti postali" ( http://www.poste.it/azienda/cartaqua...rtaqualita.pdf ):

Paccocelere 1 Assicurato
La polizza di assicurazione copre i rischi relativi al trasporto, dall’accettazione fino alla
consegna:
• Fino a € 1.032,91 con presentazione della documentazione dimostrativa del danno
subito (fattura, scontrino/ricevuta fiscale o documento equivalente), con uno scoperto
del 10% e comunque con un importo minimo di scoperto pari a € 26,00.
• Attenzione!
Nel caso di danneggiamento il reclamo va presentato entro 15 giorni dalla consegna
del pacco tenendo a disposizione l’involucro ed il suo contenuto.

Quindi come puoi vedere...puoi anche assicurare TUTTI tuoi pacchi per 1032,91 Euro...ma se non hai uno scontrino o un documento che riconosca fiscalmente il valore...scordati il rimborso!!!

Ciao
Diego

PS: NON lavoro alle poste...ma sono stufo di leggere "deformazioni e adattamenti" a piacere...poi c'è chi legge questi post e si convince che le condizioni siano quelle realmente (cioè basta assicurare il pacco per eccesso e nient'altro) ed in caso di smarrimento inizia ad imprecare contro le Poste perchè non gli danno il rimborso in mancanza di documenti atti a certificare il valore dell'oggetto smarrito!

Quello che dici non fa una piega...
resta da vedere se come in caso di vendite tra privati la corrispondenza privata e sul forum (dove si è convenuto il prezzo di acquisto ecc ecc) possa costituire titolo per provare il valore dell'oggetto spedito...

[parma45]

Originariamente inviato da topogatto

Ma perchè in Italia si parla solo per il gusto di far prendere aria alla lingua?
Invece di continuare a "tramandare" queste leggende metropolitane sarebbe il caso di iniziare ad informarsi...
Per ottenere il rimborso in caso di smarrimento/danneggiamento di un pacco assicurato devi DIMOSTRARE il valore attraverso uno scontrino,fattura o equivalente:
Cito testualmente quanto riportato a pagina 36 della "Carta della Qualità dei prodotti postali" ( http://www.poste.it/azienda/cartaqua...rtaqualita.pdf ):

Paccocelere 1 Assicurato
La polizza di assicurazione copre i rischi relativi al trasporto, dall’accettazione fino alla
consegna:
• Fino a € 1.032,91 con presentazione della documentazione dimostrativa del danno
subito (fattura, scontrino/ricevuta fiscale o documento equivalente), con uno scoperto
del 10% e comunque con un importo minimo di scoperto pari a € 26,00.
• Attenzione!
Nel caso di danneggiamento il reclamo va presentato entro 15 giorni dalla consegna
del pacco tenendo a disposizione l’involucro ed il suo contenuto.

Quindi come puoi vedere...puoi anche assicurare TUTTI tuoi pacchi per 1032,91 Euro...ma se non hai uno scontrino o un documento che riconosca fiscalmente il valore...scordati il rimborso!!!

Ciao
Diego

PS: NON lavoro alle poste...ma sono stufo di leggere "deformazioni e adattamenti" a piacere...poi c'è chi legge questi post e si convince che le condizioni siano quelle realmente (cioè basta assicurare il pacco per eccesso e nient'altro) ed in caso di smarrimento inizia ad imprecare contro le Poste perchè non gli danno il rimborso in mancanza di documenti atti a certificare il valore dell'oggetto smarrito!

6 poco furbo.....io ci allego uno scontrino x(che ne so uno scontrino magari pure prestato da amici) e sono a posto no?

hahahahahaha

[topogatto]

Originariamente inviato da mikeshare78

Quello che dici non fa una piega...
resta da vedere se come in caso di vendite tra privati la corrispondenza privata e sul forum (dove si è convenuto il prezzo di acquisto ecc ecc) possa costituire titolo per provare il valore dell'oggetto spedito...

Visto che si ragiona in termini "fiscali"...gli unici documenti che fanno testo sono documenti appunto fiscali...
Quindi a prescindere dal prezzo convenuto...conta il "pezzo di carta"...

