[Thread Ufficiale] iPhone 16 / iPhone 16 Plus / iPhone 16 Pro / iPhone 16 Pro Max

[david-1]

Originariamente inviato da angelosss

Un mio consiglio? lascia perdere Amazon per l'acquisto di questi tipi di prodotti sopratutto Apple, ti rimando al gruppo Facebook "truffati da Amazon" e anche vero che non succede a tutti, a me è successo in famiglia con un tablet reso da mia moglie preso con il bonus docente.

cosa è successo???

[DjLode]

Originariamente inviato da david-1

cosa è successo???

Tra le tante cose c'è gente che restituendo gli articoli si è vista negare il rimborso perchè Amazon sosteneva che il pacco fosse vuoto. O altri che si sono visti recapitare un macinino sale e pepe al posto di un Macbook. Ci sono buchi nella filiera di Amazon che fanno si che ci rimetta il cliente finale, sono anni che va avanti questa storia (probabilmente esplosa ai tempi del Covid) e Amazon non ha mai fatto nulla (di concreto e visibile) per metterci una pezza.

Ti racconto questa mia esperienza, che non è una truffa ma è emblematica secondo me. Ordino un portatile su Amazon, consegna il giorno dopo. 1500€ di valore. Spedizione partita, in transito... il giorno dopo "spedizione in ritardo". Fa i conti che doveva fare due hub, quello di partenza, uno intermedio e quello di arrivo. Nell'hub intermedio non è mai arrivato. L'assistenza insisteva sul fatto di aspettare... gli oggetti di valore a volte impiegano più tempo perchè seguono regole diverse eccetera. Di fatto annullo l'ordine anche se è in transito, ricevo il rimborso e rifaccio l'acquisto, consegnato regolarmente il giorno successivo. Il pacco ovviamente era stato rubato (Amazon non l'ha mai ammesso, sosteneva sapessero perfettamente dove fosse) e non ha mai ricevuto, nella pagina dell'ordine, altro aggiornamento e per mesi è rimasto il tracciamento con "In transito"
Ovviamente come dicevo da parte mia non ho "ricevuto" nessuna truffa, ma immagina ricevere un pacco vuoto e dover dimostrare che non hai ricevuto nulla

[Ginopilot]

A me hanno perso il contenuto di un reso, certamente fregato da qualcuno durante il trasporto. Ho dovuto fare denuncia e insistere settimane. Alla fine hanno rimborsato, ma l’esperienza è molto diversa dal supporto clienti ordinario

[angelosss]

Originariamente inviato da david-1

cosa è successo???

E' successo nel 2020, iPad Air con difetto di ricarica, mia moglie ha fatto il reso e da li il calvario, arrivato al centro resi il pacco non conteneva l'iPad ma un'altro tablet, quindi abbiamo detto rimandateci il tablet risposta no lo dobbiamo riciclare , secondo centralinista il contenuto della scatola era vuoto, dopo 1 mese di chiamate email ecc abbiamo chiamato carabinieri e il MIUR, dopo 1 settimana mia moglie ha riavuto i codici.

[david-1]

