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Old 19-02-2017, 12:18   #21
babeel
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Originariamente inviato da ayami
Avrei disdetto da anni la linea, ma i miei sono convinti che togliersi dalla TIM (o qualsiasi alto gestore) comporti l'iscrizione ad una lista nera... già, il lavaggio del cervello ha funzionato bene...
Purtroppo questa fissa è quella che mantiene clienti TIM solidi e testardi!

Comunque per il momento puoi continuare a pagare in modo "solidale" per:
  • aiutare i clienti FTTC a ritrovarsi un upgrade da 100>200 (il cambio di almeno 60.000 schede ha un costo di 350-400 milioni) per una tecnologia che, nelle principali città ha gli anni contati con l'era FTTH (considera che ci saranno milioni spesi anche per aggiornare gli ONU a Milano);
  • aiutare sempre i clienti FTTC (100 e 200) a ottenere "ANCHE" la posa dell'FTTH "parallela", ossia, una rete doppia che TIM poteva farne a meno se non avesse avuto la fobia di fare la "primitiva" oppure collaborare posando dove magari OpenFiber non avrebbe coperto, e invece...
In quel caso rallenteranno anche le risorse di posa nelle zone come le tue (esempio: se ad esempio per TIM eri previsto per marzo 2017, ora magari sarai previsto per ottobre 2017).

Ultima modifica di babeel : 19-02-2017 alle 12:20.
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Old 19-02-2017, 12:18   #22
onesky
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copio e incollo da un altro forum il recesso di un utente a seguito mutate condizioni di contratto:

Quote:
" 25-08-2016, 11:54 AGGIORNAMENTO CONCLUSIVO :
Ho ricevuto oggi l'ultima bolletta di chiusura contratto e NON mi sono state addebbitate penali,sconti e nemmeno il costo di attivazione linea che era gratuito in promozione , ma vincolato a 36 mesi.

Quindi per concludere a seguito di recesso (Cessazione e NON migrazione) per modifica UNILATERALE di contratto :
TIM SMART FIBRA con vincolo di 24 mesi
Attivazione gratuita con vincolo di 36 mesi

NON sono stati addebitati :
Sconti fruiti
Costi Attivazione Linea
Costi Cessazione Linea

Sciolto quindi il dilemma : Se c'è una modifica unilaterale cade il contratto in toto e si applicano le condizioni pattuite fino a quel momento.

Spero che la mia esperienza possa risultare utile a qualcuno. "
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Old 19-02-2017, 12:51   #23
kirk223
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Messaggi: 681
Ho la netta sensazione che Tim (dalla quale mi sto distaccando anch'io, tra l'altro senza sapere di questa clausola, che ovviamente eserciterò) stia puntando diritto alle aree del digital divide. Non trovo altra spiegazione per questo autentico "suicidio" commerciale.
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Old 19-02-2017, 12:54   #24
skyscreaper
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copio e incollo da un altro forum il recesso di un utente a seguito mutate condizioni di contratto:
su che forum? vorrei sapere cosa gli ha scritto


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Old 19-02-2017, 12:56   #25
kirk223
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Originariamente inviato da onesky Guarda i messaggi
è quello che mi chiedo anche io
Perdonami, ma non mi pare affatto che la comunicazione dia luogo ad equivoci. Ti distacchi da tim senza penali, punto. Non cerchiamo sempre e ovunque l'ipotesi complottistica o il particolare del particolare. Io mando il fax e chiudo il rid, il discorso finisce qui. Qualunque altra bolletta cartacea posteriore alla mia avvenuta migrazione, finisce nel cestino.
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Old 19-02-2017, 13:04   #26
mavelot
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L'Avatar di mavelot
 
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Città: Napoli
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Cmq il vero problema è un altro....

Ad oggi restano ancora ufficialmente con la tariffazione mensile Fastweb e Tiscali (che nel mio caso non è nemmeno presente in ULL/VULA).

Ma chi ci dice che tra al massimo qualche mese anche loro non abbraccino questa ideologia del mese lunare ? (e si....adesso viviamo sulla luna...)
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Old 19-02-2017, 13:06   #27
onesky
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ok
piuttosto la data di decorrenza puo' essere quella che stabiliamo noi o ci sono dei vincoli?
per esempio io sto passando a unidata ma credo che il passaggio avverrà a maggio, posso indicare quindi tipo dal 30/05/2017?
e il recesso dal contratto della linea telefonica non è che poi annulla la migrazione del numero?
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Old 19-02-2017, 13:08   #28
onesky
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su che forum? vorrei sapere cosa gli ha scritto


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Old 19-02-2017, 13:11   #29
onesky
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se a qualcuno puo' essere utile ho predisposto già la lettera di recesso prendendo spunto dal modulo di recesso standard presente sul sito della Tim

Quote:
Telecom Italia Servizio Clienti
Fax 800.423.131




Oggetto: recesso dal contratto linea telefonica/adsl ........................., ai sensi
dell’art.70, comma 4 del Codice delle Comunicazioni Elettroniche



Il sottoscritto ................. nato a ............. il .................codice fiscale ....................titolare della linea telefonica 0................ ubicata in Via ....................... – ..............