Quello che invece mi incuriosisce è la "modalità di rimborso"....ovvero se io assicuro un notebook pagato (ipotizzo) 900 Euro 2 anni fa...e attualmente lo vendo sul mercatino a 3-400 Euro...in caso di smarrimento del pacco assicurato (per 900 Euro visto che lo scontrino/fattura riporta tale cifra) mi rimborseranno 810 Euro??
Oppure tengono conto dell'usura/anzinità dell'oggetto?E con quali criteri?(della serie un oggetto informatico svaluta molto più in fretta di un vaso di ceramica o altro...quindi applicano percentuali variabili? )

Ciao
Diego

[topogatto]

Originariamente inviato da parma45

6 poco furbo.....io ci allego uno scontrino x(che ne so uno scontrino magari pure prestato da amici) e sono a posto no?

hahahahahaha

Certo....e poi c'era la marmotta che confezionava la cioccolata!
Non so tu cosa assicuri...ma nel caso di una scheda da 280 Euro o anche di più....voglio vedere che scontrino trovi...
Infatti se vuoi usare il classico scontrino (quello con solo l'intestazione del negozio, la tipica scritta "reparto 1 xxx Euro", data e ora) non credo che tu troverai facilmente uno scontrino di quell'importo...
Se invece acquisti presso un centro commerciale o altre strutture tipicamente c'è una minima descrizione (magari una contrazione) del bene acquistato...quindi non puoi assicurare una scheda video e portare lo scontrino dove c'è scritto il modello di una lavatrice

Se poi tu a casa hai un registratore di cassa appositamente per emettere scontrini fittizzi fortunato te...ma sinceramente se io dovessi trovare uno scontrino "generico" (perchè ti ricordo che oltre alla mancanza della descrizione del prodotto...non ci deve essere nemmeno l'intestazione dell'attività incongruente...tipo "panetteria" nel caso di una scheda video ) per importi superiori ai 100 Euro...non credo che risolverei facilmente la questione...

Ciao
Diego

[mikeshare78]

Originariamente inviato da topogatto

Visto che si ragiona in termini "fiscali"...gli unici documenti che fanno testo sono documenti appunto fiscali...
Quindi a prescindere dal prezzo convenuto...conta il "pezzo di carta"...

Quello che invece mi incuriosisce è la "modalità di rimborso"....ovvero se io assicuro un notebook pagato (ipotizzo) 900 Euro 2 anni fa...e attualmente lo vendo sul mercatino a 3-400 Euro...in caso di smarrimento del pacco assicurato (per 900 Euro visto che lo scontrino/fattura riporta tale cifra) mi rimborseranno 810 Euro??
Oppure tengono conto dell'usura/anzinità dell'oggetto?E con quali criteri?(della serie un oggetto informatico svaluta molto più in fretta di un vaso di ceramica o altro...quindi applicano percentuali variabili? )

Ciao
Diego

Ma in termini legali tutti gli atti o fatti atti a provare l'ammontare o gli accordi tra le parti provate sono vincolanti a termini di legge...
Se si aprisse ad esempio un contenzioso tra due parti riguardanti le modalità di pagamento o l'ammontare del pagamento, la corrispondenza privata fra le parti compreso quella a mezzo posta elettronica, e presumibilmente anche quella a mezzo "post sul forum" è probante a tutti gli effetti.
Ripeto...ci vorrebbe chiarezza, anche perchè se fosse come tu dici, gli effetti del rimborso su pacco assicurato varrebbero solo in caso di prodotti nuovi (e quindi che dspongono di scontrni o ricevute d'acquisto), mentre non sarebbero tutelati oggetti usati di vendite tra privati. Ad esempio se io ti spedisco un porta lettere dell'800 del valore di 1500€...dubito che riesca a fornire uno scontrino d'acquisto...