Grazie per le risposte.
Effettivamente anch’io ho avuto una (unica) esperienza negativa con Amazon (compro molto, varie migliaia di euro all’anno, fin dagli albori di Amazon Italia e Amazon Brasile). Quest’anno ho comprato su Amazon Brasile un iPad Air M2 ed è arrivato con la scatola in condizioni pietose, sembrava fosse stata trascinata per tutto il capannone, tutta nera e con gli angoli ammaccati.
Fatto foto e restituito e subito ne ho comprato un altro, che è arrivato il giorno seguente in perfette condizioni.
Il reso arriva ad Amazon e dopo 3-4 gg ancora niente rimborso…. 1.350 euro per inciso per M2 256GB….. il doppio che in italia…. chiamo e chiedono di aspettare.
Mi arriva una mail minacciosa dicendo che il prodotto ha segni d’uso che infrangono le regole dei resi. Rispondo con le mie varie foto e spiegando l’accaduto.
Niente risposta alla mail e neanche ad una ulteriore mia mail che ho inviato una settimana dopo.
Sei (6) telefonate al supporto clienti che tergiversava ma mai prometteva una data limite.
All’improvviso dopo 5 settimane mi restituiscono i soldi (avevo fatto pagamento via bonifico).
Insomma, ci sta metterci tempo in queste situazioni, ma 5 settimane senza darti un feedback temporale, tipo “ci mettiamo 2 mesi per analizzare e rispondere” e senza rispondere alle mail…. vergognoso.
Ho seriamente temuto di perdere i soldi e di restare senza tablet. O meglio, avere il tablet per modici 2.700 euro
Ma, come detto, di Amazon posso parlare solo bene, soprattutto quando ho avuto bisogno di aiuto nei momenti in cui mi trovavo fuori Paese, sia questo Italia o Brasile o Stati Uniti

[len]

Originariamente inviato da sicofante

Caro len
leggiti in testa a questo Forum il mio pippone iPhone: gestione, manutenzione, accessori. La guida definitiva
Al Capitolo 1 Acquisto e Garanzia c'è scritto tutto e sul comperare da Amazon .. beh sulla garanzia non ho tutta la tua fiducia anzi non ce l'ho proprio.
Leggi e poi mi risponderai.
Ciao

grazie mille, ottimo lavoro e lettura interessante

Originariamente inviato da angelosss

Un mio consiglio? lascia perdere Amazon per l'acquisto di questi tipi di prodotti sopratutto Apple, ti rimando al gruppo Facebook "truffati da Amazon" e anche vero che non succede a tutti, a me è successo in famiglia con un tablet reso da mia moglie preso con il bonus docente.

Riguardo il finanziamento su apple store vogliono carta d'identità e ultima busta paga poi tutto in firma digitale, 10 minuti e finisci.
ps: forse anche la tessera sanitaria

io acquisto su amazon da quando ha iniziato a vendere in italia e mai avuto il minimo problema, sempre disponibili e puntuali su tutto


ammetto che negli ultimi anni sono cambiate tante cose sia con il servizio clienti che per i prezzi (all'inizio si facevano veramente affari mentre adesso spesso si trovano prezzi inferiori su altri store) però la colpa la do principalmente ai furbetti che abbiamo sopratutto nel nostro paese che hanno obbligato amazon a cambiare politica


nel 2020 comprai un'apple watch che purtroppo aveva il cinturino rovinato e chiesi la sostituzione che mi fecero ovviamente subito e l'orologio che resi ancora adesso risulta in transito

dopo qualche settimana chiamai il servizio clienti per avvertirli dell'accaduto e mi dissero che il reso era andato perso ma che la responsabilità non era mia e che potevo stare tranquillo


comunque acquisterò su Apple Store sperando che arrivi in anticipo rispetto alla data di consegna stimata che è prevista per metà novembre


di solito le rispettano le date o c'è la possibilità che arrivi prima?

[m_w returns]

Originariamente inviato da len

di solito le rispettano le date o c'è la possibilità che arrivi prima?

Ciao. Alla mia compagna gli ultimi 2 sono arrivati il primo giorno utile delle date che mettono come arco temporale. Quindi se lo acquisti ora e ti scrivono 6-13 Novembre molto probabilmente ti arriverà il 6 ma non prima.
Se ce l’hai comodo e lo vuoi subito recati in Apple Store.

