KENA MOBILE - Pagina 98

Kena Mobile · 20-07-2020, 19:35

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Originariamente inviato da Bi7hazard

circa 2 orette fa mi hanno consegnato 2x kena mobile con il passaggio di 2 iliad, riconoscimento tramite corriere ma le sim non sono attive

i telefoni riconoscono le sim ma non può effettuare chiamate ne inviare/ricevere sms

sapete mediamente quanto tempo è richiesto ?

Ciao, le SIM si attiveranno automaticamente nelle 24 ore successive alla consegna di esse. Qualora riscontrassi delle problematiche, non esitare a contattarci sulle nostre pagine social ufficiali. Grazie, Elisa

fra55 · 22-07-2020, 11:04

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Originariamente inviato da bonmario

Ci sto pensando seriamente anche io: 1 euro in più al mese, per 50 giga in più e, da quel che ho capito, risolverei alla fonte anche il problema di quando si va all''estero ...

Quale problema con l'estero?

bonmario · 22-07-2020, 11:26

Dipende dal tuo livello di fortuna: o funziona tutto, o non funziona niente, o riesci solo ad usare la telefonia, e non internet.
Tra me e parenti/amici/colleghi, sono successe tutte e 3 !!!

Ciao, Mario

ogswan · 24-07-2020, 10:13

anche voi state riscontrando problemi con l'app? non si apre proprio.

non fa fare neanche il login sul sito.

unnilennium · 24-07-2020, 10:32

confermo anche a me non va.

Burke · 24-07-2020, 10:33

A me l'app va perfettamente, quello che non va è il 4g che ha prestazioni da gprs.Ho dovuto bloccare in 3g, mi sa che a sto giro torno da Ho.

bonmario · 24-07-2020, 10:36

Quote:

Originariamente inviato da ogswan

anche voi state riscontrando problemi con l'app? non si apre proprio.

non fa fare neanche il login sul sito.

Confermo: cerca di emettere la schermata iniziale, ma si chiude immediatamente.

Ciao, Mario

ogswan · 24-07-2020, 14:15

lato mio, il problema sembrerebbe rientrato

bonmario · 31-07-2020, 08:39

Quote:

Originariamente inviato da bonmario

Ci sto pensando seriamente anche io: 1 euro in più al mese, per 50 giga in più e, da quel che ho capito, risolverei alla fonte anche il problema di quando si va all''estero ...

Alla fine ho ceduto, ed ho fatto il passaggio.
Adesso sono in attesa dell'attivazione della SIM di Ho

Vash_85 · 01-08-2020, 19:24

Salve a tutti, sto provando a fare una ricarica dal sito per la sim di mio figlio ma vedo che è praticamente ko da circa 24 ore... accedendo all'area personale continua a darmi errori random e non riesco a fare la ricarica, provato da vari pc e cellulare...

Kena Mobile · 10-08-2020, 08:31

Quote:

Originariamente inviato da Vash_85

Salve a tutti, sto provando a fare una ricarica dal sito per la sim di mio figlio ma vedo che è praticamente ko da circa 24 ore... accedendo all'area personale continua a darmi errori random e non riesco a fare la ricarica, provato da vari pc e cellulare...

Ciao Vash_85, al momento non ci risultano sui nostri sistemi anomalie relative alla problematica a cui ti riferisci. Ricordiamo che per effettuare una ricarica è possibile usare anche la nostra App Kena Mobile.
Ad ogni modo, per permetterci di effettuare una verifica su quanto riporti, ti invitiamo a contattarci sui nostri canali social (Facebook, Twitter o Instagram) attraverso la messaggistica privata. Mandaci pure il nome e cognome dell'intestatario della SIM Kena e il numero di telefono, gireremo questi dati ai nostri operatori per un controllo. Grazie, Nicola.

Burke · 11-08-2020, 16:39

Situazione urgente e assurda con kena, spero che qualcuno abbia qualche suggerimento:

Sim Kena su slot 2 in un telefono dual sim, con attiva la promozione solo voce che comprende anche 50mb d traffico.
Abbiamo disattivato i dati sullo slot 2 dal primo istante (assente anche APN Kena), ma nel giro di un paio di giorni sono finiti i 50Mb disponibili, senza aver mai usato la sim per navigare!!
Cosa diavolo è successo?

ogswan · 26-08-2020, 11:59

Ciao a tutti, qualcuno sa fino a quando sarà disponibile l'offerta da 5,99€ per clienti provenienti da iliad,poste, coop, ecc...? (vedi immagine sotto)

Grazie!

fra55 · 01-09-2020, 13:02

Oggi sto andando in "roaming" con TIM in HDSPA, non c'è modo di far funzionare il 4G.
Mah..

tarquinio · 01-09-2020, 15:38

Quote:

Originariamente inviato da fra55

Oggi sto andando in "roaming" con TIM in HDSPA, non c'è modo di far funzionare il 4G.
Mah..

confermo, solo H+, niente 4G

unnilennium · 01-09-2020, 18:38

anche io, non capisco perchè. facendo lo switch 3g 4g di solito risolvo, mentre invece oggi resta in h+. meno male non sono a lavoro, e posso fare lo switch su ho, col 4g+... sperem

Burke · 01-09-2020, 19:08

Idem come sopra,solo H+

domthewizard · 01-09-2020, 21:59

Fino al primo pomeriggio anche io avevo questo problema, poi si è risolto

Inviato dal mio Redmi Note 9S utilizzando Tapatalk

pino dei palazzi · 02-09-2020, 16:59

Quote:

Originariamente inviato da bonmario

Dipende dal tuo livello di fortuna: o funziona tutto, o non funziona niente, o riesci solo ad usare la telefonia, e non internet.
Tra me e parenti/amici/colleghi, sono successe tutte e 3 !!!