COMUNICA

di recedere dal contratto di abbonamento al servizio telefonico e ADSL (denominato “TIM SMART” e “Opzione SMART VOCE CASA”) ai sensi dell’art.70, comma 4 del Codice delle Comunicazioni Elettroniche (rescissione dal contratto senza penali a seguito modifica unilaterale delle condizioni di contratto comunicate con fattura n. .....del ......)

con decorrenza dalla seguente data: ……….

Per eventuali chiarimenti il recapito telefonico è il seguente: .....

Eventuali future comunicazioni possono essere inviate al seguente indirizzo:
....................


Per eventuali rimborsi a mezzo bonifico bancario le coordinate bancarie sono:
Iban: ..........
BIC: ........

Data Firma



Documentazione allegata:
Fotocopia documento d’identità
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Old 19-02-2017, 13:20   #30
brendoo011
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rimborsi?
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Old 19-02-2017, 13:22   #31
skyscreaper
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qualcuno ha l indirizzo PEC? non mi fido ne del fax è né della "lettera" non raccomandata.

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Old 19-02-2017, 13:43   #32
animalenotturno
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Città: Siena
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voglio capire una cosa: se faccio portabilità ad un gestore voip devo comunque fare comunicazione per non pagare i 90 euro di cessazione linea fibra? come funziona?
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Old 19-02-2017, 13:46   #33
skyscreaper
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Originariamente inviato da animalenotturno Guarda i messaggi
voglio capire una cosa: se faccio portabilità ad un gestore voip devo comunque fare comunicazione per non pagare i 90 euro di cessazione linea fibra? come funziona?
io ho chiamato. sia che cambi operatore, sia che vuoi disattivare devi inviare comunicazione di recesso dal contratto specificando che ti avvali della modifica unilaterale. gli ho chiesto se andava specificata una data di cessazione/migrazione e mi ha detto di no.

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Old 19-02-2017, 13:49   #34
So good
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Originariamente inviato da skyscreaper Guarda i messaggi
qualcuno ha l indirizzo PEC? non mi fido ne del fax è né della "lettera" non raccomandata.

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E' indicata su tutte le fatture TIM, in alto sulla destra:

t e l e c o m i t a l i a @ p e c . t e l e c o m i t a l i a . i t
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Old 19-02-2017, 13:49   #35
Pilloww
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Messaggi: 88
ma non era a partire dal 1 aprile? Nella mia fattura ci sono già due mesi
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Old 19-02-2017, 14:06   #36
animalenotturno
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Originariamente inviato da skyscreaper Guarda i messaggi
io ho chiamato. sia che cambi operatore, sia che vuoi disattivare devi inviare comunicazione di recesso dal contratto specificando che ti avvali della modifica unilaterale. gli ho chiesto se andava specificata una data di cessazione/migrazione e mi ha detto di no.

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ti ringrazio, mando subito pec fax e raccomandata secondo il modello, dopo farò anche portabilità
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Old 19-02-2017, 14:27   #37
brendoo011
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No ragazzi fate attenzione.
Cioè si può fare però ci deve essere una data. Altrimenti continueranno a fatturare..
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Old 19-02-2017, 14:27   #38
kirk223
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Originariamente inviato da animalenotturno Guarda i messaggi
ti ringrazio, mando subito pec fax e raccomandata secondo il modello, dopo farò anche portabilità
Io la portabilità l'ho già fatta, ma questo poco cambia la sostanza delle cose.
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Old 19-02-2017, 14:30   #39
skyscreaper
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Originariamente inviato da brendoo011 Guarda i messaggi
No ragazzi fate attenzione.
Cioè si può fare però ci deve essere una data. Altrimenti continueranno a fatturare..
scusami Brendo allora se devo fare migrazione che data devo inserire se non è prevedibile la data di migrazione....

uno invece se disdice può tranquillamente dirgli recedo con effetto immediato.

se uno invece migra loro fatturano fino al giorno in cui io sono attaccato al loro dslam.

al massimo posso scrivere che provvederò a migrare entro la data del 31/03

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Ultima modifica di skyscreaper : 19-02-2017 alle 14:33.
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Old 19-02-2017, 14:32   #40
kirk223
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Originariamente inviato da brendoo011 Guarda i messaggi
No ragazzi fate attenzione.
Cioè si può fare però ci deve essere una data. Altrimenti continueranno a fatturare..
Una data di che? Mica puoi sapere in caso di migrazione l'esatto giorno del distacco. Se una data dev'esserci dev'essere quella simbolica del 31/03/2017 secondo me, con la dicitura a decorrere dal....a parer mio conviene pagare la bolletta del mese di marzo e poi chiudere, tenendo conto che nel frattempo s'è inviato il tutto.
kirk223 è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
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