[angelosss]

Originariamente inviato da len

grazie mille, ottimo lavoro e lettura interessante




io acquisto su amazon da quando ha iniziato a vendere in italia e mai avuto il minimo problema, sempre disponibili e puntuali su tutto


ammetto che negli ultimi anni sono cambiate tante cose sia con il servizio clienti che per i prezzi (all'inizio si facevano veramente affari mentre adesso spesso si trovano prezzi inferiori su altri store) però la colpa la do principalmente ai furbetti che abbiamo sopratutto nel nostro paese che hanno obbligato amazon a cambiare politica


nel 2020 comprai un'apple watch che purtroppo aveva il cinturino rovinato e chiesi la sostituzione che mi fecero ovviamente subito e l'orologio che resi ancora adesso risulta in transito

dopo qualche settimana chiamai il servizio clienti per avvertirli dell'accaduto e mi dissero che il reso era andato perso ma che la responsabilità non era mia e che potevo stare tranquillo


comunque acquisterò su Apple Store sperando che arrivi in anticipo rispetto alla data di consegna stimata che è prevista per metà novembre


di solito le rispettano le date o c'è la possibilità che arrivi prima?

anche con me sempre disponibili e puntuali su tutto prima e dopo l'accaduto, nel problema c'è voluto un pò mentre ad altri no.

FINE OT

[Ginopilot]

Un conto è se perdono il pacco, tutt’altro se lo svuotano del contenuto e all’arrivo non fanno il rimborso.

[len]

Originariamente inviato da m_w returns

Ciao. Alla mia compagna gli ultimi 2 sono arrivati il primo giorno utile delle date che mettono come arco temporale. Quindi se lo acquisti ora e ti scrivono 6-13 Novembre molto probabilmente ti arriverà il 6 ma non prima.
Se ce l’hai comodo e lo vuoi subito recati in Apple Store.

purtroppo il più vicino è a un'ora di macchina quindi preferisco prenderlo online

niente, bisogna che mi armo di pazienza ed aspetto allora

Originariamente inviato da angelosss

anche con me sempre disponibili e puntuali su tutto prima e dopo l'accaduto, nel problema c'è voluto un pò mentre ad altri no.

FINE OT

prima risolvevano tutto velocemente ma con l'aumentare dei furbetti anche loro cercano di tutelarsi in qualche modo però alla fine risolvono sempre in favore del cliente



cambiando argomento ne approfitto anche per chiedervi informazioni per quanto riguarda una cover ed il vetro protettivo per il 16 pro max


per quanto riguarda la cover, si trova qualcosa di decente che protegga anche le fotocamere?


per il vetro sto notando che ultimamente vanno tanto di moda quelle in Hydrogel al posto di quelle in vetro temperato, ma sono valide e proteggono da eventuali cadute o meglio rimanere sul classico?

[sicofante]

Ragazzi continuo a sgolarmi.
Il Kugino del trasportatore lavora nell'edilizia e al posto di un pregiato oggetto elettronico troverete regolarmente
un mattone.
Per cui acquisti e resi li faccio fisicamente in Apple Store.

Ero in vacanza in Toscana e quegli umoristi di Apple pur avendo pagato buoni soldoni non tengono il telefono a disposizione oltre tre giorni per cui o tornavo prima dalle vacanze per prenderlo a Torino Le Gru o ...
... superando un plotone d'esecuzione di 16, dico sedici!, autovelox mi sono fatto 154km dalla costa tirrenica a Firenze I Gigli per ritirare il telefono ed ovviamente stessi km e stessi agguati di limite velocità al ritorno.
4 ore di macchina a 90-110 all'ora + gli ingorghi, con l'Arabo felice per il mio esborso in carburante.
Potevo farmi mandare il 16 PRO ad un amico indigeno e risparmiarmi il viaggio ma così .. niente mattone
e tanti pernacchioni al Kugino.

Per la cronaca nel mio Excell delle spese ho aumentato il costo di acquisto del 256 Gb (1369 Euro) di 54 Euro pari ai passaggi Telepass ed alla benzina che il mio SUV Full Hybrid 4WD molto parco ha consumato.
La moglie perfidamente voleva appiopparmi anche la cena con l'amica che avevo imbarcato per il viaggio a Firenze ma le ho dimostrato con elaborata e dotta spiegazione che il vitto sarebbe stato ingurgitato in ogni caso sia che fossimo andati a Firenze sia che fossimo rimasti nel paesone di villeggiatura.
Se sommo l'acquisto col supplemento del disco maggiorato, il viaggio, il vetro Belkin oltre alla cover elago magsafe ed il vetro posteriore, il mio braccino corto è svenuto e non riesce più a riprendersi.

