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Old 19-02-2017, 18:43   #61
bubez
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Originariamente inviato da strassada Guarda i messaggi
ma forse neanche la qualità del servizio...

se sfiga vuole da te sono solo in Bitstream, ti dico di non passare a Tiscali, perchè, come purtroppo capita a me e ad altri, avresti grossi problemi di banda pomeridiana/serale (e il vincolo di 3 anni (ora 2) di permanenza per avere i mesi scontati).

Un po' OT, ma se io simulo attivazione nuova linea FTTH con Tiscali, non vedo da nessuna parte vincoli di X anni per avere i mesi scontati..
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Old 19-02-2017, 18:48   #62
kirk223
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Originariamente inviato da So good Guarda i messaggi
Dici di aver già avviato la richiesta di migrazione: ma non è più sicuro (e corretto) manifestare a Tim la tua non accettazione delle modifiche e dopo fare richiesta di passaggio ad altro operatore?
Ho fatto richiesta di migrazione prima di esser venuto a conoscenza della novità, quindi sicurezza o meno ormai avevo già deciso. Non vedo ove sia la scorrettezza per il resto. Ci si lamenta sempre d'esser vessati e al primo alito di vento tutti ad aver paura di questo o di quello facendoci mille scrupoli. Hai una concezione della correttezza, e lo dico con il massimo rispetto, un po' vicina alla paura a quel che vedo. Io vedo più scorretto attendere 46 giorni per una richiesta che è tutt'ora in lavorazione senza avere risposta e una data in merito sul suo esito (ma poco mi frega). Trovo più scorretto che tim non faccia nulla per passare i clienti in fttc che manifestino intenzione di passare alla ftth portando innanzi mille scuse. Trovo più scorretto che gli operatori ti dicano che una fttc basta e avanza quando chiedi loro conto e ragione dei ritardi (se voglio navigare a 1000mb o a 640kbs decido io e non loro) e trovo scorretto aumentare un canone già di per sé salatissimo. Può bastare così?

Ultima modifica di kirk223 : 19-02-2017 alle 18:53.
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Old 19-02-2017, 18:50   #63
kirk223
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Originariamente inviato da bubez Guarda i messaggi
Un po' OT, ma se io simulo attivazione nuova linea FTTH con Tiscali, non vedo da nessuna parte vincoli di X anni per avere i mesi scontati..
Confermo. Su ftth tiscali non ci sono vincoli.
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Old 19-02-2017, 18:51   #64
kirk223
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Originariamente inviato da strassada Guarda i messaggi
ma forse neanche la qualità del servizio...
se sfiga vuole da te sono solo in Bitstream, ti dico di non passare a Tiscali, perchè, come purtroppo capita a me e ad altri, avresti grossi problemi di banda pomeridiana/serale (e il vincolo di 3 anni (ora 2) di permanenza per avere i mesi scontati).
Tra l'altro da un po' ci sono problemi anche per chi è in FTTC VULA.
Nel mio caso correrò il rischio. Apparte il fatto che la saturazione di banda serale pare sia una cosa del tutto circoscritta.....e comunque il gioco ne vale la candela. Poi, si sa, son opinioni personali, ci mancherebbe.
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Old 19-02-2017, 18:56   #65
kirk223
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Originariamente inviato da sergio-46 Guarda i messaggi
Credo, nel tuo caso, che dovrai fare intervenire il Corecom perchè Tim ti addebiterà - quasi sicuramente - le spese di disattivazione, pensando che avrai voluto "arbitrariamente" recedere dal contratto e non recedere per mutate condizioni da parte del Gestore .... così mi è sembrato di leggere - alcuni mesi fa - in altro Forum (www.finanzaonline.com))
Facci sapere.
Saluti.
Un addebito non può avvenire su una supposizione o su un'intenzione o su un pensiero. Rileggiti meglio le condizioni di recesso e vedrai che non si fa rifermento ad alcuna condizione che genera un'altra condizione. Io faccio fede alla loro comunicazione. Il resto sono solo frottole. Esattamente come gli addebiti che proveranno a fare dopo.
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Old 19-02-2017, 19:17   #66
strassada
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Originariamente inviato da bubez Guarda i messaggi
Un po' OT, ma se io simulo attivazione nuova linea FTTH con Tiscali, non vedo da nessuna parte vincoli di X anni per avere i mesi scontati..
è rimasto solo per l'adsl.
strassada è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 19-02-2017, 19:31   #67
strassada
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Originariamente inviato da kirk223 Guarda i messaggi
Nel mio caso correrò il rischio. Apparte il fatto che la saturazione di banda serale pare sia una cosa del tutto circoscritta.....e comunque il gioco ne vale la candela. Poi, si sa, son opinioni personali, ci mancherebbe.
lo pensavo anche io, nel 2014, e invece...
strassada è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 19-02-2017, 19:49   #68
So good
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Originariamente inviato da kirk223 Guarda i messaggi
Ho fatto richiesta di migrazione prima di esser venuto a conoscenza della novità, quindi sicurezza o meno ormai avevo già deciso. Non vedo ove sia la scorrettezza per il resto. Ci si lamenta sempre d'esser vessati e al primo alito di vento tutti ad aver paura di questo o di quello facendoci mille scrupoli. Hai una concezione della correttezza, e lo dico con il massimo rispetto, un po' vicina alla paura a quel che vedo. Io vedo più scorretto attendere 46 giorni per una richiesta che è tutt'ora in lavorazione senza avere risposta e una data in merito sul suo esito (ma poco mi frega). Trovo più scorretto che tim non faccia nulla per passare i clienti in fttc che manifestino intenzione di passare alla ftth portando innanzi mille scuse. Trovo più scorretto che gli operatori ti dicano che una fttc basta e avanza quando chiedi loro conto e ragione dei ritardi (se voglio navigare a 1000mb o a 640kbs decido io e non loro) e trovo scorretto aumentare un canone già di per sé salatissimo. Può bastare così?
Per correttezza intendevo solo dire che, visto che vuoi usufruire della migrazione gratuita usando la loro modifica unilaterale, era più consono prima mandare una fax con le tue intenzioni e solo poi agire col cambio gestore. Per essere sicuri del risultato ottimale: no costi.
Non sapevo che avessi già chiesto migrazione per altri motivi, prima delle novità contrattuali sopraggiunte oggi.

