[Thread ufficiale][FTTH] Pianeta Fibra - Pre-installazione linea

[matteo-rock]

Originariamente inviato da atthila

Buongiorno stavo concludendo l'ordine e mi è venuto un dubbio, ma se io volessi tenere il numero di telefono devo per forza attivare un profilo voce con pagamento minimo di 2Euro? Se perdessi il numero e terrei solo la linea dati in futuro potrebbero farmi storie altri operatori durante la migrazione?
Grazie

Ciao,
il numero deve essere abbinato ad un nostro pacchetto. Nei 2€ hai 100 minuti inclusi verso fissi e cellulari,

Se non lo vuoi puoi ordinare senza numero. Per le migrazioni in uscita (speriamo di no!). potrai inserire, al nuovo operatore, un ordine senza numero. Se il loro piano prevederà un numero di telefono te ne assegneranno uno nuovo e migreranno la linea

[atthila]

perfetto, per il modem confermi il disaccordo tra le pagine?
https://www.pianetafibra.it/modem/
https://www.pianetafibra.it/document...0_Famiglia.pdf
addirittura nella trasparenza parla di acquisto a 99Euro ma non vedo l'opzione nell'ordine.

[Mamukata]

Originariamente inviato da matteo-rock

Attendi il termine della manutenzione del 21. Parliamo comunque di 5ms.

Avviso importante: il vecchio sistema pubblico di avviso manutenzioni è andato in pensione ed è stato integrato nel portale clienti.

Qui trovate la spiegazione completa: https://www.pianetafibra.it/larte-na...diciamo-basta/

Se volete continuare a ricevere gli alert via email di manutenzione e guasti https://www.pianetafibra.it/guide/co...ione-e-guasti/

Matteo dal pannello utente, occorre per forza reinserire/modificare la password per poter poi attivare le notifiche via email.
si può evitare di dover aggiornare il campo password?

[mcrs969]

Originariamente inviato da Mamukata

Matteo dal pannello utente, occorre per forza reinserire/modificare la password per poter poi attivare le notifiche via email.
si può evitare di dover aggiornare il campo password?

Io ho fatto senza toccar la password e ha preso il setting, anche se fino al ricevimento di una mail di manutenzione non potrò dirti se è effettivamente efficace penso proprio che funzioni

[Mamukata]

Originariamente inviato da mcrs969

Io ho fatto senza toccar la password e ha preso il setting, anche se fino al ricevimento di una mail di manutenzione non potrò dirti se è effettivamente efficace penso proprio che funzioni

c'è da dire che per questione di comodità mia, io no ho cambiato la password di default datami in fase di registrazione inoltre, ho 2 linee con loro, password mai cambiata su entrambe, ed entrambe non mi permettono di completare.

[mcrs969]

Originariamente inviato da Mamukata

c'è da dire che per questione di comodità mia, io no ho cambiato la password di default datami in fase di registrazione inoltre, ho 2 linee con loro, password mai cambiata su entrambe, ed entrambe non mi permettono di completare.

Curioso… provato a ripetere l’operazione facendo check solo sul checkbox?

Comunque la partita si vede benissimo e anche il risultato direi

[Mamukata]

Originariamente inviato da mcrs969

Curioso… provato a ripetere l’operazione facendo check solo sul checkbox?

Comunque la partita si vede benissimo e anche il risultato direi

checcko solo il box ma per completare mi chiede anche di modificare la password

[matteo-rock]

Originariamente inviato da Mamukata

checcko solo il box ma per completare mi chiede anche di modificare la password

ti chiede di cambiarla se il browser fa l' autocompletamento sulla password corrente. Se vedi dei pallini cancellali e vedrai che non te lo chiederà

[Cla.78]

Che scemo che sono, mi stavo smadonnando sul tv in cucina che non si connetteva, poi ho visto la luce rossa sul router e mi sono ricordato della seconda manutenzione open fiber

[Lellone48]

Originariamente inviato da Cla.78

Che scemo che sono, mi stavo smadonnando sul tv in cucina che non si connetteva, poi ho visto la luce rossa sul router e mi sono ricordato della seconda manutenzione open fiber

Buongiorno a tutti.
Qui funziona tutto come al solito.
Ora del post.