Però un'ora di macchina come leggo è una piacevole passeggiata piuttosto che rischiare una defatigante trafila di pianti e strilli su un Call Center.

PS:
io vado sempre in Apple Store (Torino o Firenze) ma sono diffusi sul territorio nazionale i Reseller ovvero i Centri Autorizzati Apple che vendono e riparano i prodotti. Si può farselo consegnare li.

[angelosss]

Originariamente inviato da len

purtroppo il più vicino è a un'ora di macchina quindi preferisco prenderlo online

niente, bisogna che mi armo di pazienza ed aspetto allora




prima risolvevano tutto velocemente ma con l'aumentare dei furbetti anche loro cercano di tutelarsi in qualche modo però alla fine risolvono sempre in favore del cliente



cambiando argomento ne approfitto anche per chiedervi informazioni per quanto riguarda una cover ed il vetro protettivo per il 16 pro max


per quanto riguarda la cover, si trova qualcosa di decente che protegga anche le fotocamere?


per il vetro sto notando che ultimamente vanno tanto di moda quelle in Hydrogel al posto di quelle in vetro temperato, ma sono valide e proteggono da eventuali cadute o meglio rimanere sul classico?

devono tutelarsi nel modo corretto non facendo la fine dei furbetti che hanno fregato loro e non sempre risolvono a favore... leggiti qualche pagina di quel gruppo oppure i video dei tg ecc

[guant4namo]

Qualcuno mi consiglia gentilmente una pellicola in vetro temperato che copra tutto lo schermo del 16 pro max?
Solo pellicole di qualità e non cineserie varie please

[samsamsam]

Ed ecco la foto luna: meglio di così, secondo me, ancora iPhone non lo consente

[m_w returns]

Originariamente inviato da samsamsam

Ed ecco la foto luna: meglio di così, secondo me, ancora iPhone non lo consente

È già tanto che riesce a contrastarla bene, ma come ti avevo già detto qualche post indietro la luna è meglio lasciarla dov’è, sia iPhone, Samsung, Sony o altro

[samsamsam]

Originariamente inviato da m_w returns

È già tanto che riesce a contrastarla bene, ma come ti avevo già detto qualche post indietro la luna è meglio lasciarla dov’è, sia iPhone, Samsung, Sony o altro

Si, ho usato Halide in manuale, con l’app di default
Vengono risultati imbarazzanti 🤣

[m_w returns]

Originariamente inviato da samsamsam

Si, ho usato Halide in manuale, con l’app di default
Vengono risultati imbarazzanti 🤣

Infatti mi sembrava già molto buono, ho provato io una volta per curiosità e veniva un pallino giallo/bianco su fondo nero.
Faccio fatica con la 90D e il 300L a trovare risultati per me accettabili. Quando vedo le foto degli smartphone rimango sempre nauseato

[DjLode]

Apple per la prima volta da quando acquisto liscia una consegna “in tempo”.
Di solito quando inserisce il periodo (consegna da X ad Y) riusciva a rispettare il giorno più “basso”. Di solito
Evidentemente ho preso il modello più scontato

[il menne]

Mi pare strano che con iPhone 16pro non si riesca ad accedere corrrettamente al fascicolo sanitario…. Eppure è così. Entra ma sembra manchino mezzo menu…. Grave direi. Da pc tutto ok.

[DjLode]

Originariamente inviato da il menne

Mi pare strano che con iPhone 16pro non si riesca ad accedere corrrettamente al fascicolo sanitario…. Eppure è così. Entra ma sembra manchino mezzo menu…. Grave direi. Da pc tutto ok.

Io ho l'app da tempo, ed è sempre funzionata bene, però ho un 14 Pro. TI da problemi anche con quella?