Per tutto il resto le tue considerazioni sul mio conto sono fuori dal mondo: sia perchè agirò anche io contro questa (ennesima) rimodulazione andandomene gratuitamente...e soprattutto perchè so sulla mia pelle quanto sia davvero scorretta Tim (con la quale mi vedrò presto al CoreCom della mia regione per errate fatturazioni e mancata risposta ai miei reclami).
So good è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 19-02-2017, 20:09   #69
cubamito
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Originariamente inviato da bubez Guarda i messaggi
Un po' OT, ma se io simulo attivazione nuova linea FTTH con Tiscali, non vedo da nessuna parte vincoli di X anni per avere i mesi scontati..

Confermo: nessun vincolo in FTTC e FFTH
Quì c'è il documento depositato da Tiscali presso l'Agcom e valido dal 18/01/2017 al 31/12/2017

http://casa.tiscali.it/doc/AGCOM/all...__18012017.pdf

All'inizio della seconda pagina:
Durata minima del contratto mesi: 0 (zero)

Bye bye Tim
cubamito è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 19-02-2017, 20:42   #70
kirk223
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Originariamente inviato da So good Guarda i messaggi
Per correttezza intendevo solo dire che, visto che vuoi usufruire della migrazione gratuita usando la loro modifica unilaterale, era più consono prima mandare una fax con le tue intenzioni e solo poi agire col cambio gestore. Per essere sicuri del risultato ottimale: no costi.
Non sapevo che avessi già chiesto migrazione per altri motivi, prima delle novità contrattuali sopraggiunte oggi.

Per tutto il resto le tue considerazioni sul mio conto sono fuori dal mondo: sia perchè agirò anche io contro questa (ennesima) rimodulazione andandomene gratuitamente...e soprattutto perchè so sulla mia pelle quanto sia davvero scorretta Tim (con la quale mi vedrò presto al CoreCom della mia regione per errate fatturazioni e mancata risposta ai miei reclami).
Sono loro a dire che o recesso o migrazione che sia, sono entrambi del tutto gratuiti. Non lo diciamo né tu né io. Basta non esser d'accordo con una modifica unilaterale del contratto in vigore ed il gioco è fatto. In verità, tra l'altro, conoscendo Tim, e vedo che la conosci anche tu, non mi fiderei troppo del troppo zelo nei loro riguardi. Visto poi che non esiste clausola temporale attinente ad alcuna comunicazione, esercito, com'è giusto che sia, il diritto all'arbitrio che mi spetta. Prendo atto, in ultimo, delle mie considerazioni errate. Talvolta si risponde peccando un po' nella riflessione.
kirk223 è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 19-02-2017, 20:45   #71
cst13
Member
 