[Cla.78]

Originariamente inviato da Lellone48

Buongiorno a tutti.
Qui funziona tutto come al solito.
Ora del post.

Buongiorno ormai io e te facciamo il monitoring sui lavori

Comunque @matteorock, anche stavolta hai avuto ragione di aspettare la fine dei lavori, latenza ripristinata come prima, ok che era poco un + 5 ms, ma meglio così

[enzo82]

a reggio emilia off line dalle 2.20 alle 4.30

[Cla.78]

Originariamente inviato da matteo-rock

Avviso importante: il vecchio sistema pubblico di avviso manutenzioni è andato in pensione ed è stato integrato nel portale clienti.

Qui trovate la spiegazione completa: https://www.pianetafibra.it/larte-na...diciamo-basta/

Va beh che altro aggiungere, lo staff seflow pianetafibra sono sempre in costante sviluppo per migliorare un servizio che già ora è qualche anno luce avanti ai più blasonati ISP...

... intanto succede nel portale clienti

[banzo]

pre lavori di stanotte, partita juve in UCL, loss al 3,5%





TIM





VF

[atthila]

Originariamente inviato da atthila

perfetto, per il modem confermi il disaccordo tra le pagine?
https://www.pianetafibra.it/modem/
https://www.pianetafibra.it/document...0_Famiglia.pdf
addirittura nella trasparenza parla di acquisto a 99Euro ma non vedo l'opzione nell'ordine.

Matteo mi confermi questa cosa e/o se possibile acquistare il modem direttamente così in giornata procedo all'ordine?
Grazie

[AntonioAlfa]

Buongiorno a tutti.
Come fate a vedere l'arco temporale di off-line. Nel 7590 l'unica info che riesco a reperire con l'FTTH è da quando è connesso all'ISP:


Chiaro che me lo posso ricavare, ma non c'è un modo di visualizzarlo in automatico?

[Cla.78]

Originariamente inviato da AntonioAlfa

Buongiorno a tutti.
Come fate a vedere l'arco temporale di off-line. Nel 7590 l'unica info che riesco a reperire con l'FTTH è da quando è connesso all'ISP:


Chiaro che me lo posso ricavare, ma non c'è un modo di visualizzarlo in automatico?

L'unico modo, credo, per vedere quando tempo è stato offline è come hai detto tu, ricavartelo, vai in sistema e poi eventi, vedi in che orario si è disconnesso e poi in che orario si è connesso.

[ZioMatt]

Oppure usare dei tool di monitoraggio, siano essi interni alla rete o esterni (se in possesso di IP pubblico e/o IPv6).

Alcuni router mantengono anche un log eventi, nel quale scrivono quando la sessione PPPoE viene instaurata o cade. Beninteso, è un test "del primo hop", nel senso che se il provider dovesse avere problemi tra il BRAS di terminazione PPP e la sua core, non raggiungereste "l'internet" comunque ma dai log è tutto a posto.

[AntonioAlfa]

Originariamente inviato da Cla.78

L'unico modo, credo, per vedere quando tempo è stato offline è come hai detto tu, ricavartelo, vai in sistema e poi eventi, vedi in che orario si è disconnesso e poi in che orario si è connesso.

Originariamente inviato da ZioMatt

Oppure usare dei tool di monitoraggio, siano essi interni alla rete o esterni (se in possesso di IP pubblico e/o IPv6).

Alcuni router mantengono anche un log eventi, nel quale scrivono quando la sessione PPPoE viene instaurata o cade. Beninteso, è un test "del primo hop", nel senso che se il provider dovesse avere problemi tra il BRAS di terminazione PPP e la sua core, non raggiungereste "l'internet" comunque ma dai log è tutto a posto.

Perfetto grazie.
Sono andato a vedere il log eventi ed effettivamente anche da me c'è stata una disconnessione durante la nottata.

[AofSpades]

Originariamente inviato da banzo

pre lavori di stanotte, partita juve in UCL, loss al 3,5%

Packet loss alto per 30min anche su FTTC Fastweb ieri, molto raro che succeda