[topogatto]

Originariamente inviato da mikeshare78

Ma in termini legali tutti gli atti o fatti atti a provare l'ammontare o gli accordi tra le parti provate sono vincolanti a termini di legge...
Se si aprisse ad esempio un contenzioso tra due parti riguardanti le modalità di pagamento o l'ammontare del pagamento, la corrispondenza privata fra le parti compreso quella a mezzo posta elettronica, e presumibilmente anche quella a mezzo "post sul forum" è probante a tutti gli effetti.

Giusto...ma stai parlando di questioni legate ad un mancato pagamento o comunque di questioni legali tra 2 individui privati...senza alcun contratto
Invece "giustificare" il costo di un oggetto per ottenere il rimborso è un problema fiscale, con tanto di "accettazione delle condizioni d'uso del servizio" da parte tua...e non avendo rispettato quanto previsto sei senza dubbio in torto.
La questione potrebbe trasformarsi in legale...però non so se valga la pena di andare anche solo dal giudice di pace per oggetti di "poco" valore (cioè sotto i 1000 Euro) anche perchè, come ti ho già detto, hai violato le condizioni imposte dal fornitore del servizio...e già per questo sei in torto e rischieresti di perdere la causa.

Ripeto...ci vorrebbe chiarezza, anche perchè se fosse come tu dici, gli effetti del rimborso su pacco assicurato varrebbero solo in caso di prodotti nuovi (e quindi che dspongono di scontrni o ricevute d'acquisto), mentre non sarebbero tutelati oggetti usati di vendite tra privati. Ad esempio se io ti spedisco un porta lettere dell'800 del valore di 1500€...dubito che riesca a fornire uno scontrino d'acquisto...

Il rimborso dovrebbe avvenire anche in caso di oggetti usati ma con regolare documentazione fiscale presentata al momento della richiesta di rimborso.
Il dubbio in effetti è se ti rimborsano il valore del nuovo (anche a distanza di anni) tenendo conto della svalutazione o meno...
Nell'esempio da te citato non otterresti alcun rimborso in quanto avresti fatto una spedizione di un oggetto "vietato", infatti sul sito delle Poste, riguardo il paccocelere dice:

Oggetti e materiali non ammessi al trasporto

In particolare è vietato spedire:

* monete, denaro in qualunque valuta, carte valori e titoli di credito nominativi e/o al portatore, cambiali, oggetti, d'oro platino o argento lavorati e non, pietre preziose, gioielli, orologi e tappeti di valore superiore a 1.032,91 euro, pellicce, oggetti aventi valore d'arte, di antiquariato, di collezionismo ed ogni altro oggetto prezioso

* armi di qualsiasi tipo o parti di esse
* sostanze esplosive, infiammabili, infettive, irritanti, radioattive
* animali vivi
* materiale pornografico
* piante e prodotti freschi e/o deperibili, alimentari e non

Sono ammessi, solo se confezionati con particolari recipienti: liquidi, corpi grassi, polveri, liquori, profumi e medicinali

Per spedizioni "particolari" (cose preziosa, antiche, ecc...) si usa non a caso un corriere espresso molto più costoso che prevede l'eventualità di trasporti simili...

Ciao
Diego

[mikeshare78]

E' vero quello che dici tu...ma è anche vero quello che dico io...
Andare in posta per farsi spedire un pacco è a tutti gli effetti (legalemente parlando) un contratto , e pertanto soggetto alle norme che disciplinano i contratti (vedi c.c.titolo II - Dei contratti in generale (Artt. 1321 - 1324) e (Artt. 1325 -1469 sexies); Titolo III - Dei singoli contratti (Artt. 1470 e ss)

Il fatto è che non so se esista una giurisprudenza a riguardo (o comunque non ne sono a conoscenza), che sia di "indirizzo".


Fatto sta comuqnue che alle poste dovrebbero pensare ad un sistema di controllo + efficiente, in modo da poter individuare con certezza in quale catena è avvenuto il danno (manomissione del pacco o furto), di modo tale che le poste possano sopperire efficentemente ai continui disguidi che alla fine colpiscono come sempre il consumatore finale.