Iscritto dal: Jan 2016
Messaggi: 138
Finalmente posso andarmene senza penali, non aspettavo altro.
Costi spropositati, operatori scorretti e tanto altro (si lo fanno tutti ma loro non se lo possono proprio permettere).
Addio telecom

Inviato dal mio LG-H850 utilizzando Tapatalk
cst13 è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 19-02-2017, 23:21   #72
imsims22
Senior Member
 
Iscritto dal: Feb 2012
Messaggi: 808
vabbuò dai io li perdono volentieri ....
__________________
FTTH 1000/200
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Old 20-02-2017, 00:01   #73
Nerko
Senior Member
 
L'Avatar di Nerko
 
Iscritto dal: Jun 2007
Città: Roma
Messaggi: 458
Ho letto proprio ora di questa cosa, quando proprio domani avrei comunicato la mia volontà a TIM di passare con loro, lasciando Fastweb.
L'offerta che mi hanno proposto è una 20 mega con upload a 2,1 + telefono fisso illimitato verso mobili e fissi. Prezzo 29,90 al mese

Cosa mi consigliate di fare?

Attualmente con fastweb pago 39 al mese (dopo aver fatto 1 anno a 28 euro al mese) e ho la 20 mega con 1 in upload (+fisso con chiamate illimitate verso fissi e mobili).
La differenza sta praticamente nell'upload, che mi serve per lavoro

Per il recesso da Fastweb pagherei solo una cinquantina di euro di disattivazione (i costi di attivazione li ho già pagati in bolletta nel primo anno)
Nerko è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 20-02-2017, 00:24   #74
zizi7676
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Iscritto dal: Aug 2001
Città: padova(centro)
Messaggi: 260
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Originariamente inviato da sergio-46 Guarda i messaggi
Credo, nel tuo caso, che dovrai fare intervenire il Corecom perchè Tim ti addebiterà - quasi sicuramente - le spese di disattivazione, pensando che avrai voluto "arbitrariamente" recedere dal contratto e non recedere per mutate condizioni da parte del Gestore .... così mi è sembrato di leggere - alcuni mesi fa - in altro Forum (www.finanzaonline.com))
Facci sapere.
Saluti.
a me li addebitò,io avevo fatto richiesta passaggio vodafone,appena andata a buon fine (ricevuto email),mandai fax a tim dicendo che cambiavo operatore per modifiche cond. contr..Dopo andai dal corecom e invece di pagare io 100 euro di disattivazione a loro al corecom me ne diedero loro 100 a me.
zizi7676 è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 20-02-2017, 01:37   #75
orione67
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L'Avatar di orione67
 
Iscritto dal: Mar 2001
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Originariamente inviato da cwolf Guarda i messaggi
L'authority non dice nulla di un aumento dell'8,6% quando siamo in deflazione?

Le tariffe delle telecomunicazioni sono in calo mentre TIM piazza un aumento quasi in doppia cifra!

Dopo l'aumento delle spese di invio fattura di oltre il 300% da 0,65€ a 2€ che grazie alla fatturazione mensile sono diventate di oltre il 600% trovo che questa sia una ulteriore "bastardata".
Per non dimenticare che lo scorso anno avevano già rimodulato al rialzo diversi piani delle vecchie adsl (es. Internet senza limiti etc...), fanno pagare i nuovi modem per smartfibra (non più concessi in comodato gratuito) e lievitato molti altri servizi accessori più o meno nascosti.
TIM (e tutto il cartello degli operatori fissi e mobili) sono ormai senza freni... nei prossimi mesi ci si può aspettare di tutto (tenendo presente che dal 2018 ad aggravare i costi in bolletta ci sarà pure l'aumento inesorabile dell'IVA che dovrebbe passare dal 22% al 25%...)