Ciao, Mario

confermo. questo rimane il più grande problema di Kena

domthewizard · 05-09-2020, 17:34

il mese scorso ho fatto passare il numero di mia zia a kena con la promo porta un amico, a lei i 5€di bonus sono arrivati ma a me no. è normale?

22-07-2020, 11:26	#1943
bonmario Senior Member Iscritto dal: Dec 2007 Messaggi: 459	Dipende dal tuo livello di fortuna: o funziona tutto, o non funziona niente, o riesci solo ad usare la telefonia, e non internet. Tra me e parenti/amici/colleghi, sono successe tutte e 3 !!! Ciao, Mario __________________ DGND4000 con amod

24-07-2020, 10:33	#1946
Burke Senior Member Iscritto dal: Jun 2008 Messaggi: 1535	A me l'app va perfettamente, quello che non va è il 4g che ha prestazioni da gprs.Ho dovuto bloccare in 3g, mi sa che a sto giro torno da Ho. __________________ Tutto ciò che scrivo, rigorosamente IMHO

11-08-2020, 16:39	#1952
Burke Senior Member Iscritto dal: Jun 2008 Messaggi: 1535	Situazione urgente e assurda con kena, spero che qualcuno abbia qualche suggerimento: Sim Kena su slot 2 in un telefono dual sim, con attiva la promozione solo voce che comprende anche 50mb d traffico. Abbiamo disattivato i dati sullo slot 2 dal primo istante (assente anche APN Kena), ma nel giro di un paio di giorni sono finiti i 50Mb disponibili, senza aver mai usato la sim per navigare!! Cosa diavolo è successo? __________________ Tutto ciò che scrivo, rigorosamente IMHO

01-09-2020, 13:02	#1954
fra55 Senior Member Iscritto dal: Jan 2003 Messaggi: 2831	Oggi sto andando in "roaming" con TIM in HDSPA, non c'è modo di far funzionare il 4G. Mah.. __________________ "E' una bella prigione,il mondo"

01-09-2020, 19:08	#1957
Burke Senior Member Iscritto dal: Jun 2008 Messaggi: 1535	Idem come sopra,solo H+ __________________ Tutto ciò che scrivo, rigorosamente IMHO

24-07-2020, 10:13	#1944
ogswan Member Iscritto dal: Aug 2015 Città: Milano (provincia) Messaggi: 167	anche voi state riscontrando problemi con l'app? non si apre proprio. non fa fare neanche il login sul sito.

24-07-2020, 10:32	#1945
unnilennium Senior Member Iscritto dal: Jan 2005 Città: ichnusa Messaggi: 17339	confermo anche a me non va.

24-07-2020, 14:15	#1948
ogswan Member Iscritto dal: Aug 2015 Città: Milano (provincia) Messaggi: 167	lato mio, il problema sembrerebbe rientrato

01-08-2020, 19:24	#1950
Vash_85 Senior Member Iscritto dal: Jan 2002 Messaggi: 10016	Salve a tutti, sto provando a fare una ricarica dal sito per la sim di mio figlio ma vedo che è praticamente ko da circa 24 ore... accedendo all'area personale continua a darmi errori random e non riesco a fare la ricarica, provato da vari pc e cellulare...

26-08-2020, 11:59	#1953
ogswan Member Iscritto dal: Aug 2015 Città: Milano (provincia) Messaggi: 167	Ciao a tutti, qualcuno sa fino a quando sarà disponibile l'offerta da 5,99€ per clienti provenienti da iliad,poste, coop, ecc...? (vedi immagine sotto) Grazie!

01-09-2020, 18:38	#1956
unnilennium Senior Member Iscritto dal: Jan 2005 Città: ichnusa Messaggi: 17339	anche io, non capisco perchè. facendo lo switch 3g 4g di solito risolvo, mentre invece oggi resta in h+. meno male non sono a lavoro, e posso fare lo switch su ho, col 4g+... sperem

01-09-2020, 21:59	#1958
domthewizard Utente sospeso Iscritto dal: Oct 2007 Messaggi: 17061	Fino al primo pomeriggio anche io avevo questo problema, poi si è risolto Inviato dal mio Redmi Note 9S utilizzando Tapatalk __________________ Traverser l'hémisphère à cheval sur la lumière, tu deviens mon héliport... Parcourir l'univers tout au long des tes paupières... Revenir avant l'aurore... (cit.)

05-09-2020, 17:34	#1960
domthewizard Utente sospeso Iscritto dal: Oct 2007 Messaggi: 17061	il mese scorso ho fatto passare il numero di mia zia a kena con la promo porta un amico, a lei i 5€di bonus sono arrivati ma a me no. è normale? __________________ Traverser l'hémisphère à cheval sur la lumière, tu deviens mon héliport... Parcourir l'univers tout au long des tes paupières... Revenir avant l'aurore... (cit.)

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