EDIT OT: interessantissimo il thread su Maxtor II scelta, tienilo in firma a imperitura memoria

[parma45]

Originariamente inviato da topogatto

Certo....e poi c'era la marmotta che confezionava la cioccolata!
Non so tu cosa assicuri...ma nel caso di una scheda da 280 Euro o anche di più....voglio vedere che scontrino trovi...
Infatti se vuoi usare il classico scontrino (quello con solo l'intestazione del negozio, la tipica scritta "reparto 1 xxx Euro", data e ora) non credo che tu troverai facilmente uno scontrino di quell'importo...
Se invece acquisti presso un centro commerciale o altre strutture tipicamente c'è una minima descrizione (magari una contrazione) del bene acquistato...quindi non puoi assicurare una scheda video e portare lo scontrino dove c'è scritto il modello di una lavatrice

Se poi tu a casa hai un registratore di cassa appositamente per emettere scontrini fittizzi fortunato te...ma sinceramente se io dovessi trovare uno scontrino "generico" (perchè ti ricordo che oltre alla mancanza della descrizione del prodotto...non ci deve essere nemmeno l'intestazione dell'attività incongruente...tipo "panetteria" nel caso di una scheda video ) per importi superiori ai 100 Euro...non credo che risolverei facilmente la questione...

Ciao
Diego

ascolta ma tu nel modulo del pacco celere scrivi scheda video?

Io invece scrivo piu' semplicemnte materiale elettronico cosi' mi paro il culo.

[topogatto]

Originariamente inviato da mikeshare78

E' vero quello che dici tu...ma è anche vero quello che dico io...
....cut...
Il fatto è che non so se esista una giurisprudenza a riguardo (o comunque non ne sono a conoscenza), che sia di "indirizzo".

Concordo...comunque inutile che continuiamo a divargare OT su queste cose...io puntualizzavo solo per chi crede di poter sempre fregare il prossimo...sia esso un'ente, una azienda o un privato...
Precisamente mi riferivo a coloro che ipotizzano dei risarcimenti in seguito a smarrimento di pacchi postali semplicemente assicurando il pacco per un valore maggiore...o comunque anche presentando uno scontrino..ma uno qualsiasi..

Fatto sta comuqnue che alle poste dovrebbero pensare ad un sistema di controllo + efficiente, in modo da poter individuare con certezza in quale catena è avvenuto il danno (manomissione del pacco o furto), di modo tale che le poste possano sopperire efficentemente ai continui disguidi che alla fine colpiscono come sempre il consumatore finale.

Mi trovi d'accordo anche qui...però in strutture così grandi è molto difficile individuare l'anello debole (basta che vi sia un fattorino furbetto...nel dettaglio non riesco a capire come posso mascherare la sparizione di un pacco, specie quelli tracciabili...ma i pacchi smarriti vi sono...e nemmeno pochi )
I disguidi li hanno anche loro..vedi il danno alla loro immagine..senza contare i rimborsi (non sempre usano la C.F.M.), ecc...
Il tutto è riconducibile alla classica mentalità Italiana..ovvero poco chiarezza nel gestire le cose..e lasciare correre molto...
Il giorno (sempre se mai arriverà) in cui saranno tutti più responsabili e motivati questi problemi spariranno...ma credo che ci vorrà ancora parecchio tempo...

EDIT OT: interessantissimo il thread su Maxtor II scelta, tienilo in firma a imperitura memoria

Ti ringrazio, purtroppo il thread è stato "manomesso" (sono stati eliminati alcuni passaggi importanti..vedi la DIMOSTRAZIONE che i cluster danneggiati erano già stati isolati in fabbrica riducendo la capacità finale del disco), poi vi sono molti interventi inutili..quindi dovrei cercare di fare un riassunto nel primo thread in cui si traggono le conclusioni della vicenda.
Ora non ho più esperienze dirette/recenti perchè non acquisto più Maxtor, credo che comunque la questione non abbia avuto il risalto che si meritava...anche i moderatori inizialmente ci "scherzarono" su ..per poi tornare a toni più moderati quanto repne scasb (un mostro del settore) enunciò il verdetto

Ciao
Diego

[topogatto]

Originariamente inviato da parma45

ascolta ma tu nel modulo del pacco celere scrivi scheda video?