Quote:
Originariamente inviato da babeel Guarda i messaggi
Ci devono far pagare l'FTTH che posano (doppia tra l'altro, se si mettevano in partner OpenFiber avrebbero risparmiato quei soldi), ma l'orgoglio vuole questo...
E quindi, TIM, vedendola come una gara di GoKart, chiarisce subito l'intento di arrivare per prima ovunque (anche a costo di posare una doppia), ma dietro le quinte aumenta i costi già onerosi per i suoi clienti (al fine di raggiungere meglio il suo intento).
Io in questa manovra vedo tra l'altro una forma di recupero utili delle compagnie telefoniche in previsione dei minor introiti dovuti all'abbattimento del Roaming all'estero voluto dal Parlamento Europeo... sarà praticamente una beffa!....
Comunque, in tutta questa storia avrei preferito un più trasparente aumento dei prezzi mensili che la p dei 28 giorni.... C'è il rischio che questa pratica del tredicesimo mese dopo la telefonia contagi in futuro anche altri erogatori di servizi essenziali (elettricità, gas, acqua...) ...
orione67 è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 20-02-2017, 07:10   #76
marlin
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Iscritto dal: May 2002
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buongiorno, ma nel caso di abbonati rientrati in tim con offerta extra sconto (120 mesi in tre tranche) e attivazione gratuita la tim sostiene che in caso di recesso per modifiche contrattuali (entro i 24 mesi) dovrei restituire sconti fruiti. non pagherei costi di disattivazione. è legale?
marlin è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 20-02-2017, 07:40   #77
fabioxp
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L'Avatar di fabioxp
 
Iscritto dal: Oct 2001
Messaggi: 1301
Buongiorno a tutti, ho chiesto informazioni al 187 in quanto cliente Tim Smart ex Tutto (passato tra l'altro pagando quota variazione), la cui offerta passerà da 29,90 a 39,90 con scadenza vincolo 24 mesi nel marzo 2018. Avrei possibilità di recedere ma nella mia zona senza operatori con reti proprie forse non mi conviene, soprattutto perché pur avendo 8 mega devo dire che i problemi di banda da me sono abbastanza pochi; ad esempio non so quanti problemi potrei avere con i vari fastweb, tiscali ecc che si appoggiano da me ancora si linea Tim.
Vorrei sapere se secondo voi potrebbe recedere senza penali un cliente che ha associata anche la sim e come potrebbe fare per non perdere il numero. Una volta gli avevano detto che la disdetta comporta perdita del numero cellulare.
__________________
MSI B450 Tomahawk | AMD Ryzen 5 2400G | 2x8GB Corsair Vengeance LPX DDR4 3000 | HD SSD M2 500GB Samsung 970 EVO - 2x2TB SATA WD RED | Pioneer DVR-215 | Sharkoon AI7000 Silent | Corsair CX650M | Fritz!Box 7590 | Logitech Z-5500 | Tim Fibra
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Old 20-02-2017, 07:50   #78
porfax
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Iscritto dal: Apr 2005
Messaggi: 778
Quote:
Originariamente inviato da marlin Guarda i messaggi
buongiorno, ma nel caso di abbonati rientrati in tim con offerta extra sconto (120 mesi in tre tranche) e attivazione gratuita la tim sostiene che in caso di recesso per modifiche contrattuali (entro i 24 mesi) dovrei restituire sconti fruiti. non pagherei costi di disattivazione. è legale?
In caso di disdetta per cambio condizioni contrattuali gli sconti fruiti non si pagano perché si configurano come penali.
porfax è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 20-02-2017, 08:11   #79
marlin
Senior Member
 
Iscritto dal: May 2002
Messaggi: 4001
Quote:
Originariamente inviato da porfax Guarda i messaggi
In caso di disdetta per cambio condizioni contrattuali gli sconti fruiti non si pagano perché si configurano come penali.
la tim risponde così su twitter:
Quote:
Ciao, effettuando il recesso prima dei 24 mesi ti saranno addebitati tutti gli sconti fruiti e come comunicato nell'allegato alla fattura non andrai a pagare il contributo cessazione linea pari ad €. 35,18
marlin è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 20-02-2017, 08:16   #80
So good
Senior Member
 
Iscritto dal: Oct 2015
Messaggi: 393
Quelli non conoscono nemmeno il loro nome, lasciamo stare.
Adesso sul loro profilo sarà un florilegio di risposte del cavolo come queste, nella speranza che meno persone possibile faccia valere i propri diritti.
So good è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
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