Io invece scrivo piu' semplicemnte materiale elettronico cosi' mi paro il culo.

Se è una spedizione assicurata non vedo perchè devo "nascondere" il contenuto
Certo che essendo così generici hai più probalità di trovare uno scontrino...ma resta il fatto che l'importo deve essere preciso..quindi se dichiari 300 Euro devi trovare uno o più scontrini di materiale presumibilmente elettronico che sommatini diano la cifra dichiarata esatta....
Tutto può essere...ma le probabilità che tutto vada per il verso giusto a mio avviso sono poche...poi se tu ci riesci buon per te

Sinceramente non ho mai spedito/acquistato materiale costoso...ma in tal caso prenderei in considerazione l'idea di usare un corriere più costoso ma affidabile...magari spendo 10-15 euro in più ma se mi garantisce un servizio migliore e sopratutto eventuali sbattimenti in caso di perdita (perchè usando un servizio più costoso hai sicuramente un servizio più curato e sicuro)...ben venga..

Ciao
Diego

[Andre_Santarell]

ciao, ragazzi, in questi giorni sn stato stra incasinato per altri motivi.. quindi nn ho potuto rispondere.. tra un po' rispondo a tutti quanti cmq a rodney ho mandato i 20 euro di spese come detto nel forum

riguardo al rimborso, nn essendo il pacco assicurato, al massimo danno 25 euro che su 300 euro sn nulla.. ovvio che il pacco valesse 300 euro visto che era un contrassegno da 300 euro..

[topogatto]

Originariamente inviato da Andre_Santarell

ciao, ragazzi, in questi giorni sn stato stra incasinato per altri motivi.. quindi nn ho potuto rispondere.. tra un po' rispondo a tutti quanti cmq a rodney ho mandato i 20 euro di spese come detto nel forum

riguardo al rimborso, nn essendo il pacco assicurato, al massimo danno 25 euro che su 300 euro sn nulla.. ovvio che il pacco valesse 300 euro visto che era un contrassegno da 300 euro..

Non riesci a fare in nessun altro modo?
Io per quella cifra prenderei il treno e andrei almeno di persona a fare un pò di casino...

Non hai più trovato nessuno in grado di darti una mano?

Ciao
Diego

[simo74]

ragazzi,
scusate se scrivo qui, ma nn so il motivo x cui il sito mi dice ke nn posso aprire una nuova discussione.
cmq....il 02/03 ho spedito un pacco in j+3 non assicurato dopo una vendita su ebay; il pacco non è ancora arrivato e la tracciatura online nn funziona.
ho provveduto a mandare la scansione della ricevuta all'acquirente x far vedere ke sono in buona fede.
ora, se effettivamente il pacco, come temo, fosse stato smarrito.....che si fa?
cioè posso essere rimborsato?
fatemi sapere

[iaio]

Originariamente inviato da simo74

ragazzi,
scusate se scrivo qui, ma nn so il motivo x cui il sito mi dice ke nn posso aprire una nuova discussione.
cmq....il 02/03 ho spedito un pacco in j+3 non assicurato dopo una vendita su ebay; il pacco non è ancora arrivato e la tracciatura online nn funziona.
ho provveduto a mandare la scansione della ricevuta all'acquirente x far vedere ke sono in buona fede.
ora, se effettivamente il pacco, come temo, fosse stato smarrito.....che si fa?
cioè posso essere rimborsato?
fatemi sapere

no mi dispiace, se non sbaglio ti dovranno rimborsare solamente 25€

cosa c'era dentro al pacco?

[simo74]

Originariamente inviato da iaio

no mi dispiace, se non sbaglio ti dovranno rimborsare solamente 25€

cosa c'era dentro al pacco?

c'era una scheda video del valore di 40€.
ma entro quanto avrò il rimborso?
come mi devo comportare con l'acquirente?